Het menu Garantie en Reparatie vereenvoudigt het onderhoud van de nieuwe foldables

Samsung-gebruikers hebben het misschien al opgemerkt: hun Galaxy Z-foldables hebben nu een Garantie en Reparatie-menu.

Het beheren van de garantie van je Samsung Galaxy-telefoon, Samsung Galaxy Watch, Galaxy Buds en Galaxy Tab kan lastig zijn. Daarom introduceren we Garantie en Reparatie. Deze functie, die voor het eerst verscheen met de release van One UI 9, brengt essentiële functies voor het beheer van een smartphone samen op één plek. Met slechts een paar tikken kun je de garantiestatus controleren, diagnoses uitvoeren, reparaties boeken en ondersteuning aanvragen. Allemaal vanuit Instellingen.

Hieronder leggen we uit wat er onder Garantie en Reparatie valt, verkrijgbaar via One UI 9 op de Galaxy Z Fold8 Ultra, Galaxy Z Fold8 en Galaxy Z Flip8.

Garantiestatus controleren van alle Samsung Galaxy-apparaten

Het bijhouden van garantieperiodes en vervaldatums van verschillende Samsung Galaxy-apparaten is niet altijd eenvoudig. Nu staat al deze informatie in het menu Garantie en Reparatie.

Open Garantie en Reparatie direct vanuit Instellingen.

Garantie en Reparatie valt onder Instellingen. Bovenaan het scherm staat de informatie[1] over het apparaat dat je gebruikt, zoals de resterende garantieperiode en de mogelijkheid om je aan te melden voor Samsung Care+.[2] Daaronder staan dezelfde gegevens van alle andere Samsung Galaxy-apparaten die aan je Samsung Account zijn gekoppeld. Zo kun je eenvoudig de garantie- en dekkingsstatus van je hele Samsung Galaxy-ecosysteem controleren.

Naast de standaardgarantie is het mogelijk om extra bescherming te krijgen. Gebruikers kunnen eenvoudig het Samsung Care+-abonnement afsluiten dat bij hun behoeften past.

Problemen met je apparaat oplossen met diagnose

Als er iets niet lekker loopt, kan een snelle diagnose een groot verschil maken. De ingebouwde functie Diagnostiek controleert het apparaat, waaronder de batterij, het opladen, de sensoren, de aanraakrespons en de connectiviteit. Hiermee wordt geprobeerd de oorzaak te achterhalen en wordt de gebruiker begeleid naar de volgende stap, of dat nu een directe oplossing is of een reparatieverzoek.

Reparaties boeken en geschatte kosten bekijken op één plek

Wanneer een reparatie onvermijdelijk is, kunnen gebruikers op Reparatie aanvragen tikken om een reparatie te boeken bij een door Samsung erkend servicecentrum, zonder te bellen. Alle reparaties worden uitgevoerd door Samsung-gecertificeerde technici, waarbij originele onderdelen worden gebruikt. Als gebruikers niet in de gelegenheid zijn om naar een servicecentrum te gaan, kunnen ze vanaf hetzelfde scherm ondersteuning op afstand aanvragen zodat ze direct op hun apparaat hulp krijgen.

De waarde van je telefoon vergroten

Door garantie-informatie, diagnostiek, ondersteuning en reparatiediensten samen te brengen, kunnen Samsung Galaxy-gebruikers hun apparaten eenvoudiger beheren. Dat geeft gemoedsrust. Door de functie Garantie en Reparatie al tijdens het instellen te bekijken, zul je deze gemakkelijker kunnen vinden als je hem nodig hebt. Bijvoorbeeld voor het uitvoeren van diagnostiek of het aanvragen van een reparatie. Nu deze essentiële diensten binnen handbereik zijn, kunnen gebruikers hun apparaat nog beter onderhouden, wat de waarde op lange termijn vergroot.

Samsung Galaxy-apparaten worden ondersteund met professionele reparaties door Samsung-erkende servicecentrums in de buurt, zowel thuis als in het buitenland. Dat is wel zo geruststellend.

[1] Garantie-informatie is alleen beschikbaar voor apparaten die geregistreerd zijn in je Samsung Account.

[2] Samsung Care+ is een verzekeringsproduct dat wordt aangeboden door Bolttech Digital Insurance Agency (EU) GmbH. Algemene voorwaarden zijn van toepassing. De verzekeringspremie kan eenmalig of maandelijks worden betaald. De beschikbaarheid van Samsung Care+ en het type service kunnen per land/regio verschillen. Ga voor meer informatie over Samsung Care+ naar https://www.samsung.com/nl/samsung-care-plus/.