Искусственный интеллект как тенденция будущего. Взгляд экспертов Samsung

Наступает эра ИИ

В настоящее время искусственный интеллект (ИИ) стал ведущей мировой технологической тенденцией будущего. ИИ находится в самом центре современной технологической революции, и ожидается, что он в корне изменит не только индустрию информационных технологий, но и автомобильный, банковский и медицинский секторы.

Samsung Electronics активно инвестирует в область ИИ. В настоящее время в портфеле компании семь Центров Искусственного интеллекта в пяти разных странах; в Южной Корее (Сеул), США (Силиконовая долина и Нью-Йорк), Великобритании (Кембридж), Канаде (Торонто и Монреаль) и России (Москва).

В этом интервью Гари Гёнбэ Ли (Gary Geunbae Lee), старший вице-президент и глава Исследовательского центра Samsung в Сеуле поделился последними тенденциями в области ИИ и о том, что ожидает технологию в будущем.

Гари Гёнбэ Ли (Gary Geunbae Lee), старший вице-президент и глава Исследовательского центра Samsung в Сеуле

Что для Samsung ИИ?

«Искусственный интеллект — это воплощение человеческих способностей видеть, слушать, принимать решения, двигаться и учиться в компьютерах», – говорит Гари Ли (Gary Lee). «Если подумать иначе, ИИ — это сочетание алгоритмов, больших данных и вычислительной мощности. Это три ключевых компонента, которые позволяют нам создавать целостный искусственный интеллект».

Центры ИИ Samsung по всему миру проводят исследования, охватывающие весь спектр разработки ИИ, включая компьютерное зрение, понимание языка, анализ данных, робототехнику и машинное обучение. Их исследования нацелены на то, чтобы приблизить возможности ИИ к человеческому мозгу. «По сравнению со временем, которое потребовалось человечеству, чтобы развиться до его нынешнего состояния, история ИИ очень коротка – всего около 60 лет», – отмечает Ли. «ИИ еще не достиг возможности полного выполнения человеческих действий, но я считаю, что технологии и дальше будут стремительно улучшаться».

Каждый из семи Центров ИИ Samsung имеет свои специальные области исследований. Например, Центр Искусственного Интеллекта в Кембридже сфокусирован на локальном ИИ и технологиях ИИ, связанных с новым поколением телекоммуникационных сетей; Московский центр ориентирован на базовые технологии ИИ, такие как формирование данных для машинного обучения и прогрессивное глубокое обучение, а ключевое направление Центра в Нью-Йорке – манипуляции с роботами. Сеульский центр работает над пониманием языка, обработкой речи и большими данными, а также координирует работу других центров, способствуя продуктивному сотрудничеству между ними.

Центр ИИ Samsung в Сеуле

Когда продукты и услуги на базе ИИ готовы к запуску, они становятся доступны для потребителей через различные сервисы, например Bixby. Samsung работает над тем, чтобы в ближайшем будущем к концу 2020 внедрить технологию во все продукты компании.

Как компания планирует использовать разработки в области ИИ?

«Samsung Electronics продает 500 миллионов единиц продукции каждый год. Мы стремимся разрабатывать новые сервисы и функции для наших устройств, чтобы соответствовать образу жизни наших клиентов», – отметил Ли. Глава Исследовательского центра Samsung в Сеуле подчеркнул дополнительные преимущества, которые Samsung приносит пользователям, внедряя широкий спектр возможностей ИИ в свои устройства, которые уже стали товарами первой необходимости в жизни пользователей. ИИ центры Samsung по всему миру сосредоточены на разработке оригинальных технологий, таких как естественная обработка языка для Bixby, робототехника. А исследовательские группы в каждом подразделении работают над объединением и внедрением разработанных инноваций в продукты.

Заменит ли ИИ человека?

Несмотря на свое недавнее появление, технология ИИ уже получила широкое распространение. В первую очередь в направлениях распознавания речи, движений, текстов и т.п. На отдельных примерах мы наблюдаем большую эффективность и «продвинутость» ИИ по сравнению с возможностями человека. Однако, несмотря на то, что сегодня с помощью ИИ мы уже можем создавать решения или машины, которые способны понимать разговорный язык, до того, как технология сможет полностью обрабатывать слова в их контексте так, как это делает человек, еще далеко. Другими словами, ИИ нужно развивать понимание гипотетических рассуждений, умение читать между строк команды или высказывания пользователя. Также ещё совсем не изучена область использования искусственным интеллектом разных подходов к решению проблем, основанных на индивидуальных или непредсказуемых ситуациях и ежедневных сценариях.

Этично ли использование ИИ и продуктов на его платформе?

ИИ может обеспечить существенное конкурентное преимущество для бизнеса, но в случае злоупотребления или неправильного применения, может спровоцировать социальную проблему. По мере развития технологии соблюдение этических норм приобретает решающее значение. Компания Samsung подходит к этому со всей ответственностью и непрерывно разрабатывает способы улучшения своей практики в области освоения ИИ.

«Компания Samsung придерживается трех этических принципов в отношении ИИ» – подчеркнул Ли. «Это справедливость, ответственность и прозрачность. Разработка или использование ИИ не должно приводить к дискриминации, и компания берет на себя полную ответственность за обеспечение прозрачности в процессе сбора и управления данными. Для этих целей в прошлом году компания Samsung стала членом Партнерства по ИИ (PAI). Конфиденциальность является важной частью политики Samsung в области ИИ. Чем больше данных может использовать ИИ, тем более полезным он может быть. Поэтому все используемые данные должны обрабатываться открыто, чтобы потребители чувствовали себя в безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Мы придерживаемся всех соответствующих законов и положений о защите данных, включая GDPR1 в Европе. В то же время, мы включаем ИИ в наше ПО и системы безопасности для обнаружения и идентификации уязвимостей».

Какова цель Samsung в реализации будущего с поддержкой ИИ?

«Для меня суть ИИ заключается в том, чтобы делать жизнь потребителей лучше благодаря интеграции ИИ в продукты и услуги, которыми они пользуются ежедневно. Принимая это во внимание, Samsung Research убежден, что потребительский ИИ должен быть полезен, безопасен, ориентирован на пользователя и, наконец, и способен к постоянному самообучению. Все наши продукты и услуги на основе ИИ со временем становятся умнее, повышая производительность и удобство использования. Кроме того, Samsung стремится разрабатывать решения, которые обеспечивают уверенность и спокойствие потребителей. Наша цель – с помощью ИИ разрабатывать максимально полезные и персонализированные продукты и сервисы».