[Интервью] Технология Auto Open Door делает повседневное использование бытовой техники еще удобнее

Любой, кто хоть раз стоял перед холодильником, с занятыми руками или пытался достать влажное белье после стирки, наверняка хотел, чтобы дверцы могли открываться сами. В 2021 году Samsung Electronics представила функцию Auto Open Door – сначала как простое решение «открыть одним касанием» для холодильников.

Сегодня Auto Open Door доступна в широком спектре устройств: холодильниках, духовых шкафах, стиральных и сушильных машинах, а также посудомоечных машинах.¹

Стирально-сушильные машины и посудомоечные машины автоматически приоткрывают дверцу после завершения цикла, обеспечивая дополнительное удобство и более гигиеничные условия. Bespoke AI Laundry Combo 2025 предлагает новое решение – встроенная система циркуляции воздуха позволяет снизить остаточную влагу в барабане после стирки до 40%.²

Начиная с этого года пользователям даже не нужно произносить фразу «Hi Bixby», чтобы активировать Auto Open Door – достаточно простой команды вроде «Открой дверь холодильника».

Samsung Newsroom поговорила с На Ён Пак (Nae-young Park) из лаборатории модулей стиральных машин подразделения бытовой техники и Чан-У Ханом (Chang-Woo Han) из команды AI Solution Samsung Research, чтобы узнать, как создавалась эта технология.

▲ (Слева направо) На Ён Пак и Чан-У Хан

Что вдохновило на разработку Auto Open Door?

Пак: Когда пользователи загружают продукты в холодильник или белье в стиральную машину, им часто приходится откладывать то, что они держат, чтобы открыть дверцу. В случае со стиральной машиной оставленное в барабане белье могло привести к сырости и неприятным запахам. Мы разработали Auto Open Door, чтобы избавить пользователей от этих неудобств, одновременно улучшив гигиену.

На какие аспекты вы делали упор при разработке?

Пак: Мы учли множество факторов – угол и скорость открытия, чтобы движение было естественным и устойчивым. Углы тестировались с точностью до одного градуса, а конструкция оптимизировалась, чтобы не было ощущения чрезмерной медлительности или, наоборот, резкости. В стиральных машинах мы даже измеряли концентрацию кислорода при разных углах открытия дверцы, чтобы определить оптимальное положение для эффективной циркуляции воздуха и снижения остаточной влаги в барабане.

Как была реализована функция голосового открытия дверцы без активации Bixby?

Хан: Так как система должна была распознавать команды без активационной фразы, она должна находиться в режиме ожидания и реагировать моментально. Это потребовало баланса между энергоэффективностью и скоростью отклика. Мы применили низкопотребляющее распознавание ключевых слов и локальное распознавание речи (ASR) на устройстве. Технология определяет голос пользователя, выделяет фразы вроде «Открой дверь холодильника» и выполняет команду, обрабатывая ее прямо на устройстве.

Что позволило сделать голосовое распознавание стабильным и эффективным?

Хан: Качественное распознавание зависит от того, насколько система умеет понимать разнообразные команды, и требует большого объема голосовых данных. Но собирать их вручную очень долго и затратно. Поэтому мы разработали технологию Zero-shot TTS³ – синтез речи, которая позволяет создавать обучающие наборы в разных голосах без участия реальных дикторов. Мы довели ее до уровня, при котором она может заменить модели, обученные на записях живых голосов.

В каком направлении будет развиваться Auto Open Door в будущем?

Пак: В перспективе мы планируем расширить Auto Open Door на большее количество устройств. Наша цель – чтобы пользователи могли взаимодействовать с любой техникой Samsung максимально естественно. Мы стремимся создавать решения, которые делают жизнь проще для всех – независимо от физических особенностей или условий.

Хан: В этом году мы представили новые возможности голосового управления, включая Voice ID, способный различать голоса членов семьи, и команды без активационной фразы. В дальнейшем мы будем совершенствовать базовые алгоритмы и развивать персонализированные сервисы для пользователей.

С помощью Auto Open Door Samsung превращает инновации, ориентированные на пользователя, в реальное удобство. И в будущем компания продолжит внедрять эту функцию в большее число устройств, предлагая новые технологии и уникальный опыт взаимодействия с бытовой техникой – для еще большего комфорта и удобства дома.

Более подробную информацию о холодильниках Samsung можно найти на samsung.kz

¹ Ассортимент устройств и моделей с поддержкой функции может отличаться в зависимости от рынка.

² Снижение остаточной влажности до 40% измерено через 24 часа при открытой двери (10˚) по сравнению с закрытой. Тест проводился при 25℃ и влажности 55% с нагрузкой 1 кг (IEC, стандартный цикл, уровень отжима 4).

³ Технология Zero-shot TTS использует около 5 секунд речи, предоставленной пользователем, чтобы синтезировать новые реплики в том же стиле.