Barrieren abbauen – von Anfang an mitgedacht

Viele moderne Geräte setzen auf elegante, reduzierte Designs – glatte Oberflächen, Touch-Bedienung statt klassischer Knöpfe. Was für die einen modern wirkt, kann für andere, etwa Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen oder Beweglichkeit, zur Hürde werden. Um Barrieren abzubauen, hat Samsung das Konzept „Inclusive Essentials“ entwickelt: Design für alle, nicht nur für bestimmte Nutzergruppen. Formen, Farben und Bedienelemente wurden vereinheitlicht, wichtige Funktionen sind auf den ersten Blick erkennbar und intuitiv bedienbar.

Die Gestaltung spricht mehrere Sinne an – Sehen, Hören und Fühlen – und sorgt für eine nachvollziehbare Nutzererfahrung. Elemente wie Farbkontraste oder Sprachsteuerung sind bereits integriert, taktile Orientierungshilfen², etwa fühlbare Symbole, befinden sich noch in der Konzeptphase. Ziel ist, diese künftig auch in Wäschepflege- und Küchengeräten einzuführen, um die Bedienung weiter zu vereinfachen.
Die Philosophie wurde international ausgezeichnet: Bei den 2025 International Design Excellence Awards (IDEA) erhielt Samsung den Gold Award in der Kategorie „Concepts & Speculative Design“³. Die Jury würdigte das Projekt als Beispiel dafür, wie gutes Design Inklusion und Selbstständigkeit im Alltag fördern kann.

Vom Detail zur Wirkung: Design, das Selbstständigkeit stärkt

„Inclusive Essentials“ entstand aus dem Wunsch, alltägliche Herausforderungen zu lösen. Das Designteam analysierte die gesamte Nutzungskette – von der Installation über die tägliche Bedienung bis zur Wartung. Dabei zeigte sich: Viele Nutzer*innen hatten Schwierigkeiten, Symbole oder Funktionen eindeutig zuzuordnen. Ein Beispiel: Ein einfaches „I“-Symbol wurde auf verschiedenen Geräten unterschiedlich interpretiert – mal als „Drücken“, mal als „Ziehen“. Deshalb wurden Symbole, Formen und Texturen vereinheitlicht und klaren Funktionen zugeordnet. Anstelle flacher Symbole finden sich nun erhabene, fühlbare Bedienelemente, die leicht ertastet werden können. Unterschiedliche Oberflächenstrukturen, Farben, Beleuchtung und akustische Signale erleichtern die Orientierung. So lassen sich Geräte auch ohne zusätzliche Hilfsmittel wie Braille-Aufkleber intuitiv bedienen.

Gleichberechtigte Technik – unabhängig von Alter oder Einschränkung

Barrierefreiheit bedeutet für Samsung nicht, separate Lösungen anzubieten, sondern die Technik so zu gestalten, dass sie von Natur aus für alle funktioniert. Große, kontrastreiche LC-Displays auf Waschmaschinen, Trocknern und Kühlschränken lassen sich individuell anpassen. Schriftgrößen, Helligkeit und Kontraste können verändert werden, die Sprachausgabe liest Menüoptionen und Programme auf Wunsch laut vor.

Smart, sicher und alltagstauglich – Technik, die unterstützt

Neben dem Design tragen auch die AI-Funktionen der Samsung Hausgeräte dazu bei, den Alltag zu erleichtern und mehr Unabhängigkeit zu ermöglichen. So sorgt die AI Boiling Detection Funktion auf dem Induktionskochfeld automatisch dafür, dass die Temperatur reduziert wird, sobald Wasser kocht – das verhindert Überkochen und erhöht somit die Sicherheit beim Kochen. Der Bespoke AI Backofen⁴ kommuniziert mit der Samsung Food+⁵App: Rezepte können aus dem Internet übernommen, an die eigenen Ernährungsbedürfnisse angepasst und direkt an den Backofen gesendet werden, der dann die Backeinstellungen übernimmt.
Der French Door Kühlschrank RM94F⁶ mit AI Vision erkennt Lebensmittel im Inneren des Kühlschranks⁷ und erstellt mit Unterstützung der Dienste Samsung Food und Health Einkaufslisten und Rezeptvorschläge, abgestimmt auf Ernährungsziele, Unverträglichkeiten und individuelle Fitnessgewohnheiten. So bleibt gesunde Ernährung auch im Alter oder bei besonderen Ernährungsanforderungen einfach umsetzbar.

Darüber hinaus unterstützt Samsung Family Care beim Thema Sicherheit: Wird über längere Zeit keine Bewegung oder Aktivität im Haus– etwa das Öffnen des Kühlschranks – festgestellt, kann eine Nachricht an Angehörige gesendet werden. Kleine Hinweise, die im Alltag große Wirkung haben können.
Auch der Haushalt lässt sich mit wenig Aufwand führen: Geräte der Bespoke AI Jet Bot Steam-Serie arbeiten nach automatisierten Reinigungszyklen und sorgen mit ihrer Clean Station Steam Plus für hygienische Sauberkeit. Der Saugroboter sorgt dabei nicht nur für ein gepflegtes Zuhause, sondern auch für ein sicheres Gefühl. Auf Wunsch ermöglicht die Jet Live Fernüberwachung über die SmartThings App einen Blick ins Zuhause. Im Patrol Modus⁸ werden Kontrollfahrten durch die Wohnung durchgeführt – hilfreich, um sich unterwegs zu vergewissern, dass zu Hause alles in Ordnung ist. Besonders für Familien mit älteren Angehörigen bietet das ein beruhigendes Plus an Sicherheit: Über die Kamera lässt sich direkt Kontakt aufnehmen oder im Notfall Unterstützung organisieren.

Diana Diefenbach, Senior Manager Technical Product Management and Communication bei Samsung Electronics hebt hervor, dass bei der Entwicklung dieser Technologien stets die Nutzerinnen und Nutzer im Mittelpunkt stehen: „Unser Ziel ist es, Technik so zu gestalten, dass sie Menschen unterstützt – nicht überfordert. Besonders im höheren Alter ist es wichtig, dass Hausgeräte einfach, verständlich und sicher sind. Wir sehen das Smart Home als echten Begleiter im Alltag: Wenn Design, Funktion und Technologie zusammenwirken, entsteht ein Zuhause, das Komfort bietet, Sicherheit schafft und Selbstständigkeit fördern kann.“

Smarte Unterstützung – natürlich und einfach dank Sprachsteuerung

Ein weiterer Schritt zu mehr Unabhängigkeit im Alltag ist die Sprachsteuerung. Mit Bixby⁹ ausgestattete Hausgeräte ermöglichen die Bedienung ganz ohne Bildschirm oder physische Tasten, ideal für Menschen, die sich mehr Komfort und Einfachheit wünschen. So lassen sich beispielsweise Türen von Geräten wie dem French Door Kühlschrank oder dem Bespoke AI Waschtrockner¹⁰ per Sprachbefehl öffnen – hygienisch, berührungsfrei und komfortabel.

Nach Abschluss eines Waschvorgangs öffnet sich die Tür des Bespoke AI Waschtrockners automatisch, damit Restfeuchtigkeit entweichen kann – ein kleines Detail mit großer Wirkung im Alltag. Auch insgesamt zeigt sich: Sprachsteuerung wird immer selbstverständlicher. Bereits 62 %¹¹ der Deutschen nutzen digitale Sprachassistenten zumindest gelegentlich – rund 10 % mehr als im Vorjahr. Smarte, sprachgesteuerte Geräte sind damit längst keine Zukunftsmusik mehr, sondern eine echte Alltagshilfe – besonders für ältere Menschen, die von der einfachen und natürlichen Bedienung profitieren.

Blick in die Zukunft: Inklusion weitergedacht

Mit „Inclusive Essentials“ hat Samsung einen wichtigen Impuls für inklusives Design gesetzt. Das Konzept soll kontinuierlich weiterentwickelt werden und künftig auch Aspekte wie eingeschränkte Mobilität oder Hörvermögen stärker berücksichtigen. Ziel ist, Hausgeräte zu gestalten, die vielfältige Bedürfnisse im Alltag unterstützen und allen Menschen ein möglichst selbstbestimmtes Leben ermöglichen. Barrierefreiheit versteht Samsung dabei als festen Bestandteil moderner Produktentwicklung: Technik soll den Alltag vereinfachen – nicht erschweren.

¹ https://www.bitkom.org/sites/main/files/2024-08/240822-Bitkom-Charts-Smart-Home-2024.pdf

² Voraussichtlich ab 2026 erhältlich.

³ https://www.idsa.org/awards-recognition/idea/idea-gallery/samsung-inclusive-essentials/

⁴ Energieeffizienzklasse:

⁵ SmartThings App erforderlich. Verfügbar auf Android- und iOS-Geräten. Eine WiFi-Verbindung und ein Samsung-Konto sind erforderlich. Internetzugang erforderlich. Ggf. fallen beim Download und der Verwendung der App Kosten an.

⁶ Energieeffizienzklasse:

⁷ Stand Januar 2025 kann AI Vision Inside 37 Lebensmittel wie frisches Obst und Gemüse erkennen. Wenn das Lebensmittel nicht erkennbar ist, wird es möglicherweise als unbekannter Artikel aufgeführt. AI Vision Inside kann keine Lebensmittel in den Kühl- oder Gefrierfächern identifizieren oder auflisten. Sie erkennt Lebensmittel auf der Grundlage von Deep-Learning-Modellen, die regelmäßig aktualisiert werden können, um die Genauigkeit zu verbessern, und macht automatisch Vorschläge zur Bezeichnung der Lebensmittel. Wenn Lebensmittel durch eine Hand verdeckt sind, kann das Lebensmittel nicht erkannt werden und wird als “unbekannt” gelistet.

⁸ Patrol Modus erkennt die Anwesenheit einer Person nur anhand allgemeiner visueller Indikatoren und kann keine einzelnen Personen identifizieren. Die Erkennungsfähigkeiten können eingeschränkt sein, wenn nicht der gesamte Körper einer Person sichtbar ist.

⁹ Sprachbefehle und Mehrfachbefehle werden in 10 Sprachen unterstützt (US/UK/IN(en)/DE/FR/IT/ES/BR/MX/KR). Nicht alle Akzente, Dialekte und Ausdrücke werden erkannt.

¹⁰ Produkte und Modelle, die mit dieser Funktion ausgestattet sind, können je nach Markt variieren.

¹¹ https://www.bitkom.org/Bitkom/Publikationen/Die-Zukunft-der-Consumer-Technology-2025

Damit Gehörlose ebenfalls die Möglichkeit haben, ihre Fragen zu den verschiedenen Angeboten und Services zu stellen, bietet Samsung eine Beratung per Video-Call an. So erhalten Nutzer*innen Antworten auf all ihre Fragen rund um die Samsung Geräte und den e-Store. Ein*e Gebärden-Dolmetscher*in übersetzt die Antworten des Services simultan in Gebärdensprache.

Fragen rund um Produkte und Services schnell klären

Um den Service nutzen zu können, benötigen Nutzer*innen Computer, Smartphone oder Tablet mit integrierter oder separater Kamera bzw. Webcam. Im ersten Schritt rufen sie die Website zum Service in Gebärdensprache auf. Haben sie den Service gestartet, geben Nutzer*innen ihren Namen ein und lassen sich mit dem/der nächsten Dolmetscher*in verbinden. Ist die Verbindung hergestellt und die Kamera aktiv, schildern sie ihr Problem. Im Anschluss nimmt der/die Dolmetscher*in Kontakt zum Servicepersonal auf und das Anliegen ist unkompliziert zu dritt geklärt.

Zusätzlicher Service in Berlin, München und Schwalbach

In drei deutschen Städten haben Nutzer*innen zudem die Möglichkeit, Dolmetscher*innen per Mobilgerät zuzuschalten. An den Customer Service Plazas in Berlin, München und Schwalbach/Ts. stehen entsprechende Geräte bereit. Über diese lässt sich der Service starten und Fragen oder Probleme direkt vor Ort klären.
 

Servicezeiten und weitere Informationen

Samsung bietet den Service mit Gebärdendolmetscher*in von Montag bis Freitag von 13 Uhr bis 17 Uhr an, außer an Feiertagen. Die Servicezeiten gelten sowohl für den Online-Service als auch den Service vor Ort.
Weitere Informationen zu Barrierefreiheit und den entsprechenden Features stellt Samsung auf der Webseite zur Verfügung.

 
¹ www.bpb.de/kurz-knapp/taegliche-dosis-politik/513383/internationaler-tag-der-gebaerdensprache/

* Nicht alle Funktionen sind in allen Märkten verfügbar.

Im zweiten Teil von Samsungs Serie am heutigen Global Accessibility Awareness Day möchte Samsung zeigen, wie durch das neue Samsung TV-Portfolio für viele Menschen ein zugängliches TV-Erlebnis im Bereich des Hörens ermöglicht werden kann.

Der TV ist gewissermaßen ein Portal zu einer anderen Welt. Die Auswahl der zur Verfügung stehenden Inhalte wächst mit jedem Tag und mit ihnen der gebotene Unterhaltungswert. Trotzdem stellt es für Menschen mit einem beeinträchtigten Hör- und/oder Sehvermögen sehr oft eine Herausforderung dar, auf grundlegende TV-Funktionen wie die Tonsteuerung oder die Bildschirmeinstellungen zuzugreifen.

In der zweiten Folge unserer Serie über die Bemühungen für ein hohes Maß an Zugänglichkeit bei Samsung TVs untersuchen wir die praktischen Accessibility-Funktionen für Schwerhörige und Gehörlose.

Sign Language Zoom

Die Gebärdensprache ist eine Sprache für Gehörlose, bei der die Bedeutung der gesprochenen Worte durch Handgesten und -bewegungen vermittelt wird. Da jedoch dieselbe Geste je nach der begleitenden Mundform und dem Gesichtsausdruck unterschiedliche Bedeutungen vermitteln kann, müssen all diese Faktoren berücksichtigt werden, um den jeweiligen Sinn genau zu verstehen.

Samsung TVs nutzen den firmeneigenen KI-Algorithmus, um Gebärdensprache automatisch erkennen zu können und die Person, die sie auf dem Bildschirm ausführt, um 200 Prozent vergrößern zu können. Nutzer können auch manuell einen Bereich auf dem Bildschirm auswählen, der vergrößert werden soll, und das Vergrößerungsverhältnis ändern, um Details wie die Fragen in einer Quiz-Sendung oder die Anzeigetafel bei einem Sportereignis betrachten zu können.

Separate Untertitelung

Fernsehsender bieten großenteils bereits optionale Untertitel für Sendungen an, um Gehörlosen das Verstehen ihrer Inhalte zu erleichtern. Wenn jedoch beispielsweise das Programm in fremder Sprache gezeigt wird und selbst Untertitel zur Übersetzung einblendet, überschneiden sich die beiden Texte oft, so dass die Untertitel für Gehörlose unleserlich werden können.

In dieser Situation kann die Funktion “Separate Closed Caption” eine Hilfe sein. Mit dieser Funktion können die Untertitel für Gehörlose in einem separaten Bereich angezeigt werden. Der Nutzer kann zusätzlich die Hintergrund- und Textfarben für die Untertitel ändern, um den Text lesen zu können.

Mult Output Audio

Beim gemeinsamen Fernsehen mit Familie und Freunde, können Schwerhörige in manchen Fällen eine höhere Lautstärke benötigen als die anderen Zuschauer. Um zu ermöglichen, dass derjenige individuell die Inhalte in angemessener Lautstärke genießen kann, bietet Samsung bei seinen TVs die Funktion Multi Output Audio an.

Mit der Multi Output Audio-Funktion können Menschen mit einer Beeinträchtigung des Hörvermögens ein kompatibles Bluetooth-Gerät verwenden, um den Ton in der gewünschten Lautstärke zu hören, während die anderen Zuschauer den Ton in einer anderen Lautstärke einstellen können. So kann eine geeignete Lautstärke für beide TV-Zuschauer ermöglicht werden. Bluetooth-Geräte können direkt mit dem TV verbunden werden, so können hörbeeinträchtigte Nutzer ihre eigene Lautstärke über das Bluetooth-Gerät einstellen.

Auf Basis seiner Vision “Screens for All” wird Samsung auch weiterhin daran arbeiten, mit seinen Produkten ein inklusives und zugängliches TV-Erlebnis zu schaffen.

Am heutigen Global Accessibility Awareness Day möchte Samsung mit einer zweiteiligen Serie zeigen, wie durch das neue Samsung TV-Portfolio für viele Menschen ein zugängliches TV-Erlebnis ermöglicht werden kann. Dabei widmet sich der erste Teil der Serie dem Thema Sehen.

Der TV ist gewissermaßen ein Portal zu einer anderen Welt. Die Auswahl der zur Verfügung stehenden Inhalte wächst mit jedem Tag und damit auch der gebotene Unterhaltungswert. Trotzdem stellt es für Gehörlose, Blinde, und Menschen mit Einschränkungen des Gehör- und Sehvermögens immer noch allzu oft eine Herausforderung dar, auf grundlegende TV-Funktionen wie die Tonsteuerung oder die Bildschirmeinstellungen zuzugreifen.

Wie Samsung bereits im Rahmen der First Look-Pressekonferenz Anfang Januar ankündigte, liegt der Fokus des diesjährigen TV-Portfolios des Unternehmens verstärkt auf einem für viele Menschen zugänglichen TV-Erlebnis. Dazu beitragen sollen praktische Accessibility-Funktionen wie Caption Moving, Sign Language Zoom, Multi-Output Audio und der Voice Guide, die bereits mit dem CES 2021 Best Innovation Award ausgezeichnet wurden.² Auch in Zukunft wird Samsung danach streben, weitere KI-basierte Funktionen zu entwickeln, die Samsung TVs noch inklusiver machen.

In der folgenden Übersicht werden die unterschiedlichen Funktionen der Samsung TVs für ein hohes Maß an Zugänglichkeit mit Blick auf die neue „Screens for All“-Vision des Unternehmens näher beleuchtet.

SeeColors App: Eine aufregende Welt für Menschen mit Farbsehschwäche

Samsung arbeitet fortlaufend an einer gelungenen Farbdarstellung seiner TVs, doch Menschen mit einer Farbsehschwäche (color vision deficiency, abgekürzt CVD) können diese oftmals nur eingeschränkt wahrnehmen. Die SeeColors-App¹ kann das Farbvolumen so anpassen, dass auch Menschen mit Farbsehschwäche von der Farbtechnologie der Samsung TVs profitieren können.

Durch die Nutzung der App können Nutzer den Grad ihrer Farbsehschwäche bestimmen und die Bildschirmeinstellungen daraufhin neu kalibrieren. Die SeeColors-App kann über Apps, den App-Store für Smart TVs, heruntergeladen werden.

Farbinversion: Für ein TV-Erlebnis ohne starke Blendungen

Menschen mit beeinträchtigtem Sehvermögen sind oft auch sehr lichtempfindlich. Bei schwarzem Text auf weißem Grund kann es daher schnell zu Blendungen kommen, die den TV-Genuss beeinträchtigen. Dass ihre Augen dadurch noch schnell ermüden, kommt erschwerend hinzu.

In diesem Fall kann der Color-Inversion-Modus hilfreich sein. Er kehrt die angezeigten Farben um, sodass der Nutzer weißen Text auf schwarzem Grund sieht. So können mögliche Blendeffekte reduziert werden, wodurch die Augen nicht so rasch ermüden. Der Color-Inversion-Modus passt ausschließlich die Farben des TV-Menüs, nicht aber die des gezeigten Inhalts an. So wird der Unterhaltungswert des Programms kaum geschmälert.

Darüber hinaus stellen Samsung TVs auch Funktionen bereit, die Menschen mit Farbenblindheit unterstützen können. Über den Graustufen-Modus lässt sich das TV-Bild beispielsweise in ein Schwarz-Weiß-Signal umwandeln. Im Vergrößern-Modus können Nutzer kleine Details in Benutzeroberflächen wie dem Smart Hub größer darstellen.

Audio (Video) Deskription: Spannende Szenen umfassend genießen

Spektakuläre Action-Filme und elektrisierende Sport-Highlights können uns regelrecht in Atem halten. Blinde Menschen können die Spannung und Emotionen jedoch oft nur über den Hörsinn erfassen. Sie sind also vollständig auf Soundeffekte und Dialoge angewiesen, um das Geschehen zu verstehen.

Die Audio (Video) Deskription ist eine Funktion, die zusätzlich zu den Dialogen und Soundeffekten auf einer weiteren Tonspur gezielt auf die gezeigten Szenen eingehen kann, indem sie beispielsweise die Kleidung oder die Körpersprache der Personen akustisch beschreibt. So kann sie blinden Nutzern helfen, auch jene Handlungen zu verstehen, die allein über Dialoge und Soundeffekte schwer zu erfassen sind.

Fernbedienung lernen: Für eine ganz leichte Bedienung

Was wäre das TV-Erlebnis ohne eine Fernbedienung? Mit ihrer Hilfe lässt sich das Programm wechseln, die Lautstärke regulieren oder das TV-Setting ändern, ohne dafür aufstehen zu müssen – sie macht das Fernsehen ganz bequem. Blinde Menschen haben allerdings oft das Problem, dass sie nicht sehen, welche Taste sie gerade betätigt haben. Es kann teilweise sehr lange dauern, bis sie sich an die Fernbedienung und die Belegung der einzelnen Tasten gewöhnt haben.

Der Modus “Fernbedienung lernen” kann blinden Nutzern dabei helfen, sich durch wiederholtes Üben an die Belegung der Tasten zu gewöhnen. Wird eine Taste betätigt, während der Modus aktiv ist, werden Name und Funktion der Taste akustisch erklärt. Um die Fernbedienung wieder in den normalen Gebrauch zu bringen und den Modus zu deaktivieren, muss der Nutzer nur zweimal die Zurück-Taste drücken.

Voice Guide: Für eine bequeme Navigation und Lautstärkeregelung

Um die nächste Folge ihrer Lieblingsserie zu sehen, müssen Nutzer ohne Beeinträchtigung in der Regel nur den TV einschalten und die Kanalnummer des jeweiligen Senders wählen. Für blinde Menschen ist dieser Vorgang oftmals jedoch gar nicht so einfach, schließlich wissen sie nach dem Einschalten des Geräts meistens nicht, auf welchem Kanal sie sich gerade befinden und wie hoch die Lautstärke eingestellt ist.

Genau hier kommt der Voice Guide von Samsung ins Spiel. Er kann dem Nutzer auf akustischer Ebene erklären, auf welchem Kanal er sich gerade befindet und welche Lautstärke eingestellt ist. So sind blinde Nutzer nicht darauf angewiesen, gewisse Tasten mehrfach zu drücken, um zu erfahren, auf welchem Kanal sie sich befinden. Damit jedoch noch nicht genug: Bei Bedarf liefert der Voice Guide außerdem ausgewählte Informationen über das aktuelle und das nachfolgende TV-Programm.

Shortcuts für hohes Maß an Zugänglichkeit

Indem Nutzer die Mute-Taste auf der Fernbedienung ihres Samsung TVs länger als zwei Sekunden gedrückt halten, gelangen sie automatisch in ein Menü, in dem sie eine Reihe von Barrierefreiheitsfunktionen konfigurieren und die für sie und ihre Familie geeignete Features auswählen können. Das Menü wird von einer Sprachführung begleitet, die es jedem Nutzer ermöglicht, selbstständig darin zu stöbern.

Konsequente Unterstützung der Zugänglichkeit auf Basis von Nutzer-Feedback

Samsung ist überzeugt, dass ein genaues Verständnis der Einschränkungen, die Sehschwächen mit sich bringen, notwendig ist zur Entwicklung von geeigneten Funktionen für die Barrierefreiheit. Deshalb hat Samsung Rückmeldungen von betroffenen Nutzern gesammelt, um geeignete Fernsehgeräte auch für Menschen mit Sehschwäche und Blinde herzustellen.

Seit 2013 arbeitet Samsung mit dem Royal National Institute of Blind People (RNIB) in Großbritannien zusammen. So will das Unternehmen ermöglichen, dass Samsung-Produkte mit praktischen Funktionen ausgestattet sind, um verschiedenen Verbrauchern einen Zugang zu einem erfreulichen TV-Erlebnis zu bieten. Infolge dieser Bemühungen erhielt Samsung bereits die „Tried and Tested Accreditation“ des RNIB³ für seine Smart TVs aus dem Modelljahr 2020. Damit ist Samsung der erste TV-Hersteller, dem diese Zertifizierung verliehen wurde.

Auf Basis seiner Vision “Screens for All” wird Samsung auch weiterhin daran arbeiten, mit seinen Produkten ein inklusives und für viele Menschen zugängliches TV-Erlebnis zu schaffen.

¹ Die App ist nicht für die Diagnose bestimmter Krankheiten oder die Heilung, Milderung, Behandlung oder Vorbeugung einhergehender Symptome gedacht. Alle Informationen, die über die App gesammelt werden, dienen allein der Verbesserung der Farbdarstellung und sollten nicht als medizinische Empfehlung betrachtet werden.
² https://news.samsung.com/global/giving-center-stage-to-samsungs-ces-2021-innovation-award-winning-technologies-from-across-the-samsung-ecosystem
³ https://news.samsung.com/de/samsung-smart-tvs-erhalten-renommierte-zertifizierung-des-royal-national-institute-of-blind-people

Große Ehre für Samsung Electronics: In Großbritannien hat das Royal National Institute of Blind People (RNIB) die Smart TVs des diesjährigen Portfolios mit der „Tried and Tested“-Zertifizierung gewürdigt. Die Produkte sind damit die ersten TVs, die je vom RNIB ausgezeichnet wurden.

Das RNIB vergibt die „Tried and Tested“-Zertifizierung an Produkte, Websites, Apps oder Dienstleistungen, die die RNIB-Kriterien erfüllen und somit einen barrierefreien Zugang für sehbehinderte Menschen erleichtern. „Mit der Zertifizierung würdigt der RNIB das Engagement, das Samsung in die barrierefreie Nutzung seiner Smart TVs investiert“, sagt David Clarke, Director of Services beim RNIB. „Wir arbeiten seit 2013 mit Samsung zusammen und jedes Jahr gelingt es ihnen erneut, die Zugänglichkeit ihrer TVs zu verbessern und zu erweitern.“

Geräteübergreifende Inklusion

So hat Samsung schon häufiger unter Beweis gestellt, dass dem Unternehmen die Inklusion von Menschen mit Behinderung am Herzen liegt. In besonderer Erinnerung bleibt beispielsweise das Online-Panel „Fernsehen für alle“, das Samsung zum Tag der Menschen mit Sehbehinderung 2019 über verschiedene Kanäle streamte. „Wie barrierefrei ist die Welt mittlerweile dank Technik?“ war die zentrale Frage des Panels, in dessen Verlauf unterschiedliche Speaker von bekannten Verbänden wie dem DBSV und den Sozialhelden zu Wort kamen. Bei der Produktion des Formates wurde unter anderem darauf geachtet, mittels Gebärdensprachendolmetscher den Zugang zu den Inhalten in Echtzeit für jeden zu gewährleisten.

Vor wenigen Monaten stellte Samsung mit One UI 2 schließlich eine neue Galaxy-Nutzeroberfläche vor, die mit einer Reihe innovativer audiovisueller Funktionen ausgestattet ist. Speziell die kontrastreiche Bildauflösung soll Menschen mit einer Sehbehinderung die Navigation erleichtern. Mithilfe der fortschrittlichen Funktionen von Bixby Vision können Menschen außerdem Informationen über Ihre Umwelt erfahren. Der Schnell-Reader liest Textinformationen in Echtzeit vor und kann über 1000 geläufige Objekte und Gegenstände identifizieren. Mit der Szenenbeschreibung können verschiedene Bilder beschrieben werden, die über die Kamera oder andere Wege auf das Smartphone eingehen. Der Farbdetektor kann auf Anfrage über diverse Farben informieren. Die Galaxy S20-Modelle und das Galaxy Note10 wurden entsprechend bereits von der spanischen ONCE-Stiftung für ihre Barrierefreiheit zertifiziert. Die intelligente SeeColors App hilft Menschen, die unter einer Farbfehlsichtigkeit leiden, über die Samsung QLED-Technologie ein breiteres Spektrum an Farben wahrzunehmen.

Mit dem RNIB arbeitet Samsung seit mehr als sieben Jahren eng zusammen. So soll sichergestellt werden, dass neue Produkte über alle notwendigen Funktionen verfügen, die es für ein inklusives Nutzungserlebnis braucht.

Seit 2014 konzentriert sich Samsung dabei gezielt auf die Inklusion sehbehinderter Nutzer, indem das Unternehmen Funktionen wie den Voice Guide bereitstellt. Dieser liest Programminformationen vor. Der High Contrast-Modus sorgt derweil dafür, das visuelle Informationen mit weißer Schrift auf schwarzem Hintergrund noch besser lesbar sind. Für die Einführung dieser Funktion erhielt Samsung 2016 bereits den „Inclusive Society“ Award vom RNIB.

Voice Guide und digitale Lupe erleichtern die Nutzung

Über die Jahre hinweg hat Samsung die Zugangsmöglichkeiten seiner TVs kontinuierlich verbessert und um neue Funktionen erweitert, sodass hörgeschädigte sowie sehbehinderte Menschen in vollem Umfang von dem Angebot der Produkte profitieren können. Die Funktionen im Detail:

• Über den optimierten Voice Guide können sich Nutzer wichtige Programminformationen und Anweisungen für diverse Zugänglichkeitsfunktionen vorlesen lassen. Dabei lässt sich sowohl die Tonlage als auch die Geschwindigkeit des Voice Guides individuellen anpassen.
• Über die Funktion Sign Language Zoom können vergrößerte Bildabschnitte in einer Bild-in-Bild Gebärdensprache im linearen TV dargestellt werden. Dies ermöglicht eine bessere Lesbarkeit der Gebärdensprache für hörbeinträchtige Menschen im linearen TV.
• Ganz ähnlich dazu stellt die Digitale Lupe Texte und Bilder auf großen Bildschirmen genauer dar, wenn der Nutzer sein Galaxy-Smartphone auf einen TV spiegelt.¹
• Über die Focus Enlarge-Funktion lassen sich bestimmte Textabschnitte in Menüs oder die Lautstärkeregulierung vergrößert darstellen.
• Die TVs sind in der Lage, Gebärdensprache zu erkennen. Zudem haben Hörgeschädigte die Möglichkeit, die Position der Untertitel anzupassen und zu verschieben.

„Mit der wachsenden Auswahl an Inhalten und Funktionen haben noch mehr Menschen die Möglichkeit, von unseren Smart TVs zu profitieren“, sagt Kangwook Chun, Executive Vice President des Visual Display Business bei Samsung Electronics. „Samsung arbeitet auch weiterhin daran, seine TVs so barrierefrei wie möglich zu gestalten, damit jeder Nutzer seine Lieblingsinhalte noch leichter genießen kann.“

¹ Die Digitale Lupe ist möglicherweise auf einigen mobilen Geräten von Samsung nicht verfügbar.

Wie angenehm ist folgendes Szenario: Ich setze mich am Samstagabend gemütlich auf die Couch, schalte meinen Fernseher ein und zappe durch das Programm. Jeder Tastendruck bindet mich als Zuschauer und Zuhörer direkt ein. Ich erhalte direkten Zugang zu vielfältigen audiovisuellen Welten und Realitäten. Die Bilder, die Geräusche und Gespräche werden Teil meiner aktuellen Existenz.

 
Für Hörende völlig selbstverständlich.

Für Hörbehinderte und Gehörlose noch viel zu oft eine Wunschvorstellung.

 
Schätzungen zufolge leben in Deutschland ca. 100.000 gehörlose und 14 Millionen hörgeschädigte Menschen. Gleichberechtigung beim Fernsehen würde für sie heißen: Jeder Mensch bekommt die gleichen Informationen, ohne einen einzigen Verlust oder Ausfall. Gemeinsam Lachen, Weinen, Emotionen teilen. Keiner ist ausgeschlossen – Fernsehen für alle.

 
Der Bedarf an Untertitelung, Gebärdensprachdolmetscherarbeiten etc. ist sehr hoch, um dieses Ziel zu erreichen. Jeder Film, egal ob Wiederholung, Live-Übertragung oder ähnliches, sollte hundertprozentig untertitelt sein. Im Jahr 2008 fand beim Kulturtag in Köln eine große Demonstration von Menschen mit Hörbehinderung statt – das Motto „100% Untertitel JETZT!“ ist auch nach elf Jahren immer noch nicht umgesetzt.

In den USA beispielsweise ist vieles davon schon selbstverständlich: Man kann auf der Fernbedingung selbst die Untertitelung ein- oder ausblenden, sogar in der Werbung werden Untertitel angeboten, und gerade bei wichtigen Nachrichten werden viel mehr Gebärdensprachdolmetscher eingesetzt. Es gibt dort sogar Gebäude, z.B. die Gallaudet University in Washington, die für gehörlose und schwerhörige Menschen nach den „Deaf Space Guidelines“ entworfen wurden.

Für die Gehörlosengemeinschaft ist es sehr wertvoll, dass Firmen wie Samsung sich mit Gehörlosigkeit, Hörbehinderung und Barrierefreiheit beim Fernsehen auseinandersetzen. Wenn populäre Unternehmen durch ihre Bekanntheit ein großes Publikum erreichen, können andere Firmen und Menschen aufgeklärt werden, worauf die Gehörlosen und Hörbehinderten eigentlich angewiesen sind. Die Gehörlosengemeinschaft ist eine kleine Minderheitsgruppe ohne große Reichweite, deshalb sind wir sehr dankbar, wenn dieses Thema angesprochen wird und sich Menschen damit beschäftigen.
 

Wir haben die Hoffnung, dass wir gemeinsam die Barrierefreiheit in unserer Gesellschaft ausfeilen und optimieren können. Wenn unsere Forderung nach 100 Prozent Untertiteln und mehr Gebärdendolmetscherangeboten Erfolg hat, kommen wir unserem Ziel einen entscheidenden Schritt näher: Dass wir immer und überall den gleichen Zugang zu Bildung und Informationen bekommen wie andere Menschen auch.

Eine Männerstimme dringt aus meinem Fernseher und sagt: „In einem halbdunklen schuppenartigen Raum öffnet sich eine windschiefe Holztür nach außen. Mit Kreide schreibt ein Alter auf eine Tafel Zugzeiten von und nach Flagstone. Erstaunt dreht er sich um und sieht auf den schmutzigen Stiefel eines Mannes, der eine Tür aufschiebt.“

An einen Film wie „Spiel mir das Lied vom Tod“ hätte ich mich früher nicht herangetraut. Der Grund: Wenig Dialoge, viel rein visuelle Handlung. Allein in den ersten 20 Minuten wird kaum gesprochen. Als blinder Mensch hätte ich dem Geschehen nicht folgen können. Audiodeskription ermöglicht blinden Menschen den Zugang zur Handlung über eine zusätzliche Tonspur, auf der ein beschreibender Text eingespielt wird. In den Dialogpausen werden Gestik, Mimik, Aussehen, Kleidung und visuell wahrnehmbare Handlungen kurz und knapp beschrieben.

Audiodeskription ist eine eigene Kunstform

Filme mit Audiodeskription werden oft Hörfilme genannt. Sie sind mehr als ein praktisches Hilfsmittel, sie sind eine eigene Kunstform – irgendwo zwischen Spielfilm und Hörspiel. Was macht einen guten Hörfilm aus? Es beginnt bei den Dingen, die beschrieben werden. Sind es wirklich Dinge, die für das Verfolgen der Handlung relevant sind? Sind es wirklich die Dinge, die nicht bereits über die Dialoge oder Sounds transportiert werden? Wichtig ist auch, dass die Sprache der Audiodeskription präzise ist und trotzdem nicht zu monoton. Sie sollte sich in den jeweiligen Filmkontext einfügen – einen „Tatort“ beschreibt man anders als „Bibi und Tina“. Ganz entscheidend für die Qualität einer Audiodeskription ist, dass zu den Beschreiberteams blinde Menschen gehören, die am besten beurteilen können, was beschrieben werden muss und ob die Audiodeskription nachvollziehbar ist.

Fast keine Hörfilme im Privatfernsehen

Audiodeskription ist aber längst mehr als nur beschriebener Spielfilm. Auch Serien werden übersetzt, wie die Daily-Soap des Bayerischen Rundfunks „Dahoam is dahoam“, immer häufiger gibt es Live-Beschreibungen bei Sportereignissen wie Fußball-Weltmeisterschaften. Dokumentationen werden ebenso audiodeskribiert wie Königshochzeiten.

Bedauerlicherweise findet all dies fast ausschließlich im öffentlich-rechtlichen Fernsehen statt. Die Privaten hierzulande bieten so gut wie gar keine Audiodeskription an, mit Ausnahme einiger weniger Pilotversuche wie beim diesjährigen Finale von „Germanys Next Top Model“ oder bei der RTL-II-Serie „Falkenberg“. In beiden Fällen haben die Sender allerdings die Audiodeskription nicht über das TV-Signal verbreitet, sie war nur über Smartphone-Apps zugänglich.

Audiodeskription in Kino und Theater

Eine für Audiodeskription via Smartphone sehr empfehlenswerte App ist GRETA. Sie synchronisiert mit Hilfe des Telefon-Mikros das Filmsignal mit der Audiodeskriptions-Spur, die auf das Smartphone geladen wird. Dank dieser App können inzwischen etliche Filme auch im Kino genossen werden. Ich kann so gemeinsam mit sehenden Freunden in irgendein Kino gehen, setze mir einen Kopfhörer auf und bekomme den Film beschrieben. Das ist Inklusion.

Auch immer mehr Theater bieten Vorstellungen mit Beschreibungen für blinde und sehbehinderte Menschen an – häufig verbunden mit einer Führung durch das Bühnenbild vor der Vorstellung, bei der auch Kostüme angefasst werden können. Opernaufführungen werden vereinzelt angeboten, Handballturniere oder Tanz-Performances. All diese Angebote bedeuten soziale Teilhabe. Je mehr Hörfilme angeboten werden, je selbstverständlicher Audiodeskription bei Live-Events wird, desto weniger werden wir blinden Menschen behindert.

Gesetzliche Vorgaben sind nötig

Und doch ist es noch ein weiter Weg. Denn immer noch ist Barrierefreiheit nicht selbstverständlich. Weder im Privatfernsehen noch bei YouTube spielt Audiodeskription eine relevante Rolle. Es bleibt zu wünschen, dass sich dies dank einer neuen EU-Richtlinie für audiovisuelle Medien https://www.dbsv.org/pressemitteilung/resolution-avmd-richtlinie.html ändert. Insgesamt tut sich die deutsche Politik bisher schwer mit rechtlichen Vorgaben für mehr Barrierefreiheit.

Während eine Filmförderung inzwischen in den allermeisten Fällen daran gekoppelt ist, dass eine Audiodeskription und Untertitel erstellt werden, gilt dies für die Förderung von Theatern und Opernhäusern bisher nicht. Auch das sollte sich ändern.

Barrierefreie Bedienung von TV-Geräten

Audiodeskription muss zudem leicht zugänglich sein. Bedenkt man, dass über 40% der blinden Menschen 80 Jahre und älter sind, so wird klar, dass die Bedienung von TV-Geräten so barrierefrei wie möglich sein sollte. Es muss möglichst einfach sein, das AD-Signal zu aktivieren. TV-Geräte müssen auch für blinde und sehbehinderte Menschen intuitiv bedienbar sein, z. B. durch akustische Signale und eine Sprachausgabe. Die rein visuelle Darstellung von Bedienmenüs auf dem Bildschirm ist für unseren Personenkreis eine meist unüberwindbare Barriere.

Und schließlich greifen auch blinde und sehbehinderte Menschen zunehmend häufig via Internet auf TV-Angebote zu. Mit Hilfe von sprechenden Smartphones und Computern und mit technischen Hilfsmitteln ist das möglich. Daher müssen in Mediatheken und in TV-Apps die barrierefreien Formate in vollem Umfang angeboten werden und gut auffindbar sein. Bisher sind Streams und Downloads mit einer Audiodeskription oft schwer zu finden, oder sie fehlen gleich ganz.

Über den Autor:

Heiko Kunert (43) ist Geschäftsführer des Blinden- und Sehbehindertenvereins Hamburg und Vorstandsmitglied der Hamburger Landesarbeitsgemeinschaft für behinderte Menschen. Er ist Experte für Inklusion und Barrierefreiheit. Er bloggt auf Heikos.Blog über seine Arbeit und sein Leben als blinder Mensch in Hamburg. Auf Twitter ist er als @HeikoKunert zu finden.

Heinz Mehrlich, 66 Jahre alt, seit Geburt sehbehindert mit einem Sehvermögen um die fünf Prozent

Fernsehen ist anders, wenn man sehbehindert oder blind ist. Aber auch blinde Menschen „schauen“ Fernsehen – sie verschaffen sich Informationen über das Gehörte und, wenn es zur Verfügung steht, zusätzlich über erklärende Audiokommentare. Fernsehen ist häufig ein Gemeinschaftsvergnügen, sowohl beim Sehen als auch beim darüber Sprechen. Auch blinde und sehbehinderte Menschen wollen mitreden können und mit ihren Lieben gemeinsam vor dem Fernseher sitzen.

Was wollen sehbehinderte Menschen vom Fernsehen?

Fernsehen zeigt die Realität in Mengen, die für das Auge leicht verdaubar sind. Technisch gesagt wird der Kontrastumfang verringert. Auf modernen Flachbildschirmen werden Farben außerdem sehr kräftig dargestellt – das kommt sehbehinderten Menschen entgegen, da sie häufig Farben schwächer wahrnehmen. Bei eingeschränkter Sehwahrnehmung ist es hilfreich, wenn auch das Geschehen auf dem Fernseher auf ein angepasstes Feld konzentriert wird. Der Sehbehinderte sieht also auf dem TV tatsächlich mehr als er „mittendrin“ in der Realität sehen würde. Auch wenn es pathetisch klingen mag: Der Fernseher ist für sehbehinderte Menschen wirklich das visuelle Tor zur Welt.

Meine Art fernzusehen

Die technische Entwicklung bei Fernsehern war im letzten Jahrzehnt für sehbehinderte Menschen ein wirklicher Lichtblick. Die alten Fernseher nannte man – aus heutiger Sicht zurecht – Mattscheiben. Heute sind große, leuchtstarke und farbenprächtige Bildschirme eine Selbstverständlichkeit. Genauso selbstverständlich ist es, in großem Umfang das Fernsehbild in Farbigkeit, Helligkeit und Kontrast verändern zu können. Diese Entwicklung nützt sehbehinderten Menschen ganz besonders, da jeder von ihnen sehr individuelle Einstellungen benötigt.

Ich selbst verfüge über ein Sehvermögen um die fünf Prozent und besitze einen hochauflösenden 65-Zoll-Fernseher, den ich aus einer Betrachtungsdistanz von gut einem Meter nutze. Das wird Ihnen womöglich sehr nahe erscheinen, und vielleicht wundern Sie sich, wozu ein hochgradig sehbehinderter Mensch einen hochauflösenden TV benötigt. Das ist für mich der wichtigste Punkt: Sehbehinderte Menschen müssen sich ihre Situation beim Fernsehen sehr individuell gestalten können. Auf fast wundersame Weise vermittelt ein hochauflösender Fernseher auch bei einem sehr geringen Sehvermögen für mich eine größere Räumlichkeit. Da stimmt der etwas hoch gegriffene Werbespruch tatsächlich: Fernsehen ist für mich realer als die Realität. Um genau zu sein: Es ist meine visuelle Realität.

Meine Wünsche an die TV-Technologie

Ich wünsche mir für Sehbehinderte noch mehr Forschung darüber, wie sie im Alltag ihr Fernseherlebnis verbessern können. In Deutschland trägt mehr als die Hälfte der Menschen eine Brille, ein gutes Drittel ist sogar ständig auf sie angewiesen. Und mehr als eine Million aller Menschen in unserem Land sieht schlechter als 30 Prozent, erreicht also die von der Welt-Gesundheitsorganisation definierte Grenze für eine Sehbehinderung.

Was würde ich mir von den Entwicklern von TV-Technologie im Einzelnen wünschen? Die Möglichkeit einer schnellen Anpassung von Helligkeit und Kontrast empfinde ich als sehr wichtig, da mein Seh-System sozusagen nicht die gleiche Menge Input verträgt wie bei einem Menschen mit normalem Sehvermögen. Für mich ist der sehr hohe Kontrastumfang des HDR, High Definition Range, sehr nützlich. In manchen Situationen leuchtet allerdings ein Gegenlicht zu stark und ich kann eine nebenstehende Person nicht mehr ausreichend wahrnehmen. Ein schnelles Abdimmen wäre hier hilfreich.

Meine ganz persönliche große Hoffnung ist das Computer-Sehen. Das Fernsehbild könnte so aufgearbeitet werden, dass beispielsweise ein Fußball für mich größer und leuchtstärker dargestellt würde als für einen Menschen mit besserem Sehvermögen. So etwas kennt man schon von Schwimm-Meisterschaften, bei denen Linien eingeblendet werden, damit man den Sieger oder die Siegerin besser feststellen kann. Oder wie wäre es mit einem zeitweiligen Einblenden von Namen über den Köpfen handelnder Personen in Krimis? Manchmal weiß ich nämlich tatsächlich nicht, wer Täter oder Opfer ist.

Abschließend möchte ich noch eine allgemeine Hoffnung formulieren: Das Telefon wurde zuerst für hörgeschädigte Menschen und die Schreibmaschine für blinde Menschen erfunden. Wahrscheinlich wird die Beschäftigung mit der visuellen Wahrnehmung des Fernsehbildes bei Sehbehinderten früher oder später auch für die ganz „normalen“ Fernsehzuschauer von Nutzen sein und zu einem besseren Seherlebnis für alle beitragen. Da bin ich mir wirklich sicher!

Johannes Mairhofer (Sozialhelden e.V.)
Foto by Marcus Vetter

Anlässlich des Tages für Menschen mit Sehbehinderung am 06. Juni 2019 konnte ich zu Gast sein beim Samsung Event für digitale Barrierefreiheit in Frankfurt im Samsung Showcase und als Experte an der Podiumsdiskussion “Fernsehen für alle” teilnehmen.
In diesem Beitrag möchte ich einen kleinen Überblick über digitale Barrierefreiheit geben, einen Blick in die Zukunft werfen und einen kleinen Eindruck zum Event mitgeben.

Was bedeutet digitale Barrierefreiheit?

Ähnlich wie in der analogen Welt geht es bei der digitalen Barrierefreiheit um Zugänglichkeit. Inhalte sollen für möglichst viele Menschen in möglichst vielen Situationen und auf möglichst vielen Geräten zugänglich sein.
Da Fernseher nun per Definition ein eher visuelles Medium sind, spielt die Unterstützung für Menschen mit Sehbehinderung hier auch eine entsprechend große Rolle. Aber auch an Menschen mit anderen Beeinträchtigung wurde gedacht.

Raus aus der Filterblase

Bei Diskussionen zur digitalen Barrierefreiheit stoße ich immer wieder auf das Argument: “ja, aber das spielt doch nur für Menschen mit Behinderung eine Rolle”. Das mag auf den ersten Blick so wirken, ist in Wirklichkeit aber falsch. Hier erkläre ich, warum:
Eines ist zunächst einmal klar und lässt sich nicht aufhalten: wir werden alle immer älter! Mit dem Alter kommen diverse Beeinträchtigungen ganz automatisch. Der eine oder andere erfährt eine Beeinträchtigung des Hör- oder Sehvermögens, der andere wird zunehmend eingeschränkter in der Bewegungsfähigkeit. Und nicht zuletzt leiden vielleicht auch unsere kognitiven und koordinativen Fähigkeiten mit steigendem Alter.
Es ist daher besonders wichtig, dass die Bedienung und Steuerung unseres Alltags so komfortabel wie möglich ablaufen kann. Für den Fernseher beispielsweise wünschen wir uns ganz einfach, dass wir unsere Seh- und/oder Hörbehinderung ausgleichen können und sich beispielsweise Untertitel einblenden lassen, auch wenn der Sender diese vielleicht gar nicht ausstrahlt.

Tatsächlich treffen solche Einschränkungen uns nach und nach alle und lediglich ein geringer Prozentsatz der Menschen hat solche Behinderungen von Geburt an. Etwa 95% aller Behinderungen entstehen erst im Laufe des Lebens, z.B. als Folge von Krankheit oder Unfall. Die Gruppe der Menschen, die auf digitale Hilfsmittel angewiesen sind, wächst also stetig an.
Einige Einschränkungen sind nicht dauerhaft, aber genauso behindernd. Dies fängt bei scheinbar banalen Themen an. Man will z.B. trotz schlechtem Empfang in der U-Bahn wissen, was auf Bildern zu sehen ist, die nicht geladen werden können. Oder aber auch, wenn eine Hand die Einkaufstüte trägt, das Smartphone problemlos einhändig bedienen können. Die digitale Barrierefreiheit hilft bei all diesen Herausforderungen, egal ob es sich nun um Smartphones, smarte Fernseher oder um Webseiten handelt.

Assistive Funktionen, die begeistern

Was vor Ort von Samsung zu sehen war und im Stream auch nachträglich angesehen werden kann, geht, was digitale Barrierefreiheit anbelangt, schon in eine sehr gute Richtung.

So können z.B. Farbfehlsichtigkeiten ausgeglichen oder Schriften in Menüs vergrößert und vorgelesen werden. Auch die Bedienung wurde deutlich vereinfacht. So kann der Fernseher via Sprache oder mit einer “ein-Knopf-Fernbedienung” gesteuert werden und grundsätzliche Bedienweisen, wie das Ein- und Ausschalten des TVs, das Regulieren der Lautstärke, die Senderauswahl und viele Funktionen mehr, durchgeführt werden.

Gut gefallen haben mir auch der Voice Guide, der Menüpunkte in den Einstellungen laut und deutlich vorliest, und die Möglichkeit, das Gezeigte auf dem Bildschirm zu vergrößern. Beide Funktionen helfen auch mir persönlich, das Geschehen auf dem Bildschirm besser zu verfolgen.

Fazit und: Blick in die Zukunft

In den letzten Jahren hat sich in Bezug auf die digitale Barrierefreiheit sehr viel getan. Große Firmen wie Samsung haben zurecht erkannt, dass es wichtig ist, Software und Hardware so inklusiv wie möglich zu gestalten.

Wenn die rasante Entwicklung der letzten Jahre so weitergeht, sind wir meiner Meinung nach auf einem sehr guten Weg, um in Zukunft digitale Inhalte für nahezu alle Konsumenten erlebbar zu machen.

Dazu wünsche ich mir, dass noch mehr Firmen diese Möglichkeiten nutzen und ihre Produkte inklusiver gestalten.
Neben den sozialen Aspekten der digitalen Teilhabe steht zusätzlich der wirtschaftliche Faktor im Raum. Wenn Produkte für mehr Menschen zugänglich sind, werden die Produkte logischerweise auch von mehr Menschen gekauft.