Bespoke AI Laundry Combo™ ofrece sonidos diseñados para brindar alegría

Bespoke AI Laundry Combo™ ofrece sonidos diseñados para brindar alegría

¿Qué sonido se le viene a la mente cuando piensa en una lavadora Samsung? Probablemente sea la alarma de fin de ciclo. Dado que la mayoría de las personas no están cerca de su lavadora cuando finaliza el lavado, este sonido debe ser lo suficientemente largo para que los usuarios lo noten y sientan una sensación refrescante gracias a su tono animado.

“The Trout” de Franz Schubert ha cumplido esta función durante más de una década, evolucionando de una selección funcional original a convertirse en un sonido característico que extiende la identidad de marca de Samsung.

Pero Samsung no se ha detenido ahí. La Bespoke AI Laundry Combo™, de este año, ofrece una experiencia completamente diferente, con una versión renovada de “The Trout” con un giro orquestal.

Bo Kyung Kim, diseñadora de UX de Sonido para Digital Appliances Business en Samsung Electronics, comparte sus ideas sobre la inspiración detrás del diseño: “Samsung considera que el sonido es crucial, no solo como un elemento funcional, sino como una parte integral de la experiencia del cliente y mucho más allá. Rediseñamos estos sonidos para ir más lejos de la funcionalidad, transmitiendo nuestra identidad de marca al tiempo que se alinean con las preferencias de los usuarios”.

Bo Kyung Kim, diseñadora de UX de Sonido de Samsung DA, explica cómo Samsung da prioridad al sonido para mejorar la experiencia del usuario.

“La Bespoke AI Laundry Combo™ incluye un paisaje sonoro con temática orquestal junto con 11 temas nuevos diseñados para cautivar los sentidos de los usuarios. Al seleccionar un tema preferido, pueden personalizar los sonidos de encendido y apagado, la alarma de fin de ciclo y las notificaciones del temporizador”.

“Crear una experiencia de sonido UX implica la composición de temas, estrategia general, selección de instrumentos y la consulta con desarrolladores para asegurar la implementación en el hardware. Fue un proyecto de desarrollo que duró un año y que ciertamente nos presentó algunos desafíos”, añade Kim.

Por ejemplo, al trabajar en “Guitar in the Night Breeze”, el equipo de Samsung decidió usar una guitarra acústica para transmitir la sensación de una brisa fresca en la noche. Sin embargo, una vez que se completó y probó el sonido en la Bespoke AI Laundry Combo™, no tuvo la resonancia esperada. Por esta razón, debieron ajustar los niveles de eco y reverberación, realizando encuestas para evaluar cómo las personas percibían el sonido y las imágenes que evocaba.

El equipo de UX de Sonido planea crear y aplicar sonidos basados en preferencias para otros productos. “Queremos escuchar a la gente decir cosas como: ‘¡este es un sonido Samsung!’ y ‘Me encanta ese sonido de Samsung.’ Realmente estamos tratando de llevar alegría a la vida cotidiana de las personas mientras usan nuestros electrodomésticos”, puntualiza Kim.

Estos nuevos sonidos son un ejemplo de cómo Samsung Electronics diseña cuidadosamente la experiencia de sus electrodomésticos, cuidando cada detalle de lo que ve, toca y escucha.