Comment les regards indiscrets constituent le nouveau « public accidentel » des écrans de smartphones en Europe

Si les Européens considèrent leur smartphone comme un objet privé, celui-ci peut parfois attirer un public inattendu. Une étude[1] de Samsung Electronics révèle un décalage flagrant : alors que 48 % des gens pensent qu’utiliser leur téléphone en public relève de la vie privée, 52 % avouent qu’il est facile de regarder l’écran de quelqu’un d’autre.

Cet écart de perception donne naissance à un concept nouveau : le « public accidentel ».

Qui compose ce « public accidentel » ?

Le « public accidentel » est constitué de toutes les personnes qui regardent l’écran d’autrui lorsqu’elles se trouvent en public. Ceci n’est généralement pas planifié, et parfois pas même intentionnel. C’est quelque chose qui peut arriver lorsqu’on est dehors, tout simplement.

L’étude montre que :

• 56 % des Européens ont déjà regardé l’écran d’un inconnu par inadvertance
• 24 % admettent avoir regardé par curiosité
• 49 % disent avoir senti quelqu’un regarder leur écran

Comment ce public accidentel regarde-t-il l’écran de votre téléphone ?

Ces situations sont particulièrement propices dans les lieux publics et bondés. Les transports en commun arrivent en tête de ce classement, selon 57 % des personnes interrogées.

Les autres situations les plus citées incluent :

• Faire la queue (35%)
• Être assis dans un café, un bar ou un restaurant (13%)

Dans ces conditions, les regards indiscrets font partie du quotidien – et s’égarent souvent sur l’écran des autres.

Que voient-ils réellement ?

C’est plus personnel qu’on ne le pense : un tiers des Européens déclare avoir vu du contenu privé sur l’écran d’un inconnu.

Les contenus les plus épiés incluent :

• Photos personnelles / Galerie (38%)
• Visage de l’interlocuteur en appel vidéo (33%)
• Messages privés (29%)
• Notifications sur les réseaux sociaux (27%)
• Achats en ligne (17%)
• Contenu d’applications de rencontre (12%)
• Informations bancaires ou financières (11%)

Pour beaucoup, il ne s’agit que de moments furtifs. Toutefois, 27 % des répondants disent avoir vu quelque chose qu’ils n’auraient pas dû voir, ce qui prouve qu’un contenu privé peut vite devenir public.

Comment les gens protègent-ils leur écran en public ?

Plus les gens prennent conscience du phénomène, plus ils modifient leur façon d’utiliser leur appareil en public. L’étude de Samsung montre que 38 % des Européens ont reporté ou évité d’effectuer certaines actions sur leur appareil tant qu’ils se trouvaient dans un espace partagé.

Les changements de comportement courants incluent :

• Effectuer des opérations bancaires en ligne à un autre moment (62%)
• Attendre avant de saisir son code d’accès (49%)
• Lire ses messages personnels plus tard (43%)

Sur le moment :

• 42 % arrêtent d’utiliser leur appareil
• 28 % continuent comme si de rien n’était
• 27 % regardent ailleurs
• 7 % continuent à regarder discrètement

Enfin, seuls 10 % des gens réagiraient. Cela suggère que la plupart des gens acceptent que d’autres voient leur écran, comme si cela faisait déjà partie de notre vie connectée.

Les smartphones peuvent-ils être équipés d’un écran de confidentialité ?

À mesure que ces comportements se généralisent, le design des smartphones évolue. C’est précisément pourquoi le Samsung Galaxy S26 Ultra intègre Privacy Display,[2] qui réduit la lisibilité sur les côtés, limitant ainsi ce que les autres peuvent voir.[3]

Cela remet le contrôle entre les mains de l’utilisateur, qui décide de ce qui est visible à tout moment.

[1] Enquête menée par Censuswide auprès de 11 000 utilisateurs de smartphones (1 000 par pays) au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, en Suède, au Danemark, en Finlande, en Norvège, aux Pays-Bas et en Belgique.

[2] Cette fonctionnalité doit être activée manuellement dans les paramètres pour fonctionner.

[3] Une fois activé, certaines informations peuvent rester visibles pour les autres selon les conditions d’affichage, telles que l’angle de vue ou la luminosité. La prudence est de mise lorsqu’il s’agit d’exposer des informations sensibles.