Plus de la moitié des Européens a déjà regardé le smartphone d’un inconnu dans un lieu public

Des applications de rencontre aux données bancaires, les personnes interrogées déclarent avoir aperçu des informations très personnelles sur l’écran des autres.

• 56% des interrogés admettent avoir regardé accidentellement l’écran d’un inconnu et 24% l’ont fait par curiosité.
• 57% citent les transports en commun comme l’endroit où l’écran est le plus susceptible d’être épié.
• Si 48% pensent pouvoir maintenir leur propre utilisation privée, 52% reconnaissent qu’il est facile de regarder l’écran d’autrui dans un lieu public.
• 33% déclarent avoir vu des informations personnelles sur le téléphone d’un inconnu dans un lieu public
• 28% des utilisateurs de smartphone préfèrent ignorer ce qu’ils voient et 27% détournent le regard immédiatement, mais 7% admettent continuer à regarder discrètement.
• Le Privacy Display[1] exclusif du Galaxy S26 Ultra de Samsung réduit la visibilité latérale de l’écran pour protéger la vie privée de l’utilisateur à chaque instant.

Une étude de Samsung révèle que les lieux publics européens sont devenus de véritables zones d’écrans partagés : 56% des personnes interrogées admettent avoir accidentellement regardé l’écran de smartphone d’un inconnu, citant les transports en commun comme le lieu le plus propice (57%). Près d’un Européen sur quatre (24%) reconnaît également avoir regardé l’écran de quelqu’un d’autre par curiosité, exposant ainsi un flux de contenus allant des photos personnelles aux données bancaires.

Samsung Electronics a interrogé 11 000 Européens[2] à l’occasion du lancement du Galaxy S26 Ultra, qui intègre Privacy Display. Cette technologie de confidentialité embarquée rend le contenu de l’écran visible uniquement de face afin de prévenir les regards indiscrets – et ce, sans compromettre l’expérience visuelle[3].

L’étude révèle également un écart entre la perception de la confidentialité et la réalité : alors que 48% des répondants estiment que l’utilisation de leur smartphone est bel et bien privée, 52% trouvent qu’il est facile de voir l’écran de quelqu’un d’autre en public. Mais si 28% des interrogés préfèrent ignorer le contenu ou détournent le regard immédiatement (27%) font semblant de ne pas voir, 7% reconnaissent continuer à regarder discrètement.

38% des personnes interrogées reconnaissent également avoir évité ou reporté une action sur leur téléphone en public de crainte que quelqu’un ne voie leur écran, ce qui révèle clairement la nécessité pour les utilisateurs de mieux contrôler la visibilité de leur contenu numérique.

Messages privés, argent… quels sont les enjeux ?

Près de 49% des répondants ont déjà eu l’impression que quelqu’un regardait l’écran de leur smartphone en public. Si la plupart acceptent qu’il soit impossible de garantir totalement la confidentialité d’une utilisation en public, 21% s’accordent à dire qu’il s’agit d’une activité principalement privée.

Près de 33% des Européens déclarent avoir vu du contenu personnel sur l’écran d’un inconnu en public, et 27 % affirment avoir vu quelque chose qu’ils n’auraient pas dû voir.

Les contenus les plus fréquemment épiés incluent :

• Photos personnelles : 38%
• Visage ou voix d’un interlocuteur lors d’un appel vidéo : 32%
• Messages personnels (d’un partenaire ou d’un conjoint par exemple) : 29%
• Notifications ou profil sur les réseaux sociaux : 27%
• Achats en ligne : 17%
• Notifications ou profil sur des applications de rencontre : 12%
• Solde & données bancaires : 11%

Ces situations sont bien souvent involontaires. C’est ce qu’on appelle le « public accidentel » : parfois, il est tout simplement impossible d’éviter quelque chose qui se trouve directement dans notre champ de vision, nous forçant à regarder ailleurs. 57% des interrogés identifient les transports en commun comme l’endroit le plus propice pour voir l’écran d’une autre personne, 35% citant les files d’attente (au supermarché ou en magasin, par exemple) et 13% les bars, les restaurants et les cafés.

Confidentialité : une tendance qui prend de l’ampleur

Plus les gens prennent conscience que leur écran peut être épié en public, plus ils sont enclins à modifier leur utilisation.

En effet, seulement 9% des répondants déclarent ne rien faire lorsqu’ils ont l’impression que quelqu’un regarde leur écran en public, quand 42% arrêtent d’utiliser complètement leur appareil. Seulement 10% n’hésiteraient pas à interpeller la personne en question.

Craignant qu’un inconnu ne les épie, les Européens ont évité ou reporté des opérations bancaires (62%), une saisie de code ou mot de passe (49%) ou la lecture de messages privés (43%).

Ces changements reflètent une évolution plus générale dans la façon dont les gens perçoivent la vie privée, non plus simplement comme un aspect géré via les paramètres de leurs appareils, mais comme un élément influencé par leur environnement.

Grâce au Privacy Display du Galaxy S26 Ultra, les utilisateurs n’ont plus besoin de modifier leurs habitudes. La confidentialité est une priorité de longue date pour Samsung, et Privacy Display en incarne la dernière avancée. Elle permet de préserver la confidentialité des données les plus personnelles dans les moments qui comptent.

Benjamin Braun, directeur marketing de Samsung Europe, déclare : « Votre téléphone est votre outil le plus intime. Il contient vos photos, vos données bancaires, vos messages et bien plus encore. Je prends le métro tous les jours, et je n’ai aucune envie que la personne à côté de moi puisse voir mon écran. Nous avons intégré Privacy Display au Galaxy S26 Ultra afin que ce contenu n’appartienne qu’à vous. »

Méthodologie : enquête menée par Censuswide auprès de 11 000 utilisateurs de smartphone au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, en Suède, au Danemark, en Finlande, en Norvège, aux Pays-Bas et en Belgique (1 000 répondants par marché).

[1] Privacy Display doit être activé manuellement dans les Paramètres. Privacy Display n’est pas basée sur l’IA.

[2] Enquête menée par Censuswide auprès de 11 000 utilisateurs de smartphones (1 000 par pays) au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, en Suède, au Danemark, en Finlande, en Norvège, aux Pays-Bas et en Belgique.

[3] Une fois cette fonction activée, certaines informations peuvent rester visibles pour les autres, selon les conditions d’affichage, telles que l’angle de vue ou la luminosité. Il est recommandé de faire preuve de prudence lors de l’affichage d’informations sensibles.