История Samsung Electronics: выход на мировой рынок и поддержка глобальных социальных инициатив (1981~1989)

Работа с партнерами и первый производственный филиал в Португалии

Начало 80-х прошло под эгидой становления Samsung Electronics как глобальной корпорации. Компания начала диверсифицировать технологии и активно расширяться на рынки других стран. В 1982 году компания открыла первое дочернее производственное предприятие в Португалии. На тот момент в стране был самый низкий (из Еропейских) уровень распространения телевизоров и недорогая рабочая сила. Португалия также собиралась вступить в ЕС, поэтому выбор для направления экспансии был более чем стратегически верным. Открытие филиала Samsung Electronics Portugal предполагало производство 1,5 млн единиц цветных телевизоров в год в том числе для экспорта в другие страны региона. Для подкрепления позиций дочерняя компания в Португалии подписала партнерское соглашение с EMACET, одной из трех ведущих мировых компаний по сборке цветных телевизоров, и c MRI, специализирующейся на продаже бытовой техники в Великобритании. А немногим позднее начала экспорт устройств в Нидерланды, Данию, Великобританию и Германию.

В 1984 году было основано еще одно подразделение Samsung Electronics – в Соединенных Штатах Америки, а после в Великобритании и Мексике.

Одновременно с этим для развития бизнеса с 1981 года Samsung Electronics начала развивать собственную программу работы с партнерами. Для этого компания сформировала пул партнеров, куда вошли более 2000 компаний из различных категорий, разработала для каждого из направлений собственную систему обучения.

Запуск производства ПК (SPC-1000)

1983 год стал значимым для Samsung – компания начала выпускать персональные компьютеры и разработала 8-битный ПК (SPC-1000), а также преуспела в обновлении технологий обработки информации. К 1987 году 32-битный компьютер SPC-6000 имел самую высокую скорость обработки данных в индустрии и являлся оптимальным решением для CAD/CAM процессов. Это позволило кампании нарастить продажи ПК до более

205 000 устройств к 1988 году, а экспорт данной продукции превысил 70 000 единиц.

Разработка оперативной памяти 256 Кб DRAM

В ноябре 1989 года компания Samsung создала лабораторию интеграции ультравысокого уровня (Ultra Large Scale Integration), которая стала идеальной конкурентной площадкой для разработки 16-ти мегабайтной DRAM и 256-ти мегабайтной DRAM памяти.

Уже через 3 месяца после выпуска оперативной памяти 64Кб DRAM Samsung представила первую в отрасли память 256Kб DRAM, значительно опередив конкурентов. Ее вывод в массовое производство потребовал значительных усилий, несмотря на это, уже через 7 месяцев после появления на рынке 64Kб DRAM, Samsung начала массовое производство DRAM памяти большего объема (256К). Это стало определяющим моментом роста бизнеса компании в сфере полупроводников, т.к. в то время производством таких модулей памяти занимались лишь несколько компаний, в том числе Intel, Fujitsu и NEC.

Поддержка глобальных спортивных движений

Вторая половина 80-х прошла под эгидой поддержки глобальных спортивных движений. В 1986 году корпорация Samsung Semiconductor стала официальным спонсором Азиатских игр и Олимпиады-88 в Сеуле. Для организации обоих мероприятий компания установила оборудование связи для подключения 22 стадионов. Такое масштабное развертывание инфраструктуры обошлось компании более чем в 3 млн вон. Коммуникационная сеть Samsung использовалась в ходе крупнейших спортивных событий мира, позволяя демонстрировать новейшие разработки компании.

Реструктуризация бизнеса

Чтобы войти в число ведущих мировых компаний в области электроники, Samsung реструктурировала старые предприятия, модернизировала их и открывала новые. Основным направлением Samsung Group стало производство электроники – для этого к концу 1988 года Samsung сформировала четыре основных направления бизнеса: бытовая техника, телекоммуникации, полупроводники и компьютеры; объединила их в 4 подразделения и создала уникальную систему управления для каждого из них.

Запуск корпоративных социальных инициатив

20 июля 1989 года была основана JungLip Electronics – некоммерческая компания с возможностью трудоустройства людей с ограниченными возможностями здоровья.

А с 1987 года сотрудники компании Samsung могли проходить обучение по программе MBA в Высшей школе бизнеса Samsung (GSB). В 1990 году была запущена корпоративная программа бакалавриата, по которой студенты могли обучаться в течение 2,5 лет полупроводниковому производству на базе завода в городе Йонгин. Данное направление оказалось востребованным у студентов, поэтому к сентябрю 1992 года компания открыла аспирантскую программу обучения полупроводниковым технологиям.

Образовательные учреждения внутри компании обеспечивали практическую базу для достижения управленческих целей, выступали в качестве катализатора изменений и создавали основу, благодаря которой все руководители и сотрудники могли внесли свой вклад в улучшение бизнес-процессов компании и практических возможностей контроля качества.