[นวัตกรรมป้ายโฆษณาดิจิทัลจากซัมซุง] ป้ายดิจิทัลกลายมาเป็นแพลตฟอร์มใหม่เพื่อการสื่อสารได้อย่างไร

อุตสาหกรรมป้ายโฆษณาเริ่มต้นจากความเรียบง่ายด้วยสื่อโฆษณากลางแจ้งธรรมดาๆ จนกระทั่งมาถึงยุคดิจิทัลในปัจจุบัน ป้ายโฆษณาได้ถูกพัฒนาให้กลายเป็นแพลตฟอร์มสำคัญในสื่อสารที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจในหลายภาคส่วนและยังรวมไปถึงการแจ้งข้อมูลในพื้นที่สาธารณะอีกด้วย

ซัมซุง อิเลคทรอนิคส์  ได้เป็นผู้นำของการพัฒนาป้ายโฆษณา โดยเป็นผู้นำตลาดจอแสดงผลต่อเนื่องกว่า 10 ปีติดต่อกัน พร้อมทั้งผลักดันอุตสาหกรรมให้ก้าวหน้ายิ่งขึ้น ผ่านการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างนับไม่ถ้วน ซัมซุงได้ก้าวผ่านความท้าทายมากมายตลอดการเดินทางนี้และได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์นวัตกรรมใหม่ในทุกๆ ปี Samsung Newsroom ได้ทำการรวบรวมพัฒนาการของป้ายโฆษณา Samsung SMART Signage ในรอบสิบปีที่ผ่านมาจนถึงปัจจุบัน

การเปิดตัวครั้งแรก

“มีความจำเป็นหรือไม่ที่ต้องติดตั้งป้ายดิจิทัลขนาดใหญ่ไว้ภายในร่มเพื่อแสดงข้อมูลข่าวสาร? และจะแตกต่างหรือดีกว่าจอทีวีธรรมดาอย่างไร?” นี่คือคำถามที่คุณซุงเต ลี ถูกถามมากที่สุดในช่วงต้นปี 2000 เมื่อป้ายดิจิทัลได้เริ่มปรากฏขึ้น คุณลีเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกการออกแบบป้ายดิจิทัลสำหรับภาคธุรกิจในแผนก  Visual Display Business ที่ซัมซุง อิเลคทรอนิคส์

ก่อนที่จะเริ่มอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของซัมซุงนั้นแตกต่างไปจากแบรนด์อื่น ๆ อย่างไร คุณลีจะต้องพูดถึงคุณค่าที่ลูกค้าจะได้จากป้ายดิจิทัลและหลากหลายวิธีที่จะนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ “เราเชื่ออย่างยิ่งว่าป้ายดิจิทัลนั้นจะเปลี่ยนวิธีการสื่อสารของผู้คนไปอย่างลึกซึ้ง แม้ว่ามันจะยังไม่ได้รับการยอมรับอย่างง่ายดายเหมือนที่เราเคยคาดการณ์ไว้ในตอนแรก” คุณลีกล่าว

ซัมซุง อิเลคทรอนิกส์ ได้ติดตั้งป้ายแอลอีดีที่ใหญ่ที่สุดสำหรับใช้ภายในสนามบิน ครอบคลุมพื้นที่กว่า 1,012 ตารางเมตร ณ ท่าอากาศยานอิสตันบูล เมื่อปี 2018

แต่ทว่าการรับรู้ต่อป้ายดิจิทัลเริ่มเปลี่ยนไปเมื่อป้ายดิจิทัลเริ่มสร้างตลาดใหม่ๆ ด้วยการผสมผสานกับเทคโนโลยีทันสมัย คุณลีกล่าวว่า สำหรับซัมซุงนั้น การผสมผสานเทคโนโลยีและโอกาสเข้าด้วยกันนี้เริ่มมาจากที่สนามบิน

สนามบินคือระบบขนาดใหญ่ที่มีความซับซ้อนสูงจึงต้องการการประมวลผลข้อมูลมหาศาลแบบเรียลไทม์ ตั้งแต่เคาเตอร์เช็คอินไปจนถึงสายพานรับกระเป๋า จึงทำให้ผลิตภัณฑ์อย่างป้ายดิจิทัลนั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ “ด้วยซอฟแวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์เพียงหนึ่งเดียวของเรา ซัมซุงเป็นผู้บุกเบิกระบบแสดงผลข้อมูลเที่ยวบินหรือ FIDS ซึ่งถูกออกแบบให้สามารถประมวลผลวิดิโอได้จากระยะไกล และส่งข้อมูลผ่านระบบเครือข่ายได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งได้วางรากฐานไว้สำหรับป้าย SMART Signage ของซัมซุง” คุณลีกล่าว

ใหญ่กว่า 3.4 เท่า และบางกว่าถึง 54 เปอร์เซ็นต์  1 ทศวรรษของความพยายามที่จะก้าวผ่านขีดจำกัด

ในช่วงต้นศตวรรษที่ 21 ซัมซุงได้เปิดตัวป้ายแอลซีดี ขนาด 32 นิ้ว โดยเมื่อเทียบผลิตภัณฑ์รุ่นแรก ๆ กับป้ายแอลซีดีขนาด 110 นิ้ว ที่ได้เปิดตัวในปี 2014 ขนาดของป้ายดิจิทัลของซัมซุงนั้นได้เพิ่มขึ้นกว่า 3.4 เท่า ใน 1 ทศวรรษ

แม้ว่าจะมีพื้นที่แสดงผลที่ใหญ่ขึ้นแต่ป้ายดิจิทัลของซัมซุงบางลงกว่า 54 เปอเซ็นต์ โดยในป้ายดิจิทัลรุ่นล่าสุดความละเอียด 4K ที่ถูกเปิดตัวในปี 2019 นั้นมีความหนาเพียง 49.7 มิลลิเมตร เมื่อเทียบกับรุ่นแรกที่มีความหนาถึง 109 มิลลิเมตร ซึ่งลดลงกว่าครึ่งผ่านความพยายามอย่างต่อเนื่องและการวิจัยพัฒนาอย่างจริงจังของซัมซุง

นอกจากนี้ สถานที่สำหรับติดตั้งป้ายดิจิทัลนั้นได้ถูกกระจายออกจากสนามบินและภายในตึกต่างๆ ไปสู่ออฟฟิศ ร้านเสื้อผ้า ป้ายรถเมล์ รถไฟฟ้าใต้ดิน และป้ายโฆษณากลางแจ้งขนาดใหญ่อีกด้วย

ในขณะที่ป้ายดิจิทัลของซัมซุงนั้นได้ขยายตัวไปยังพื้นที่ต่างๆ มากมาย จึงมีความจำเป็นที่จะต้องใช้เทคโนโลยีต่างๆ เพื่อเข้ามาจัดการกับความท้าทายจากสิ่งแวดล้อมต่างๆ รวมไปถึงอุณหภูมิ ความชื้น และความร้อนจากแสงอาทิตย์ เช่น รังสียูวีและรังสีอินฟราเรดอีกด้วย

จึงทำให้เกิด Samsung Magic Glass ที่สามารถบล็อกแสงสะท้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มทัศนวิสัยและลดรังสีอินฟราเรดได้กว่า 40 เปอร์เซ็นต์ “เราได้นำเทคโนโลยีกันความร้อนที่โดดเด่นมาช่วยเสริมความทนทานและยังรวมไปถึงการได้รับรองมาตรฐานระดับสูงทั้งในเรื่องของการกันน้ำ, กันฝุ่น (IP56) และกันแตก (IK10) นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมป้ายดิจิทัลของเราจึงสามารถทำงานได้อย่างปกติแม้จะอยู่ในที่มีฝุ่นมากและในสภาพแวดล้อมที่เลวร้าย แม้กระทั่งสามารถทนทานต่อแรงกระแทกแรงๆ ได้อีกด้วย” ซีฮี ปาร์ค ผู้รับผิดชอบแผนงานผลิตภัณฑ์กลางแจ้งจากทีม Samsung Visual Display กล่าว

Samsung SMART Signage ผู้นำเทรนด์หน้าจอที่มีขนาดใหญ่ขึ้นและสว่างมากขึ้น

ซัมซุงประกาศความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมในอุตสาหกรรมจอภาพเชิงพาณิชย์ โดยการติดตั้งจอภาพแอลอีดีขนาดใหญ่ บริเวณห้างสรรพสินค้า COEX Shopping Center ณ กรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ เมื่อเดือนมีนาคม ปี 2018 โดยซัมซุงใช้หน้าจอขนาดใหญ่ที่มีมุมโค้งแบบต่อเนื่องเชื่อมต่อกำแพง 2 ด้านเข้าด้วยกันได้อย่างลงตัว ประกอบด้วยโมดูลหน้าจอแอลอีดีขนาด 10 มิลลิเมตร กว่า 31,000 ชิ้น ให้ภาพที่มีความถูกต้องและแม่นยำได้อย่างน่าประทับใจ สะท้อนความสมบูรณ์แบบของซัมซุงในฐานะผู้เชี่ยวชาญและผู้นำด้านนวัตกรรมจอภาพเชิงพาณิชย์ได้เป็นอย่างดี

ซึงแจ ซอ ทีมกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ธุรกิจจอภาพซัมซุง กล่าวว่า  “เราได้นำโซลูชั่นการกันน้ำที่มีประสิทธิภาพ มาใช้กับการเชื่อมต่อจอภาพเข้าด้วยกันในทุก ๆ จุด เพื่อให้เกิดความทนทานในการใช้งานมากที่สุด อีกทั้งลิขสิทธิ์ด้านเทคโนโลยีการประมวลผลความละเอียดภาพของเรานั้น ยังช่วยให้หน้าจอสามารถแสดงสีสันที่สดใสและคมชัดได้ยาวนานมากยิ่งขึ้น”

นอกจากนี้ ซัมซุงยังได้เข้าซื้อกิจการของ YESCO Electronics บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านจอแอลอีดีเชิงพาณิชย์เมื่อปี 2015 นั้น ซึ่งช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้ซัมซุงก้าวขึ้นเป็นผู้นำในตลาดแอลอีดี

ร้านค้าขายปลีกต่าง ๆ ยังช่วยเพิ่มโอกาสให้กับซัมซุง เนื่องจากป้ายโฆษณากลางแจ้งถูกนำมาใช้งานเพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภค ดังนั้น ตัวป้ายจะต้องทำให้ผู้บริโภคสะดุดตาได้ทันที ทั้งในเรื่องความสว่างสดใสและความสมจริงของสีที่แสดงออกมา

ซัมซุงได้เปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์จอภาพเชิงพาณิชย์ที่มีความสว่างสูงสุดด้วยกันหลายขนาด เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่หลากหลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หน้าจอความสว่างสูง[1] ที่สามารถแสดงผลได้ทั้งสองด้าน (double-sided high brightness signage) ซึ่งได้รับความนิยมจากธุรกิจร้านค้าปลีก และร้านอาหารแบบฟาสต์ฟู้ด (Quick Service Restaurants – QSR) เป็นอย่างมาก เนื่องจากสามารถแสดงผลความสว่างได้สูงถึง 3,000 นิตส์ สำหรับหน้าจอภายนอกร้าน และ 1,000 นิตส์ สำหรับหน้าจอภายในร้าน นอกจากนี้หน้าจอแบบ double-sided รุ่นล่าสุดที่มีขนาด 85 นิ้ว ยังสามารถติดตั้งตามป้ายรถเมล์เพื่อการโฆษณาบนท้องถนน หรือดึงดูดความสนใจจากกลุ่มผู้ใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ และผู้คนที่เดินทางผ่านไปมาได้อีกด้วย

[1] เทคโนโลยีนี้ใช้ Dynamic Range เพื่อช่วยให้จุดในภาพที่มีความสว่างนั้นสว่างมากขึ้น และช่วยให้จุดที่มืดมีความเข้มมากยิ่งขึ้น ดังนั้น เฉดสีสันและความละเอียดคมชัดของภาพจะใกล้เคียงกับความเป็นจริงมากขึ้น