En América Latina no es diferente. La digitalización avanza con rapidez, pero al mismo tiempo aumenta la sensación de vulnerabilidad entre los usuarios. Un estudio reciente encargado por Samsung y realizado por Kantar [1] en seis países de la región revela un dato preocupante: aunque el 69 % de los latinoamericanos expresa una alta preocupación por la seguridad y la privacidad de sus datos, solo el 38 % se considera bien informado sobre cómo protegerlos. 

▲ Renato Shiratsu, Head de Marketing da Samsung Electronics para a América Latina.

Es una realidad paradójica: la dependencia de la tecnología crece constantemente, pero seguimos sin tener plena claridad sobre los riesgos ni sobre las herramientas de defensa disponibles. Los datos bancarios y la información personal continúan encabezando las principales preocupaciones, aunque también surgen temores relacionados con la invasión de redes sociales, los virus y la posibilidad de tener que formatear el celular. 

Esta brecha entre preocupación y conocimiento afecta a distintos grupos etarios y perfiles socioeconómicos, aunque resulta especialmente notoria entre los más jóvenes, que muestran menor inquietud ante el tema, y entre las personas de clases sociales más bajas, que manifiestan poca familiaridad con las soluciones de protección digital. En este contexto, la educación digital se presenta como un desafío tan relevante como el propio avance tecnológico. 

La percepción del riesgo también se ha ampliado. El estudio revela que la preocupación por la seguridad ya no se limita a smartphones, tablets y laptops. Dispositivos como pantallas, relojes inteligentes e incluso electrodomésticos conectados a internet ya forman parte del radar de los usuarios. Este panorama exige un cambio de mentalidad: la protección debe entenderse como parte de un ecosistema digital integrado, y no como un elemento aislado. 

En este contexto, soluciones como Samsung Knox adquieren especial relevancia. Diseñado para actuar en múltiples capas, Knox protege no solo el smartphone, sino también los distintos dispositivos que integran el ecosistema Samsung, incluidos electrodomésticos, Smart TVs y otros equipos. Su protección se mantiene activa de forma constante, discreta y sin interferir con la experiencia del usuario. Los productos conectados no solo bloquean software malicioso y previenen accesos no autorizados, sino que también identifican amenazas desconocidas y ejecutan sistemas de gestión de vulnerabilidades mediante tecnologías blockchain, con el fin de supervisar en tiempo real el estado de seguridad de los dispositivos conectados. Algunos productos de la línea Samsung Bespoke AI, como robots aspiradores, refrigeradores y lavadoras, obtuvieron la certificación “Diamond” en el Programa de Clasificación de Seguridad IoT de UL Solutions. 

Según el mismo estudio, Samsung Knox se posiciona entre las soluciones de seguridad que generan mayor interés entre los consumidores después del primer contacto. Esto demuestra que, cuando existe claridad y acceso a la información, el público reconoce el valor de invertir en seguridad. Un detalle interesante refuerza este punto: el 43 % de los encuestados asocia el ícono del escudo, símbolo de Knox, con la idea de una seguridad confiable, superando otras representaciones gráficas. Esta reacción visual inmediata revela que la confianza también se construye a través de una comunicación clara y coherente. 

Por otra parte, con Knox Matrix, Samsung reafirma la idea de que, cuanto más dispositivos estén conectados, mayor es la seguridad del ecosistema. La solución utiliza un sistema privado basado en blockchain para fragmentar y distribuir los datos entre distintos equipos, supervisar amenazas en diversas capas y permitir que smartphones, tablets, pantallas y electrodomésticos trabajen de manera conjunta en la detección de vulnerabilidades. En lugar de operar de forma independiente, los dispositivos se protegen entre sí y ofrecen al usuario una experiencia más segura y confiable. 

Proteger los datos ya no es un lujo, sino una expectativa básica del consumidor. En Samsung creemos que la seguridad digital debe ser, al mismo tiempo, técnica y accesible. Por esta razón, además de ofrecer una plataforma integral de protección con con verificaciones de seguridad basadas en IA y sincronización entre dispositivos, trabajamos para educar e informar a los usuarios, de modo que cada persona pueda ejercer un mayor control sobre su privacidad y seguridad, tanto dentro como fuera del hogar. 

El avance tecnológico no debe dejar a nadie atrás. Garantizar que todas las personas tengan acceso a información y herramientas que les permitan navegar de forma más segura, sin importar la edad, el género o la clase social, representa quizá el mayor desafío de nuestra era digital, y también su mayor oportunidad. 

[1] El estudio Knox Security Analysis, realizado por Kantar Brazil en 6 países de América Latina : Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, encuestó a 200 personas por país. La mayoría de los participantes eran mujeres (58%), con edades entre 30 y 39 años.

El crecimiento de SmartThings está directamente relacionado con los electrodomésticos Bespoke AI de Samsung. Conectados a Internet y equipados con inteligencia artificial, estos electrodomésticos aprenden las rutinas de los usuarios y adaptan sus funciones para hacerlas más sencillas y eficientes. Los refrigeradores, lavadoras, aires acondicionados y aspiradoras ahora funcionan en el hogar inteligente, para brindar comodidad, ahorro de energía y protección de datos.  

En 2025, el número de dispositivos registrados en la plataforma SmartThings aumentó un 30% en América Latina. Entre las categorías más destacadas se encuentran los electrodomésticos Samsung Bespoke AI, con un crecimiento significativo en refrigeradores (+130%), aires acondicionados (+90%) y lavadoras (+69%). 

Según Renato Shiratsu, Director de Marketing de Samsung Electronics para América Latina, el crecimiento refleja un consumidor que busca simplicidad y es apasionado por la innovación. “Las personas buscan tecnología que simplifique y mejore su rutina diaria, mientras garantiza la protección de sus datos y privacidad. Eso es exactamente lo que ofrece SmartThings”, afirma el ejecutivo. 

América Latina se destaca como uno de los mercados más prometedores para adoptar un estilo de vida más inteligente en el hogar, junto con una creciente conciencia sobre los beneficios de la conectividad segura. La tasa de crecimiento de dispositivos conectados a través de SmartThings entre 2024 y 2025 fue el doble que en otras regiones, consolidando a América Latina como uno de los centros más dinámicos de transformación digital en la actualidad. 

Con el ecosistema SmartThings, los electrodomésticos conectados y equipados con inteligencia artificial trabajan juntos para brindar a los consumidores una experiencia más intuitiva, práctica y sostenible. La tecnología se adapta al estilo de vida de las personas, no al revés. 

Entre los destacados del portafolio de la marca se encuentra el Refrigerador Bespoke AI French Door, que cuenta con una pantalla interactiva de 9 pulgadas que funciona como el hub del hogar inteligente. Además de permitir a los usuarios ver el interior del refrigerador sin abrir la puerta, el modelo identifica diversos alimentos frescos y procesados mediante IA, sugiere recetas basadas en los ingredientes disponibles, muestra listas de compras y se conecta con otros dispositivos a través de SmartThings.  Todo a través de un control directo desde la pantalla. 

Otro ejemplo es la lavadora Bespoke AI Laundry y la Bespoke AI Laundry Combo, que cuentan con capacidades de IA para identificar el peso y tipo de tela de la carga, ajustando automáticamente el consumo de agua, temperatura y detergente en cada ciclo de lavado. A través de la aplicación SmartThings, los usuarios pueden programar ciclos, recibir notificaciones al finalizar el lavado y monitorear el consumo de energía, haciendo que las rutinas diarias sean más prácticas y eficientes. 

La limpieza del hogar también se vuelve más rápida con la aspiradora Bespoke Jet AI Ultra, que utiliza sensores e IA para reconocer diferentes tipos de piso y ajustar automáticamente la potencia de succión, que puede alcanzar los 400 W. La aspiradora conectada de Samsung envía informes de uso a SmartThings, permitiendo a los consumidores monitorear el mantenimiento del equipo. 

SmartThings: ofreciendo Servicios y Seguridad

Además de expandir los dispositivos conectados, SmartThings ha aumentado su enfoque en nuevas experiencias, con servicios y funciones adicionales accesibles directamente desde la plataforma móvil. Con SmartThings Energy, la herramienta mide el consumo energético de cada electrodoméstico y permite a los usuarios establecer alertas cuando el consumo supera un límite definido. El Modo AI Energy se aplica a varios productos y permite ahorrar energía: hasta un 15% en refrigeradores seleccionados, hasta un 65% en lavadoras seleccionadas y hasta un 70% en aires acondicionados seleccionados. 

Por su parte, la función Clothing Care proporciona recomendaciones inteligentes para el cuidado de las prendas, indicando el ciclo ideal según la carga y el nivel de suciedad, lo que se traduce en ahorro de agua y productos de limpieza. 

SmartThings Pet y SmartThings Cooking ofrecen más comodidad a las familias, brindando sugerencias de cuidado para mascotas y recetas balanceadas. Los usuarios también pueden crear rutinas de alimentación según dietas y restricciones, ayudando a reducir el desperdicio, ya que el sistema sugiere recetas con ingredientes próximos a su fecha de vencimiento. 

La privacidad y seguridad siguen siendo pilares fundamentales de esta expansión. Samsung Knox Matrix asegura la comunicación segura entre dispositivos, al ser un sistema de seguridad que utiliza conceptos de blockchain para encriptar datos personales y proteger los electrodomésticos conectados contra intrusiones o ataques. Gracias a esto, productos como el refrigerador con pantalla de 9” y el combo de lavandería con pantalla de 7” han recibido el nivel “Diamond”, el más alto otorgado por UL Solutions. La certificación internacional refuerza el compromiso de la marca con la privacidad y la seguridad digital. Además, con Knox Matrix, cuantos más dispositivos estén conectados, más dispositivos se protegen entre sí, creando una fuerte protección dentro del hogar. 

Para obtener más información sobre la línea Bespoke AI, visita Samsung Newsroom México. 

[1] Las cifras se refieren a todos los países de América Latina y comparan el periodo comprendido entre enero y septiembre de 2024 con el mismo periodo de 2025. 

Los dispositivos inteligentes ya transforman la rutina diaria: las lavadoras calculan automáticamente la cantidad ideal de agua y detergente según el peso y nivel de suciedad de la ropa; los aires acondicionados permiten ajustar la temperatura desde cualquier lugar; los refrigeradores envían notificaciones cuando los alimentos están por caducar; y hasta puedes ver quién toca el timbre desde tu Smart TV.

La clave para que estas experiencias mejoren el día es una plataforma que integre todas las soluciones inteligentes. Este es el caso de SmartThings, una aplicación capaz de conectar automáticamente más de un millón de dispositivos, tanto de Samsung como de 13 marcas aliadas que forman parte de su ecosistema.

Gracias a esta conexión inteligente, la plataforma adapta las rutinas diarias a experiencias más simples y seguras, simplifica tus tareas, te permite monitorear tu consumo y ahorrar energía e incluso, velar por tus seres queridos.

Seguridad

Las soluciones del hogar mejoran la seguridad con sensores, cámaras y timbres inteligentes que te informan en segundos si hay una actividad inusual. Todo puede monitorearse directamente desde SmartThings, para ver la transmisión de la cámara o recibir notificaciones en el celular, tableta, pantalla e incluso en el refrigerador o la lavadora.

Los datos de estos dispositivos son sensibles, por lo que Samsung cuenta con Samsung Knox, una solución de seguridad del más alto nivel. En ella, Samsung Knox Vault protege los datos confidenciales a nivel de hardware, mientras que Knox Matrix amplía la protección a todos los dispositivos conectados, con seguridad en todo el ecosistema para desconectar desconecta automáticamente los dispositivos en riesgo.

Facilidad de uso

Con esta aplicación todo está al alcance de tu mano. Con SmartThings puedes observar y manejar tus dispositivos domésticos desde cualquier lugar, de forma rápida y sin complicaciones, como verificar si falta algo en la despensa al ver el interior de tu refrigerador desde tu celular.

La app cuenta con un mapa 3D de tu hogar, donde se muestran todos tus dispositivos inteligentes para revisar qué está encendido, ajustar la temperatura o recibir alertas. Así siempre tendrás tu hogar bajo control, estés donde estés.

Ahorro de tiempo y energía

La solución también cuenta con SmartThings Energy, una gran herramienta para conocer en tiempo real el uso de energía total de los dispositivos inteligentes del hogar, al mostrar cuáles son los que más están utilizando energía y recomendaciones para disminuir el consumo.

El ahorro se complementa con inteligencia artificial gracias al AI Energy Mode, que administra el uso de electricidad de los electrodomésticos Samsung. Así, se puede reducir el consumo de energía hasta en un 60% en lavadoras, 30% en secadoras y aires acondicionados, y 10% en refrigeradores.

SmartThings también ahorra tiempo gracias al reconocimiento de voz, con el que los electrodomésticos con pantalla pueden identificarte y ejecutar rutinas personalizadas sin que tengas que intervenir. Además, se pueden automatizar rutinas para que todo suceda automáticamente desde encender las luces al llegar a casa hasta ajustar la temperatura o iniciar una lavadora.

Cuidado

Finalmente, con SmartThings el hogar se convierte en un espacio que cuida de ti y de quienes más quieres. Puedes verificar que tus mascotas estén bien cuando no estás en casa, asegurarte de que la temperatura del aire acondicionado se mantenga perfecta durante toda la noche.

¿Cómo comenzar a usar SmartThings?

Es muy fácil, solo debes seguir los siguientes pasos:

1. Descarga la app SmartThings en tu celular.
2. Crea tu cuenta Samsung.
3. Detecta tu equipo inteligente en la app.
4. Conéctalo y contrólalo de forma sencilla.
5. Disfruta tu ecosistema Samsung.

Para conocer más sobre SmartThings ingresa a https://www.samsung.com/mx/smartthings. Si ya estás listo para vivir estas experiencias conectadas, descarga la app en: https://www.smartthings.com/applink?action=app-launching

“Al incorporar One UI a los electrodomésticos inteligentes, estamos transformando la forma en que las personas interactúan con la tecnología en sus hogares”, afirmó Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Jefe del Equipo de I+D del Negocio de Electrodomésticos Digitales (DA) de Samsung Electronics. “Esta consistencia garantiza que la experiencia se sienta natural y familiar en todos nuestros dispositivos”. 

Una experiencia de software unificada en todos los productos Samsung

Con One UI, Samsung está unificando la experiencia del usuario para las categorías de productos de dispositivos móviles, televisores y electrodomésticos mediante la aplicación de elementos de diseño y funcionalidades consistentes, lo cual incluye aplicaciones y servicios como Bixby [3], Galería y Samsung TV Plus, que estarán disponibles en varios tipos de pantallas para permitir una interacción fluida entre dispositivos y el consumo de medios; la conectividad de los dispositivos también se mejora a través de SmartThings, integrando los dispositivos del hogar en un ecosistema unificado con fácil acceso a servicios útiles como Family Care, Pet Care y Home Care [4]. Cuando se trata de Common UI, los usuarios obtienen el beneficio de interfaces familiares como Now Brief [5], que ofrece información personalizada y relevante de un vistazo, ya que proporciona a los miembros de la familia una selección personalizada de contenido útil, que incluye actualizaciones meteorológicas diarias, horarios familiares, recetas personalizadas e información sobre el hogar, como cuánto tiempo queda en la lavadora. 

Soporte de software de 7 años para electrodomésticos inteligentes 

Los electrodomésticos Samsung con conectividad Wi-Fi serán elegibles para recibir actualizaciones de software hasta siete años después de su lanzamiento, a partir de los modelos lanzados en 2024. Este compromiso respalda la longevidad del producto, una funcionalidad mejorada y una seguridad prolongada durante todo su ciclo de vida. 

Próximamente en septiembre: Actualizaciones para electrodomésticos inteligentes de 2024

A partir de septiembre, los modelos elegibles lanzados en 2024 recibirán varias actualizaciones de software que aportan mejoras en cuanto a uso, inteligencia y seguridad: 

• Seguridad mejorada: Knox Matrix [6], la solución de seguridad integral de Samsung que amplía la protección a todos los dispositivos basados en tecnología de cadena de bloques privada, se extenderá a refrigeradores lavadoras y secadoras, aires acondicionados, EHS y cocinas de inducción empotradas con conexión Wi-Fi [7] lanzados en 2024 [8]. Todos estos productos estarán protegidos a través de Trust Chain, que permite que los dispositivos conectados monitoreen el estado de seguridad de los demás. Los modelos equipados con pantalla, como el refrigerador con Family Hub o pantalla de 9”, y las lavadoras Bespoke AI con pantalla de 7”, también recibirán protecciones avanzadas como la sincronización cifrada de credenciales y la compatibilidad con Passkey. Estos dispositivos de pantalla también se actualizarán con el panel de control Knox Security incluido en los modelos 2025, que permite a los usuarios monitorear fácilmente el estado de seguridad de los dispositivos conectados en tiempo real. 

• Funciones más inteligentes: Los refrigeradores con Family Hub y pantallas de 9” se beneficiarán de la tecnología AI Vision Inside mejorada aplicada a los productos 2025, que ahora admite el reconocimiento de alimentos envasados de uso frecuente además de una mayor cantidad de alimentos frescos [9]. Bixby [10] también se actualizó para admitir Voice ID, lo que le permite reconocer las voces de los usuarios y brindar experiencias personalizadas en dispositivos compartidos. Los usuarios también pueden habilitar Bixby de forma rápida e intuitiva simplemente tocando dos veces la pantalla.  

• Expansión del servicio: Samsung TV Plus, compatible con refrigeradores con Family Hub, también se expandirá a Canadá, Brasil e India, además de los países originalmente compatibles [11] y las lavadoras con pantalla de 7″ admitirán ocho idiomas locales indios adicionales, como bengalí, punjabi y gujarati [12]. 

• Interfaz refinada: Un diseño renovado de One UI (visto por primera vez en electrodomésticos de 2025) llegará a los modelos de 2024, como refrigeradores, lavadoras, cocinas y productos EHS, y ofrecerá una navegación intuitiva y configuraciones específicas para cada región. 

Al expandir One UI a todas sus líneas de productos, Samsung está haciendo realidad su visión de un hogar cohesivo, inteligente y seguro, donde los usuarios disfrutan de interfaces familiares, servicios personalizados y un control constante independientemente de la pantalla o el dispositivo. 

Para obtener más información sobre los últimos electrodomésticos con tecnología de inteligencia artificial de Samsung y las innovaciones de SmartThings, visita www.samsung.com.  

[1] Se proporcionan actualizaciones de software por hasta 7 años a partir del lanzamiento inicial de cada proyecto de dispositivo, independientemente de la fecha de lanzamiento local.  

[2] Se proporcionan actualizaciones de software a los dispositivos excepto en los casos en que las limitaciones de hardware, como la memoria o el rendimiento del chip, puedan restringir las actualizaciones. 

[3] Bixby es el asistente de voz de la marca Samsung para la Internet de las Cosas (IoT). La disponibilidad del servicio puede variar según el país, idioma y dialecto. 

[4] Para utilizar Family Care, Pet Care y Home Care, el dispositivo debe ser compatible con Wi-Fi y conectarse a SmartThings para activar el servicio. La disponibilidad de cada servicio de atención puede variar según el país.  

[5] Now Brief estará disponible en electrodomésticos a partir de 2026. La función Now Brief necesita inicio de sesión en una Cuenta Samsung. La disponibilidad del servicio puede variar según el país, el idioma, el modelo de dispositivo o las aplicaciones. Algunas funciones pueden requerir conexión a la red. 

[6] Knox Matrix se aplica uniformemente a todas las regiones del mundo, con excepción de China. 

[7] Puede variar según el modelo. 

[8] La disponibilidad del producto varia según el país. 

[9] A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 alimentos como frutas y verduras frescas. Si la comida no es reconocible, es posible que aparezca como artículo desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni enumerar ningún alimento en los compartimentos de la puerta del refrigerador o en el congelador. Reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que se pueden actualizar periódicamente para mejorar la precisión. AI Vision Inside también reconoce alimentos envasados que el usuario haya guardado, y se pueden guardar hasta 50 artículos con nombres designados. Los artículos empaquetados se limitan a aquellos que conservan una determinada forma de empaquetado. 

[10] Bixby es el asistente de voz de la marca Samsung para la Internet de las Cosas (IoT). La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby solo reconoce determinados acentos y dialectos del inglés (India), inglés (Reino Unido), inglés (EE. UU.), francés (Francia), alemán (Alemania), italiano (Italia), coreano (Corea del Sur), chino mandarín (China), portugués (Brasil), español (España) y español (Latinoamérica). 

[11] Samsung TV Plus en refrigeradores es compatible en Australia, Brasil, Canadá, India, Corea, México y Estados Unidos.

[12] Los idiomas indios admitidos son tamil, bengalí, gujarati, malabar, maratí, oriya, punjabi y telugu. 

Este nivel de personalización puede ser increíblemente útil; pero, cuanto más sepa tu celular, más hay que protegerlo. Entonces, ¿qué protege todos esos datos personales? 

Samsung cree que no hay privacidad sin una fuerte seguridad, por esto todos los dispositivos de Galaxy están protegidos desde el chip a través de múltiples capas, lo que incluye la personalización en el dispositivo, procesamiento en la nube controlado por el usuario y protección de todo el ecosistema por medio de Knox Matrix de Samsung. 

Detrás de este sistema está Knox Vault, una solución basada en hardware de Samsung para proteger tu información más confidencial.  

Protección a nivel de hardware 

La mayoría de los dispositivos móviles dependen solo del software para proteger datos confidenciales, pero los dispositivos Galaxy van más allá.  

Knox Vault es una solución de seguridad a nivel de hardware que crea una barrera física entre tu información más privada y las demás. Funciona como un cuarto cerrado dentro de tu smartphone, con su propio procesador y memoria para encriptar datos confidenciales, con claves protegidas por Knox Vault; además, combina un procesador seguro con una memoria dedicada, aislando tus contraseñas, pines, biometría, información financiera y claves criptográficas. Esa es la información a la que no quieres que nadie más acceda a ella, y Knox Vault está diseñada para garantizar que siga siendo privada. No se necesita activarla o administrarla porque siempre está operativa, trabajando en silencio en segundo plano, manteniendo tus datos seguros mientras tú te ocupas de tu día a día. 

Esto es particularmente crucial en la era de la IA, a medida que las preocupaciones de los usuarios se están expandiendo de las amenazas tradicionales de seguridad cibernética, como virus y malware, a preocupaciones sobre la fuga de datos personales, como conversaciones con asistentes de IA. Incluso, medida que la IA participa en más tareas cotidianas, aumentan también los tipos de datos que necesitan protección.  

Por ejemplo, los metadatos de tus fotos más personales no solo detallan la resolución y el formato de archivo, también muestran el lugar exacto en el que se tomó. Esa información personal no son meros datos, son aspectos que están profundamente conectada a tu vida diaria; y en la era de la IA, esta información utilizada para proporcionar sugerencias personalizadas deben protegerse. 

Knox Vault te ayuda a mitigar estas preocupaciones almacenando de forma segura la información personal en un entorno de hardware seguro y aislado, todo para prevenir manipulaciones físicas y ataques remotos, al asegurar que no se pueda acceder a tus datos sin autorización. 

IA personalizada, protegida en el núcleo  

Además de ofrecer protección contra las amenazas actuales, Knox Vault también garantiza tu privacidad conforme las experiencias móviles evolucionan.  

A medida que Galaxy AI se vuelve más útil, también se vuelve más personal, ya que aprende cómo usas tu dispositivo y se adapta a tus necesidades. Como esas experiencias de IA altamente personalizadas dependen de datos muy personales, Knox Vault desempeña un papel clave para el mantenimiento de la privacidad y seguridad de esa información.  

Galaxy AI garantiza la privacidad al procesar tareas directamente en el dispositivo siempre que sea posible, manteniendo los datos en tus manos y fuera de los servidores en línea. Por ejemplo, la función Audio Eraser[1] elimina el ruido de fondo de los videos o grabaciones de voz sin la necesidad de ningún procesamiento basado en la nube, por lo que tu información personal permanece privada. La función Call Transcript.[2] 

Knox Vault garantiza la protección, confidencialidad y seguridad de tus datos. Aprovechando su papel en Galaxy AI como una base confiable para la seguridad y la privacidad, Knox Vault se expandirá a todo el creciente ecosistema de IA de Samsung, a medida que ésta se vaya integrando más profundamente con la experiencia del usuario. 

Knox Vault es más que una característica de seguridad, es la promesa de Galaxy de que tu privacidad estará protegida, sin importar lo avanzados que se vuelvan tus dispositivos o cuánto evolucione la IA. 

[1] Los resultados pueden variar en función de los sonidos presentes en el video. Es necesario iniciar sesión en la cuenta Samsung. Se pueden detectar ciertos tipos de sonido, como voces, música, viento, naturaleza, multitud y ruido. La detección real del sonido puede variar en función de la fuente de audio y del estado del video. No se garantiza la precisión de los resultados. 

[2] La función Call Transcript requiere el inicio de sesión en la Cuenta de Samsung. La grabación de llamadas puede no ser compatible en algunos países. Actualmente disponible en teléfonos Samsung preinstalados y en la aplicación Grabadora de voz La disponibilidad del servicio puede variar según el idioma o la región. Algunos idiomas pueden requerir la descarga de paquetes de idiomas. No se garantiza la precisión de los resultados. 

Antonio Quintas, SVP Latinoamérica – Mobile Experience en Samsung Electronics

Cuando un simple toque en tu celular puede controlar la pantalla, encender la lavadora o ajustar la temperatura del aire acondicionado, cada vez más consumidores buscan la certeza de que sus dispositivos cuentan con la mejor protección en privacidad. 

Knox Matrix está diseñado para abordar estas preocupaciones con un enfoque innovador en la seguridad de dispositivos conectados, un elemento esencial en el mundo hiperconectado y potenciado por la inteligencia artificial (AI) de hoy en día. Va más allá de la protección individual de cada dispositivo, al adoptar un enfoque holístico y colaborativo para proteger todo el ecosistema de dispositivos conectados[3,4]. 

En lugar de depender únicamente de las características de seguridad de cada dispositivo por separado, Knox Matrix crea una red interconectada y multicapa, en la que los dispositivos se monitorean y protegen unos a otros. Ya sea que estés usando un smartphone, una tablet, un televisor o un electrodoméstico Samsung, tus dispositivos trabajan en conjunto para detectar vulnerabilidades y garantizar la integridad de la seguridad de todo el ecosistema. 

Ampliar la protección a más dispositivos  

Hoy, Samsung sigue ampliando activamente la compatibilidad de Knox Matrix a un mayor número de dispositivos móviles y electrodomésticos. Esta iniciativa fortalece la seguridad en todo el ecosistema de Samsung, donde los electrodomésticos conectados desempeñan un papel clave en brindar una experiencia digital más segura y resistente para los usuarios. 

Esta evolución es posible gracias a Trust Chain, un blockchain seguro y privado que permite a los dispositivos conectados monitorearse mutuamente en busca de posibles amenazas. A esto se suma Credential Sync, que utiliza cifrado de extremo a extremo (E2EE, por sus siglas en inglés, end-to-end encryption), para proteger y sincronizar datos sensibles entre dispositivos Samsung. Con E2EE, la información del usuario se cifra utilizando una clave accesible solo para usuarios autorizados, asegurando que la información permanezca segura e ilegible, incluso si es interceptada o comprometida. 

Además, Samsung continúa expandiendo Knox Vault a dispositivos selectos, brindando una protección adicional a más elementos del ecosistema con una solución de seguridad basada en hardware. Knox Vault almacena información confidencial, como credenciales de inicio de sesión y datos biométricos, en chips de memoria segura, lo que proporciona una capa extra de protección y asegurando que los datos críticos permanezcan aislados y protegidos de amenazas externas.[5] 

A medida que las amenazas de seguridad evolucionan, también lo hacen soluciones como Knox Matrix y Knox Vault, reforzando constantemente las defensas para mantener los datos de los usuarios seguros en un ecosistema cada vez más interconectado. Otra innovación clave en esta evolución es la introducción de Post-Quantum Enhanced Data Protection (EDP)[6] en Knox Matrix. Disponible por primera vez en la serie Galaxy S25, esta función utiliza criptografía post-cuántica para garantizar una protección segura para las copias de seguridad en Samsung Cloud y los datos sincronizados. Gracias a la compatibilidad de Knox Matrix entre dispositivos, esta protección cubre smartphones, al igual que televisores y electrodomésticos, consolidando el liderazgo de Samsung en seguridad de próxima generación. 

Equilibrar la seguridad y con la conveniencia[7] 

Una de las mayores preocupaciones que los consumidores tienen sobre la seguridad es que, en muchos casos, las medidas de protección añaden complejidad, afectando la experiencia del usuario. Knox Matrix fue diseñada para equilibrar seguridad y conveniencia, manteniendo la transparencia y el control en manos del usuario. Con autenticación biométrica, sincronización automática de credenciales y monitoreo en tiempo real, la protección funciona en segundo plano para una experiencia fluida. Así, los usuarios no necesitan rastrear riesgos de seguridad ni recordar contraseñas complejas, pero siguen informados sobre el estado de seguridad de sus dispositivos y datos, con total control sobre su privacidad. 

Con la llegada de One UI 7, Samsung lanzó un nuevo panel de control de Knox Matrix[8], que facilita la gestión de la seguridad en dispositivos conectados y permite tomar medidas preventivas contra amenazas potenciales. Al proporcionar información clara sobre el estado de seguridad de cada dispositivo inteligente, el panel ofrece una forma más intuitiva y accesible de mantenerse protegidos, introduciendo a los usuarios la transparencia y control que esperan. 

Para mejorar aún más la seguridad y la conveniencia, el soporte para passkeys también se está expandiendo, permitiendo a los usuarios iniciar sesión en aplicaciones y dispositivos de manera más rápida y sencilla mediante autenticación biométrica. Esta función se está implementando gradualmente en electrodomésticos con pantallas inteligentes para ofrecer una experiencia más fluida y segura.[9] 

Transformar la seguridad en un diferenciador  

Con Knox Matrix, Samsung busca ofrecer más que productos conectados: está construyendo una red segura interconectada, donde cada dispositivo actúa como un protector de los demás, creando un sistema de red de seguridad adaptable y colaborativo. Este enfoque destaca en el mercado y ha sido reconocido externamente: muchos de los electrodomésticos de Samsung han recibido la certificación Diamond de UL Solutions, el nivel más alto en el riguroso programa de verificación de seguridad IoT de UL Solutions, lo que demuestra el compromiso de la empresa con la protección del consumidor.[10] 

Para quienes buscan tranquilidad al invertir en dispositivos conectados, Samsung Knox Matrix, Knox Vault y otras innovaciones de seguridad preparadas para el futuro ofrecen un marco que protege a los usuarios hoy y los prepara para los desafíos del mañana, porque no hay privacidad sin una seguridad sólida. 

[1] Samsung Newsroom – Los diarios de Knox: el futuro de la seguridad sin contraseñas. 

[2] Samsung Newsroom – Samsung Knox Matrix: Una solución de seguridad revolucionaria para las experiencias de los múltiples dispositivos de Samsung 

[3] Samsung Newsroom – Los electrodomésticos Samsung con inteligencia artificial son más seguros con Knox Matrix. 

[4] Samsung Newsroom – Los diarios de Knox: el futuro de la seguridad sin contraseñas. 

[5] Knox Matrix se está implementando en etapas. Algunas funciones ya están disponibles desde el año pasado, otras estarán disponibles este año y otras se incorporarán el año próximo. La disponibilidad de estas funciones puede variar según el dispositivo y la región. 

[6] Samsung Newsroom – Samsung Knox, el primer paso hacia un futuro cuántico más seguro. 

[7] Samsung Newsroom – Los diarios de Knox: el futuro de la seguridad sin contraseñas. 

[8] Samsung Newsroom – Samsung One UI 7 mejora la seguridad y la privacidad en la era de la AI, brindando a los usuarios mayor transparencia y posibilidades. 

[9] El soporte puede variar según el navegador y el sitio web utilizados, y puede haber limitaciones según la compatibilidad de la versión. 

[10] Samsung Newsroom – Samsung Electronics se convierte en la empresa con mayor número de verificaciones de seguridad de IoT de nivel ‘Diamante’ por parte de UL Solutions en la industria de electrodomésticos. 

La seguridad es uno de los compromisos de Samsung, por ello la compañía desarrolla continuamente tecnologías que fortalecen la privacidad y la protección de datos. A continuación, conoce algunas de estas iniciativas que refuerzan este compromiso. 

Protección de datos y compartición segura 

Samsung utiliza un enfoque de varias capas para garantizar la confidencialidad de los datos. El cifrado de extremo a extremo (E2EE) protege la información compartida entre dispositivos, bloqueando el acceso no autorizado, incluso en ataques al servidor.[4] 

Además, Private Share, parte de la herramienta Quick Share de los celulares Galaxy, ofrece la posibilidad de enviar archivos con control total: permisos de acceso, tiempos de expiración y bloqueos contra capturas de pantalla y reenvío no autorizado. Esta funcionalidad garantiza que sólo los destinatarios autorizados puedan ver los archivos compartidos.[5] 

Otras soluciones incluyen defensas avanzadas contra amenazas cibernéticas, como Message Guard, que pone en cuarentena los archivos sospechosos antes de procesarlos, reduciendo el riesgo de intrusiones. Por su parte, Auto Blocker evita la instalación de aplicaciones no autorizadas y supervisa posibles amenazas de malware.[6] 

Innovaciones en seguridad y la evolución de Knox 

Samsung está ampliando constantemente sus soluciones para mantenerse al día con la creciente interconectividad de los dispositivos. Sus tecnologías ofrecen altos estándares de protección, cubriendo todo: desde dispositivos móviles hasta electrodomésticos inteligentes. 

Samsung Knox, reconocido mundialmente, ofrece seguridad integrada para una variedad de dispositivos, fortaleciendo la protección desde el hardware hasta el software. Su infraestructura está en constante evolución, añadiendo capas de defensa que evitan instalaciones no autorizadas y garantizan la integridad del sistema. 

Dispositivos como smartphones, smartwatches y tablets de la línea Galaxy ya cuentan con esta tecnología[7]. Desde 2015, Knox garantiza una protección avanzada en las Smart TVs[8], y han obtenido la certificación Common Criteria (CC)[9] por 10 años consecutivos. 

Ampliar la seguridad del ecosistema conectado 

La protección digital se ha vuelto esencial dada la creciente interconectividad de los dispositivos. En 2025, Samsung ampliará Knox Matrix más allá, de los dispositivos móviles y televisores, a los electrodomésticos.[10] Utilizando tecnología blockchain, esta solución, revelada inicialmente en 2022[11], crea un entorno seguro en el que todos los dispositivos conectados se protegen de las amenazas entre sí. 

A fines de 2024, productos como los refrigeradores y las aspiradoras inteligentes de Samsung se convirtieron en los primeros en la industria en recibir la certificación ‘Diamond’ de UL Solutions IoT Security Rating, que reconoce su capacidad para detectar malware, prevenir acceso no autorizado y proteger los datos de los usuarios.[12] 

Otras funciones planificadas incluyen Knox Vault, que protege información confidencial en un chip de seguridad dedicado, y paneles de seguridad para monitorear la integridad de los dispositivos conectados, lo que permite la identificación de amenazas en tiempo real y acciones preventivas para fortalecer la protección de datos.[13] 

Además, la autenticación biométrica, a través de la tecnología Passkey, eliminará la necesidad de contraseñas tradicionales, ofreciendo una experiencia más segura y conveniente. Credential Sync garantizará la sincronización segura de credenciales entre dispositivos, mientras que Cross Platform permitirá que se apliquen los mismos estándares de seguridad a diferentes sistemas operativos. Con Trust Chain, los dispositivos conectados podrán monitorearse entre sí para detectar amenazas y notificar a los usuarios sobre las medidas de protección necesarias.[14] 

Compromiso con un futuro más seguro 

El avance de las tecnologías conectadas aporta importantes beneficios a la vida cotidiana, pero también requiere un compromiso continuo con la seguridad digital. Samsung continúa innovando para ofrecer soluciones que aumenten la eficiencia y la practicidad de los dispositivos, al mismo tiempo que protegen los datos y la privacidad. 

La evolución de Knox Matrix refuerza la seguridad del ecosistema Samsung, beneficiando a todos los usuarios, cada vez más expuestos al ciberespacio. Funciones como el cifrado avanzado, la protección contra amenazas cibernéticas en tiempo real y las herramientas de control parental refuerzan este compromiso, garantizando que la experiencia digital no solo sea innovadora, sino también segura. 

Al invertir continuamente en tecnologías y soluciones que protegen la información confidencial y promueven prácticas responsables en el uso de dispositivos, Samsung apoya directamente los principios del Día Internet Segura y contribuye a un futuro digital más seguro y confiable. 

[1] Unión Europea – About Safer Internet Day (Acerca del Día de Internet Segura). 

[2] Unión Europea – Safer Internet Day: A global celebration! (Día de Internet Segura: ¡Una celebración mundial!). 

[3] Comisión Europea – Safer Internet Day (Día de Internet Segura). 

[4] Samsung Global Newsroom – Samsung Electronics’ Home Appliances Become First in Industry To Be Verified to Highest Level ‘Diamond’ by UL Solutions’ IoT Security Rating Program (Los electrodomésticos de Samsung Electronics son los primeros de la industria en obtener la certificación de nivel más alto “Diamante” del programa de calificación de seguridad de IoT de UL Solutions)- 

[5] Compartir archivos de forma más sencilla y rápida con Quick Share de Galaxy. 

[6] Los diarios de Knox: cómo Galaxy te mantiene seguro sin que te des cuenta en todo momento. 

[7] Samsung Knox – Devices Secured by Knox (Dispositivos protegidos por Knox) | *Las funciones disponibles y la compatibilidad del dispositivo pueden variar según la región y/o la plataforma del sistema operativo. Comuníquese con su equipo de ventas local de Samsung para obtener más detalles. 

[8] Samsung Knox brinda protección de privacidad en sus Smart TVs a través de funciones como Tizen OS Monitoring, Phishing Site Blocking y Knox Vault. Knox Vault solo está disponible en los modelos QN900D y QN800D. 

[9] La certificación Common Criteria (CC) es un estándar de seguridad global reconocido por 31 países por la integridad de los productos de TI. 

[10] Samsung Newsroom – Los electrodomésticos Samsung con inteligencia artificial son más seguros con Knox Matrix. 

[11 Samsung Newsroom- Samsung Knox Matrix: Una solución de seguridad revolucionaria para las experiencias de los múltiples dispositivos de Samsung. 

[12] Samsung Newsroom – Samsung Electronics se convierte en la empresa con mayor número de verificaciones de seguridad de IoT de nivel ‘Diamante’ por parte de UL Solutions en la industria de electrodomésticos. 

[13] Samsung Newsroom – Los electrodomésticos Samsung con inteligencia artificial son más seguros con Knox Matrix. 

[14] Samsung Newsroom – Los electrodomésticos Samsung con inteligencia artificial son más seguros con Knox Matrix. 

En la Samsung Developer Conference 2024 (SDC24), Samsung anunció sus planes de ampliar Knox Matrix de dispositivos móviles y pantallas a electrodomésticos tras la expansión de Samsung Knox. Knox Matrix proporciona protección integrada para dispositivos interconectados, lo que les permite monitorearse mutuamente en busca de amenazas de seguridad y notificar a los usuarios sobre medidas de bloqueo. 

Jong-Hee Han, vicepresidente, CEO y jefe de la división Device eXperience (DX) de Samsung Electronics, pronuncia el discurso de apertura de SDC24.

Además, Samsung planea introducir la autenticación biométrica móvil en sus electrodomésticos el próximo año, eliminando así la necesidad de ingresar identificaciones y contraseñas y evitando que se exponga la información de inicio de sesión. 

Detección de amenazas de seguridad y notificación a los usuarios 

Todos los electrodomésticos inteligentes[1] de Samsung están protegidos por Samsung Knox, una plataforma de seguridad integral y multidefensa que protege los datos de los usuarios de amenazas externas, incluido el software malicioso. Además, Samsung se propuso crear un entorno seguro para dispositivos interconectados, ya que una fuerte conectividad entre dispositivos crea una mejor experiencia de usuario y protección contra la exposición de datos en la era de los electrodomésticos con inteligencia artificial. 

Knox Matrix es una solución de seguridad que protege de forma integral los dispositivos y redes conectadas mediante tecnología de cadena de bloques privada. El sistema consta de Trust Chain, Cross Platform y Credential Sync. 

Knox Matrix se compone de tres elementos técnicos principales

Basada en la tecnología blockchain, Trust Chain permite que los dispositivos conectados se monitoreen entre sí para detectar amenazas de seguridad y notifica a los usuarios sobre medidas de bloqueo si hay un problema con el estado de seguridad. Por su parte, Cross Platform garantiza que se apliquen estándares de seguridad consistentes a los dispositivos conectados, incluso si se ejecutan en diferentes sistemas operativos (OS) y plataformas. Finalmente, Credential Sync encripta los datos compartidos entre dispositivos y sincroniza las credenciales para mantener la seguridad. 

Credential Sync, que se presentó por primera vez en el refrigerador Bespoke 4-Door 2024 con AI Family Hub, utiliza tecnología de cifrado de extremo a extremo (E2EE) para compartir datos entre dispositivos en el servidor. La información se puede compartir de forma segura entre dispositivos conectados y es posible que los datos de usuario existentes se restauren cuando se compra un nuevo producto. 

Samsung planea expandir la aplicación de Trust Chain, Cross Platform y Credential Sync de Knox Matrix a productos importantes como el refrigerador con AI Family Hub a partir del próximo año. 

La presentación de la autenticación biométrica 

En SDC24, Samsung también anunció que Passkey se incorporará el año que viene a los refrigeradores con AI Family Hub, así como a los electrodomésticos equipados con la pantalla LCD AI Home de 7 pulgadas. Passkey, que forma parte de Credential Sync, es una credencial digital que permite a los usuarios iniciar sesión en aplicaciones y sitios web de electrodomésticos[2] mediante datos biométricos, como las huellas dactilares, en su smartphone. 

Con el aumento del uso de aplicaciones y servicios web, el riesgo de filtraciones de contraseñas aumenta. Passkey alivia esta preocupación y elimina el inconveniente de tener que recordar contraseñas para cada inicio de sesión. 

Además, Samsung tiene previsto introducir Knox Vault a sus electrodomésticos con inteligencia artificial el año que viene para mejorar aún más la seguridad basada en hardware. Los electrodomésticos Samsung equipados con Knox Vault almacenarán información personal confidencial, como contraseñas y datos biométricos, en un chip de seguridad de hardware independiente, lo que protegerá la información confidencial de las brechas de seguridad basadas en el sistema operativo o de los ataques físicos. 

La ampliación del reconocimiento de organizaciones de primer nivel 

Samsung se ha comprometido a mejorar la fiabilidad de sus electrodomésticos con inteligencia artificial ampliando la verificación de seguridad por parte de organizaciones autorizadas. En febrero, el refrigerador Bespoke 4-Door Flex con AI Family Hub+ se convirtió en el primero de la industria mundial de electrodomésticos en recibir la máxima calificación Diamond en la clasificación de seguridad de IoT realizada por la empresa líder en certificación UL Solutions. Ahora, cinco productos, incluidos Bespoke AI Laundry Combo y Bespoke Jet Bot Combo AI, han recibido la misma calificación, lo que supone un récord en la industria[3]. 

Bespoke AI Laundry Combo recibió la clasificación de seguridad Diamante de UL Solutions.

La calificación de seguridad de IoT de UL Solutions utiliza un sistema de calificación de cinco niveles basado en pruebas rigurosas de los riesgos de piratería y las capacidades de seguridad de los electrodomésticos inteligentes. La calificación Diamond requiere pasar evaluaciones rigurosas que incluyen la detección de manipulación de software malicioso, la prevención de intentos de acceso ilegal y la anonimización de los datos del usuario. Samsung planea ampliar la certificación Diamond a aún más electrodomésticos con inteligencia artificial. 

Además, Samsung realiza simulaciones internas de ciberataques al menos una vez al trimestre para verificar la seguridad de sus electrodomésticos con inteligencia artificial. Los desarrolladores de software de la empresa realizan estas pruebas de piratería en productos y servicios para identificar vulnerabilidades y crear actualizaciones para abordar cualquier falla de seguridad. 

“A medida que se expande el ecosistema conectado de electrodomésticos con inteligencia artificial, la importancia de la seguridad crece exponencialmente”, afirmó Miyoung Yoo, vicepresidente ejecutivo y jefe del Equipo de Desarrollo de Software de Digital Appliances Business de Samsung Electronics. “Samsung seguirá desarrollando soluciones de seguridad y obteniendo nuevas certificaciones para garantizar que los usuarios puedan tener tranquilidad al utilizar electrodomésticos y servicios con inteligencia artificial en el ecosistema de Samsung”. 

1Samsung Knox está presente en electrodomésticos selectos lanzados en 2018 y posteriores. 

2Disponible en sitios web que admiten el estándar internacional Fast Identity Online (FIDO). 

3Desde agosto de 2024. 

Samsung ha hecho de tu tranquilidad una prioridad al utilizar ecosistemas de dispositivos conectados. Con tecnologías como Knox Vault, passkeys y Knox Matrix, estás protegido junto con tu vida digital. 

Knox Vault 

En Samsung, nos esforzamos continuamente por añadir capas adicionales de seguridad a nuestros productos mediante innovaciones tanto en software como en hardware. Un claro ejemplo de esto es  Knox Vault nuestra solución respaldada por hardware que combina un procesador seguro con memoria protegida. Esta tecnología aísla tus datos más sensibles —como PIN, contraseñas y datos biométricos— del resto del dispositivo, asegurando que nadie pueda acceder a ellos, ni de forma física ni remota. 

Pero no nos detendremos ahí. Ahora que muchas personas utilizan varios dispositivos, estamos ampliando Knox Vault a más dispositivos^[1], ofreciendo una experiencia móvil más segura a un público más amplio. Puedes estar seguro de que continuaremos evolucionando nuestras tecnologías para protegerte a ti y a tu información personal. 

Passkeys

Con el constante crecimiento de nuestros ecosistemas de dispositivos, todos hemos enfrentado la frustrante tarea de iniciar sesión en aplicaciones y sitios web con contraseñas que suelen ser largas, complicadas y fáciles de olvidar. Pero, ¿te imaginas un mundo donde estas contraseñas desaparecen y aún así puedes compartir información de manera segura entre múltiples dispositivos?

Esta es nuestra visión para las passkeys: credenciales digitales que permiten la autenticación en sitios web y aplicaciones, habilitadas por Knox Matrix en los smartphones y tablets Galaxy^[2]. Las passkeys permiten a los usuarios iniciar sesión en aplicaciones y sitios web en dispositivos Galaxy utilizando Samsung Pass dentro de Samsung Wallet^[3]. Esta característica segura y sencilla permite a los usuarios iniciar sesión con autenticación biométrica, como huellas dactilares, y elimina la necesidad de recordar las contraseñas actuales o restablecer las olvidadas. Convenientes y sin comprometer la seguridad, las passkeys representan un paso significativo hacia un futuro sin contraseñas. 

Las passkeys ofrecen una experiencia de dispositivo más rápida, sencilla y segura. Ahorrarás tiempo al no tener que introducir el nombre de usuario de tu cuenta en el dispositivo: basta con seleccionar la cuenta en la que deseas iniciar sesión. Una vez registradas las passkeys, es fácil cambiar a un nuevo dispositivo conectado, ya que no será necesario iniciar sesión nuevamente. Las passkeys solo funcionan en los sitios web y aplicaciones que los usuarios hayan registrado, lo que garantiza la protección contra ataques de phishing de sitios o aplicaciones maliciosos. 

Knox Matrix 

Las passkeys, que proporcionan nuevas formas de proteger identidades y credenciales en un mundo hiperconectado, son parte de Credential Sync , un componente clave de Knox Matrix. Vivimos en una época en la que estamos rodeados de dispositivos conectados, desde teléfonos hasta televisores e incluso refrigeradores. Esta conectividad abre nuevas y emocionantes oportunidades, pero también incrementa los riesgos de seguridad. Los recursos de seguridad tradicionales, diseñados para proteger dispositivos individuales, ya no son suficientes cuando un dispositivo comprometido puede afectar a otros dentro del mismo ecosistema, lo que requiere una capa adicional de protección.  

Por eso creamos Knox Matrix, nuestro siguiente paso en seguridad y nuestra visión para un futuro más seguro. Este sistema de seguridad es un enfoque integral que se volverá cada vez más esencial a medida que más dispositivos y aspectos de nuestras vidas se conecten, convirtiendo tu hogar en un escudo inteligente que protege tanto a ti como a tu ecosistema de dispositivos conectados. Knox Matrix funciona como un sistema privado de cadena de bloques, en el que los dispositivos conectados garantizan la seguridad en las principales etapas mediante un monitoreo inteligente de amenazas en múltiples capas, permitiendo que los dispositivos compatibles se verifiquen entre sí para detectar cualquier infracción. 

Credential Sync protege tu información cuando se transfieren datos entre dispositivos, facilitando la gestión de múltiples inicios de sesión mientras cifra la información confidencial. Al compartir credenciales entre dispositivos, nuestro objetivo es proteger todo tu ecosistema, asegurando que nunca tengas que sacrificar seguridad por conectividad o comodidad.

Knox Matrix proporciona una protección avanzada para todo tu ecosistema de dispositivos mediante Trust Chain. En este sistema, los dispositivos conectados se monitorean entre sí en busca de amenazas a la seguridad, notifican si son atacados y comparten las acciones tomadas para bloquear la amenaza. Además, el Cross Platform SDK permite que dispositivos con diferentes sistemas operativos se integren en Knox Matrix utilizando los mismos estándares de seguridad. Esto garantiza una sólida protección en todos tus dispositivos, ya sean Samsung o de otras marcas, y funcionen con Android, Tizen, Windows u otros sistemas operativos. 

Samsung quiere que navegues en este mundo cada vez más conectado con total libertad y tranquilidad utilizando tu dispositivo Galaxy, tanto ahora como en el futuro. Nos comprometemos a ayudarte a aprovechar al máximo tu experiencia digital con Knox Vault y Knox Matrix. A medida que avanzamos hacia un futuro sin contraseñas, estas avanzadas soluciones asegurarán que siempre estés protegido por una seguridad en la que puedes confiar.

[1] Incluye, entre otros, la serie Galaxy S, la serie Galaxy A, la serie Galaxy Tab S y más. La disponibilidad de Knox Vault puede variar según el modelo.
[2] Disponible en smartphones y tabletas Galaxy con Samsung Pass, que soporten One UI 6 o versiones posteriores.
[3] La disponibilidad de Samsung Wallet y Samsung Pass puede variar según el mercado o el modelo.

Por ello, Samsung Knox, la plataforma creada para ser una barrera de seguridad extra para los dispositivos móviles de la marca, se ha expandido para proteger también las Smart TVs y productos de línea blanca con conexión a internet contra amenazas digitales para que las familias y los datos privados estén seguros.

“En Samsung hemos dado prioridad a la protección de la información de los usuarios, para que puedan disfrutar de sus dispositivos de forma segura. Por ello, nuestros smartphones, nuestras pantallas y electrodomésticos son protegidos de manera exclusiva por Samsung Knox, que es nuestro sólido estándar de seguridad para que todos disfruten de las experiencias conectadas”, afirma Righel Guizar, Head de la División de Visual Display, Monitores y B2B de Samsung México. 

Righel Guizar, Head de la División de Visual Display, Monitores y B2B de Samsung México.

Cómo funciona Samsung Knox en las Smart TV de la marca

La eficiencia de Samsung Knox en las Smart TVs de Samsung se debe a una serie de factores que implican un cuidado especial y redoblado por parte de todo el equipo de técnicos y desarrolladores. Para empezar, la seguridad multicapa protege todos los datos sensibles, como códigos PIN y contraseñas, con características presentes en el software y en el hardware de las pantallas de última generación de la marca. Por parte del software, los algoritmos de seguridad actúan sobre todo tipo de actividad realizada por el usuario, incluso durante la navegación por internet. Por parte del hardware, soluciones como el almacenamiento en memoria flash garantizan una protección aún más eficaz, por ejemplo, en el modelo Neo QLED 8K, Knox Vault es una característica de protección adicional.

Los hogares conectados también estarán más protegidos, ya que todos los dispositivos conectados a una Samsung Smart TV también permanecen seguros. Esto significa que nadie sin autorización podrá activar los dispositivos electrónicos, así como las cerraduras automáticas u otras soluciones interconectadas mediante el televisor. Toda la comunicación entre los dispositivos conectados e inteligentes y la Smart TV de la marca está protegida mediante cifrado.

Tener una pantalla Samsung supone más seguridad ante ataques maliciosos. Es capaz de bloquear automáticamente la ejecución de cualquier aplicación no autorizada o maliciosa, o incluso el acceso de sitios web de phishing. Solo las aplicaciones autorizadas pueden ejecutar acciones en tiempo real. Esto se aplica incluso a las últimas actualizaciones, para combatir ataques de malware más recientes o de hackers.

Las actualizaciones constantes con las últimas soluciones de seguridad, llevadas a cabo por el equipo de seguridad especializado de Samsung, mantienen segura la Smart TV.

El sistema de seguridad patentado gestiona todo el acceso y el flujo de datos, además de realizar rutinas de seguridad por medio de actualizaciones de red, destinadas a encontrar vulnerabilidades de forma amplia y rápida en todos los dispositivos.

Un ecosistema protegido con reconocimiento internacional 

Como los hogares inteligentes tienen múltiples productos, también existe la protección de Knox Matrix, una solución de seguridad diseñada para proteger los dispositivos interconectados, y que protege la información confidencial en varios equipos gracias a la tecnología de cifrado de extremo a extremo (E2EE).

Estas soluciones cuentan con reconocimientos internacionales. Este año, la seguridad de Samsung Knox presente en modelos de Smart TVs de 2024 recibió la certificación Common Criteria (CC), la cual es reconocida por 31 países en todo el mundo, y evalúa la integridad de la seguridad de los productos de TI. 

La certificación destaca tres funciones clave de las nuevas pantallas Samsung: detectar en tiempo real posibles amenazas de piratería en el sistema operativo Tizen OS, bloqueo de sitios web de phishing, y protección de datos personales sensibles de los usuarios a través de la conexión segura de Samsung Knox Vault.  

Además, la aspiradora robot Bespoke Jet Bot Combo AI y los refrigeradores Family Hub de 2024 se convirtieron en los primeros del sector de electrodomésticos en ser verificados con el máximo nivel ‘Diamante’, por el programa de calificación de seguridad IoT de UL Solutions. 

Este nivel se concede cuando los productos superan pruebas que evalúan la capacidad de detectar la modulación de software malicioso, la forma de impedir intentos de acceso ilegal y cómo protege los datos de los usuarios.  

A medida que se continúan introduciendo soluciones para crear un mundo más conectado, es vital que la seguridad y la privacidad sean pilares fundamentales en el desarrollo de tecnologías para el hogar inteligente. Los avances de Samsung en esta materia, como Samsung Knox y Knox Matrix, se posicionan como soluciones exclusivas para asegurar que las casas del futuro sean espacios seguros y protegidos potenciados a través de la mejor tecnología.