‘모바일, 그 다음’에 대한 고민 엿보였던 올해 행사

MWC(Mobile World Congress) 2017의 슬로건은 ‘Mobile, The Next Element(모바일, 그 다음 요소)’였다. 모두가 궁금해하는 ‘차세대 모바일 혁신 요인’의 다른 표현이라고나 할까? 지난해 행사 주제(Mobile is Everything, 모바일이 모든 것이다)가 ‘일상 속 모바일’의 메시지를 지니고 있었던 점을 감안하면 올해 MWC 주최 측인 국제이동통신사협회(GSM Association, GSMA)가 ‘포스트(post) 모바일’을 고민하기 시작한 건 당연한 귀결이다. 가히 춘추전국시대라 해도 과언이 아닐 현대 모바일 산업, 혼돈을 해소하고 차세대를 주도해갈 혁신적 요소는 대체 뭘까?

통신 산업이 ‘황금알을 낳는 거위’였던 시대는 갔다. ‘더 얇고 밝고 가볍고 멋진’ 스마트폰에 대한 수요도 예전만 못하다. 그런 만큼 오늘날 MWC는 더 이상 GSMA 회원사들의 축제가 아니다. 오히려 전 세계 IT 분야 중견기업과 스타트업의 박람회에 가까운 형태로 바뀌었다. MWC가 최근 몇 년간 부대행사로 개최해오고 있는 일명 ‘4YFN(4 Years From Now)’만 해도 그렇다. 올해 4YFN의 문을 두드린 스타트업은 650여 개. 부스를 찾은 벤처캐피털(VC) 숫자는 5200명을 넘어섰다. 기간 중 쉼 없이, 역동적으로 협력하는 기업들의 모습은 흡사 산삼을 찾아 헤매는 심마니를 연상시켰다. 모두 말 그대로 ‘다음 요소’를 향해 질주하는 모습이었다.

▲올해 MWC 4YFN 프로그램엔 삼성전자 크리에이티브랩(C랩) 4개 팀도 참여했다

‘자이언트’ 스러지고 중국 기업 부쩍 도약, 그리고…

올해에도 MWC 현장을 찾았다. 벌써 6년째 연속 참관이다. 그래서일까, 현장에서의 변화 하나하나가 (데이터가 아닌) 촉수로 느껴졌다. 올해 행사장을 둘러본 후 내가 내린 결론은 크게 세 가지였다. 첫째, ‘자이언트의 종말’이다. 몇 년 전까지만 해도 주도적 역할을 담당했던 이동통신사와 단말기 제조사, 시스템 기업은 뒤로 물러났다. 전면에 등장한 건 △ O2O(Online to Offline) △로봇 △인공지능(Artificial Intelligence, AI) △사물인터넷(Internet of Things, IT) △가상현실(Virtual Reality, VR)과 증강현실(Augmented Reality, AR) 등 서비스와 콘텐츠를 무기로 한 기술 기업이었다. 4YFN의 흥행 역시 이 맥락에서 이해할 수 있다.

둘째, ‘중국 기업의 광폭 성장’이다. ‘양(quantity)이 차고 넘치면 질(quality)이 된다’는 말을 입증하듯 저가 상품 공세를 이어가던 중국 기업은 어느 틈엔가 기술 기반 중소기업 집단으로, 더 나아가 우수 대기업으로 거듭났다. 실제로 IT 업계에서도 더 이상 중국 기업을 가리켜 ‘짝퉁’이니 ‘저질 싸구려 기업’이니 같은 표현을 쓰지 않는다. 이미 상당 수준의 기술과 감각을 지닌 글로벌 기업으로 격상 중이기 때문이다.

셋째, ‘개방과 협력’이다. 다른 산업도 마찬가지겠지만 올해 MWC에선 ‘뭐든 스스로 해야 했던’ 시대를 지나 ‘서드파티(3^rd Party)와의 협력으로 생태계를 구축하려는’ 노력이 확연해지고 있단 사실을 체감할 수 있었다. 규모가 서로 다른 기업 간 협력은 말할 것도 없고 스타트업 규모의 ‘작은 기업 간 협력’이 동종∙이종 가리지 않고 이뤄진 것도 눈에 띄는 특징 중 하나였다. 그 과정에서 IoT(Internet of Things) 서비스가 제안됐고 VR∙AR 콘텐츠가 만들어졌다. 수많은 기업이 무의미한 총론에서 탈피, 구체적 사업 모델을 제시했다. 이 모든 광경이 합쳐지며 곧 다가올 ‘5G 시대’를 예견했다.

“연결하는 자, 데이터 지닌 자가 미래 지배할 것”

스마트카∙스마트홈∙IoT∙빅데이터∙웨어러블∙VR∙AR∙AI…. 지난 7년간 내가 참가해온 MWC의 화두는 대부분 ‘미래 먹거리’와 관련돼 있었다. 확실한 건 오늘날 제시되는 대다수 사업이 5G 기술을 기반으로 작동된단 사실이다. 그 위에서 사람과 사물, 사업이 끊임없이 연결되고 이면에선 연결 과정에서 발생하는 데이터를 축적하려는 시도가 이어진다. 대부분은 클라우드와 연결되며, 누적된 데이터를 정확하고 빠르게 재가공하는 과정에서 한층 정교한 서비스가 이뤄진다. 중국 기업 화웨이가 올해 MWC에서 발표한 ‘올 클라우드 네트워크 솔루션(All Cloud Network Solution)’이나 ‘클라우드 기반 5G 서비스(Cloud-Powered 5G service)’ 등에서도 이 같은 속내가 고스란히 드러난다.

요컨대 새로운 단말기와 그 내부에서 구현 가능한 서비스, 그 밖에 올해 MWC에서 공개된 차세대 사업 모델 대부분엔 ‘그 다음 요소’를 찾으려는 참여 기업의 메시지(“세상 모든 걸 연결하고 그 트래픽과 데이터를 지배하겠다”)가 담겨있었다. 연결하는 자, 데이터를 지닌 자가 미래를 지배할 것이기 때문이다.

▲MWC 2017 프레스 컨퍼런스에 참석, 삼성전자의 5G 네트워크 상용화 포트폴리오를 설명하고 있는 팀 백스터 삼성전자 미국법인 부사장 

내년 행사, ‘일상 속 모바일’ 구체화하는 자리 될 듯

모 방송사에서 “올해 MWC를 한마디로 정리하면?”이란 요지의 질문을 받았다. 난 주저 없이 ‘밀운불우(密雲不雨)’라고 대답했다. ‘구름은 꽉 차있는데 비가 내리지 않는다’는 뜻의 이 말은 뭔가 터질 듯 말 듯할 때 쓰이는 사자성어다. 실제로 최근 몇 년간 MWC에 등장한 것들은 하나같이 지루했다. 산업의 전체 지형이 바뀔 타이밍인데도 모바일 기업들은 어느 곳 하나 이렇다 할 대안을 내놓지 못했다. 한 치 앞도 보이지 않는 미래에 답답한 맘이 더해갔다. 하지만 올해 상황은 좀 달랐다. 뭔지 모르지만 ‘다양한 가운데 섬세하고 구체적이며 자신감 넘치는’ 기운이 감돌았다. 새로운 시대가 다가오는 징조였다.

지난 2015년 1월, 스위스 다보스에서 열린 세계경제포럼에 참석한 에릭 슈미트 구글 회장은 “인터넷은 사라질 것(Internet will be disappear)”이라고 말해 화제에 올랐다. “인터넷이 일상의 일부가 되며 마치 사라지는 것처럼 보이게 될 것”이란 예측이었다. 슈미트 회장의 발언 속 ‘인터넷’ 자리에 ‘모바일’을 넣으면 어떨까? 큰 무리가 없을 것이다. 모바일 역시 일상 속으로 깊숙이 들어와 ‘따로 인지할 필요 없는’ 서비스로 성장하고 있기 때문이다. 어쩌면 내년도 MWC의 슬로건은 “모바일은 사라질 것”이 될지도 모르겠다.

※이 칼럼은 해당 필진의 개인적 소견이며 삼성전자의 입장이나 전략을 담고 있지 않습니다
※원고에 삽입된 도표는 필자의 페이스북에서 발췌, 인용됐습니다(일부 제외)

MWC2011에서 모습을 드러낸 갤럭시S 2
갤럭시S 2 기획자, “고된 진통 끝에 탄생한 갤럭시S 2”

2월 1일, ‘세상에는 1000만개가 넘는 비밀이 있다’는 카피를 내세우며 공개된 갤럭시S 2 티저 영상은 인터넷에서 숱한 화제를 만들어 냈습니다.  영상의 마지막에 비춰진 갤럭시S 2의 옆 태는 상상을 초월하는 얇은 두께로 소비자들의 기대치를 높여주는 역할을 하기도 했죠.  “도대체 얼마나 얇은 거야?? 진짜 얇다…실제로도 저렇게 얇을까?  이번엔1GHz 듀얼코어에 진저브레드, 슈퍼아몰레드 플러스, 800메가 화소 카메라 등등 스펙도 장난이 아니야.”라며 갤럭시S 2 (프로젝트 명 Seine)에 대한 관심도가 큰 폭으로 상승했음은 물론이고, 온갖 루머도 무성했습니다. 
소문난 잔칫집에 먹을 거 없다는 말은 이제는 옛말!  무성한 소문만큼이나 하늘 향해 솟구치는 기대만큼이나 아주 멋진 모습으로 갤럭시S 2가 지난 13일 모바일월드콩그레스(MWC)에서 공개 되었습니다.  MWC는 다들 아시겠지만 세계이동통신사업자협회가 주최하는 세계 최대 IT 전시회 중 하나입니다.  모바일에 초점을 맞추고 있는 전시회니 만큼 우리 삼성전자도 매년 MWC를 통해 신제품들을 선보이고 있는데요. 올해에도 역시 갤럭시S 2라는 훌륭한 제품을 선보였습니다.

  
  
<갤럭시S 2 모습 – 클릭하면 크게 볼 수 있습니다.>  

만약 “이게 최선입니까? 확실해요?”라고 묻는다면 현존하는 스마트 폰에서는 가장 최선을 다한 스마트폰이라고 확실히 말씀 드릴 수 있을 것 같습니다.  물론 이런 질문을 던지기 전에 “이런 어메이징한 모바일 같으니라고!!”라는 말이 먼저 나오겠지만 말이죠.

자! 그럼 이렇게 어메이징한 제품을 기획한 강병진 차장과 민선영 대리를 만나 자세한 이야기를 나눠 보도록 하겠습니다.

Q. 갤럭시S 2에 대한 준비는 언제부터 이루어 졌나요?
강병진 차장 갤럭시S 개발이 완료되고, 출시되자마자 갤럭시S 2가 곧바로 기획에 들어갔습니다.  갤럭시S의 성공을 지켜보면서 갤럭시S 2를 기획했는데, 기분이 좋기도 하면서 부담도 되더라고요. 

Q. 말씀하신대로 갤럭시S가 대박을 터트려서 갤럭시S 2를 기획하는데 부담감이 컸을 같은데요.
강병진 차장 맞습니다. 갤럭시S의 성공 때문에 부담이 많았던 게 사실이죠.  또, 경쟁사들이 갤럭시S를 벤치마킹을 하면서 좋은 폰들이 계속 나오고 있는 상황인지라 이런 폰들을 능가해야 한다는 부담감이 컸습니다. 큰 컨셉을 잡아 놓고도, 소비자의 니즈나 시장의 동향을 수시로 감지해서 많은 부분이 계속해서 바뀌었어요.업그레이드가 된 거죠.  너무 빠르게 변화되는 스마트폰 시장에서 여러가지 사안들을 기획해서 결정지을 때 많은 진통이 있었던 기억이 있습니다. 

Q. 프로젝트 명이 Seine이에요. 의미가 있나요?
민선영 대리 불어로는 세느, 영어로는 세인이라 발음을 하는데요.  파리의 세느 강을 의미하지만 발음할 때 영어식으로 세인이라고 불렀습니다.  세느 강처럼 운치 있고, 고급스런 폰을 만들어보자는 의미라고 할까요? 하하하. 의미를 붙이자면 한도 끝도 없겠지만 말이죠. ^^;;  하지만 공식 명칭은 ‘갤럭시S 2’가 맞습니다. 

Q. 기능이나 스펙은 개발 도중에도 수시로 변화가 있었겠지만 갤럭시S 2를 기획할 당시에는 큰 목표나 컨셉이 있었을 것 같은데?
강병진 차장 물론이죠. 갤럭시S 2의 큰 컨셉은 ‘NEXT 갤럭시S’, ‘갤럭시S 2’, ‘갤럭시S Evolution’로 갤럭시S에 비해 한층 업그레이드 된 스마트 폰을 보여주자는 컨셉이었습니다. 갤럭시S의 성공이 있었기 때문에 전혀 다른 스마트 폰이 아닌 단계를 올린 스마트 폰을 출시하자는 의미였죠. 결과는 당연히 모든 면에서 업그레이드가 된 스마트 폰이 탄생했습니다. 퍼포먼스의 강점 당연히 한 단계 올리고, 슈퍼아몰레드 역시 한 단계 올리고! 올리고! 올리고! 많은 부분을 올렸습니다. ^^

Q. 많이 업그레이드가 된 것 같은데요. 갤럭시S 2의 스펙을 말씀해주세요.
강병진 차장 슈퍼아몰레드가 슈퍼아몰레드플러스로 업그레이드 되었고, 듀얼코어가 탑재되었는데, 현존하는 스마트 폰에서는 가장 강력한 듀얼코어라고 생각하시면 됩니다.  디스플레이 역시 4inch에서4.27inch로 커졌습니다.  반면, 무게가 가벼워지고, 두께도 8.49mm로 얇아졌습니다.  배터리는 갤럭시S보다는 10%이상 향상되었는데, 작아지고 가벼워지면서 성능은 향상된 거죠.  카메라는 갤럭시S처럼 앞 뒤로 장착이 되었는데요. 앞면에는 200메가 화소 뒷면에는 800메가 화소의 카메라가 장착되었습니다. 고객들의 요구가 많았던 플래시도 탑재가 되었고요.  RAM 역시 듀얼코어에 어울리도록 PC에서 사용하는 1GByte를 탑재했습니다.  어플리케이션 1-2개 실행시켰을 때보다 여러 개의 어플리케이션을 실행할 때 그 성능을 제대로 확인하실 수 있습니다.  정말 많이 업그레이드 됐죠? 모든 부분에서 업그레이드가 되었는데, 외형은 더욱 작아지고 가벼워졌습니다.

Q. 갤럭시S에서 안테나, 플래시 등으로 인해 두께를 더 얇게 하는 것은 무리가 있다고 하셨는데요. 1년이 되지 않은 상황에서 이정도 두께로 얇아진다는 것은 참으로 놀라운 것 같아요.
강병진 차장 우리가 해야 할 일이죠. 갤럭시S보다 모든 면에서 업그레이드가 되어야 하는 상황이었으니까요.  두께를 줄이기 위해 가볍게 하기 위해 디자인팀, 기구개발팀이 부단한 노력을 했습니다.  더 좋은 제품을 만들기 위해 의견조율 시 마찰도 있었지만 정말 감사 드려요.


Q. 이것만큼은 경쟁사 대비 최고다!라는 부분이 있나요?
강병진 차장 첫 눈에 봐도 아시겠지만 굉장히 슬림 해졌습니다.  갤럭시S가 9.9mm이고, 타사의 경쟁 제품도 9.Xmm정도 수준인데 갤럭시S 2는 8.49mm로 1mm이상이 얇아졌습니다.  현존하는 스마트 폰에서는 가장 얇은 폰이라고 자부하고 있습니다.


Q. 기획자입장에서 가장 힘들었던 점은 무엇인가요?
민선영 대리 하드웨어는 물론이고, 소프트웨어, 퍼포먼스 등 모든 면에서 경쟁사의 제품보다 뛰어나야 했습니다. 수많은 기능들 중에서 하나라도 뒤쳐진다면 갤럭시S의 성공을 이어가기 힘들다는 판단을 하였던 거죠.  정말 작은 부분들까지 경쟁사대비 좋은 폰을 만들기 위해 기획했는데, 그 만큼 머리를 더 쥐어짜야만 했는데, 그래서 그런지 머리가 많이 아팠던 것 같아요. ^^

Q. 이렇게 힘들게 기획을 했고, 기획한대로 제품이 첫 선을 보이게 되는데요. 어떤가요? 대박조짐이 보이나요?
이구동성　네! 그럼요. 자신감 충만합니다. 하하하 

Q. 가장 자랑할 만한 점 3가지만 말씀해주세요.
민선영 대리 첫 번째로는 ‘social hub, readers hub, music hub, game hub’을 일컬어 4대 hub라고 하는데요.  갤럭시S 2에서는4대 허브가 완성되어 기본탑재 되었습니다.  4대 허브는 스마트 폰에서는 없어서는 안될 주요 기능으로 어떻게 하면 편리하게 사용할 수 있을까를 연구했습니다.  특히나 게임허브는 스마트폰에서 킬러 컨텐츠(기능)이라고 볼 수 있습니다.  두 번째는 하드웨어 성능의 우월성을 말씀 드릴 수가 있을 것 같습니다. 디스플레이, 듀얼코어 등등 하드웨어 전반에 걸쳐 그 어떤 스마트폰보다 우월하죠.  세 번째는 얇은 디자인이라고 말씀 드릴 수 있을 것 같습니다.

아! 그리고, 이건 큰 장점이라기 보다는 굉장히 편리하게 사용할 수 있는 부분인데요.  Kies air라는 어플리케이션을 아시나요?  기존의 갤럭시S는 PC에 깔아서 Kies air를 실행했습니다.  하지만, 갤럭시S 2는 브라우저가 있는 TV, PC, 태블릿 PC, 기타 IT 기기 등 어디에든 활용할 수 가 있습니다.  Kies air를 설치하지 않고, 단말을 와이파이 직접 접속해서 단말에 있는 컨텐츠를 보고 전송할 수 있습니다. 굉장히 편리해졌죠.

Q. 물론 시장에 출시되기까지는 조금 더 걸리겠지만, MWC를 통해 첫 공개가 되는데 기분이 어떤가요?
강병진 차장 이제 곧 출시를 앞두고, 발표를 하게 되니 그 동안 어렵고 힘들게 고생한 보람이 있네요.  갤럭시S 2가 전작 갤럭시S를 뛰어넘는 삼성의 또 하나의 최고 스마트폰으로 거듭나길 기대합니다.
민선영 대리 저희 상품기획 뿐만 아니라, 유관부서가 똘똘 뭉쳐서 최고의 스마트폰을 만들기 위해 노력한 만큼 큰 결실을 맺을 것이라 믿습니다.  노력한 만큼 기쁨도 크고요.  또 하나의 텐밀리언 셀러를 위해 앞으로 더욱 노력해야 할 것 같습니다.

※ 상기 언급된 기능, 성능, 디자인, 가격, 구성요소 등 제품과 서비스에 관한 사양은 현재 시점에서의 사양을 의미하고, 국가별 출시 제품마다 다를 수 있으며 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

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