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Samsung anuncia ‘Samsung Care+’ como un servicio de mantenimiento preventivo para línea blanca

26-05-2023
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El polvo, la humedad e incluso la suciedad, pueden afectar el buen funcionamiento de los electrodomésticos en casa.  Es importante realizar el mantenimiento de los mismos a partir de los seis meses de uso. Pensando en ello, Samsung anuncia ‘Samsung Care+’ como un nuevo servicio integral enfocado en mantenimiento preventivo para sus productos premium de línea blanca.

 

Samsung Care+ estaba disponible anteriormente solo para dispositivos Galaxy como un servicio de protección frente a incidentes y averías. Sin embargo, ahora también estará disponible para dar cuidado extra a los electrodomésticos que adquieras a través de cuatro paquetes. Puedes elegir el que más te convenga de acuerdo a la compra que realices.

 

“Estamos muy orgullosos de poder ampliar el servicio Samsung Care+ a productos de línea blanca, ofreciendo un programa que busca fomentar los mantenimientos preventivos de los electrodomésticos con el objetivo de incrementar su vida útil.” – comentó Alan Kahn, Director de Línea Blanca en Samsung Perú.

 

 

¿Cómo adquirir el servicio Samsung Care+?

¡Es muy sencillo! Solo tienes que seguir estos tres pasos:

 

  1. Elige tu nueva refrigeradora o lavadora en samsung.com y agrégala al carrito.
  2. Selecciona y agrega a tu carrito el plan Samsung Care+ que prefieras para tu nuevo electrodoméstico.
  3. Verifica la información de tu pedido y finaliza tu compra.

 

Paquetes de mantenimiento

Conoce los paquetes de Samsung Care+ disponibles:

 

  • Mantenimiento Preventivo Bottom Mount (Refrigeradoras), disponible para periodos de 1 y 2 años. En este se incluye la limpieza general interna y externa, aplicar pintura spray anticorrosión, el diagnóstico electrónico con scanner, instalación premium y la desinstalación e instalación en un nuevo hogar.
  • Mantenimiento Preventivo French Door (Refrigeradoras), disponible para periodos de 2 a 4 años. En este se incluye la limpieza general interna y externa, aplicación de pintura en spray anticorrosión, ajuste del nivel de la puerta, diagnóstico electrónico con scanner, reemplazo y purga del agua del filtro, la instalación premium y además el la desinstalación e instalación en un nuevo hogar.
  • Mantenimiento Preventivo Side by Side (Refrigeradoras), disponible para periodos de 2 a 4 años. En este se incluye la limpieza general interna y externa, aplicación de pintura en spray anticorrosión, ajuste del nivel de la puerta, diagnóstico electrónico con scanner, reemplazo y purga del agua del filtro (no incluye el filtro), la instalación premium y además la desinstalación e instalación en un nuevo hogar.
  • Mantenimiento Preventivo Carga Frontal (Lavadoras) disponible para periodos de 1 y 2 años. En este se incluye la limpieza de filtros y válculas, desmontaje y limpieza del conducto de secado, lavado del porta detergente, limpieza y lubricación de amortiguadores, el cambio de filtro de pelusas, diagnóstico electrónico con scanner, la instalación premium y finalmente también la desinstalación e instalación en nuevo hogar.

 

¡Recuerda que realizar estos cuidados preventivos de manera periódica permitirán mantener en buen estado tus electrodomésticos! Para agendar estos mantenimientos preventivos a través de un taller autorizado, puedes llamar al 0800 77708 (opción 1 español, opción 2 quechua). Además, puede visitar la web de Samsung Perú para conocer más detalles sobre el programa.

Para temas relacionados a servicio de atención al cliente, por favor ingrese a samsung.com/pe/support para recibir asistencia.
Para consultas sobre medios y prensa, favor de contactar a prensa.peru@samsung.com.

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