La app Samsung Members te ayuda a revisar el funcionamiento de tu Galaxy
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Desde cualquier lugar donde estés, pulsa la opción Verificaciones Automáticas en la aplicación Samsung Members y obtendrás un pre-diagnóstico. Así chequearás su funcionamiento óptimo o si necesitas llevar tu Galaxy a un centro de servicio autorizado.
¿Quieres verificar el funcionamiento de tu Galaxy de manera rápida? ¿Te preocupa saber por qué ha disminuido su habitual y óptima operatividad? Con la aplicación Samsung Members es fácil de saber lo que debes hacer, porque te dará una orientación técnica desde tu casa o cualquier lugar desde donde lo necesites.
Este diagnóstico rápido es una útil opción de ayuda y es muy sencillo de utilizar cuando quieres saber cómo resolver este tipo de situaciones. Sencillamente entras a la aplicación en tu Galaxy, pulsa el signo + y selecciona Cuidados del Teléfono. Entre las alternativas puedes hacer clic en Verificaciones Automáticas. El teléfono se revisará por sí solo y determinará si hay una falla. Seguidamente recibirás este pre-diagnóstico.
También tienes una segunda opción llamada Verificación interactiva. Paso a paso, podrás hacer comprobaciones en 15 funciones específicas, a saber: batería, bluetooth, Wi-Fi, teclas físicas, vibración, micrófono, altavoz, tarjeta Sim, huellas digitales, ritmo cardiaco, iris, carga inalámbrica, cargadores y auriculares. Si se trata de un problema de software o de uso de aplicaciones, el sistema podrá darte soporte y guiarte en lo que debes hacer.
Con la información que te llegue, podrás acudir a un centro de servicio autorizado para que la compartas, a fin de que te ayuden en la resolución de la falla y puedas volver a disfrutar plenamente de las numerosas posibilidades que te da tu Galaxy para cumplir feliz y eficazmente con tus actividades y tareas cotidianas.
Recuerda que activar Samsung Members es muy sencillo: bájala y crea tu Samsung Account. Luego selecciona o busca tus dispositivos y de inmediato benefíciate de todas las ventajas de esta aplicación.
Para cualquier problema relacionado con servicio al cliente, por favor comuníquese a samsung.com/latin/info/contactus para obtener ayuda. Para consultas de medios, por favor contacte a prensa.sela@samsung.com.