Samsung expande el alcance global de HVAC con soluciones de climatización B2B personalizadas

En la más reciente edición del CES 2025 fue presentada la bomba de calor residencial EHS, la cual ya está disponible en más de 40 países europeos y está previsto que llegue a los hogares norteamericanos este año

Con la creciente atención mundial a la gestión de la eficiencia térmica -impulsada por las normativas energéticas, el cambio climático, la urbanización y el crecimiento demográfico-, está aumentando la demanda de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC). En respuesta, las principales empresas de electrodomésticos del mundo están intensificando sus esfuerzos para ingresar a este mercado en expansión.

En este contexto, Samsung Electronics está ampliando rápidamente la disponibilidad de sus soluciones de HVAC –incluyendo inversores y bombas de calor– en complejos residenciales e instalaciones públicas y comerciales. En los últimos cinco años, las soluciones de HVAC de Samsung han logrado un crecimiento anual de los ingresos de dos dígitos[1], y la empresa aspira a aumentar sus ingresos en más de un 30% este año.

Samsung Newsroom examina el crecimiento exponencial y las ventajas competitivas del negocio de HVAC.

Innovadora tecnología de bombas de calor

▲ Mono R32 HT Quiet, una bomba de calor residencial de exterior

EHS TDM (Time Division Multi) Plus de Samsung es una innovadora solución de calefacción y refrigeración diseñada para sustituir a las calderas tradicionales. El sistema utiliza un mecanismo de división en el tiempo para regular tanto el agua como el aire para calefacción y refrigeración a través de una única unidad exterior, lo que lo hace especialmente eficaz en regiones que requieren refrigeración en verano, calefacción en invierno y un suministro continuo de agua caliente durante todo el año. Al integrar componentes que antes requerían instalaciones separadas, EHS TDM Plus reduce el espacio, el tiempo y los costos de instalación, al tiempo que optimiza el consumo de energía.

Para interiores de lujo, Samsung ofrece el aire acondicionado WindFree™ 1-Way Cassette. Con solo presionar un botón, los usuarios pueden cambiar fácilmente entre los potentes modos de calefacción y refrigeración o activar el modo WindFree™ Cooling para un control de climatización óptimo en residencias de primera calidad.

Soluciones B2B con una conectividad IoT inigualable

▲ La zona SmartThings Pro en el stand de Samsung durante CES 2025

Samsung está diversificando sus soluciones de Internet de las Cosas (IoT) para hacer frente a la creciente demanda de automatización de procesos, gestión remota y operaciones no controladas en entornos domésticos y empresariales inteligentes.

En 2024, Samsung lanzó SmartThings Pro[2] como plataforma integrada para entornos empresariales. Más allá de las aplicaciones residenciales -como la gestión de la energía en el hogar y los servicios de apartamentos inteligentes-, SmartThings Pro ofrece ahora funciones como mantenimiento remoto, gestión del ahorro energético, experiencias personalizadas en las habitaciones y automatización de edificios para edificios públicos e instalaciones comerciales pequeñas y medianas. La compañía planea ampliar la disponibilidad de SmartThings Pro de 17 países a finales del año pasado a 31 países este año.

Además, Samsung está ampliando constantemente su solución b.IoT, una solución de gestión integrada de edificios que utiliza IoT. Al consolidar los sistemas de HVAC, iluminación y electricidad, entre otros, en una única plataforma, b.IoT permite una gestión más avanzada de los edificios. La empresa tiene previsto ampliar la disponibilidad de b.IoT de 31 países a finales del año pasado a 36 países este año.

Una solución integrada B2B todo en uno

▲ La solución integrada B2B provista a un hotel ubicado en Bali, Indonesia

Una de las ventajas competitivas de Samsung es la solución integrada B2B que ofrece conjuntamente productos especializados y gestión de instalaciones. Con garantías de calidad ampliadas, un canal de servicio unificado y una plataforma de compra dedicada al cliente, la solución integral aumenta significativamente la comodidad.

Los asesores especializados disponibles a través de la plataforma desempeñan un rol crucial a la hora de generar confianza y reforzar la colaboración. Expertos especializados supervisan todos los aspectos del sistema de HVAC y ofrecen presentaciones de nuevos productos y asistencia técnica a través de sesiones mensuales de formación in situ.

Impulsar el crecimiento B2B con tecnología de última generación

▲ La bomba de calor residencial EHS expuesta en la Expo AHR 2025

Samsung tiene previsto acelerar la expansión de su nueva tecnología de calefacción y refrigeración en el mercado norteamericano. Presentada en CES 2025, la bomba de calor residencial EHS ya está disponible en más de 40 países europeos y está previsto que llegue a los hogares norteamericanos este año.

Hylex R454B, una unidad exterior híbrida con inversor fácil de instalar, es otro de los productos lanzados al mercado unitario norteamericano. Los sistemas unitarios residenciales, exclusivos de Norteamérica, son soluciones de climatización que enfrían viviendas y edificios de tamaño mediano distribuyendo aire frío a través de conductos.

Asimismo, Samsung planea aprovechar SmartThings Pro para analizar de forma remota los aires acondicionados y los dispositivos conectados a SmartThings, ofreciendo servicios más precisos y personalizados para el ahorro de energía, el control optimizado de climatización y el soporte de mantenimiento.

“Con nuestra tecnología de calefacción y refrigeración líder en la industria y la experiencia de conectividad SmartThings Pro mejorada, estamos comprometidos a acelerar nuestra expansión en el mercado global de HVAC”, dijo Hank Choi, Vicepresidente Corporativo y Jefe del Equipo de Negocios de Soluciones de Aire, Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “A través de soluciones innovadoras y personalizadas, pretendemos ofrecer a los consumidores un estilo de vida aún más cómodo y confortable”.

[1] Basado en datos de ingresos de 2020 a 2024​

[2] Se debe descargar la aplicación SmartThings disponible en dispositivos iOS y Android. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.