Наш ответ COVID-19

Поскольку COVID-19 продолжает распространение по всему миру, мы призываем глобальное сообщество – независимо от местоположения или обстоятельств – объединиться для решения одной из самых важных задач нашей жизни.

В эти непростые времена Samsung стремится помочь стать сильнее всем нуждающимся : проявляя заботу о наших сотрудниках, поддерживая наших клиентов и выделяя ресурсы на помощь пострадавшим.

Для поддержки работников по всему миру

Мы создали региональные группы реагирования во всех офисах по всему миру, чтобы предоставлять нашим сотрудникам оперативную информацию о последних сводках и рекомендациях органов здравоохранения. Мы ограничили деловые поездки и настоятельно рекомендуем сотрудникам работать из дома, где это возможно. Кроме того, мы закрыли некоторые из наших производственных объектов и магазинов для поддержки самоизоляции в ряде стран, где это необходимо.

В офисах и учреждениях, которые имеют решающее значение для поддержания функционирования на локальных рынках, мы ввели обязательные проверки здоровья и температуры перед приходом на работу и на регулярной основе проводим тщательные влажные уборки офисных помещений. Во всем мире мы ищем способы помочь нашим сотрудникам и их семьям, пострадавшим от пандемии.

Мы будем продолжать делать все возможное, чтобы защитить людей, которые являются ядром нашего бизнеса.

Для наших уважаемых клиентов и партнеров

Отношения с нашими клиентами и партнерами имеют для нас высший приоритет.

По мере того, как наша повседневная жизнь переходит к работе и обучению из дома, мы поддерживаем наших пользователей с помощью наших продуктов и услуг, благодаря которым можно вести активный образ жизни и оставаться на связи с теми, кого вы любите. Сайт компании и онлайн-магазин продолжают функционировать в привычном режиме. Для пользователей устройств, с истекающей в эти дни гарантией производителя, мы продлим период гарантийного обслуживания ^[1].

Меры по поддержке в разных странах

С января компания Samsung пожертвовала странам, наиболее пострадавшим от COVID-19, средства и товары на сумму 29 миллионов долларов США, для принятия мер поддержки в чрезвычайной ситуации, включая закупку медицинских принадлежностей и гигиенических наборов, таких как маски для лица. Мы предоставляем смартфоны пациентам, находящимся на карантине, чтобы помочь им поддерживать связь со своими семьями и друзьями, а также очистители воздуха и другие устройства для больниц и карантинных центров. Мы также жертвуем планшеты учебным учреждениям, чтобы дети могли продолжать учиться из дома, и переводим наши образовательные инициативы в доступную онлайн среду.

В Корее, одной из первых стран, пострадавших от COVID-19, мы переоборудовали один из инфраструктурных объектов нашей компании для работы в качестве центра по уходу за пациентами, чтобы помочь стране в попытках сдерживания распространения пандемии. Для расширения производства защитных медицинских масок в Южной Корее компания способствует адаптации местных предприятий для изготовления дополнительных объемов масок. Кроме того, компания направила своих экспертов-инженеров к трем крупным производителям масок Южной Кореи. Специалисты компании провели модернизацию производства на местах, чтобы максимально увеличить производство в краткосрочной перспективе на имеющихся мощностях. Благодаря совместным усилиям одна из компаний более чем вдвое увеличила свое ежедневное производство.

Мы будем продолжать задействовать наши технологии и ресурсы для удовлетворения неотложных потребностей тех, кто работает над борьбой с угрозой COVID-19. Это основано на нашем наиглавнейшем принципе, которому мы следуем на протяжении всей истории компании: создавать технологии, способствующие улучшению жизни глобального общества.

Сейчас, более чем когда-либо, мы должны объединиться, чтобы не только преодолеть этот вызов, но и стать сильнее. Мы искренне благодарим каждого из наших сотрудников партнеров и наших клиентов за лояльность и поддержку в это сложное для всех нас время

Мы желаем вам, вашим семьям и вашим близким оставаться сильными и здоровыми.

[1] Более подробная информация доступна на сайте samsung.com/ru