Samsung élève l’expérience hôtelière avec Apple AirPlay sur ses téléviseurs Hospitality

Les téléviseurs Samsung pour l’hôtellerie offrent un streaming simple et sécurisé depuis l’iPhone et l’iPad.

Samsung annonce la compatibilité de ses téléviseurs Hospitality avec AirPlay, permettant aux clients de connecter leurs appareils iOS et iPadOS avec l’écran de leur chambre d’hôtel en toute sécurité.

Ceux-ci pourront regarder leurs films et émissions préférés depuis les services de streaming les plus populaires, écouter leurs playlists depuis différentes plateformes musicales, regarder des photos, travailler leurs présentations, jouer et bien plus encore. En scannant un QR code affiché à l’écran, les clients peuvent connecter leur iPhone ou leur iPad en toute confidentialité aux téléviseurs hospitality Samsung[1]

Afin d’assurer confort et sécurité, aucune donnée personnelle n’est sauvegardée et toute information relative aux appareils associés est automatiquement effacée lorsque le client quitte l’établissement. Cette fonctionnalité ne permet donc pas seulement d’améliorer l’expérience client, mais également de garantir la confidentialité des données. De plus, les hôteliers peuvent facilement mettre à jour leurs systèmes de gestion afin d’activer AirPlay et profiter d’un processus d’intégration simplifié.

L’intégration d’AirPlay fait partie de la stratégie de Samsung, qui cherche à améliorer l’expérience client des voyageurs tout en fournissant de puissants outils de gestion aux hôteliers. Les derniers téléviseurs Samsung Hospitality incluent également LYNK Cloud et SmartThings Pro, qui assurent une meilleure connectivité, une gestion simplifiée et une expérience client inégalée.

« Samsung est engagé à construire un écosystème robuste et connecté qui améliore le confort, la convivialité et l’expérience client globale », a déclaré Hoon Chung, vice-président exécutif de la division Visual Display chez Samsung Electronics. « AirPlay permet aux utilisateurs d’iPhone et d’iPad de partager facilement leurs contenus préférés sur l’écran de leur chambre d’hôtel afin qu’ils s’y sentent comme chez eux. LYNK Cloud et SmartThings Pro permettent également à la direction de l’hôtel de recueillir de précieuses informations, tout en rendant leur activité plus fluide et efficace. »

Destinée aux responsables et opérateurs hôteliers, LYNK Cloud est une solution complète de gestion hôtelière permettant de superviser à distance un parc TV Samsung, de créer et déployer simplement du contenu et d’accéder à du divertissement en streaming. Doté d’une plateforme de commerce connectée, LYNK Cloud propose un système de commande interactif qui inclut la réservation de services hôteliers, la commande en chambre, un concierge numérique et bien plus encore. Avec LYNK Cloud, les hôteliers peuvent également utiliser les informations collectées pour personnaliser l’expérience client et créer un contenu promotionnel percutant dans les chambres et leurs propriétés dans le monde entier.

SmartThings Pro améliore la connectivité en offrant plus d’interopérabilité et de sécurité avec les appareils connectés. Les responsables peuvent désormais contrôler les appareils Samsung[2] – téléviseurs d’accueil, signalétique intelligente, climatisation et autres appareils IoT[3] – dans l’ensemble de l’hôtel à partir du tableau de bord. Facilitant la gestion de différentes unités et le suivi des performances des appareils, celui-ci est conçu pour s’intégrer sans effort grâce à son interface de programmation d’application (API) personnalisable.

[1] Apple AirPlay sera d’abord disponible sur le modèle HBU8000 puis progressivement sur les autres modèles existants.

[2] Disponible sur Tizen 7.0 ou une version plus récente.

[3] Les appareils IoT qui prennent en charge les dernières spécifications IoT de l’industrie, Matter et la Home Connectivity Alliance, peuvent être connectés à SmartThings Pro.