Op reis met je Galaxy: hoe Samsung Care+ je kan helpen tijdens je zomervakantie

Stel je voor: je bent eindelijk in Londen voor je langverwachte zomervakantie en wilt de perfecte foto van de Tower Bridge met je Galaxy S26 Ultra maken. Maar net als je de hoek goed hebt, glijdt je telefoon uit je handen en valt die met het scherm op de stoep.

Reisproblemen zoals deze kunnen sneller gebeuren dan je denkt. Volgens de gegevens van Samsung Care+[1] lag het aantal ingediende aangiftes wereldwijd in juli en augustus 30% hoger dan het gemiddelde tijdens de rest van het jaar[2]. Gezien tegenwoordig alles op je telefoon staat, van je boardingpass en hotelreserveringen tot routekaarten, kan onverwachte schade voor extra ongemak zorgen tijdens een reis.

▲ Onverwachte schade aan je smartphone kan je vakantie behoorlijk verpesten.

Heb je Samsung Care+? Dan zijn er, afhankelijk van de markt en de locatie van de service, verschillende ondersteuningsopties beschikbaar. Zo helpt de service om de impact van onverwachte schade tijdens je zomervakantie te beperken.

Ondersteuning op meerdere bestemmingen[3]

Eerst en vooral: er is geen reden om meteen te denken dat je reis in het water valt. Samsung Care+ biedt ondersteuning voor je toestel, zowel thuis als in het buitenland, door Samsung erkende servicecentra in grote steden. Of je nu in London, Seoul, Los Angeles of Barcelona bent: ondersteuning kan beschikbaar zijn via een erkend Samsung-servicecenter.

Maximale dekking onderweg

Met Samsung Care+ kies je voor totale gemoedsrust, wat er ook gebeurt. Je profiteert namelijk van de meest complete bescherming voor jouw toestel[4]:

• Onbeperkte reparaties of vervanging: Of het nu gaat om een barst in het scherm of een complexer defect; we repareren je toestel onbeperkt. En mochten we het écht niet meer kunnen repareren? Dan vervangen we je toestel gewoon.
• Gratis batterijvervanging: Een hittegolf of intensief gebruik tijdens het navigeren kan de batterij zwaar belasten. Mocht de capaciteit van je batterij onder de 80% dalen[5], dan wordt deze volledig gratis vervangen.

▲ Klanten met een Samsung Care+-abonnement kunnen mogelijk ondersteuning krijgen via door Samsung erkende servicecentra op bepaalde locaties, afhankelijk van de lokale beschikbaarheid.

Probleemloze reparaties

Wanneer je aankomt in een servicecenter, kan een eenvoudig proces al een groot verschil maken. Samsung Care+ helpt klanten die hiervoor in aanmerking komen om het claim- en herstelproces sneller en eenvoudiger te doorlopen.

• Eenvoudig claimproces: Dien je claim online in via een gebruiksvriendelijk stappenplan, of telefonisch als je dat liever hebt.
• Voorrang in de wachtrij: Kies zelf je gewenste herstellocatie en breng je toestel binnen voor reparatie.

Zodra de herstelling gestart is, doet het team er alles aan om de impact op je reis zo beperkt mogelijk te houden, zodat je snel opnieuw van je vakantie kan genieten.

Professionele service door gecertificeerde technici

Zodra jouw apparaat ter reparatie wordt aangeboden, nemen door Samsung gecertificeerde technici het over. Deze professionals, die Samsung Galaxy-toestellen als geen ander kennen, herstellen je toestel met originele Samsung-onderdelen, zodat het opnieuw optimaal functioneert.[6]

Alle reparaties worden uitgevoerd door gecertificeerde experts met originele onderdelen.

Zorgeloos verder reizen

Dankzij de ondersteuningsmogelijkheden van Samsung Care+ hoeft schade aan je toestel geen grote spelbreker tijdens je reis te zijn, maar blijft het beperkt tot een tijdelijke onderbreking. Afhankelijk van je dekking en de lokale beschikbaarheid van de service, helpt Samsung Care+ reizigers om onverwachte toestelproblemen sneller op te lossen en hun plannen vlot verder te zetten.

▲ Samsung Care+ beschermt uw apparaat.

[1] Algemene voorwaarden zijn van toepassing. De dekking van Samsung Care+, het type service en de gegevens van de actie kunnen per land/regio verschillen en er kunnen servicekosten van toepassing zijn. Mogelijk moet je je registreren of een account aanmaken om van de voordelen van de Samsung Care+-actie te profiteren.

[2] Gebaseerd op het aantal ingediende Samsung Care+aangiftes wereldwijd in kalenderjaar 2025.

[3] Als je tijdens je reis gebruik wilt maken van Samsung Care+, neem dan vooraf contact op met de lokale klantenservice van Samsung van het land of de regio waar je naartoe reist om te controleren of Samsung Care+ beschikbaar is.

[4] Algemene voorwaarden zijn van toepassing. De dekking van Samsung Care+, het type service en de gegevens van de actie kunnen per land/regio verschillen en er kunnen servicekosten van toepassing zijn. Mogelijk moet je je registreren of een account aanmaken om van de voordelen van de Samsung Care+-actie te profiteren.

[5] Vervanging van de batterij is afhankelijk van een diagnose door Samsung die bevestigt dat de batterijcapaciteit 79% of minder bedraagt.

[6] Algemene voorwaarden zijn van toepassing. De dekking van Samsung Care+, het type service en de gegevens van de actie kunnen per land/regio verschillen en er kunnen servicekosten van toepassing zijn. Mogelijk moet je je registreren of een account aanmaken om van de voordelen van de Samsung Care+-actie te profiteren.