[Video] Samsung Hotel TV: Experiencias personalizadas en la habitación de forma sencilla

Los huéspedes de los hoteles tienen hoy expectativas más altas para su televisor en la habitación que una simple lista de canales. Desean una forma fácil de descubrir lo que el hotel ofrece, pedir lo que necesitan y disfrutar de su contenido favorito durante su estadía. Para los equipos de los hoteles, cumplir con estas expectativas puede ser un desafío cuando el contenido orientado al huésped, los puntos de contacto del servicio y la gestión de los televisores se manejan a través de sistemas separados.

Samsung Hotel TV y LYNK Cloud¹, la solución integral en la nube de Samsung para la industria de la hospitalidad, están diseñados para funcionar en conjunto como una única solución conectada. Samsung Hotel TV reúne información del hotel, gastronomía, servicios y entretenimiento en una sola pantalla, para que los huéspedes puedan explorar la propiedad, acceder a servicios clave y disfrutar de contenidos más fácilmente sin salir de su habitación. También eleva el entretenimiento en la habitación al siguiente nivel con soporte para Google Cast y Apple AirPlay², permitiendo a los huéspedes transmitir contenido de forma segura y fluida desde sus dispositivos personales.

LYNK Cloud conecta estos puntos de contacto, ayudando a los gerentes de IT del hotel, gerentes de servicio y operadores a administrar los televisores del hotel, los servicios en pantalla y el contenido orientado al huésped a la vez desde una plataforma centralizada.

Con su función de Business Intelligence, LYNK Cloud ayuda a los hoteles a ver qué platos del menú piden más los huéspedes o en qué canales de televisión pasan más tiempo. Estos conocimientos ayudan a los hoteles a comprender mejor las preferencias de los huéspedes y mejorar su experiencia general durante su estadía.

Vea el video a continuación para conocer cómo Samsung Hotel TV y LYNK Cloud trabajan juntos en entornos hoteleros reales para simplificar las operaciones y elevar la experiencia en la habitación.

1. LYNK Cloud se vende por separado y la disponibilidad de las funciones puede variar según la región. LYNK Cloud es compatible con Samsung Hotel TVs con Tizen 5.0 o superior. ↩︎
2. La disponibilidad de Google Cast y Apple AirPlay varía según el modelo. ↩︎