Samsung lidera ranking de marcas de telefonía móvil en Venezuela, según revista P&M

Según la revista venezolana P&M, la investigación recientemente realizada por la firma More Consulting mostró que 27% de los encuestados nombraron a Samsung como la marca de telefonía celular que primero recuerdan

Samsung Electronics lidera el ranking de las marcas de mayor recordación en Venezuela, de acuerdo con los resultados de la investigación realizada por la firma More Consulting para la revista P&M.   De las 1.500 personas a las que se les preguntó sobre la primera marca tecnológica que les viene a la mente si piensan en telefonía celular, 27% nombró al gigante surcoreano.

El “Estudio de Opinión Nacional: Preferencias de Marcas en Venezuela 2023” fue realizado con el método TOM (por las siglas de su denominación en inglés, Top Of Mind).   Esta metodología busca identificar las marcas que fácil y espontáneamente se generan en la mente del consumidor ante una interrogante formulada según este fin.   Según explica la nota publicada por la revista en su edición de junio-julio 2023, esta medición planteó a cada consultado la pregunta de tipo abierta: “Y cuando hablamos de tecnología, ¿cuál es la primera marca que le viene a la mente?”.   En el cuadro de resultados, Samsung posee una posición de ventaja con respecto a las otras dos marcas que le siguen, las cuales obtuvieron 17,1% y 9,6%, respectivamente.

En el trabajo periodístico de esta revista bimestral de circulación nacional, titulado “Samsung, Lo épico de la tecnología”, Rafael Morante, Country Manager Venezuela de esta empresa, reflexiona sobre la importancia de los consumidores de este país, que apuntalan el liderazgo local de la marca surcoreana y potencian el compromiso de esta empresa global de fortalecer la satisfacción de los usuarios de sus productos.   “Venezuela es muy importante para Samsung, un mercado en crecimiento, con una población joven, en el que además somos líderes en la categoría smartphones, pero también en otros productos como televisores, refrigeradores y lavadoras. Seguiremos respondiendo a esta preferencia con soluciones tecnológicas relevantes y accesibles para los consumidores nacionales”.

Método confiable

Según Luis Vidal, director de More Consulting, el sondeo fue aplicado en la capital y los 23 estados del país caribeño. El número de entrevistados en cada región fue determinado a partir de la densidad poblacional estimada por las Naciones Unidas en cada una, en un universo total de 28.7 millones de habitantes en la actualidad. De manera aleatoria fueron contactadas las personas por vía teléfonica a sus dispositivos celulares, tomando en cuenta que entre 85% y 90% de los venezolanos mayores de 18 años al menos poseen una línea telefónica móvil, y que son aproximadamente 19 millones de usuarios.

En cuanto a la calidad del método, explicó que el nivel de confianza en este tipo de sondeo es de 95% y el error muestral de 2,53%, y que, entre otros atributos, este instrumento de medición permite acceder a personas de zonas que con un estudio cara a cara difícilmente se lograría.