Samsung представляет «Режим обслуживания» – функцию, которая скроет личную информацию пользователей, пока смартфон находится в сервисном центре

Компания Samsung Electronics представляет на глобальном рынке «Режим обслуживания» – новую функцию для защиты данных пользователей смартфонов серии Galaxy¹. Новая функция стала доступна после успешного тестирования на некоторых рынках летом и осенью 2022 года. Режим обслуживания регулирует доступ к конфиденциальным данным, когда гаджет находится на техническом обслуживании. С его помощью пользователи смогут защитить от посторонних фотографии, сообщения и контакты.

«Почти вся жизнь современного человека неразрывно связана со смартфоном. Пользователи привыкли хранить в одном девайсе всю важную информацию, начиная от кредитных карт до семейных фото. Благодаря режиму обслуживания (англ. Maintenance Mode) они могут быть уверены в том, что эти данные останутся конфиденциальны, даже когда смартфон находится в руках у другого человека, — отметил Сюнвон Шин (Seungwon Shin), вице-президент и руководитель группы безопасности подразделения Mobile eXperience компании Samsung. Новый режим — результат нашей непрерывной работы по внедрению новых инструментов, которые позволяют людям чувствовать себя в безопасности и контролировать любую ситуацию. Режим обслуживания предлагает новые возможности, обеспечивая поддержку и защиту владельцев устройств».

В режиме обслуживания создается отдельная учетная запись на время ремонта, чтобы сотрудники сервисного центра могли работать с основными функциями устройства, но не имели доступа к личной информации. Для активации режима необходимо выбрать соответствующую опцию в разделе «Обслуживание устройства» в меню «Настройки», а затем перезагрузить смартфон. После этого доступ ко всем конфиденциальным данным, включая фотографии, документы и сообщения, будет ограничен². Также станут недоступны приложения, ранее установленные пользователем.

Данные или учетные записи, созданные в режиме обслуживания, автоматически удаляются, как только владелец устройства выходит из этого режима. Сотрудники сервисного центра смогут загружать необходимые приложения в Galaxy Store, но они будут автоматически удалены вместе с данными или учетными записями, созданными при выходе владельца из режима обслуживания.

Устройства Samsung Galaxy защищены платформой безопасности Knox, которая предлагает многоуровневый подход к защите в режиме реального времени. Потенциальные угрозы будут быстро обнаружены и нейтрализованы благодаря открытому сотрудничеству Samsung с проверенными отраслевыми партнерами. Интегрированные аппаратные и программные средства защиты действуют на всех уровнях, от микрочипов до загруженных приложений. Благодаря лучшей в отрасли системе безопасности пользователи смогут быть уверены в неприкосновенности своих персональных данных. Помимо этого, устройства Samsung Galaxy обеспечивают контроль за доступом к информации с такими функциями, как панель инструментов «Безопасность и конфиденциальность» и диспетчер разрешений «Диспетчер разрешений», которые позволяют быстро определить, что именно происходит с пользовательскими данными.

Samsung постоянно разрабатывает и внедряет новые способы обеспечения безопасности пользователей. В 2021 году компания представила платформу Knox Vault, которая изолирует наиболее важную информацию. В октябре 2022 года Samsung анонсировала запуск Knox Matrix — передовой платформы безопасности для устройств умного дома. Samsung стремится к лидерству в отрасли мобильной безопасности, постоянно предлагая инновации для повышения защиты пользовательских данных.

Где будет доступен режим обслуживания

В июле режим обслуживания был успешно протестирован на устройствах серии Galaxy S21 в Корее, а в сентябре 2022 года запущен в Китае. 25 октября состоялся его глобальный запуск. В течение следующих месяцев режим будет постепенно внедряться на смартфоны Samsung с интерфейсом One UI 5. В 2023 году Maintenance Mode станет доступным на еще большем числе устройств Galaxy. Для получения дополнительной информации о выходе режима на определенных рынках следите новостями Samsung.

Дополнительную информацию можно найти на сайтах news.samsung.com/galaxy и www.samsungmobilepress.com

[1]Доступность режима может варьироваться в зависимости от конкретного рынка и модели устройства. Режим Maintenance Mode доступен на ряде устройств Samsung Galaxy с интерфейсом One UI 5 или новее, включая серии Galaxy S21 и S22. Сроки доступности могут варьироваться в зависимости от конкретного рынка, модели и сетевого оператора.
[2]В качестве меры предосторожности пользователям рекомендуется создавать резервные копии любых личных данных перед активацией режима Maintenance Mode.