ก้าวสู่ปีใหม่ด้วยเป้าหมายที่ชัดเจนและความร่วมมือที่แข็งแกร่ง

โดย ซี ยู คิม ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Samsung Electronics ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย

เมื่อเราก้าวผ่านปี 2025 และเข้าสู่ปีใหม่ ผมรู้สึกภาคภูมิใจอย่างมากกับความสำเร็จที่ทีมงานของเราทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย (SEAO) ได้ร่วมกันสร้างขึ้น สำหรับซัมซุงแล้ว ภูมิภาค SEAO ไม่ได้เป็นเพียงตลาดที่มีหลากหลายประเทศรวมกัน แต่เป็นศูนย์กลางเชิงกลยุทธ์ด้านนวัตกรรมที่มีพลังการเติบโตสูง เต็มไปด้วยความหลากหลายทางวัฒนธรรม และมีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ได้อย่างรวดเร็ว แม้เป้าหมายทางธุรกิจจะยังคงเป็นเรื่องสำคัญในปีที่ผ่านมา แต่เราก็ให้ความสำคัญไม่แพ้กันกับการสร้างรากฐานระยะยาว เพื่อให้ซัมซุงเป็นพันธมิตรที่เติบโตและพัฒนาไปพร้อมกับภูมิภาค SEAO อย่างยั่งยืน

เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับรากฐานที่เราวางไว้ในปี 2025 ผมขอแบ่งปัน 3 เสาหลักเชิงกลยุทธ์ ที่จะเป็นแกนสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของเราในปี 2026 ได้แก่ การส่งมอบนวัตกรรมที่ก้าวล้ำ การเสริมพลังให้คนรุ่นใหม่ และการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงให้กับลูกค้า ทั้งหมดนี้ดำเนินไปภายใต้ความมุ่งมั่นของเราในการก้าวสู่การเป็นบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างแท้จริง

ส่งมอบนวัตกรรมก้าวล้ำ สู่อนาคตที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ซัมซุงเราเชื่อว่า AI ได้เปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจ การสร้างนวัตกรรม และการดูแลลูกค้าอย่างสิ้นเชิง จึงเดินหน้าด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนในการเป็นบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และนำ AI เข้ามาผสานอย่างมีความหมายทั้งในกระบวนการทำงานและนวัตกรรม

เปิดตัว Galaxy AI สู่สายตาโลกครั้งแรกในปี 2024 และตอกย้ำความเป็นผู้นำด้าน AI ต่อเนื่องในปี 2025 ด้วยการนำเสนอวิถีชีวิตที่อยู่ร่วมกับ AI ในมิติที่กว้างขึ้น นอกเหนือจากการทำให้เทคโนโลยีเข้าถึงได้ง่ายยังได้ขับเคลื่อนสู่ยุคใหม่ของ Multi-Modal Intelligence ซึ่งหมายถึงการพัฒนาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ให้ก้าวไปพร้อมกัน เพื่อสร้างอุปกรณ์ที่ไม่เพียงรับคำสั่ง แต่ทำหน้าที่เป็น “คู่คิด” ที่เข้าใจผู้ใช้

ในงาน CES 2026 ซัมซุงได้ประกาศความมุ่งมั่นในการเชื่อมโยงความฉลาดของอุปกรณ์ต่าง ๆ เข้าด้วยกัน เพื่อมอบประสบการณ์ที่มีความหมายในฐานะ “Companion to AI living” หรือ เพื่อนคู่คิดเพื่อการใช้ชีวิตกับ AI ซึ่งจะสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อการทำงาน การใช้ชีวิต และการพักผ่อนของผู้ใช้ โดยตั้งตารอให้ทุกคนได้เห็นว่า ความมุ่งมั่นด้านนวัตกรรม AI ของเราจะหล่อหลอมอุปกรณ์ โซลูชัน และบริการต่าง ๆ ในปี 2026 อย่างไร

ไฮไลต์การประกาศสำคัญในงาน CES 2026 ได้แก่

• A more intuitive and personal AI integrated into our home appliances and displays that understands you, adapts to your routines, and supports your daily life
• AI ที่เข้าใจและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ผสานอยู่ในเครื่องใช้ไฟฟ้าและจอภาพ รับรู้พฤติกรรม ปรับตามกิจวัตร และช่วยสนับสนุนชีวิตประจำวันได้อย่างแท้จริง
• Partnerships with leading AI players and industry partners to introduce next level AI capabilities, including on-device and cloud hybrid AI, agentic AI, and more.
• ความร่วมมือกับผู้นำด้าน AI และพันธมิตรในอุตสาหกรรม เพื่อนำเสนอความสามารถ AI ระดับถัดไป อาทิ On-device และ Cloud Hybrid AI, Agentic AI และเทคโนโลยีขั้นสูงอื่น ๆ
• A seamless and secure AI experience featuring a single design language and intuitive layer of contextual intelligence whether on One UI, Bixby or other services.
• ประสบการณ์ AI ที่ลื่นไหลและปลอดภัย ภายใต้ภาษาการออกแบบเดียวกัน พร้อมความฉลาดเชิงบริบทที่ใช้งานง่าย ครอบคลุมทั้ง One UI, Bixby และบริการต่าง ๆ ของ Samsung

เสริมพลังคนรุ่นใหม่

สิ่งที่ทำให้ผมรู้สึกตื่นเต้นอย่างต่อเนื่อง คือ คนรุ่นใหม่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย (SEAO) จะไม่ได้เป็นเพียงผู้ใช้งานเทคโนโลยีเท่านั้น แต่จะก้าวขึ้นมาเป็นผู้สร้างสรรค์ นักนวัตกรรม และผู้ประกอบการ ที่มีบทบาทในการกำหนดทิศทางว่า AI จะเข้ามาช่วยยกระดับชุมชนของตนเองได้อย่างไร

ผมเชื่อว่าเทคโนโลยีควรทำหน้าที่เป็นสะพานที่เปิดโอกาสให้ทุกคน ไม่ว่าจะมีพื้นฐานแบบใด สามารถเชื่อมต่อ สร้างสรรค์ และเติบโตไปด้วยกันได้ เพื่อปลดล็อกศักยภาพนี้อย่างเต็มที่ ซัมซุงจึงมุ่งเน้นการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) ไปที่การพัฒนาและลงทุนในเยาวชน เพื่อบ่มเพาะคนรุ่นใหม่ที่มีคุณภาพในอนาคต

หนึ่งในโครงการหลักคือ Solve for Tomorrow (SFT) ที่ช่วยให้เยาวชนใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมในการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย โดยในปี 2025 มีผู้เข้าร่วมเพิ่มขึ้นถึง 40% จากปีก่อนหน้า รวมเยาวชนกว่า 16,900 คนทั่วภูมิภาค ที่ร่วมพัฒนาแนวทางแก้ไขปัญหาในชุมชนของตนเอง สะท้อนให้เห็นถึงความพร้อมของคนรุ่นใหม่ในการนำเทคโนโลยีมาใช้จริง เมื่อได้รับโอกาสและเครื่องมือที่เหมาะสม

ขณะเดียวกัน Samsung Innovation Campus (SIC) ก็มีบทบาทสำคัญในการลดช่องว่างด้านทักษะของภูมิภาค ด้วยการให้ความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การเขียนโค้ด และ AI ในหลายประเทศของ SEAO โดยแนวทางนี้สอดคล้องกับการพัฒนาศักยภาพภายในองค์กรของเรา ที่เริ่มจากการสร้างพื้นฐานด้าน AI ก่อนต่อยอดไปสู่การใช้งานที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น

โครงการเหล่านี้จึงไม่ใช่เพียงกิจกรรม CSR แต่เป็นการลงทุนเชิงกลยุทธ์ เพื่อสร้างกำลังคนคุณภาพให้กับเศรษฐกิจดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของภูมิภาค และในปี 2026 Samsung ตั้งใจจะต่อยอดพลังบวกนี้ให้กว้างยิ่งขึ้น ผ่านความร่วมมือกับภาครัฐ ภาคธุรกิจ สถาบันการศึกษา องค์กรไม่แสวงหากำไร และชุมชนต่าง ๆ เพื่อร่วมกันสร้างอนาคตที่แข็งแกร่งยิ่งกว่าเดิม

ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของอีโคซิเต็ม 

ท้ายที่สุด รากฐานของโลกที่เชื่อมต่อถึงกันอย่างลึกซึ้งและขับเคลื่อนด้วย AI คือ “ความเชื่อมั่น” และสำหรับซัมซุงแล้ว ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวคือหัวใจของกลยุทธ์ โดยยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้นในยุคของ Agentic AI ที่ระบบอัจฉริยะไม่ได้เพียงรอรับคำสั่ง แต่สามารถคาดการณ์ความต้องการและทำงานแทนผู้ใช้ได้อย่างอัตโนมัติ พลังของอีโคซิสเต็ม One Samsung ทำให้ความฉลาดของ AI เชื่อมต่อได้อย่างไร้รอยต่อ ตั้งแต่มือถือไปจนถึงบ้านอัจฉริยะทั้งหลังผ่าน SmartThings พร้อมการปกป้องข้อมูลด้วย Samsung Knox อย่างรอบด้าน

ในระดับองค์กร Samsung ยังยึดมั่นในมาตรฐานความเชื่อมั่นเดียวกัน โดยในปีที่ผ่านมาได้เปิดตัว Samsung Business Experience Studios (BES) ในหลายประเทศ อาทิ อินโดนีเซีย ไทย และสิงคโปร์ เพื่อช่วยให้องค์กรต่าง ๆ มองเห็นแนวทางการนำโซลูชันนวัตกรรมของซัมซุง ไปปรับใช้ให้ตอบโจทย์ความท้าทายเฉพาะของแต่ละอุตสาหกรรม และด้วยแผนขยายสตูดิโอเพิ่มเติมทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย เราตั้งตารอความร่วมมือที่มากยิ่งขึ้น เพื่อร่วมกับภาคธุรกิจในการนำโซลูชันอัจฉริยะที่ปลอดภัยไปยกระดับการดำเนินงานอย่างยั่งยืนในอนาคต

ร่วมกันสร้างอนาคตไปข้างหน้า 

ตลอดปีแรกที่ผมเข้ามาดูแลภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย เราได้ร่วมกันผลักดันทั้งนวัตกรรม การพัฒนาคนรุ่นใหม่ และการยกระดับระบบนิเวศในหลากหลายอุตสาหกรรม โดยมีเป้าหมายเดียวกันคือการเติบโตไปสู่การเป็นผู้นำด้าน AI

แม้เราจะภูมิใจกับสิ่งที่ทำสำเร็จไปแล้ว แต่เส้นทางข้างหน้ายังมีอีกมาก ผมขอเชิญชวนพันธมิตร ลูกค้า และผู้นำในภูมิภาค มาร่วมเดินหน้าต่อไปกับซัมซุงในปี 2026 และในอนาคต เราจะมุ่งมั่นพัฒนา AI ให้เป็นเทคโนโลยีที่เข้าถึงได้ง่าย และสร้างประโยชน์ให้กับทุกคนในชีวิตประจำวัน

มาร่วมกันสร้างอนาคตที่เทคโนโลยีไม่ได้แค่เชื่อมต่ออุปกรณ์ แต่เชื่อมโยงผู้คน ชุมชน และโอกาสใหม่ ๆ ไปด้วยกันในภูมิภาค