IT라는 것은 실생활에서 쉽게 구현하고 적용할 수 있는 것들이 더 의미를 가진다는 생각에서 본다면 이러한 서비스가 훨씬 더 많은 사람이 쉽게 사용할 수 있으면서 실제 생활을 편하게 만드는 실질적인 서비스라는 생각이 들었는데요.

스마트폰으로 집안의 기기부터 시작해서 모든 것을 콘트롤할 수 있게 해주는 것이 바로 스마트홈 서비스의 간단한 개념입니다. 솔직히 이 서비스는 삼성전자와 LG전자 정도가 할 수 있는 서비스라고 생각되는데요. 그 이유는 한 메이커로 모든 가전기기를 채울 수 있을 때 그 가치가 있기 때문입니다. 그럴려면 한 메이커가 모든 가전/모바일 기기를 만들고 서비스플랫폼까지 통합할 수 있는 능력이 있어야겠죠. 자, 우리의 집은 보통 TV를 중심으로 에어컨, 냉장고, 세탁기, 청소기가 기본적인 요소로 되어 있습니다. 스마트홈 서비스로 어떻게 제어하고 활용할 수 있는지 살펴볼까요?

우리가 집에서 기본적이면서도 많이 사용하는 것은 바로 조명이겠죠? 스마트홈 서비스를 통해 밖에서도 스마트폰으로 켜고 끌 수 있습니다. 조명을 켜고 나왔더라도 불안해할 필요가 없게 되는 것이죠.

CES 전시장에서도 모바일 화면을 크게 디스플레이해서 시연이 이루어졌는데, 조명을 켜니 천장에 있는 조명이 실제 동작하더군요.

이러한 제어는 사람이 집에서 나갈 때, 들어올 때, 밤, 낮 이렇게 자주 쓰는 메뉴중심으로 구현이 되어 있고요.

스마트폰 조작뿐만 아니라 음성명령으로도 가능하게 되어 있습니다.

재미있는 사실은 제가 컨퍼런스에 참석하면서 이 스마트홈 서비스에 대한 발표를 들었을 때, 이 서비스는 웨어러블 디바이스의 활용성을 증가시킬 것이라는 생각을 했었는데, 전시장에서 스마트홈 서비스 실제 시연을 보니 웨어러블 디바이스인 갤럭시 기어를 통해서 음성명령으로 집의 조명을 끄고 켜는 것을 보여줬습니다.

웨어러블 디바이스의 활용은 분명 날이 갈수록 증가할 수 있는 환경으로 바뀔 것이라는 것은 분명해 보이네요^^

스마트홈 서비스는 클라우드 개념으로 연결되어 있고요.

각 기기들은 WIFI/블루투스로 연결되어 있다고 보면 되는데요. 스마트폰의 스마트홈서비스 앱을 활용해서 아래와 같이 각 기기들로 들어가 여러 가지 명령과 제어가 가능합니다.
냉장고의 경우는 온도조절이나 문을 열고 나왔는지 등이 될 거고요.

집에서 나갔을 때 무선청소기에 청소를 하라고 제어할 수도 있을 것이고요.

세탁물을 넣어두고 집에 들어오기 전에 미리 세탁기에 명령을 하면 세탁을 돌릴 수 있게 되는 거죠.

집에 들어와서 스마트 TV를 시청하다가도 세탁이 마무리되면 각 기기 간에 연동이 되어 있어서 TV 상단에 이렇게 세탁이 끝났다고 알려주기도 합니다.

집에 돌아와서 세탁물을 바로 널 수 있다는 것은 사람의 삶이 훨씬 더 효율적이고 여가시간을 더 확보할 수 있다는 것이죠.

스마트홈 서비스가 단순한 개념이지만 IT 서비스로 사람의 생활의 질을 높일 수 있다는 면에서 가장 기본적이면서도 심플한 개념이라고 생각됩니다.

또한, 아이들이 집에 있을 때 이미 가지고 있는 디지털 카메라로도 집안을 볼 수 있는 것은 어린아이들을 키우는 가정에서도 유용할 것으로 보이고요.
카메라서비스에 접목하면 블랙박스처럼 보안적인 측면으로 서비스 고도화가 가능할 것으로 생각됩니다.

자 어떤가요?

하이엔드 디바이스가 많이 나오면서 많은 공부를 해야만 실제 활용을 할 수 있다거나, 특정 디바이스를 사는 소수의 사람에게만 기회가 제공되는 것보다는 스마트홈 서비스처럼 개념이 단순하면서도 인간의 일상을 윤택하게 할 수 있는 이런 서비스가 일반적인 소비자들이 원하는 IT서비스가 아닌가 생각됩니다.(물론 가전기기들이 연동기능이 주어진 것으로 교체가 필요하나 나중에는 평준화되지 않을까 합니다.)

이제 소비자들은 모든 가전/기기들을 연동하고 제어할 수 있게 지금부터 한 메이커로 통일해야 하는 것을 고려할 때가 오지 않았나 하네요.
다음에 CES의 또 다른 좋은 소식으로 찾아가겠습니다.

원문 링크 : http://www.100mirror.com/1623

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

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삼성전자가 사진 강좌에서 촬영 실습까지 가능한 '삼성 스마트 카메라 스튜디오'를 9월 23일 삼성 디지털프라자 강남본점 6층에 열었습니다.

사진 강좌에서 촬영 실습까지 가능한 스마트 카메라 스튜디오 오픈

'삼성 스마트 카메라 스튜디오'는 사진 강좌와 사진 커뮤니티를 위한 공간인 미팅룸, 정물 사진 촬영이 가능한 미니 스튜디오, 베이비존(아기 사진), 패밀리존(가족 사진) 등 테마 촬영이 가능한 스튜디오로 구성돼 삼성 스마트 카메라 구매 고객에게 사진 강좌와 스튜디오 촬영 실습까지 원스톱 서비스를 제공하는데요.

'삼성 스마트 카메라 스튜디오'에서 진행되는 사진 강좌는 스마트 카메라의 기초 활용법을 알려 주는 일일 강좌와 기초부터 고급 촬영 기법까지 심도 있는 사진 촬영을 위한 정기 강좌(2주 코스), 스튜디오를 활용한 촬영 실습을 위한 테마 강좌로 구성됩니다.

스튜디오와 강의실은 사진 강좌가 없는 날에는 삼성 스마트 카메라 고객들을 위해 개방하며 사진 강좌와 스튜디오 대여는 삼성 스마트 카메라 NX커뮤니티(링크)에서 신청할 수 있습니다.

오픈 기념, 여행작가 이병률의 강연회 개최

10월 19일에는 오픈 기념으로 여행 에세이 부문 베스트셀러 작가인 여행작가 이병률의 강연회가 진행되며, 강연회 참석도 삼성 스마트 카메라 NX커뮤니티에서 신청할 수 있는데요.

한편, 이번 행사는 사진을 사랑하는 삼성 스마트 카메라 고객들에게 보다 많은 혜택을 제공하고자 마련되었습니다.

삼성전자는 지난 4월 25일 와이파이를 갖춘 차세대 NX 시리즈 NX 1000, NX20, NX210 을 발표하며 스마트 카메라 시대를 열었습니다.

지난 2009년 삼성 최초의 와이파이를 적용한 'ST1000' 출시를 시작으로 2010년에는 와이파이 카메라 'ST5500'과 'ST80'를 출시, 2011년에는 리모트 뷰파인더, PC 오토 백업과 같은 기능을 추가해 기기간 사용성과 와이파이 연결성을 강화한 'SH100' 을 출시하며 카메라의 스마트화를 주도해 왔는데요.

IFA 2012 전시회 개막에 앞서 8월 29일에는 ‘삼성 모바일 언팩 2012 행사’를 통해 세계 최고 수준의 스마트폰 경쟁력과 삼성 카메라의 광학 기술을 접목한 신개념 모바일 기기 ‘갤럭시 카메라’를 선보였습니다. 

NX 시리즈, 갤럭시 카메라와 같은 삼성 스마트 카메라는 촬영한 사진을 어디에서든 바로 공유할 수 있는 새로운 사진문화를 만들어 나갈 것으로 기대를 모으고 있는데요. 새로운 카메라 시대를 열어갈 삼성 스마트 카메라는 어떻게 세상에 나오게 되었을까요? 그 탄생 이야기 함께 들어볼까요?

새로운 카메라 시대를 열다

스마트 카메라가 무엇이냐고요? 기존 카메라와는 달리 조금 생소한 개념이죠? 

스마트 폰의 보급 증가와 SNS 사용이 급증하면서 소비자들은 기존의 보이스, 문자 메시지를 넘어 사진을 커뮤니케이션의 중요한 도구로 활용하기 시작했는데요. 

이러한 상황에서 삼성 스마트 카메라는 단순히 촬영을 위한 기존 카메라를 넘어서서 소비자들이 좋은 사진을 찍은 후 이를 바로 즐기고 편집하고 즉시 공유하는 새로운 가치를 제공하고자 했습니다. 

소비자들에게 그동안 경험해보지 못한 좋은 사진을 찍어 즉시 공유한다라는 놀라운 가치와 경험을 제공함으로써 새로운 카메라 시대를 열고자 한 것이지요. 

스마트 카메라의 기본은 와이파이 기능이라고 할 수 있습니다. 와이파이 기능 구현은 삼성의 뛰어난 통신관련 기술이 있었기에 가능했는데요. 

기존의 카메라가 가지고 있는 기능체계와 결합하는데 다소 어려움이 있었지만 와이파이 전문 인력과 시스템 개발 인력이 힘을 합쳐서 기능간의 충돌을 해결하고, 또 세계 각국의 필드 테스트 결과를 반영하여 기능을 구현하였습니다.

N20의 경우 프로페셔널한 느낌의 NX 카메라를 만들기 위해 미러리스의 콤팩트함은 유지하되 DSLR의 그립감 및 단단한 디자인을 적용하고, 고해상도, 스위블 타입의 디스플레이와 함께 순간 포착에 강한 속도 경쟁력을 갖는 제품을 만들고자 하였는데요. 

전자선막셔터를 통해 미러리스 카메라로는 놀라운 8천분의 1 고속 셔터스피드를 완성할 수 있었으며, 셔터 릴리즈랙을 기존대비 2분의 1로 단축하였습니다.

새로운 사진문화를 제공하다

사람들은 이미지로 커뮤니케이션을 하는 것이 자연스럽습니다. 사진을 더 이상 혼자만 보고 즐기게 되는 것이 아닌 게 된 것이죠. 스마트 카메라는 바로 이런 시대의 변화에 발맞추기 위해 탄생했다고 할 수 있습니다. 

스마트 카메라로 고화질의 사진을 와이파이를 통해 페이스북이나 이메일로 즉시 공유하고 보관할 수 있으며 스마트폰으로 사진을 바로 전송하여 친구들과 즉석에서 사진을 공유하고 개인앨범으로 소장할 수도 있습니다. 또한 클라우드 서비스를 통해 메모리 걱정 이 소중한 추억을 잃지 않고 저장할 수 있답니다. 

다양한 디지털 기기와의 연결성 강화를 통해 소비자들은 사진을 촬영한 장소에서 바로 인터넷에 연결해 소셜 미디어를 통해 공유하는 등 새로운 사진 문화 창출에 기여할 것으로 기대를 모으고 있는데요. 

이외에도 삼성 스마트 카메라는TV와의 연동(TV link), PC오토 백업(Auto Backup), 리모트 뷰 파인더(Remote Viewfinder) 등의 기능이 있습니다. 

NX 시리즈를 소개합니다

NX 시리즈는 스마트카메라의 기능을 모두 담고 있지만 가장 중요하게 생각하는 것이 바로 카메라 본연의 성능입니다. 2천만 화소 APS-C CMOS센서의 탁월한 화질과 초당 8연속 촬영과 85mm F1.4를 비롯한 9종류의 NX 교환렌즈 라인업은 NX시리즈의 충실한 광학 성능을 잘 대변하고 있죠.

잠깐, NX시리즈 3형제를 간단하게 살펴볼까요? 

NX1000은 쉽고 부담 없이 고화질의 사진을 촬영하기 원하는 사람들을 위해 기획하였습니다. 가볍고 작은 크기, 밝은 컬러와 스타일리시한 디자인으로 항상 휴대하면서 일상을 쉽게 기록하고 나눌 수 있는 카메라 입니다. 

NX20은 고급유저들을 위한 DSLR 타입 CSC(compact system camera)로 탁월한 성능과 편의성을 가지고 있습니다. 무엇보다 8천분의 1초라는 (1/8000) CSC최고의 셔터스피드에 8연사까지 가능해 결정적인 순간을 놓치지 않고 촬영할 수 있습니다. 

NX210은 NX200의 스마트카메라 버전이라고 할 수 있습니다. NX200의 고급스럽고 세련된 디자인이 마음에 드셨던 분들은 2천만 화소의 고화질 사진을 현장에서 바로 마음껏 공유할 수 있습니다. 

또한, 삼성전자는 지난 8월 20일 콤팩트 카메라에서는 최대인 렌즈 밝기 F1.4에 광각 24mm 3.3배줌 렌즈를 갖추고 7.62cm 회전형 AMOLED 디스플레이와 와이파이 기능을 갖춘 하이엔드급 콤팩트 스마트 카메라 'EX2F'를 출시했습니다.

EX2F는 프리미엄급 콤팩트 카메라 최초로 와이파이 무선 기능을 내장해 촬영한 이미지를 카메라에서 직접 SNS에 업로드 하는 등 다양한 스마트 기기와의 연결성을 강화했는데요. 

최대 1,240만 화소의 고감도 9.33mm BSI(Back Side Illumination) CMOS 이미지 센서로 어두운 곳에서도 노이즈가 적은 선명한 화질의 정지영상과 풀HD(1080/30p) 동영상 촬영이 가능하며, ND(Neutral Density) 필터를 내장해 야외 촬영 등 눈부심이 심한 곳에서도 빛의 양을 조절하고 불필요한 반사광을 제거해 보다 자연스러운 사진촬영을 할 수 있습니다. 

또한, 7.62cm 회전형 AMOLED 디스플레이로 셀프 촬영은 물론 촬영 장소와 위치에 상관없이 다양한 각도에서 편리하게 촬영할 수 있습니다. 

프리미엄 스마트 카메라 ‘EX2F’로 촬영한 선명한 사진을 영상을 통해 확인해보세요!
 

 *해당 영상은 사용기한 만료로 삭제되었습니다

삼성 스마트 카메라의 생생한 탄생스토리는 영상을 통해서도 만날 수 있답니다! 

☞ 삼성전자, 안드로이드 OS 채용 신개념 '갤럭시 카메라' 공개 [SMNR]
☞ 프리미엄 스마트 카메라 EX2F 출시[SMNR]
☞ 스마트 미러리스 카메라 ‘NX1000’ 출시[SMNR]
☞ [삼성 스마트 카메라] NX 시리즈 3형제의 디자인 스토리!
☞ [삼성 스마트 카메라] 한효주와 함께한 삼성 스마트 카메라 미디어데이
☞ NX시리즈 신제품 3종 발표하며 '스마트 카메라' 시대 열어[SMNR]

삼성전자가 9월 18일부터 23일까지 독일 쾰른에서 열리는 '포토키나(Photokina) 2012' 전시회에 참가해 갤럭시 카메라 등 다양한 스마트 카메라를 선보이며 글로벌 카메라 시장의 패러다임 쉬프트를 선도하는 기업으로서 위상을 강화할 계획입니다.

갤럭시 카메라, NX 시리즈 등 혁신적인 스마트 카메라 대거 전시

격년으로 개최되는 세계 최대 광학•영상기기 전문 전시회인 포토키나 전시회는 삼성전자를 비롯해 캐논, 니콘, 소니 등 글로벌 광학전문 기업들이 대거 참가해 혁신적인 기술과 제품을 선보입니다. 

1990년 포토키나에 처음 참가한 이래 다양한 신제품을 전시하여 관람객들의 주목을 받아온 삼성전자는 특히 올해는 약 2,640㎡(800평)의 대규모 전시 부스를 마련했는데요. 캐논(817평)에 이어 두 번째로 큰 규모로 소니, 후지, 니콘 등을 제치고 전시 규모 면에서 글로벌 기업들을 압도하며 카메라 사업에 대한 의지를 확고히 하였습니다. 

삼성전자는 이번 전시회에서 ‘시각적 소통의 시대’를 열어 갈 혁신적인 제품인 '갤럭시 카메라' 와 소중한 추억을 더욱 쉽고 선명하게 담아 즐길 수 있는 미러리스 카메라 'NX 시리즈' 등 스마트 카메라 일체와 교환렌즈, 캠코더 등 관련 제품을 전시합니다. 
 

특히, 삼성전자가 지난 IFA 2012 전시회에서 첫 선을 보여 관람객들의 관심을 모은 갤럭시 카메라는 구글의 최신 안드로이드 플랫폼 4.1(젤리빈)을 탑재하고, 와이파이는 물론 3G, 4G통신망을 이용해 사진촬영 후 즉석에서 대화면으로 편집, 공유하는 등의 새로운 경험을 제공하는 신개념 스마트 카메라인데요. 갤럭시 카메라에는 다양한 필터효과로 사진을 꾸며, 공유할 수 있는 인스타그램 앱이 프리로드 되어 사용에 재미를 더했습니다. 


또한 삼성전자는 이번 전시회에 미러리스 카메라로써는 세계 최초로 와이파이를 내장하고, 2천만화소 APS-C타입의 고화질 이미지센서를 채용한 'NX20' , 편리한 사용자 UI가 장점인 'NX210', 초중급자도 편하게 사용할 수 있는 'NX1000' 등을 선보이며 미러리스 카메라 글로벌 시장을 더욱 강화해 나갈 계획입니다. 

이밖에, 렌즈도 2개를 새롭게 선보이며 NX 시리즈용 교환렌즈군을 총 11개로 확대하였는데요. 새롭게 선보이는 렌즈는 초광각 줌렌즈로 원근감을 극대화해 풍경사진 촬영에 적합한 12-24mm 렌즈와 F1.8 밝은 렌즈를 적용, 얼굴과 상반신 촬영을 특화한 준망원 단초점 45mm 렌즈입니다. 

모바일 기기간 공유 및 연결 기능을 강조한 갤럭시 스튜디오 운영

한편, 삼성전자는 이번 전시 테마를 사용자가 더욱 편리하게 사진이나 영상을 활용할 수 있도록 '다양한 모바일 기기와의 연결과 공유'에 초점을 맞췄습니다. 
 
특히, 갤럭시 카메라로 촬영한 사진과 영상을 갤럭시 노트Ⅱ, 갤럭시 노트 10.1 등 모바일 기기와 연결하여 공유할 수 있는 '갤럭시 스튜디오'를 운영함으로써 사용자 편의성과 삼성 모바일 제품과의 연결성을 직접 체험할 수 있도록 했습니다.

☞ 독일 '삼성 모바일 언팩'에서 갤럭시 노트Ⅱ, 최신 윈도우8 라인업 공개[SMNR]
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지난해 4월 삼성전자 서초사옥 지하 1층에 문을 연 IT•모바일 전문 매장인 서초 딜라이트 샵(d’light shop)이 개점 1주년을 맞았습니다. 오픈 이후 올 3월까지 매장에 방문한 고객 수가 약 55만 명에 달할 정도로 스마트 기기 유저들의 체험형 매장으로 자리 잡았는데요. 오전 10시부터 밤 9시까지 매일 같이 고객과 함께 1년을 달려온 딜라이트 샵의 일상으로 들어가 보았습니다.

▲ 조희영 외국어담당/ 문현승 팀장/ 이재호 영업담당

 즐길거리가 가득한 딜라이트 샵

스마트TV•갤럭시 시리즈•노트북 등 삼성전자의 최신 IT제품을 체험할 수 있는 체험존과 다양한 액세서리를 전시 판매하고 있는 딜라이트 샵은 일반가전도 구비돼 있지만 노트북, IT 모바일, 핸드폰 액세서리 위주로 10대 초반에서 20-30대 젊은이들의 사랑을 받고 있는데요. 하루 방문객 1700명 중 외국인 방문객의 비중이 20% 일 정도로 다양한 사람들이 즐겁게 이용하고 있습니다. 

다양한 제품이 판매 되고 있지만 그 중에서도 모바일 액세서리와 휴대폰 케이스가 가장 인기라고 하네요. 가격은 고객이 가격표 금액대로 믿고 구매 할 수 있도록 투명하게 정찰제로 운영되고 있습니다.

우리는 IT 문화 체험공간에 놀러 간다~!

“딜라이트 샵의 가장 큰 매력이라면 직접 느끼고 체험할 수 있다는 것입니다.”

딜라이트 샵에는 삼성전자의 제품을 다양하게 체험할 수 있도록 노트북 존, MP3 존, 디지털카메라 존, 갤럭시 탭 ,갤럭시 노트 존, 스마트폰 존, TV존, 액세서리존, 올 쉐어존 등으로 나눠져 있는데요.

▲ 액세서리 존

들어서자마자 이어폰, 핸드폰 케이스, 키보드, 마우스 등등 벽면을 가득 채운 다양한 모바일 액세서리가 눈길을 끄네요.

바로 옆 갤럭시 시리즈 존에 가볼까요? 

▲ 갤럭시 시리즈 존

갤럭시 탭 존에서는 러닝허브를 체험해 보실 수 있어요. 아이들의 성적 향상 비결, 직장인의 실전 영어 학습법, 엄마의 쿠킹 노하우를 미리 체험해 보세요. 

갤럭시 노트 존에서 손 글씨로 예쁜 그림도 그려보세요. 손 글씨가 처음 사용이라 어려운 분들은 구비된 하폴의 손글씨 노트를 펼쳐서 한번 따라 해 보세요. 

모바일 외에도 다른 디지털 제품을 만져보고 찍어보고 들어보고 마음껏 체험해 볼 수 있습니다.

▲ 디지털 카메라 존

디지털 카메라존에 가셔서 사진도 찍어보고 와이파이를 활용해 페이스북에 사진을 올리는 방법도 설명돼 있으니 쉽게 배워보세요. 

▲ 노트북 존, Mp3 존

Mp3 존에서 원하는 음악도 마음껏 즐기세요. 생생한 사운드로 여러 가지 음악을 들을 수가 있습니다.

▲ 스마트 TV, 스마트 인터랙션 존

스마트 TV가 전시된 곳에서 생생한 화질도 경험해 보세요. 스마트 인터랙션 공간에 가면 음성인식, 동작인식이 가능한 삼성 스마트TV도 체험해 볼 수 있습니다. 

그 중에서도 올쉐어 존을 둘러보시면 스마트 기기와 IT 모바일을 무선으로 연결해 체험할 수 있어서 삼성 스마트 가전의 매력을 맛 보실 수 있을 거예요.

스마트TV, 스마트 폰, 태블릿, 노트북PC 등 다양한 스마트기기를 ‘올쉐어(All Share)’ 기능으로 연결해 사진, 동영상, 게임 등 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 체험할 수 있는데요. 스마트 폰을 이용해 에어컨의 온도를 조절하거나 스마트 폰에 저장된 동영상을 TV에 연결해 큰 화면에서 보다 즐겁게 시청할 수 있도록 마음껏 이용하실 수 있습니다. 

▲ 올쉐어 존

탭에 있는 문서를 바로 출력도 해볼 수 있고요. 스마트폰에 저장된 영상을 큰 화면에서 더욱 재미있게 시청할 수 있습니다.  체험하다 궁금한 점이 있다면 바로 바로 직원에게 물어보세요. 발랄한 후드티셔츠를 입은 직원들이 친절하게 도와주실 거예요.

편안함이 가득한 고객 서비스

세분 모두 지난 1년을 되돌아 보면서 고객을 대하면서 실수도 하고 어려운 점도 있었지만 오히려 고객분들이 감사하다고 재방문을 하시거나 고맙다는 인사를 전해오면 몸 둘 바를 모를 정도로 감사하다는 인사를 전합니다.

외국어 담당 조희영씨는 외국인이 방문 할 때는 우리나라와 다른 문화적 차이 때문에 어쩔 수 없이 당부의 말씀을 드릴 때가 제일 난감하다고 하는데요.

“유럽 같은 경우 개방적인 분위기에서 제품을 구경할 수 있는 분위기가 조성돼 있다 보니 여기에서도 간혹 뜯어보거나 만져보는 경우가 있어요. 그럴 땐 차근차근 설명해드려야 하는데요. 그래도 흔쾌히 받아들이시고 재방문 하시는 경우가 많아요. 감사하죠.”

“예전에 일본 분이 제품을 구매하신 적이 있어요. 며칠 뒤 그 제품에 문제가 생겼는데 언어가 통하지 않으니 제가 전화 연결을해서 문제를 해결해 드렸습니다. 고맙다고 연락이 오셔서 다음에 꼭 일본에 놀러 오라고 하시더라고요.“ 희영씨는 고객불편도 만족으로 다시 고객에게 다가갈 때 보람을 느낀다고 합니다.

영업 담당 이재호씨는 잊지 못할 고객이 있다며 이야기를 꺼냈습니다. “백발이 성성한 노인 분이저희 딜라이트 샵을 방문하셨는데요. 10년 넘게 2G를 쓰고 계시더라고요. 스마트 폰에 관심을 가지고 보셔서 갤럭시 S2를 차근차근 설명해 드렸어요. 사용설명서가 없으니 인터넷에 다운받는 법부터 해서 기능들을 자세히 설명해드렸는데요. 일주일이 지난 뒤에 구매하러 오셨더라고요. 지금도 잘 쓰고 있다고 안부를 전해주시는데 잘 쓰고 계시다니 제가 더 감사하죠.”

배울 거리가 가득한 딜라이트 강의장

딜라이트 샵이 고객들을 위해 신경 쓴 부분이 있다면 바로 고객 교육 프로그램을 들 수 있습니다. 전시, 체험, 판매뿐만 아니라 유용하게 사용하는 법까지 가르쳐준다니 고객입장에선 반가운 소식이죠?

“전문가와 함께 GALAXY를 제대로 배우자! 라는 모토를 걸고, 갤럭시 아카데미를 진행하고 있는데요. 요일별로 스마트 폰 사용법을 교육 하고 있어요. 앉을 자리가 없을 정도로 인기가 좋답니다.”

강의 구성은 갤럭시 노트를 스마트하게 사용할 수 있도록 와이파이 설정, UI 사용법 등의 기본 사용법에서부터 노트 특화기능인 S메모와 S 플래너 사용법, 어플리케이션 다운로드 법까지 배울 수 있습니다.

또 갤럭시 2를 처음 사용하시는 분이나 간단한 사용 팁을 익히고자 하는 고객들을 위해 전화, 문자, 카메라 사용법 걸음마 단계부터 블루투스를 사용해서 파일을 전송하거나 KIES나 FOTA 등의 여러 기능을 활용할 수 있도록 다양한 교육 프로그램도 진행하고 있습니다.

“이외에도 갤럭시 올 쉐어 체험과정이 마련돼 있어서 디지털 TV와 스마트 폰을 연결해서 사용하는 방법, 무선 프린트와 스마트 폰을 연결해서 사용하는 방법 등 홈 네트워크를 이해하는데 도움을 드리고 있어요. 미리 등록하셔서 유익한 정보를 많이 배워가셨으면 좋겠어요.”

푸짐한 선물이 가득했던 이벤트 현장

삼성 딜라이트 샵 1주년을 맞아 여러 가지 이벤트가 진행되었는데요. 딜라이트 샵을 찾아주시는 고객들을 위해 선물이 팡팡 쏟아졌습니다.

“삼성 딜라이트 샵의 1주년 생일을 축하해 주시는 고객들을 위해 맛있는 생일 케익과 도너츠 교환권, 갤럭시 노트, 시리즈 9까지 준비를 했었는데요. 영화할인권 증정 이벤트가 인기가 좋았어요. 딜라이트 샵 벌룬 데이라고 해서 강남역 근처에서 나눠드리는 1주년 기념 풍선을 가지고 매장으로 오시는 분께 영화 할인권을 나눠 드렸는데요. 많은 고객들이 참여해주셨어요.”

“또 이벤트 기간 중에 10만원 이상 구매하신 고객에게 딜라이트 볼 추첨을 통해서 햄버거 세트 교환권과 시리즈 9, 갤럭시 노트를 잡을 수 있는 기회를 드렸는데요. 많은 고객들이 즐거워하셔서 저희도 덩달아 신이 났었죠.”

마지막으로 문현승 팀장이 고객들에게 인사를 전했습니다. 
“딜라이트 샵은 다양한 전자제품의 액세서리를 직접 만져보고 경험할 수 있을 뿐만 아니라 삼성 전자의 가장 최신 IT 모바일 트렌드를 접할 수 있는 곳입니다. 방문하시면 많은 걸 보고 배우실 수 있으니 많이 방문해 주세요.” 

딜라이트 샵 이렇게 찾아오세요!

강남역 8번 출구로 나오셔서요. 삼성전자 서초사옥 빌딩 지하 1층으로 오시면 흥미로운 체험이 가득찬 딜라이트 샵을 만나실 수 있어요. 평일은 오전 10시부터  밤 9시까지, 일요일은 오전 11시부터 오후 3시 까지 운영 한답니다. 또 하나의 소식! 삼성딜라이트 샵 2호점이 2월에 울산에서도 문을 열었어요.

재미와 즐거움이 가득한 딜라이트 샵으로 놀러오세요!  

요즘 딜라이트 샵에서 가장 인기 있는 제품 best5

삼성전자가 지난 해 세계 최초로 양손 촬영이 가능한 캠코더 'HMX-Q10'(Click!)을 출시한 이후 기능과 성능을 한층 더 보강한 'HMX-QF20'을 새롭게 선보였습니다.

양손으로 촬영 가능한 스위치 그립 기능에 90˚ 수직 촬영 기능 추가

와이파이 캠코더 'HMX-QF20'은 양손으로 180˚의 동영상을 자유롭게 촬영할 수 있는 스위치 그립 회전 촬영에 90˚ 수직 촬영 기능을 추가하였으며, 캠코더에 내장된 가속센서에 의해 캠코더의 각종 메뉴도 동시에 회전하여 촬영환경이나 신체적 특성에 상관없이 사용하기에 편리합니다.

광학 20배 줌 슈나이더 렌즈와 5M 픽셀 BSI CMOS 센서 장착 

광학 20배(디지털 40배)줌의 슈나이더 렌즈와 5M 픽셀 BSI(Back Side Illumination) CMOS 이미지 센서를 채용한 'HMX-QF20'은 어두운 곳에서 촬영할 때에도 노이즈가 적은 선명한 화질의 풀 HD(1080/60i) 동영상과 530만 화소급 고화질의 정지영상을 제공합니다. 

또한, 촬영한 영상 중 재미있고 중요한 장면들만 선택하여 재생할 수 있는 'My Clip' 기능을 적용하여 별도의 편집 과정 없이도 온 가족이 함께 재미있는 영상을 감상할 수 있습니다. 

무선 와이파이 적용으로 SNS 업로드 등 공유 기능 강화

'HMX-QF20'은 무선 와이파이를 적용하여 TV 공유, 자동 저장, SNS 업로드가 가능하며 촬영한 영상을 쉽고 간편하게 TV나 PC, 웹에서 공유하여 즐길 수 있는데요. 

삼성 캠코더 최초로 다양한 효과를 적용하여 별도의 편집 없이 동영상을 촬영할 수 있는 '아트 필름' 기능과 아트 필름 모드 촬영시 캠코더를 흔들면 자동으로 디지털 효과가 랜덤하게 적용됩니다. 또한 동영상 재생 모드에서는 스마트 BGM이 적용되는 'Shake iT' 기능이 있어 재미있는 촬영이 가능합니다.

스마트 BGM 기능 향상으로 배경음악 설정 가능 

무선 와이파이를 적용한 'HMX-QF20'은 스마트BGM(Back Ground Music) 기능 향상으로 촬영한 동영상을 재생할 때 캠코더 내에 내장되어 있는 다양한 옵션의 배경 음악을 동영상과 함께 설정할 수 있어 마치 한편의 뮤직 비디오나 드라마를 보는 것과 같은 효과를 누리는 것이 가능합니다. 또한 인텔리 스튜디오를 통해 사용자가 원하는 음악을 다운받아 배경 음악으로 설정해 즐길 수도 있습니다. 스마트 BGM 기능으로 동영상이 재생 중이더라도 녹화된 사람의 목소리가 포착되면 자동으로 배경음악의 볼륨이 조절 됩니다. 

손 떨림 보정, 녹화 중 일시 정지 기능으로 촬영 시 편리성 강화 

양손으로 촬영 가능한 와이파이 캠코더 'HMX-QF20'은 광학식 손 떨림 보정과 디지털 손떨림 보정 방식을 동시에 지원하여 흔들림 없이 깨끗한 영상 촬영이 가능한 OIS Duo Plus 기능을 적용했습니다.

촬영한 여러 개의 동영상을 관리하는 데 겪는 불편함을 해소하기 위해 녹화 중 일시 정지를 했다가 촬영을 재개해도 하나의 파일에 동영상을 이어 찍을 수 있는 ‘녹화 중 일시 정지 기능’으로 녹화와 재생 시 편리함을 더하고, 구름이 움직이는 모습이나 꽃이 피는 모습 등을 압축 촬영해 단시간 내에 사물의 변화를 담을 수 있는 아트 인터벌 촬영 기능도 갖췄습니다.

2.7" 23만 화소 터치 LCD에 스마트 터치 UI를 적용해 초보자도 쉽게 조작 가능 

'HMX-QF20'은  2.7" 23만 화소 터치 LCD와 함께 스마트 터치 UI를 적용하여 초보자도 쉽고 편리하게 조작할 수 있는 사용자 환경을 구현하였으며, 소비자가 캠코더의 기능을 설정하거나 변경 할 때 스마트 폰의 앱과 유사한 메뉴를 통해 손쉽게 설정 값을 변경할 수 있습니다.

신제품 'HMX-QF20'의 색상은 블랙으로 출고가는 44만 9천원입니다.  

봄 냄새가 나기 시작하는 3월 10일, 따뜻한 바람을 느끼며 인사이트 전을 보고 왔어요.
"보는 것과 보이지 않는 것의 경계를 넘다" 라는 글귀로 저를 맞이해 줬습니다.

전시회는 제가 본 사진전 중에 가장 따뜻한 느낌이 가득한 사진전이었습니다.

사진을 보고 한동안 눈을 감고 사진을 찍는 아이들을 그려보는 시간이 포근해서 가슴속 온도가 1도 이상 오른 느낌이 들었어요

전시회에서 많이 배치된 점자들과 손으로도 사진을 느낄 수 있게 해준 조각까지!
이런 세심함이 조금이라도 우리들의 거리를 좁혀주는 것 같아 흐뭇한 마음으로 나온 것 같네요.

전시회를 나와서 카페에 나와서 기념으로 사온 엽서와 제가 찍은 사진을 보고 있는데 보인다는 것은 무엇인가라는 생각이 문득 들었어요. 많은 생각을 하다가 예전에 읽었던 이정명 작가님의 소설 바람의 화원의 한 구절이 생각이 나더라고요.

▲ 이미지 출처 : 네이버/출처가 명기된 이미지는 무단 게재, 재배포할 수 없습니다

홍도 : 그린다는 것이 무엇이냐?
윤복 : 그린다는 것은 그리워하는 것이 아닐지요.
홍도 : 어찌 그러하냐?
윤복 : 가령, ‘저문 강 노을 지고 그대를 그리노라’ 라고 읊을 때, 강을 그리는 것은 곧 못 견디게 그리워함이 아닙니까.
홍도 : 계속해 보아라.
윤복 : 그림이 그리움이 되기도 하지만, 그리움이 그림이 되기도 합니다.
홍도 : 어찌 그러하냐?
윤복 : 그리운 사람이 있으면 얼굴 그림이 되고, 그리운 산이 있으면 산 그림이 되기에 그렇습니다. 문득 그림을 보면 그 사람이 그립고 산 그림을 보면 그 산이 그리운 까닭입니다.

그린다는 것은 그리워하는 것이라고 했던 구절을 보면서 아이들이 찍은 사진은 세상에 대한 그리움이 아닐까라는 생각을 했습니다. 카메라에서 S/W를 만들고 있는 제가 세상 사람들의 그리움을 그리는 데 조금이나마 도움이 되고 있지 않는 생각에 조금 뿌듯해지기도 했고요.
 

▲ 이미지 출처 : 네이버/출처가 명기된 이미지는 무단 게재, 재배포할 수 없습니다

아마 제게 이런 마음을 들게 한 것에는 올해 제가 본 영화 <달팽이의 별>도 큰 역할을 한 것 같아요.
달팽이의 별은 3월 22일에 개봉할 예정인데요. 저는 설날에 CGV에 상반기 기대작 미리보기를 통해 볼 수 있었어요.

달팽이의 별을 조금 소개해드리면 우리의 기준과 언어로 한번도 아내를 본 적 없는 시청각장애인 조영찬씨와 척추장애인 김순호씨의 이야기로 지난해 말 암스테르담 국제다큐 영화제(다큐 영화의 칸영화제급)에서 아시아 최초로 대상을 받았습니다.

관련기사 link  아내 본 적 없는 시청각장애 남편 "청혼은…"(Click!)

"시청각 장애인은 꿈 속에서 시청각 장애인입니다."

하늘을 나는 '우주판타지' 소설을 쓰는 것이 꿈이라고 말씀하시는 조영찬씨가 영화에서 하신 한 대사에 저도 모르게
눈물을 흘릴 수 밖에 없었어요. (기억 나는 대로 쓴 거라 약간 다를 수 있어요^^;)

태어나서 시력과 청력이 거의 희박한 상황에서 살아가면서 꿈마저도 어둠이라고 말하는 영찬씨의 모습에 마음이 왜 이리 아려 오는지 그리고 제가 너무 많이 가지고 살고 있지는 않나 생각이 들었습니다. 그리고 우리가 가진 많은 차이를 한번에 줄일 수는 없다고 생각합니다. 가장 중요한 것은 서로에 대한 끊임 없는 관심과 이해하려는 노력이 아닐까 생각이 드네요.

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

날씨가 풀렸다 다시 추워졌다를 반복하며 좀처럼 감 잡을 수 없는 변덕스런 날씨가 계속되고 있는 요즘, 감기 걸리진 않으셨나요? ‘세상에서 가장 측은한 것이 북극곰이다’라고 생각 할 만큼 추위를 싫어하는 저희 스토리텔러 영진과 민영! 하지만 재미있고 유익한 정보 전달이 필요한 곳이라면 눈이와도 비가와도 언제 어디든 달려 나갑니다.
오늘 여러분께 전해 드릴 따끈따끈한 소식은 삼성전자 딜라이트에 마련된 ‘스마트TV와 갤럭시탭 체험존’입니다. 세계가 주목하는 삼성전자의 야심작, 두 제품을 한 곳에서 동시에 체험할 수 있는 좋은 기회! 여러분도 놓치지 말고 저희와 함께 체험존으로 떠나 보시기 바랍니다. 

강남역 4번 출구에 위치한 삼성전자 홍보관 ‘딜라이트(D`light)‘, 방문객 100만 명을 돌파한 후에도 여전히 많은 사람들의 발길이 끊이질 않고 있는데요, 저희 스토리텔러와 함께 SAMSUNG TOMORROW를 통해 여러분도 자주 방문해 보셨죠? (눈으로 말이죠. ^^) 설레는 마음으로 문을 열고 들어가 보겠습니다. 따라오세요. ~

 스마트TV 존

■ 스마트TV새로운 TV 역사의 시작을 알리는 Samsung Smart TV! 기존의 보는 TV에서 벗어나 새로운 TV 시청방식을 제공하고, 고객이 상상하는 것 이상으로 많은 가치를 제공할 뿐만 아니라, 자신만의 맞춤형 TV를 구성할 수 있는 신개념 TV입니다. 3D 영상 체험, 영상 통화, 디지털 카메라, 캠코더, 갤럭시S를 이용한 All Share 기능을 실현시킬 수 있는 제품입니다.
(이미지 출처 : 삼성전자 홈페이지)

딜라이트 문을 들어서자마자 만날 수 있는 스마트TV 체험존 부스 안에선 이미 체험을 즐기고 있는 분들이 많았습니다. 저희 스토리텔러도 빠르게 사진 촬영을 마치고 체험에 동참했습니다. 스마트TV를 통해 체험할 수 있는 기능들은 아래와 같습니다. 말로만 들어도 정말 스마트한 기능들이란 생각이 듭니다. 이 같은 스마트TV 한 대만 있으면 오늘처럼 추운날 집 밖을 나오지 않을 것 같더라고요.

디지털 카메라와 갤럭시S를 이용한 all share 기능 ㅣ skype 영상통화 기능
캠코더를 이용한 all share 기능 ㅣ 3D TV 체험 ㅣ apps를 이용한 게임 체험 

Life Sharing은 디지털카메라와 갤럭시S에 저장되어 있는 사진이나 동영상을 스마트TV 스크린을 통해 감상할 수 있는 기능입니다. 거실 소파에 편히 앉아 스크린으로 사진을 감상한다면? 마치 전시회에 온 듯한 기분이겠죠? 

Social networking Zone에선 skypeㅣ페이스북 l 트위터를 이용할 수 있습니다. TV로 즐기는 ‘트윗질’ 상상해 보셨나요? 저희 스토리텔러는 skpe를 이용한 영상통화를 실시해 보았습니다.
스토리텔러 영진 ” 민영아 오늘 늦어서 미안해! 너무 추워… 나 패딩 점퍼 없인 못 살 것 같아! “
스토리텔러 민영 “ 영진아 우리 앞으로 만나지 말자… 스마트TV로 만나자! “

Immersive 3D Experience는 3D TV를 체험할 수 있는 기능입니다. (3D TV 속 그림을 사진 속에 담을 수 없다는 것이 안타까웠습니다. 카메라 렌즈에 3D 안경까지 씌어 보았지만… 역부족이더라고요.)  

VideoㅣInformation은 제작된 영상물을 감상 할 수 있는 기능입니다. 선명한 화질에 감탄 하실 거에요. ^^ 유투브를 클릭해 반가운 영상들을 스마트TV를 통해 직접 감상해 보았습니다. (유투브엔 저희 스토리텔러와 관련한 영상이 아주 많거든요.) 앗! 저희 삼성 스토리텔러 2기를 소개하는 영상 입니다. 20명의 열정과 혼(?)이 담긴 영상, 조회수가 무려 300건! 이렇게 재밌고 유익한 기능을 담고 있는 스마트TV, 정말 똑 소리 나는 똑똑한 TV죠?

  갤럭시탭 존

■ 갤럭시탭
새롭고 강력한 기능을 가진 갤럭시탭은 슈퍼 미디어 디바이스라 불릴 만큼 태블릿 시장을 넘어서, 더욱 풍성한 라이프 스타일과 새로운 문화 코드로 풍요로운 삶을 누릴 수 있도록 도와줄 것입니다. 휴대하기 좋은 크기와 무게, 깔끔한 디자인은 물론 영상 통화, 카메라 탑재, 증강 현실 서비스, 소셜 허브 등의 기능으로 각광 받고 있는 제품입니다.
(이미지 출처 : 삼성전자 홈페이지)

스마트TV 체험존에 이어 소개 드릴 곳은 ‘갤럭시탭 체험존’입니다. 갤럭시탭에 집중하고 있는 많은 사람들의 모습만으로도 저희 스토리텔러의 호기심을 자극시키더라고요. (갤럭시탭 체험존 옆에는 갤럭시S 체험존도 마련되어 있습니다.) 사진으로나마 갤럭시탭 체험존 구경해 보시죠.

INTERVIEW ㅣ 임현우 방문자

갤럭시탭을 체험하고 있는 한 분과 아주 짤막한 인터뷰를 진행해 보았습니다. 갤럭시탭에 푹 빠져 계시더라고요.

스토리텔러 영진 안녕하세요, 저희는 삼성 스토리텔러입니다. 딜라이트에는 자주 방문하셨나요?
임현우 방문자 네, 컴퓨터 공학을 전공하고 있어서인지 기계에 관심이 많아 시간 나면 가끔 찾는 편입니다.

스토리텔러 영진 갤럭시탭의 다양한 기능 중 어떤 기능을 사용해 보셨나요?
임현우 방문자 많은 기능을 전부 사용해 보진 않았지만, 갤럭시탭을 사용했을 때의 느낌이나 내장되어 있던 게임들을 체험해 보고 있습니다.

스토리텔러 영진 직접 사용해보니 어떠신가요?
임현우 방문자 구매할 의사가 있어서 더 집중해서 체험하고 있습니다. 가볍고 깔끔한 디자인이 마음에 들어요. 기능이 워낙 많아 조금 더 사용해 보고 싶단 생각이 듭니다.

스마트TV, 갤럭시탭, 갤럭시S까지 딜라이트는 그야말로 ‘스마트한 세상’입니다. 사진, 영상, 기사 등으로만 접했던 제품들을 직접 체험해 보고자 한다면 지금 당장 딜라이트를 방문하시길 바랍니다. 날씨도 점점 추워지는데 강남역 부근에서 하염없이 친구를 기다려야한다면 주저 말고 딜라이트로 달려오세요. 1층 카페테리아에서 따뜻한 차 한 잔, 지하 1층 체험존에선 디지털 세상을 체험 할 수 있습니다. ‘스마트한 세상’ 속으로 Go Go!

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.