ซัมซุงนิยามอนาคตแห่งดีไซน์ ในงาน CES 2026 ชี้ทิศทางเทคโนโลยีที่ให้มนุษย์เป็นศูนย์กลาง

เวทีเสวนาส่งท้าย Samsung CES 2026 ซีรีส์ Tech Forum ถ่ายทอดมุมมองด้านความเป็นมนุษย์ของเทคโนโลยี ผ่านการแลกเปลี่ยนแนวคิดจากนักออกแบบระดับแนวหน้าของวงการ

ซัมซุง จัดเวทีเสวนาปิดท้ายงาน CES 2026 ซีรีส์ Tech Forum ภายใต้หัวข้อ “The Human Side of Tech: Designing a Future Worth Living” ณ พื้นที่จัดแสดง The First Look ของซัมซุง ภายในโรงแรม The Wynn Las Vegas มุ่งถ่ายทอดมุมมองด้านมนุษยธรรมของเทคโนโลยีผ่านสายตานักออกแบบระดับโลก การเสวนาครั้งนี้ดำเนินโดย เด็บบี มิลแมน พิธีกรรายการ Design Matters พร้อมด้วย เมาโร ปอร์ชินี ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายออกแบบของซัมซุง และนักออกแบบชื่อดัง คาริม ราชิด และ ฟาบิโอ โนเวมเบร 

ตลอดกว่า 20 ปีที่ผ่านมา ความมินิมอลได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญของงานออกแบบในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม เวทีเสวนาครั้งนี้ตั้งคำถามสำคัญว่า “อะไรคือก้าวถัดไปของดีไซน์?” โดยเหล่านักออกแบบได้ร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองถึงการออกแบบเทคโนโลยีที่มีเอกลักษณ์ และสื่อสารอารมณ์ได้มากขึ้น เพื่อสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายในยุค AI พร้อมทั้งร่วมกันวาดทิศทางใหม่ของอุตสาหกรรมในอนาคต

ออกแบบด้วยความใส่ใจ

หนึ่งในประเด็นสำคัญของเวทีคือแนวคิดที่ว่า “การออกแบบ” ต้องเริ่มต้นจากความต้องการของผู้ใช้งานเป็นหลัก เด็บบี มิลแมน กล่าวว่า “ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา งานออกแบบด้านเทคโนโลยีมีความคล้ายคลึงกันอย่างมาก เมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมอื่น ๆ ความเป็นเนื้อเดียวกันของดีไซน์ในโลกเทคโนโลยีถือเป็นสิ่งที่แตกต่าง แล้วจะเป็นอย่างไร หากเราออกแบบเทคโนโลยีให้ก้าวข้ามเรื่องสเปกและฟังก์ชัน ไปสู่ประสบการณ์ที่มีความหมายมากยิ่งขึ้น”

ซัมซุง กำลังตอบคำถามนี้ ด้วยการมุ่งสร้างคุณค่าที่มากกว่าตัวผลิตภัณฑ์ ผ่านการออกแบบเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับวิถีชีวิต ประสบการณ์ และความต้องการที่แท้จริงของผู้คน เวทีเสวนานี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของแนวคิดดังกล่าวในยุคที่มีข้อจำกัดของการสร้างนวัตกรรม ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือ ขนาดธุรกิจ หรือความสามารถทางเทคนิคที่กำลังลดลงอย่างต่อเนื่อง

เทคโนโลยีในมิติของความเป็นมนุษย์

การเสวนาครั้งนี้สะท้อนบทบาทของเทคโนโลยีในการทำให้ “ความตั้งใจ ความใส่ใจ และความเป็นมนุษย์” ปรากฏอย่างชัดเจนในชีวิตประจำวัน โดยผู้ร่วมเสวนามองว่า เทคโนโลยีควรช่วยให้ผู้คนรับรู้ถึงความคิดและความพิถีพิถันที่ถูกถ่ายทอดอยู่ในผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ซึ่งพวกเขาเลือกนำมาเป็นส่วนหนึ่งของบ้านและกิจวัตรประจำวัน 

ในบริบทนี้ เมาโร ปอร์ชินี ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายออกแบบของซัมซุง ได้เผยเป้าหมายด้านการออกแบบของซัมซุง ที่มุ่งยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คนผ่านเทคโนโลยีที่มีความหมายและออกแบบมาเพื่อมนุษย์อย่างแท้จริง พร้อมอธิบายถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการช่วยให้ผู้คน “มีชีวิตที่ยืนยาวขึ้น ใช้ชีวิตได้ดีขึ้น แสดงตัวตนและความคิดสร้างสรรค์ได้อย่างเต็มที่ ส่งต่อคุณค่าอย่างยั่งยืน ผ่านเทคโนโลยีล้ำสมัยที่สนับสนุนความคิดสร้างสรรค์ และการแสดงอัตลักษณ์ของตัวเองได้อย่างอิสระ

ด้าน คาริม ราชิด นักออกแบบระดับโลก กล่าวเสริมว่า “เมื่อเราพูดถึงสิ่งของที่อยู่รอบตัวเรา เราไม่ได้มองแค่ความหลากหลายของตัวเลือกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความผูกพันของเรากับวัตถุเหล่านั้นได้” พร้อมชี้ว่า “การออกแบบสามารถก่อให้เกิดความเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่ทรงพลัง ระหว่างมนุษย์กับสิ่งไม่มีชีวิต หรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ได้”

ออกแบบเทคโนโลยีบนพื้นฐานของคุณค่าความเป็นมนุษย์

เวทีเสวนายังได้ต่อยอดไปถึงบทบาทของ AI ในการเปิดพื้นที่ใหม่ของการแสดงออก เมื่อเทคโนโลยีถูกหล่อหลอมด้วยคุณค่าของมนุษย์ โดยผู้ร่วมเสวนาเห็นตรงกันว่า AI จะสามารถแสดงศักยภาพได้อย่างแท้จริง เมื่อได้รับการขับเคลื่อนด้วยความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence) และจินตนาการของมนุษย์ (Human Imagination) ไม่ใช่เพื่อทดแทนความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ แต่เพื่อขยายขอบเขตของความคิดสร้างสรรค์นั้นให้กว้างไกลยิ่งขึ้น

เมาโร ปอร์ชินี ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายออกแบบของซัมซุง ได้นำเสนอแนวคิด “AI × (EI + HI)” ซึ่งเป็นกรอบแนวคิดในการสร้างสมดุลระหว่างความฉลาดทางอารมณ์และจินตนาการของมนุษย์ เพื่อเติมความหมายให้กับนวัตกรรม โดยเขาอธิบายว่า “ในกระบวนการออกแบบและพัฒนา AI จะถูกเสริมพลังด้วยความฉลาดทางอารมณ์และจินตนาการของมนุษย์ และเมื่อผู้คนใช้งานผลิตภัณฑ์ AI ก็จะช่วยขยายศักยภาพด้านความฉลาดทางอารมณ์และจินตนาการของมนุษย์กลับคืนไป” พร้อมย้ำว่า “อย่ากลัวเทคโนโลยี เราอยู่ที่นี่เพื่อทำให้เทคโนโลยีมีความเป็นมนุษย์”

จากมุมมองดังกล่าว เวทีเสวนาครั้งนี้ได้ตอกย้ำความเชื่อร่วมกันว่า เทคโนโลยีควรถูกพัฒนาให้มีความเป็นมนุษย์ ได้รับการชี้นำอย่างเหมาะสม และถูกออกแบบมาเพื่อยกระดับชีวิตของผู้คนในรูปแบบใหม่ ๆ ที่มีความหมายยิ่งขึ้น

พลังของงานออกแบบที่ขับเคลื่อนประสบการณ์ที่มีความหมาย

การเสวนาครั้งนี้ตอกย้ำความสำคัญของงานออกแบบที่มีการแสดงออก (Expressive Design) ในการถ่ายทอดเป้าหมายที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลางให้เกิดขึ้นจริง ผ่านการสร้างประสบการณ์ที่สะท้อนอารมณ์ สนับสนุนการแสดงตัวตน เชื่อมโยงผู้คนเข้าหากัน และสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดจินตนาการ

ฟาบิโอ โนเวมเบร นักออกแบบระดับโลก กล่าวว่า “ความสุขคือเป้าหมายของการออกแบบ การแสวงหาความสุขของเราถูกถ่ายทอดผ่านงานออกแบบ ที่ทำให้สิ่งที่เป็นไปไม่ได้กลายเป็นจริง ผมเชื่อมั่นในพลังของการออกแบบอย่างแท้จริง และถึงเวลาแล้วที่การออกแบบต้องกลับมาอยู่ในศูนย์กลางของเวทีอีกครั้ง”

แนวคิดดังกล่าวสะท้อนการเปลี่ยนผ่านจากการออกแบบที่มุ่งเน้นเพียงตัวผลิตภัณฑ์ ไปสู่การออกแบบ “ประสบการณ์” ที่อารมณ์ ความหมาย และอัตลักษณ์ กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนกับเทคโนโลยี แนวทางนี้ได้เปิดพื้นที่ใหม่ของการแสดงออก นำไปสู่งานออกแบบที่หลากหลาย ตั้งแต่ความเรียบง่าย ละเมียดละไม ไปจนถึงความโดดเด่นและเปี่ยมไปด้วยจินตนาการ ทั้งหมดนี้เพื่อร่วมกันหล่อหลอมอนาคตที่ไม่เพียง “น่าอยู่” แต่ยัง “น่าหลงใหล”