Hay muchos matices en torno a la inclusión tecnológica, desde conceptos erróneos generalizados sobre las discapacidades hasta las necesidades únicas de cada individuo. A través de la asociación entre Samsung y RNIB, Robin brinda su perspectiva y experiencia para ayudar a las dos organizaciones a navegar por estas complejidades con el objetivo final de crear “Pantallas para Todos”.

Samsung Newsroom se sentó con Robin para entender cómo es la tecnología inclusiva actual, analizar su trabajo con Samsung y conocer su perspectiva sobre lo que se puede esperar del futuro en el mundo de la accesibilidad.

▲ Robin Spinks, Jefe de Diseño Inclusivo del Royal National Institute of Blind People

Robin Spinks es Head de Diseño Inclusivo en el Royal National Institute of Blind People (RNIB), y encabeza los esfuerzos en la accesibilidad de productos y servicios digitales globales. Antes de unirse a RNIB, Robin pasó cinco años en África trabajando en colaboración con ONGs, gobiernos internacionales y una empresa líder en tecnología de asistencia en el Reino Unido para crear una solución accesible y personalizada de ampliación y lectura de pantalla para entornos de bajos recursos. Ahora en RNIB, durante casi 15 años, continúa abogando por la tecnología inclusiva.

La evaluación de la necesidad de tecnología accesible

Spinks y su equipo trabajan para mejorar el diseño y la usabilidad de los productos y servicios para garantizar que sean accesibles para todas las personas, al tiempo que refuerzan el compromiso de la organización de mejorar la usabilidad y la accesibilidad en todos los aspectos de la vida diaria.

▲ Robin Spinks, Head de Diseño Inclusivo en RNIB (derecha) habla con Richard Moreton, Samsung (izquierda)

Abogar por la accesibilidad en un portafolio de productos y servicios tan diverso presenta dificultades únicas, señaló Spinks. “Algunas personas se beneficiarán de la ampliación, por lo que habilitar una función de zoom en una parte de la pantalla, por ejemplo, ayudará a optimizar su experiencia de visualización. Algunos pueden necesitar ayuda con la detección de los bordes o hacer que sean más perceptibles para poder seguir la acción en la pantalla”, dice Spinks. 

La tecnología actual está más integrada que nunca en nuestra vida diaria y existen innumerables posibilidades para innovar en torno a la experiencia del usuario. Samsung y RNIB se han embarcado juntos en esta asociación para dar forma al futuro de la visualización accesible mediante la creación de funciones únicas, poderosas y accesibles que innovarán la experiencia de visualización para todos.

▲ “Hemos trabajado en todo, desde duchas hasta cajeros automáticos, Smart TV y smartwatches, teléfonos móviles y aplicaciones, servicios digitales, eLearning y mucho más”, dijo Spinks.

El poder de la asociación: la misión conjunta de Samsung y RNIB para una mejor accesibilidad

Los televisores tradicionales pueden presentar desafíos para quienes viven con discapacidades visuales. Sin embargo, Samsung y RNIB han trabajado en conjunto para abordar esta situación durante casi una década, aprovechando el poder de la tecnología para crear una experiencia de visualización más inclusiva.

El RNIB está muy involucrado en probar las funciones de accesibilidad del usuario, aprovechando los conocimientos de la comunidad y los puntos débiles para impulsar la innovación. Combinado con la destreza tecnológica y el liderazgo de Samsung en la industria de la televisión, las Smart TV y pantallas de Samsung continúan incorporando mejoras innovadoras en sus recursos y funciones de accesibilidad.

Fruto de esta asociación, surgieron algunas funciones populares, como el Modo Relumino[1] , diseñado para ayudar a mejorar la experiencia de visualización de las personas con baja visión, lo que hace posible que más usuarios interactúen y disfruten de su contenido favorito. Esto debido a que se mejoran partes específicas de los videos, al resaltar los contornos y perfeccionar el contraste; así el color y la nitidez hace que sea más fácil discernir el contenido y seguir todas las acciones en la pantalla Smart TV. Esta importante función está diseñada para ser poderosa y personalizable, de modo que pueda funcionar como una solución para todos.

Los esfuerzos de colaboración entre Samsung y RNIB están teniendo un impacto real, y entre las muchas empresas con las que trabaja RNIB, se destaca la asociación con Samsung, según Spinks. “Samsung está liderando el grupo en lo que respecta a televisores accesibles, no solo aquí en el Reino Unido sino en todo el mundo”, dijo. “Ha sido brillante ser parte de esa historia y seguir viéndola desarrollarse y evolucionar profesional y personalmente. Ha sido realmente gratificante ser parte de algo tan poderoso”.

▲ Robin Spinks explora el Modo Relumino en un televisor Neo QLED

A través de la asociación, las pantallas Smart TV de Samsung obtuvieron la Certificación “Tried and Tested” de RNIB, que se otorga a productos en función de su adecuación para personas ciegas o con discapacidades visuales. Esta certificación no solo ayuda a guiar las decisiones de compra de los consumidores, también exime a los fabricantes de diseñar productos teniendo en cuenta a todos los usuarios.

▲ El Modo Relumino de Samsung ofrece la personalización de la intensidad adecuada para diversas condiciones de visualización

Un vistazo al futuro de la tecnología accesible

El Modo Relumino de vanguardia de Samsung está transformando el entretenimiento en el hogar, haciéndolo más inclusivo y accesible para todos. Según la experiencia de Spinks, la recepción del Modo Relumino ha sido positiva. Entonces, ¿por qué no ampliar su alcance?

Spinks destacó que hay 2 millones de personas en el Reino Unido en la actualidad con una pérdida de visión significativa y, para 2050, se espera que ese número se duplique a 4 millones, una cantidad considerable de personas que se beneficiarían de un aumento en la tecnología accesible. “Piensa en todos los dispositivos que tienen una interfaz o pantalla digital. Creo que sería interesante observar esos otros dispositivos y aplicaciones en las que el Modo Relumino podría ser útil”.

Spinks sugirió que este tipo de tecnología debería expandirse a una gama de productos que los consumidores encuentran a diario. Usar mostradores automáticos para pedir comida, comprar un boleto de tren, registrarse digitalmente en el consultorio del médico y todo lo demás debería ser una experiencia equitativa y accesible para todos. “Nuestra búsqueda realmente es lograr una cultura en la que no haya barreras para las personas con pérdida de la vista cuando accedan al mundo digital”, dijo.

▲ La tecnología Modo Relumino de Samsung resalta el contorno mientras mejora el contraste y el color para una mayor claridad

A medida que miramos hacia el futuro de la tecnología accesible, él prevé una “combinación dinámica de mayor tecnología convencional incorporada” y más soporte especializado para casos de uso específicos. El experto ve la necesidad de que la accesibilidad crezca junto con los sistemas operativos.

Cuando se le preguntó qué consejo daría a las empresas o diseñadores que buscan desarrollar funciones de accesibilidad, dijo: “Sobre todo, hablar con los usuarios y escuchar sus historias. Escuchar activamente y comprender las barreras que enfrentan y, si es posible, usar un poco de simulación que te permita aprender y comprender”. Continuó diciendo: “Una de las mejores cosas de invertir en accesibilidad es que todos se benefician de los frutos de su trabajo“.

▲ “No se trata solo de brindar soluciones. Haz que las características de accesibilidad sean interesantes”, dijo Spinks.

En el centro de todo está una gran experiencia de usuario para todos. “Ese es el elemento crítico y, en última instancia, eso es por lo que se juzgará: cuán fácil y agradable es de usar”, agrega Spinks. “Se trata de crear y cocrear experiencias bien pensadas para que las personas no solo las encuentren fáciles de usar, sino que quieran volver y usarlas una y otra vez más porque disfrutan de la experiencia”.

Spinks señaló que los diseñadores, fabricantes e ingenieros deben adoptar una actitud progresista para mejorar la experiencia del usuario, ofreciendo un mapa para el futuro de la tecnología inclusiva. “La gente habla de progreso tecnológico, pero desde nuestro punto de vista, solo es progreso si es equitativo”, dijo. “Si la tecnología es inherentemente visual, entonces es exclusiva y a las personas con discapacidad visual les resulta más difícil participar para disfrutar de esas tecnologías”.

Samsung y RNIB entienden eso, particularmente cuando se trata de televisores, ya que las funciones de accesibilidad están diseñadas para crear experiencias más equitativas y agradables para todos. “Lo que es especialmente impresionante sobre el Modo Relumino es que no perturba visualmente la imagen hasta el punto en que a las personas sin discapacidades visuales no les gustaría mirarla”, dijo Spinks. “Puedo sentarme con mi familia y, por primera vez, disfrutar viendo la televisión juntos”.

El camino hacia un panorama tecnológico completamente accesible está lejos de terminar, pero con los esfuerzos combinados de defensores comprometidos como Robin Spinks e innovadores como Samsung, se logrará el progreso. Samsung y RNIB comparten la perspectiva de que los avances en tecnología accesible subrayan la verdad esencial: la tecnología debería y debe ser para todos.

Para obtener más información sobre la tecnología accesible de Samsung, visita https://www.samsung.com/.

Para más información sobre el Royal National Institute of Blind People, visita https://www.rnib.org.uk/.

[1] El Modo Relumino está dirigido a quienes sufren una pérdida grave de agudeza visual (Fuente: OMS, Informe mundial sobre la visión, 2019) y síntomas de visión borrosa. Esta función no está diseñada para usarse en el diagnóstico de enfermedades u otras condiciones, ni en la cura, mitigación, tratamiento o prevención de ninguna enfermedad o problema médico. Cualquier información encontrada, adquirida o a la que se acceda a través de esta función está disponible para tu conveniencia y no debe tratarse como un consejo médico.

Es posible que algunas funciones se admitan en otro momento y que el servicio no esté disponible en el momento de la compra de este producto. El Modo Relumino está disponible en los modelos de TV QN80C, QN90C, QN800C, QN900C y funciona solo con fuentes proporcionadas a través de DTV y HDMI. El Modo no funciona en otras fuentes, OTTs, etc.

Relumino Mode, un modo de visualización de algunos televisores Samsung, se diseñó para aumentar las capacidades visuales de las personas con baja visión, lo que hace posible que cualquiera pueda disfrutar de sus programas, películas y documentales favoritos como nunca antes. Al resaltar partes específicas de los videos —como el contraste, el color y la nitidez—, esta función hace que sea más fácil que nunca discernir el contenido en la pantalla del televisor.

Para arrojar más luz sobre esta innovadora tecnología inclusiva, Samsung Newsroom se reunió con el Dr. Kyungah Park y Jason (Jaeseong) Park, de Visual Display Business, Samsung Electronics, para hablar sobre todo, desde el desarrollo hasta los ensayos clínicos.

Pantallas para todos, incluir a las personas con problemas de visión

▲ Relumino Glass (izquierda) y Relumino Mode para televisores Samsung (derecha)

“Desde hace varios años, ‘Pantallas para todos’ es uno de nuestros lemas clave. Estamos trabajando para mejorar aún más la accesibilidad de los televisores y promover la inclusión“, afirma Jason Park, responsable de planificación de productos y servicios del Visual Display Business. “Las personas con baja visión siguen siendo un grupo demográfico clave que necesita mejores experiencias para ver la televisión“.

Innovación basada en la perspectiva del usuario

Para desarrollar Relumino Mode, los proyectistas e ingenieros se reunieron con varios asesores que tenían deficiencias visuales para entender sus deseos y necesidades.

▲Jason Park, Visual Display Business, Samsung Electronics

“Hay una experiencia temprana que realmente cambió mi perspectiva“, compartió Jason. “Cuando nos reunimos por primera vez con un asesor para Relumino Mode, le pedí: ‘Por favor, ven aquí y toma asiento’, a lo que respondió: ‘¿Dónde es aquí?’. Esa fue una dura y clara llamada de atención para mí. Me sentí muy avergonzado“. Fue entonces cuando Jason se dio cuenta de que estaban explorando un territorio totalmente nuevo y que primero tendrían que entender la forma en que sus usuarios ven el mundo.

▲ Como parte de los esfuerzos por comprender a los clientes con deficiencias visuales, los ingenieros de Samsung utilizaron gafas especiales para simular una visión borrosa.

A pesar de las décadas de experiencia colectiva en la mejora de la calidad de imagen de los televisores, este proyecto en concreto presentaba un reto único al que ninguno de los ingenieros se había enfrentado antes. Por lo general, su experiencia consistía en identificar las más mínimas imperfecciones de la pantalla, pero ahora tenían que entender cómo se siente un usuario con problemas de visión. Además de consultar a asesores, los ingenieros utilizaron unas gafas especiales que simulaban una visión borrosa, lo que les sirvió de punto de partida para su exploración. Mediante un proceso de generación de ideas, realización de pruebas y aprendizaje a partir de los errores, desarrollaron una solución que podía considerarse un modo de visualización realmente eficaz.

Ensayos clínicos y feedback directo

Tras la investigación y el desarrollo iniciales llegaron los ensayos a mayor escala. Aquí fue donde Samsung Electronics decidió colaborar con el Samsung Medical Center, uno de los centros médicos más completos de Corea del Sur.

▲Dr. Kyungah Park, Departamento de Oftalmología, Centro Médico Samsung

“Los ensayos clínicos dirigidos a personas sin discapacidades son populares y reclutar sujetos para estos proyectos es relativamente fácil. Algunos incluso piden participar antes de que se lo pidamos“, afirma el Dr. Park. “Pero este no fue el caso del estudio Relumino. El grupo era mucho más limitado, ya que fuimos más estrictos con nuestros requisitos: nos centramos en personas con una visión inferior a los criterios de discapacidad visual de la OMS.”

Sin embargo, las personas con las que Samsung contactó mostraron mucha pasión por el proyecto. “Muchos de los que se unieron a las pruebas estaban muy ilusionados y no les importó recorrer largas distancias para el estudio. Gracias a su apoyo y ánimo, pudimos llevar a cabo la investigación“, añadió el Dr. Park.

En las pruebas se utilizaron cuatro televisores Samsung QLED de 55 pulgadas. Uno mostraba la imagen de control sin ninguna mejora de imagen. Los otros tres televisores mostraron el mismo contenido con el  Relumino Mode en alto, medio y bajo. Los televisores se instalaron a un metro de distancia el uno del otro en una pared de una habitación con una cantidad de luz determinada.

La prueba tenía dos vertientes con evaluaciones objetivas y subjetivas. Para la evaluación objetiva se utilizó una prueba de sensibilidad al contraste certificada; para las evaluaciones subjetivas, se pidió a los participantes que examinaran un conjunto de ocho imágenes fijas y dos videos en cada una de las pantallas. Sus niveles de satisfacción se midieron en una escala de 0 a 10. En función de los resultados, los investigadores realizaron entrevistas adicionales ajustando sobre la marcha los niveles de mejora de la imagen.

▲ Una simulación con gafas de visión borrosa de lo que puede parecer Relumino Mode a las personas con discapacidad visual.

Relumino Mode fue bien recibido por el grupo. Uno de los participantes elogió mucho la tecnología: “Me encantó ver el balón de un partido de fútbol en la pantalla. Puede llegar a ser frustrante si no puedes ver el balón debido a la baja visión, como puedes imaginar. Relumino Mode me ayudó a ver el balón con claridad“.

“Las respuestas de los sujetos indicaron resultados subjetivos del Modo, mientras que las pruebas de sensibilidad al contraste mostraron sus resultados objetivos. Ambos factores, combinados, nos permitieron encontrar el ajuste óptimo para una imagen brillante en la televisión“, dijo Jason. 

Pantallas para todos, hoy y mañana

“Aunque el proyecto [Relumino Mode] se centraba en personas con deficiencias visuales relativamente graves, muchas personas con síntomas algo más leves siguen necesitando ayuda. Me gustaría trabajar en el desarrollo de proyectos para ellos“, explicó el Dr. Park.

Jason compartió un punto de vista similar: “Samsung seguirá avanzando en tecnología a largo plazo para ofrecer una calidad de imagen personalizada a las personas con problemas de visión y permitirles disfrutar cómodamente de la televisión.” Samsung mantiene su compromiso con la accesibilidad y se esfuerza por aprovechar sus tecnologías para que más personas puedan hacer lo que más les gusta.

Tras la presentación de la gama de TV de 2022 en el reciente evento Unbox & Discover, Samsung Newsroom destaca los esfuerzos continuos de la empresa por innovar con el objetivo de mejorar la accesibilidad de las pantallas en la siguiente infografía.

En la lucha por la conservación del planeta cada esfuerzo es importante y Samsung Electronics al desarrollar sus productos tiene en cuenta al medio ambiente, desde la fase de planificación hasta el reúso de los desechos y productos al final de su vida útil. En este sentido, la empresa en tecnología tiene la visión “Screens Everywhere, Screens for All” (“Pantallas en todas partes, pantallas para todos”), para hacer que las pantallas sean algo más que un dispositivo para ver contenido. 

​​Hace dos años, Samsung introdujo “Eco-Package”, un empaque ecológico que eliminó la tinta a base de aceite de la impresión en color de sus cajas, lo que se complementó con un diseño de matriz de puntos e instrucciones para facilitar que los usuarios corten y ensamblen el cartón para crear originales muebles, como mesas pequeñas, revisteros o casas para mascotas.

Para 2022, Eco-package utilizará 90% menos tinta —al minimizar el texto y los diseños—, y se eliminaron las grapas de la caja; mejoras que reducen los residuos y facilitan su procesamiento por los centros de reciclaje.

De igual manera, Samsung también introdujo una mejora a su SolarCell Remote, control remoto que se puede recargar con luz solar e interior. Para este año este control remoto es 88% más eficiente que su predecesor, no tiene baterías e incluso puede cargarse a través de la recolección de radiofrecuencias de 2,4 GHz, obteniendo carga gracias a la energía emitida por los routers WiFi o conectándolo a la corriente mediante USB tipo C.

En cuanto a los materiales, las televisiones, monitores, pantallas de señalización digital y los controles remotos de 2022 fueron fabricados con resina reciclada. En particular, la resina reciclada de los monitores fue hecha a partir de plástico recolectado cerca de zonas costeras, con lo que se contribuyó a reducir la presencia de materiales peligrosos en el mar. 

Para contribuir a la reducción del cambio climático, las pantallas Neo QLED 8K recibieron por segundo año consecutivo la certificación Carbon Trust, que comprueba que la huella de carbono de la línea Neo QLED se reduce cada año. 

Por si fuera poco, Samsung bajo su visión “Screens Everywhere, Screens for All” también presentó iniciativas para mejorar la accesibilidad de sus productos, desde una nueva tecnología que analiza e identifica automáticamente una mejor ubicación para mostrar los subtítulos en pantalla, hasta un nuevo avatar en lengua de señas para guiar a los usuarios por todas las funciones de su pantalla. 

Samsung Electronics ha revelado hoy su visión del futuro, “Together for tomorrow” (Juntos para el mañana), durante un evento previo a la feria CES 2022. El orador principal, Jong-Hee (JH) Han, vicepresidente, CEO y Líder de la División DX (Device eXperience) de Samsung, destacó los esfuerzos de la empresa por iniciar una nueva era de unión, con experiencias personalizables que reflejen la evolución del estilo de vida de los usuarios, e innovaciones que marquen el progreso tanto de la sociedad como del planeta.

La visión “Together for tomorrow” de la empresa permite crear un cambio positivo e impulsa colaboraciones que abordan algunos de los retos más apremiantes del planeta. El discurso de apertura ilustró cómo Samsung planea hacer realidad su visión a través de la introducción de una serie de iniciativas de sustentabilidad, asociaciones con propósito y tecnologías personalizadas y conectadas.

“Estoy emocionado de que formen parte de nuestra visión para descubrir cómo la innovación puede crear un cambio positivo, [y] de que se unan a nosotros y trabajen juntos por el mañana“, dijo Han. “Estos desarrollos harán que la sustentabilidad sea parte de tu experiencia de producto, permitiéndote vivir una vida más sustentable“.

La construcción de un futuro sustentable

En esencia, la visión de futuro de Samsung se basa en lo que la empresa denomina “sustentabilidad cotidiana”. Un concepto que inspira a Samsung a situar la sustentabilidad en el centro de todo lo que hace. La empresa ha hecho realidad su visión al adoptar nuevas prácticas de fabricación de productos de bajo impacto, empaques que reducen su huella de carbono y ofrecen una experiencia más sustentable, y al eliminar responsablemente los productos al final de su ciclo de vida.

Los esfuerzos de Samsung por reducir las emisiones de carbono en todo el ciclo de producción también recibieron el reconocimiento de Carbon Trust, la principal autoridad internacional en materia de huella de carbono. El año pasado, los chips de memoria de la empresa con certificación Carbon Trust ayudaron a reducir las emisiones de carbono en casi 700,000 toneladas.

Los avances de Samsung en este ámbito van mucho más allá de los semiconductores al incluir la expansión del uso de materiales reciclados. Para introducir la sustentabilidad cotidiana en más productos, el negocio de pantallas visuales de Samsung tiene previsto utilizar 30 veces más plástico reciclado que en 2021. La empresa también reveló sus planes de ampliar el uso de materiales reciclados para incluirlos en todos los productos móviles y electrodomésticos en los próximos tres años.

En 2021 todas las cajas de televisión de Samsung incluían materiales reciclados. Para este año, la empresa reveló que ampliará el uso de materiales reciclados con el fin de incluir el empaque interior de las cajas. Ahora, materiales reciclados se incorporarán a la espuma de poliestireno, los soportes de las cajas y las bolsas de plástico. La empresa también anunció la expansión mundial de su premiado programa Eco-Packaging. La ampliación del programa, que transforma las cajas de cartón en casas para gatos, mesas y otros muebles útiles, incluirá los empaques de electrodomésticos como aspiradoras, microondas, purificadores de aire y más.

Samsung también está incorporando la sustentabilidad a la forma en que los usuarios disfrutan de sus productos. Estas experiencias serán fundamentales para motivar a las personas a reducir su huella de carbono y a realizar juntos cambios positivos para un futuro mejor. Por ejemplo, la empresa introdujo notables mejoras en su primer control remoto SolarCell Remote, que elimina el desperdicio de pilas con un panel solar que puede cargarse de día y de noche.

SolarCell Remote fue mejorado para obtener la electricidad de las radiofrecuencias de dispositivos como los routers Wi-Fi [1]. “Es más, se incluirá en más productos de Samsung —como los nuevos televisores y electrodomésticos Samsung— con el objetivo de eliminar más de 200 millones de pilas de los basureros[2]. Si  se colocarán en fila sería la distancia desde aquí, Las Vegas, hasta Corea“, dijo Han.

Además, Samsung planea hacer que todos sus televisores y cargadores de teléfonos funcionen con energía de reserva casi nula para 2025, para que los productos prácticamente no consuman energía cuando no se utilicen.

Los residuos electrónicos son otro gran reto para la industria electrónica, por lo que Samsung ha recolectado más de cinco millones de toneladas de este tipo de desechos desde 2009. En cuanto a los productos móviles, el año pasado Samsung lanzó Galaxy for the Planet, una plataforma de sustentabilidad creada para realizar acciones climáticas concretas y minimizar la huella ambiental de los dispositivos en su ciclo de vida.

“Son pasos importantes“, dijo Han, “pero no podemos alcanzar nuestros objetivos en solitario. Creemos que la innovación abierta y la colaboración son claves para luchar contra el cambio climático y proteger nuestro medio ambiente.” Con esto en mente, Samsung anunció que sus tecnologías ecológicas, como SolarCell Remote, se harán en código abierto, para que otros puedan utilizarlas en sus nuevos dispositivos.

La decisión de Samsung de colocar a disposición del público este tipo de tecnologías refleja un compromiso con la innovación, y con la sustentabilidad cotidiana, que trasciende industrias. La colaboración con Patagonia, anunciada por Samsung durante la presentación, demuestra el tipo de innovación que puede surgir cuando las empresas, incluso las de sectores totalmente diferentes,  se unen para abordar problemas ambientales. La innovadora solución que las empresas están diseñando ayudará a luchar contra la contaminación de plásticos al permitir que las lavadoras de Samsung reduzcan al mínimo la entrada de microplásticos en las vías fluviales a través de los ciclos de lavado.

“Este es un problema serio y no podemos resolverlo por nuestra cuenta“, dijo Vincent Stanley, Director de Filosofía de Patagonia. Después de elogiar  el trabajo duro y la dedicación de los ingenieros de Samsung, Stanley describió la relación como “un ejemplo perfecto del tipo de colaboración que todos necesitamos para ayudar a cambiar el rumbo del cambio climático y restaurar la salud de la naturaleza.“

“Estamos entusiasmados con esta colaboración, pero nuestro trabajo no se detendrá en este punto“, añadió Han. “Seguiremos explorando nuevas asociaciones y colaboraciones para abordar los retos a los que se enfrenta nuestro planeta“.

Facilitar a los usuarios con experiencias personalizadas

Además de mostrar las medidas que está adoptando para avanzar hacia la sustentabilidad cotidiana, Samsung expuso varias formas en las que avanza la tecnología para satisfacer las necesidades de los usuarios. Considerando que cada persona es única y busca personalizar sus dispositivos para que se adapten a su estilo de vida, Samsung se esfuerza por encontrar formas de ayudar a las personas a redefinir su relación con las tecnologías cotidianas. Este enfoque de la innovación centrado en las personas es un pilar de la visión “Together for tomorrow” de la empresa.

Las plataformas y pantallas que Samsung presentó en el evento reflejan la era de Screens Everywhere, Screens for All (Pantallas en todas partes, pantallas para todos) a la que Han aludió en el CES 2020. The Freestyle es un proyector ligero y portátil que ofrece una experiencia de calidad cinematográfica sin importar dónde se encuentre. Con sonido habilitado para IA, aplicaciones de streaming y una serie de funciones útiles de accesibilidad para Smart TV, The Freestyle puede instalarse prácticamente en cualquier lugar y proyectar hasta 100 pulgadas.

Por su parte, Samsung Gaming Hub ofrece una plataforma integral para descubrir y divertirse con juegos en la nube y de consola, y fue proyectado para lanzarse en los televisores y monitores Smart TV 2022 de la compañía. Finalmente, The Odyssey Ark es una pantalla de juegos flexible y curva de 55 pulgadas que lleva la inmersión al siguiente nivel con una experiencia multivista que permite a los usuarios jugar, chatear con amigos y ver videos al mismo tiempo.

Para introducir experiencias de producto más personalizadas en los hogares de los usuarios, Samsung anunció el lanzamiento de aún más opciones de personalización para su línea de electrodomésticos Bespoke. Esto incluye nuevas opciones de Bespoke para Family Hub de Samsung y los refrigeradores French 3-Door y 4-Door, junto a lavavajillas, estufas y microondas. Samsung también introdujo nuevos productos como la aspiradora Bespoke Jet y la lavadora y secadora Bespoke, con lo que amplió la línea a todas las habitaciones del hogar para ofrecer a los usuarios más formas de personalizar su espacio para adaptarlo a su estilo y necesidades.

Samsung explora constantemente formas de aprovechar la personalización para ayudar a los usuarios a obtener más beneficios de sus dispositivos. El proyecto #YouMake representa la consolidación de esos esfuerzos, pues permite a los consumidores elegir y personalizar los productos en función de lo que más les importa, para que puedan disfrutar de una experiencia más personal en sus dispositivos. Anunciada en el discurso, la iniciativa amplía la visión Bespoke de Samsung más allá de los electrodomésticos y la hace realidad en los smartphones y en los dispositivos de gran pantalla de la compañía.

El comienzo de una era de conectividad sin barreras

Construir juntos un futuro mejor para el día de mañana requiere algo más que desarrollar la personalización y la sustentabilidad en la base de los productos de Samsung: también necesita de una conectividad sin barreras. Durante la presentación, Samsung demostró su compromiso con el inicio de una era de experiencias conectadas perfectas, al destacar sus colaboraciones con socios y con sus productos de próxima generación.

Presentado por primera vez en el CES, el nuevo Samsung Home Hub lleva las experiencias del hogar conectado al siguiente nivel con un servicio SmartThings que se integra con los electrodomésticos conectados por IA para simplificar la organización del hogar. Samsung Home Hub integra seis servicios de SmartThings en un cómodo dispositivo que ofrece a los usuarios un control completo sobre tu hogar inteligente y facilita la gestión de las tareas domésticas.

Para permitir que los diferentes dispositivos inteligentes funcionen mejor entre sí, Samsung anunció sus planes para hacer que SmartThings Hub sea una función integrada en sus televisores 2022, monitores inteligentes y refrigeradores Family Hub; lo que ayudará a que las experiencias de vida conectada sean más accesibles y fluidas para todos.

Al señalar la necesidad de ofrecer a los usuarios la mejor experiencia de hogares inteligentes independientemente de la marca, Samsung también presentó su papel como miembro fundador de Home Connectivity Alliance (HCA), que agrupa a varios fabricantes de electrodomésticos inteligentes. La organización tiene como objetivo fomentar una mayor interoperabilidad entre los dispositivos de todas las marcas para ofrecer a los consumidores más opciones y mejorar la seguridad de los productos y servicios.

“Como coalición global de fabricantes de electrodomésticos inteligentes, los miembros de HCA comparten la creencia de que los ecosistemas conectados y la tecnología digital nos permitirá desarrollar aún más experiencias de producto que sean elegantes, hiperpersonalizadas y verdaderamente inteligentes para nuestros consumidores“, dijo Katherine Shin, Vicepresidenta de Experiencia del Cliente de Trane Technologies. “HCA invita a cualquier fabricante global con una visión similar de eficiencia, interoperabilidad e innovación a unirse y construir con nosotros.“

El discurso de Samsung subrayó el fuerte compromiso con la responsabilidad social de la empresa, que sigue marcando su enfoque en la innovación. Este empeño no sólo se materializa en las tecnologías de la empresa, también en su dedicación con los programas que capacitan a las próximas generaciones para provocar los cambios que desean ver en el mundo. Al fomentar el desarrollo de los jóvenes y crear habilidades para los lugares de trabajo del mañana, programas como Solve for Tomorrow y Samsung Innovation Campus están convirtiendo los sueños en acción.

“Hoy, me siento honrado de compartir que los programas de Samsung para apoyar a las próximas generaciones ya han llegado a más de 21 millones de personas desde 2012“, dijo Han. “Este es el mejor mañana que todos buscamos: permitir a las personas ir más allá de sus sueños, un planeta protegido para que otros puedan experimentar sus maravillas, [y] la innovación como la chispa del cambio.“

Para obtener más información, incluidas imágenes y videos de los productos que Samsung está anunciando en CES 2022 visita news.samsung.com/mx/ces-2022.

[1] Para la recolección de radiofrecuencias, se requiere la proximidad física de SolarCell Remote a un router Wi-Fi de 2,4 GHz.

[2] La estimación se basa en el volumen de ventas previsto y el periodo medio de uso de los productos relacionados.

Las acreditaciones se presentaron  en un evento celebrado en la sede de la Fundación ONCE, en el cual también se anunció la nueva distinción ATECH. En el evento participaron Jesús Hernández, Director de Accesibilidad e Innovación de la Fundación ONCE, y Alfonso Fernández, Director de Relaciones Institucionales y Transformación Digital de Samsung Electronics Iberia, quien explicó las características de este sello, que demuestra la accesibilidad de los dispositivos.

Este nuevo sello de la Fundación ONCE acredita la accesibilidad de productos y servicios electrónicos como Smart TVs, computadoras portátiles, electrodomésticos y consolas de videojuegos para personas con discapacidad. Todos los productos certificados de Samsung cumplen con los requisitos de accesibilidad para tecnologías con funcionalidad cerrada, según la norma europea EN 301 549.

Alfonso Fernández, Director de Relaciones Institucionales y Transformación Digital de Samsung Electronics Iberia dijo: “Obtener el sello ATECH para varios modelos de televisores es un logro significativo para la empresa y nos anima a seguir trabajando para garantizar que todos nuestros productos puedan ser accesibles a todos.”

Jesús Hernández, Director de Accesibilidad Universal e Innovación de la Fundación ONCE, destacó que “es importante que los fabricantes tengan en cuenta las necesidades de las personas con discapacidad a fines de lograr la igualdad de oportunidades y la no discriminación, así como ofrecer dicha información de forma clara y transparente, ese es nuestro objetivo”.

Los televisores Samsung fueron certificados por la Fundación ONCE gracias a que tienen las funciones adecuadas para personas completamente ciegas, con visión limitada o daltónicas; así como para quienes son total o parcialmente sordos, tienen dificultades moderadas o severas para usar las manos, no pueden hablar o tienen una capacidad cognitiva limitada.

Los dispositivos están equipados con diferentes funciones que favorecen el uso por personas con discapacidad, como un menú de accesibilidad completo y fácil de usar. Además incluyen la opción de activar algunas funciones cuando se encienden por primera vez para que la persona en cuestión pueda configurar todo sin necesidad de la ayuda extra. Los televisores certificados con el sello ATECH incluyen recursos tales como un modo de operación que no requiere visión, descripciones de audio y subtítulos de accesibilidad.

El secreto detrás de la oferta multifacética de Samsung Smart TV es el sistema operativo inteligente (SO) Tizen de Samsung Electronics. Tizen es un sistema operativo de código-fuente abierto basado en Linux, que está disponible para todos y ofrece apoyo a una variedad de dispositivos, incluidos televisores, dispositivos móviles, electrodomésticos e incluso señalización.

Ahora más de 190 millones de personas en 197 países de todo el mundo están disfrutando del sistema operativo Tizen a través de sus Smart TVs Samsung, aunque la cantidad de usuarios reales debe ser mucho mayor, dado el lugar habitual del televisor en el espacio familiar. 

Tizen es una plataforma que realmente abarca los valores enfocados en el usuario de Samsung de “Screens Everywhere” (Pantallas en todas partes) y ” Screens for All” (Pantallas para todos). Asimismo, la compañía está preparada para expandir aún más la experiencia Tizen a través de la colaboración en varios campos, incluidos los de video, arte y juegos.

Descubre los seis beneficios del sistema Tizen para Samsung Smart TV en la siguiente infografía y obtén más información.

A principios de año Samsung presentó su portafolio de televisores 2021, con una opción para cada necesidad e interés personal bajo el lema “Screens for All”. Ahora, la marca anuncia en nuestro país la llegada de estas sorprendentes pantallas, llenas de innovación y tecnologías que invitan a los usuarios a descubrir nuevas formas de disfrutar la televisión, conectarse con sus seres queridos, trabajar, jugar y entretenerse.

A medida que las personas pasan más tiempo en casa, Samsung trae a México una experiencia de visualización superior con pantallas que se adaptan al estilo de los usuarios y una experiencia de cine en casa que no se había visto con The Premier. Estos nuevos modelos se suman al gran portafolio de pantallas de la marca, entre los que se encuentran: Neo QLED, Crystal UHD y su línea Lifestyle. 

Samsung Neo QLED: la evolución en tecnología de pantallas 

Las novedades de la línea 2021 comienzan con la evolución de QLED TV: Neo QLED, que controla la luz de una forma mucho más precisa gracias a los nuevos Mini LEDs, los cuales solamente tienen 1/40 del tamaño de los LEDs convencionales. 

Neo QLED brinda una nueva dimensión de brillo y contraste gracias a Quantum Matrix Technology, lo que se refleja en colores más reales que le dan vida a los detalles más pequeños y los matices más ligeros. 

Su procesador NEO QLED 8K con Inteligencia Artificial analiza y mejora cada píxel, ofreciendo avanzadas capacidades de upscaling sin importar la resolución original del contenido. Además, el Diseño Infinity prácticamente elimina los bordes, creando la siguiente experiencia audiovisual gracias a una resolución 8K real que va más allá de los límites. 

Neo QLED continúa con la capacidad de reproducir el 100 % de volumen de color, la cual fue introducida por primera vez al mercado por las televisiones Samsung QLED TV, las cuales también forma parte del lineup de la marca con su poderosa tecnología de imagen y sonido; lo que se traduce en una de las experiencias de visualización más poderosas. 

Samsung Lifestyle TV: pantallas que reflejan un estilo

Desde su lanzamiento, la línea Lifestyle TV de Samsung se ha caracterizado por experiencias adaptadas a necesidades, gustos personales y estilo. 

The Frame, que transformó a la televisión en una obra de arte, para este 2021 redujo su grosor a 24.9 milímetros, aproximadamente el mismo que un marco real. De igual manera, continúan las alianzas en su Art Store para ofrecer más obras de arte cuando la pantalla esté apagada. Para que tus obras favoritas estén disponibles, The Frame 2021 amplió su almacenamiento de 500 megabytes a 6 gigabytes, así podrás guardar hasta 1200 fotos en calidad UHD. 

Dedicada a la generación que consume la mayoría de su contenido en su smartphone está The Sero, con su pantalla giratoria para mirar contenido vertical desde dispositivos móviles gracias a su función de mirror. Además, este año la televisión tendrá soporte para Apple Airplay2 y próximamente TikTok estará disponible en las televisiones Samsung, incluyendo The Sero, para tener una experiencia de visualización fluida en modo vertical.

Por otro lado, si se busca una pantalla que destaque por su estilo, está The Serif. Una televisión que es una obra de arte en sí misma con su diseño All Round, que hace lucir bien a la pantalla desde cualquier ángulo, ya sea que esté sobre su soporte de piso desmontable, sobre un mueble o apoyada en un soporte sobre la pared. 

Estas experiencias también se pueden vivir al exterior con The Terrace, la primera televisión de Samsung para exteriores, con la misma calidad de imagen, rendimiento de audio y funciones inteligentes que caracterizan a la marca; además cuenta con una clasificación IP55 para proteger contra el agua y el polvo. Para este año, The Terrace está disponible en 55”, 65” y próximamente se presentará el nuevo modelo Full Sun de 75”.

The Premier: una nueva forma de vivir el cine en casa 

Finalmente, este año Samsung anuncia la llegada de The Premier a México, el primer proyector con certificación HDR10+ del mundo y tecnología láser triple, lo que le da la capacidad de ofrecer una resolución de imagen 4K, además de tener buena parte de las funciones de una Samsung Smart TV convencional. 

Al tratarse de un proyector de distancia ultracorta, se puede colocar a unos escasos 11 centímetros de la pared, lo que facilita su uso y reduce la necesidad de complicadas instalaciones. Igualmente, cuenta con sonido envolvente Acoustic Beam, que proporciona una de las mejores experiencias auditivas de proyectores en el mercado actual. 

Cierra el lineup de Samsung con las pantallas Crystal UHD, una gran forma de adentrarse por primera vez a la resolución 4K UHD, con cuatro veces más pixeles que en FHD y su pantalla Crystal Display que garantiza una expresión de colores optimizada. 

De esta manera, en 2021 Samsung traerá a México un portafolio que mejora todas las experiencias y brinda una televisión para todos, desde la tecnología más avanzada en Neo QLED hasta la estética de The Frame y la innovación de The Premiere. 

Disponibilidad 

Toda la línea 2021 de pantallas Samsung estará disponible en www.samsungstore.mx y en tiendas departamentales seleccionadas. Visita Samsung.com y Samsung Newsroom México para obtener más información y estar pendiente de futuros anuncios.