Sukces AI zależy od zasięgu, otwartości i zaufania

Między potencjałem AI a doświadczeniami użytkownika

25 lutego 2026 roku w San Francisco w Kalifornii Samsung zorganizował European Leadership Talk. Paneliści podzielili się spostrzeżeniami na temat wizji Samsung w zakresie innowacji napędzanych przez AI oraz zaangażowania firmy na rzecz uczynienia sztucznej inteligencji integralną częścią codziennego życia. W dyskusji podkreślano strategiczne ukierunkowanie Samsung na agentową AI, projektowanie zorientowane na użytkownika oraz rozwiązania stawiające prywatność na pierwszym miejscu, wyznaczając kierunek dla kolejnej ery technologii mobilnych.

Won-Joon Choi, Samsung Mobile eXperience Chief Operating Officer gościł europejskie media w San Francisco, aby otwarcie omówić przyszłość Galaxy AI oraz potencjał tej technologii dla użytkowników Galaxy. Won‑Joon odniósł się do sukcesu niedawnego wydarzenia Galaxy Unpacked, podczas którego Samsung zaprezentował model Galaxy S26. Podkreślił dwa kluczowe aspekty nowego flagowego urządzenia: zaawansowane fundamenty technologiczne oraz rolę katalizatora nowego kierunku Samsung w obszarze agentowej AI.

Samsung rozpoczął spotkanie od przeglądu poziomu adopcji AI wśród użytkowników smartfonów, wskazując, że choć 81% użytkowników urządzeń mobilnych dostrzega praktyczną wartość sztucznej inteligencji, aż 85% nadal uważa ją za złożoną lub trudną w codziennym użyciu. Aby zniwelować tę lukę, Samsung koncentruje się na trzech kluczowych zasadach: Zasięg, Otwartość oraz Zaufanie.

1. Zasięg: Samsung planuje do 2026 roku podwoić liczbę urządzeń obsługujących Galaxy AI do 800 milionów, rozszerzając wsparcie poza smartfony także na tablety, komputery PC oraz urządzenia wearables.
2. Otwartość: AI powinna dyskretnie wspierać użytkownika w tle i upraszczać codzienne życie, zamiast dominować w doświadczeniu użytkownika. Galaxy S26 wprowadza agentową AI, która rozumie intencje użytkownika i płynnie łączy zadania między aplikacjami i usługami. Samsung rozwija system operacyjny AI, aby tworzyć bardziej naturalne i kontekstowe doświadczenia.
3. Zaufanie: W miarę jak AI coraz bardziej integruje się z codziennym życiem, ochrona danych i bezpieczeństwo stają się priorytetem. Samsung stawia sobie za cel zapewnienie użytkownikom możliwości codziennego, bezpiecznego korzystania z AI. Dlatego firma integruje w swoich urządzeniach funkcje prywatności i bezpieczeństwa, takie jak Knox Enhanced Encrypted Protection oraz Knox Vault.

Jak podkreśla Won‑Joon, kluczowym czynnikiem dalszej adopcji AI jest przejście od „funkcji premium do infrastruktury”, w którym AI staje się naturalną i niewymagającą wysiłku częścią codziennego życia. Prostota pozostaje kluczowa, a Samsung dąży do tego, aby AI była intuicyjna i łatwa w obsłudze dla wszystkich użytkowników.

Dzięki koncentracji na agentowej AI, projektowaniu zorientowanym na użytkownika oraz rozwiązaniach stawiających prywatność na pierwszym miejscu, Samsung kontynuuje rolę lidera w obszarze technologii mobilnych działając w czołówce firm kształtujących przyszłość, w której AI wzbogaca codzienne doświadczenia bez zbędnej złożoności.

Won‑Joon podkreślił utrzymujące się zainteresowanie modelem Galaxy S25 jako dowód zdolności Samsung do dostarczania spójnej wartości, torując drogę do zrównoważonego wzrostu we wszystkich segmentach produktowych wraz z Galaxy S26.

Adopcja AI w Europie i dążenie do prostoty

W odniesieniu do Europy Samsung ujawnił, że 32% użytkowników AI korzysta z niej obecnie „zawsze lub często”. Podkreśla to rosnące zrozumienie technologii oraz pozytywne nastawienie konsumentów wobec AI, której najczęstsze zastosowania obejmują wyszukiwanie informacji, rozwiązywanie problemów, tworzenie treści oraz ulepszanie obrazów i wideo.

Prywatność pozostaje jednym z najważniejszych priorytetów europejskich konsumentów. Zaangażowanie Samsung w tym obszarze zostało podkreślone poprzez wskazanie rozwiązań Knox Enhanced Encrypted Protection oraz Knox Vault, które izolują dane aplikacji i zabezpieczają informacje wrażliwe.

Dostarczanie AI, która sprawdza się w codziennym życiu

Panel zakończył się wspólną wizją na rok 2026 i kolejne lata – dostarczania AI, która działa naturalnie w codziennych sytuacjach, wzmacniając użytkowników poprzez poczucie pewności i bezpieczeństwa.

Znajduje to odzwierciedlenie w dwóch kluczowych aspektach nowej flagowej serii Galaxy S26:  zaawansowanych fundamentach obejmujących aparat i najwyższą dotychczas wydajność, oraz roli katalizatora nowego kierunku Samsung w obszarze agentowej AI.