Productos > Celulares y Accesorios
Materiales de prensa > Notas de prensa
¿Cómo pasar todos tus chats de WhatsApp de iOS a tu teléfono Galaxy?
https://bit.ly/3kcfOjn
Estrenar un teléfono siempre es algo emocionante, descubrir nuevas funciones para mejorar el día a día y experimentar con la cámara para ver los modos y la calidad de las fotos. Sin embargo, entre todas estas novedades había un inconveniente a la hora de pasar toda la información de nuestro celular anterior al nuevo, sobre todo con los chats de WhatsApp, pues había la posibilidad de perder videos, fotografías, mensajes destacados, e incluso stickers.
Esta problemática ya quedó atrás, ahora si quieres cambiarte de iOS a un dispositivo Galaxy puedes transferir la información más importante de WhatsApp a tu nuevo celular, incluyendo: la foto de perfil, los chats individuales y grupales, el historial de chats, archivos multimedia y los ajustes.
Para realizar este proceso necesitarás la versión 3.7.22.1 de la aplicación Samsung Smart Switch, la versión de WhatsApp para iOS 2.21.160.17, la versión de WhatsApp para Android 2.21.16.20 y un cable de USB-C a Lightning. Para comenzar la migración sigue los siguientes pasos:
- Enciende tu nuevo teléfono Samsung y conéctalo a tu celular anterior.
- Sigue las instrucciones de Samsung Smart Switch.
- Usa la cámara del teléfono anterior para escanear el código QR en el nuevo dispositivo.
- Pulsa comenzar en el teléfono anterior para iniciar el proceso.
- Continúa con la configuración del nuevo celular.
- En la pantalla de inicio, abre WhatsApp e inicia sesión.
- Cuando se indique, selecciona importar y espera a que finalice el proceso.
De esta manera, podrás continuar con tus conversaciones y guardar tus mayores recuerdos si quieres mejorar tu productividad en Galaxy Z Fold3 y su pantalla plegable con la nueva tecnología de cámara debajo de la pantalla, o contar la practicidad de tener en tus manos un smartphone que cerrado es de la mitad del tamaño de un celular convencional con Galaxy Z Flip3.
Si deseas conocer más sobre este proceso te invitamos a consultar el FAQ de WhatsApp, y si buscas más detalles sobre la serie Z, ingresa aquí.
Para temas relacionados a servicio de atención al cliente, por favor ingrese a samsung.com/pe/support para recibir asistencia. Para consultas sobre medios y prensa, favor de contactar a prensa.peru@samsung.com.