TV : la meilleure technologie est celle qui sait se faire oublier

« Si vous ne remarquez pas la technologie, c’est que nous avons réussi notre mission »

Depuis vingt ans, les téléviseurs Samsung occupent une place centrale dans les foyers. Bien plus que des outils de divertissement, ils accompagnent des instants qui nous rassemblent, nous émeuvent et restent gravés en mémoire bien après que l’écran s’éteigne. En 2026, Samsung fête ses 20 années consécutives en tant que marque de téléviseurs numéro un au monde.

Entretien avec Shinwoo Choi, responsable de l’activité de recherche PQ Labs chez Samsung Electronics qui célèbre lui aussi ses 20 ans au sein de l’entreprise.

Lorsqu’il a rejoint Samsung comme jeune ingénieur, l’innovation dans le domaine reposait encore principalement sur le matériel. Ce qui l’a attiré, c’était sa conviction que la technologie devait enrichir le quotidien, et non se limiter à une compétition de performances techniques.

« Chez Samsung, on nous a toujours encouragés à aller au-delà des limites du possible. Cette culture m’a permis de grandir avec la technologie. »

« Quand on me parle d’innovation, on s’attend souvent à ce que je cite une avancée majeure. Pourtant, les moments qui m’ont le plus marqué ne sont pas des lancements de produits, mais des moments humains. »

L’un de ses souvenirs remonte à 2010, lors des Jeux olympiques d’hiver de Vancouver. Lorsque Kim Yuna est entrée sur la glace, des millions de personnes se sont rassemblées devant leur téléviseur. Familles, voisins et même inconnus ont partagé ce moment. Lorsqu’elle a remporté la médaille d’or, ce n’était pas seulement une victoire sportive, mais un souvenir collectif chargé d’émotion, vécu dans les salons en Corée et dans le monde entier.

« C’est à ce moment-là que j’ai vraiment compris que les téléviseurs pouvaient être bien plus que des écrans : ils pouvaient devenir le cœur de nos mémoires collectives. »

Au cours des deux dernières décennies, Samsung a contribué à redéfinir ce que peut être la télévision : des premières avancées en matière d’affichage à la technologie QLED, en passant par des expériences immersives, la personnalisation via l’intelligence artificielle et le contrôle précis de la lumière. Mais pour ceux qui conçoivent ces technologies, l’objectif n’a jamais été uniquement technique.

« Autrefois, innover signifiait rendre l’image plus lumineuse ou plus nette. Aujourd’hui, la véritable innovation consiste à rendre la technologie invisible. »

Les téléviseurs Samsung modernes s’adaptent automatiquement au contenu, à l’environnement et aux habitudes de visionnage, permettant une immersion totale sans que l’utilisateur ne perçoive les mécanismes à l’œuvre. L’intelligence artificielle améliore discrètement la qualité d’image, redonne vie à d’anciennes vidéos familiales et optimise les scènes en temps réel.

« Si vous ne remarquez pas la technologie, c’est que nous avons fait notre travail. »

Le fait d’être numéro un mondial pendant 20 années consécutives est un accomplissement que Shinwoo Choi évoque avec humilité.

« Ce titre revient aux ingénieurs, designers et équipes qui nous ont précédés. Beaucoup ont façonné ma vision du leadership. Être numéro un n’est pas une finalité, c’est une responsabilité. »

La confiance est essentielle, car un téléviseur accompagne souvent une famille pendant de nombreuses années, parfois plus longtemps que tout autre écran du foyer. Cette longévité exige fiabilité, durabilité et un accompagnement sur le long terme. Samsung s’inscrit dans cette démarche avec des tests rigoureux, un support logiciel durable et des innovations pensées pour répondre à de véritables besoins humains.

Un exemple concret est l’upscaling par intelligence artificielle. Comme l’explique Shinwoo Choi : « Il ne s’agit pas seulement d’augmenter la résolution, mais de redonner vie à des souvenirs précieux — vidéos familiales, anciens films — et de permettre de les redécouvrir avec une nouvelle clarté. »

Au fil des générations, les mêmes scènes se répètent : des familles qui vibrent lors d’événements sportifs, des amis réunis pour une soirée cinéma, des joueurs concentrés dans un silence total. À l’heure des écrans individuels, la télévision reste l’un des rares appareils capables de rassembler. Il décrit les téléviseurs Samsung comme un point de rassemblement moderne qui ramène les gens vers des espaces et des moments partagés.

Alors que Samsung célèbre deux décennies au sommet du secteur TV, son regard reste tourné vers l’avenir. Après 20 ans, sa curiosité s’est intensifiée.

« Le prochain chapitre consiste à rendre la technologie encore plus intuitive, plus présente et plus humaine », affirme-t-il. À l’origine, la télévision signifiait « voir à distance ». Son ambition est que les téléviseurs Samsung soient associés à bien plus que cela. Et toujours au cœur des moments qui comptent.