Une étude révèle que les fans de football européens privilégient la qualité d’image à l’ambiance

•  Plus de 9 fans de football européens sur 10 (91 %*) déclarent que profiter du sport à plusieurs leur donne le sentiment de faire partie d’une communauté, tandis que près de la moitié (47 %) affirme qu’être en bonne compagnie est ce qui compte le plus.
• Pourtant, 84 % des répondants affirment que la qualité de l’image et du son des téléviseurs a un impact direct sur leur capacité à profiter du match.
• La plupart des fans européens regardent toujours les matchs chez eux : en famille (53 %), entre amis (39 %) ou seuls (38 %).
• Près de 7 fans de football sur 10 (69 %) affirment qu’ils se rendraient plus souvent dans leur lieu de diffusion local si celui-ci améliorait son expérience visuelle.
• À l’approche d’un été placé sous le signe du sport, Samsung célèbre 20 ans au sommet du marché mondial des téléviseurs en sublimant ces expériences partagées par une qualité d’image et de son améliorée[1].

À l’approche d’un été riche en football, les fans européens se préparent à soutenir leurs équipes préférées. Alors que de nombreux fans suivront les matchs loin des stades, une étude de Samsung Electronics Ltd. révèle que toutes les expériences ne se valent pas.

L’enquête a révélé que les supporters ne se rendant pas directement au stade priorisent avant tout la qualité d’image (83 %), un critère qui devance l’ambiance (82 %), le confort des lieux (79 %) et la qualité des snacks et boissons (61 %).

Près de 91 %* des fans interrogés ont déclaré que regarder un match à plusieurs leur donnait le sentiment d’appartenir à une communauté, et près de la moitié (47 %) ont indiqué qu’une bonne compagnie est ce qui compte le plus quand il s’agit de profiter d’un tournoi international.

« Quality time » ou qualité d’image ?

Malgré un désir évident de faire communauté, la qualité visuelle empêche de nombreux lieux de diffusion et foyers de devenir le lieu de prédilection pour regarder les matchs. En effet, 84 % des fans affirment que la qualité de l’image et du son a un impact direct sur leur capacité à profiter d’un match.

Plus des deux tiers (70 %**) des fans de football ont déjà subi une forme de gêne en regardant un match dans un lieu public :

• Angle de vision bloqué ou limité : 27 %
• Volume imprécis ou irrégulier des commentaires : 24 %
• Éblouissement ou reflets nuisant à la visibilité : 24 %
• Décalage du son par rapport à l’action : 23 %
• Écran manquant de luminosité en journée : 20 %
• Difficulté à suivre clairement le ballon : 19 %

Réduire les écarts les jours de match

Ces problèmes influencent le choix des supporters, poussant certains à quitter l’endroit où ils ont commencé à regarder le match de façon prématurée, à ne pas y retourner, ou encore à chercher un lieu proposant une meilleure expérience.

En parallèle, le désir de communauté reste fort. La plupart des fans profitent des tournois ensemble, que ce soit à la maison en famille (53 %), entre amis (39 %) ou chez un ami (23 %).

Près de 7 supporters de football sur 10 (69 %) ont déclaré qu’ils se rendraient plus souvent dans un lieu de diffusion local si celui-ci améliorait l’expérience de visionnage. Plus de 6 supporters sur 10 (62 %) sont fiers que leur lieu de diffusion soit considéré comme « la » destination locale pour regarder les matchs en direct.

Il apparaît donc clairement que la plupart des fans souhaitent vivre une expérience qui associe qualité d’image et esprit communautaire. Cette étude intervient d’ailleurs au moment où Samsung fête 20 ans de leadership ininterrompu sur le marché mondial des téléviseurs

Samsung célèbre cette étape majeure avec la légende du football Thierry Henry dans la campagne « Watch it on a Samsung[2] » qui met en avant l’engagement de Samsung à proposer la meilleure expérience visuelle les jours de match. Les chiffres le confirment : près de 65 % des supporters interrogés ont déclaré qu’un téléviseur Samsung serait leur choix préféré pour profiter du jeu.

Thierry Henry aidera la marque à promouvoir ses dernières innovations à travers ses gammes de téléviseurs Micro RGB, OLED et Neo QLED. De la technologie sans-reflet[3] au mode AI Football, en passant par AI Sound Controller Pro, qui permet aux utilisateurs d’améliorer le son – par exemple en coupant les bruits de fond – les avancées de Samsung se révèlent à travers une série de vidéos promotionnelles et un événement exclusif.

« Le football est un moyen de rassembler les gens, que ce soit au stade, à la maison ou dans un bar de quartier. Mais c’est également un sport où tout peut changer en une fraction de seconde, donc la qualité de l’expérience visuelle est aussi importante que le match lui-même, » a commenté Thierry Henry.

« Depuis des siècles, le football fédère et crée des moments de partage pour les fans du monde entier. Mais l’évolution de la technologie change aussi les attentes. Les fans ont désormais accès à une expérience visuelle de la plus haute qualité chez eux ou depuis leur smartphone, » a déclaré Benjamin Braun, directeur marketing chez Samsung Europe. « Si les fans recherchent ce sentiment d’appartenance et de communauté, cela ne doit pas se faire au détriment de la qualité de l’image et du son. C’est pourquoi nous cherchons à proposer des expériences d’IA qui offrent la meilleure qualité d’image possible, où que se rendent les fans pour profiter de leur sport préféré. »

Note

Cette étude a été menée par Censuswide auprès d’un échantillon de 8 008 fans de football au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, au Danemark, en Finlande, en Suède et en Norvège. Les données ont été collectées entre le 23 mars et le 30 mars 2026. Censuswide est membre de la Market Research Society (MRS), du British Polling Council (BPC) et signataire du Global Data Quality Pledge. Nous adhérons au code de conduite de la MRS et aux principes de l’ESOMAR.

*Les réponses « tout à fait » et « dans une certaine mesure » sont combinées

**En utilisant l’inverse de « Aucune de ces réponses »

[1] Source : Omdia, février 2026. Part de marché mondial des téléviseurs par fabricant, basée sur les ventes annuelles en volume et en valeur. Samsung a été classée première marque mondiale des TV pendant 20 années consécutives par Omdia. A titre d’information seulement, ne constitue ni une approbation, ni une certification, ni une recommandation d’Omdia.

[2] Watch It On A Samsung = Regardez-le avec Samsung

[3] Le laboratoire UL valide la dénomination « sans reflet » en évaluant les produits de test selon la formule Unified Glare Rating (UGR) établies par la Commission internationale de l’éclairage (CIE) et les normes de test établies par l’Organisation internationale pour la normalisation.