Samsung Bespoke AI 2026 ยกระดับเครื่องใช้ไฟฟ้า สู่ผู้ช่วยอัจฉริยะประจำบ้าน

ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าดิจิทัล พร้อมเผยวิสัยทัศน์สมาร์ทโฮมแห่งอนาคตที่เข้าใจและตอบโจทย์ชีวิตผู้ใช้มากยิ่งขึ้น

ซัมซุง เผยวิสัยทัศน์ของธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าดิจิทัล (Digital Appliances: DA) เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิต พร้อมเผยกลยุทธ์สำคัญที่อยู่เบื้องหลังการขับเคลื่อนวิสัยทัศน์ดังกล่าว ในช่วง Deep Dive Session ภายในงาน CES 2026 ณ เมืองลาสเวกัส สหรัฐอเมริกา ท่ามกลางตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วโลกที่กำลังให้ความสำคัญกับบทบาทของ AI มากขึ้น ในการสร้างประสบการณ์การใช้ชีวิตประจำวันที่เชื่อมต่อถึงกันอย่างไร้รอยต่อ

การบรรยายครั้งนี้นำโดย ชอลกี คิม หัวหน้าฝ่ายธุรกิจ DA ของซัมซุง นำเสนอแนวคิดการพัฒนาเครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI ที่เชื่อมต่อกันอย่างสมบูรณ์ผ่าน SmartThings เพื่อยกระดับเครื่องใช้ไฟฟ้าจากอุปกรณ์ทั่วไป สู่การเป็น “Home Companion” หรือผู้ช่วยอัจฉริยะประจำบ้าน ที่เข้าใจและตอบสนองต่อการใช้ชีวิตของผู้ใช้อย่างแท้จริง

อุปกรณ์เหล่านี้มาพร้อมเทคโนโลยีสั่งงานด้วยเสียง Bixby รวมถึงหน้าจอ และกล้อง ที่ช่วยให้อุปกรณ์สามารถมองเห็น ได้ยิน และเข้าใจผู้ใช้ เพื่อตอบสนองได้เชิงรุกและเหมาะกับสถานการณ์ ทำให้อุปกรณ์สามารถปรับการทำงานให้เข้ากับชีวิตประจำวันของผู้ใช้ได้อย่างชาญฉลาด ขณะเดียวกัน ความสามารถในการปรับตัวนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านเท่านั้น แต่ยังขยายไปสู่ทีวีและอุปกรณ์มือถือ เพื่อสร้างระบบนิเวศ AI ที่กว้างขึ้น ซึ่งอุปกรณ์ต่าง ๆ สามารถทำงานร่วมกันและทำหน้าที่เป็น “Home Companion” หรือผู้ช่วยประจำบ้านได้อย่างแท้จริง

ชอลกี คิม กล่าวว่า “เป้าหมายสูงสุดของซัมซุง คือ การยกระดับคุณภาพชีวิตผ่าน Bespoke AI ด้วยระบบนิเวศที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ในกลุ่ม DX เข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน ทีวี ไปจนถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีรูปแบบการออกแบบเฉพาะตัว เราจึงสามารถมอบประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับผู้บริโภค และสร้างคุณค่าเพิ่มจากประสบการณ์เหล่านั้นได้อย่างแท้จริง”

กลยุทธ์ระดับภูมิภาค สู่การขับเคลื่อนการเติบโตในระดับโลก

ในช่วงเดียวกัน เจ เอส มูน หัวหน้าฝ่ายวิจัยและพัฒนา (R&D) กลุ่มธุรกิจ DA ยังได้อธิบายถึงแนวทางที่ Samsung ปรับพอร์ตเครื่องใช้ไฟฟ้าปี 2026 ให้สอดรับกับความต้องการของแต่ละภูมิภาค โดยในอเมริกาเหนือ รูปแบบผลิตภัณฑ์ที่แปลกใหม่อย่าง Bespoke AI Laundry Combo ยังคงช่วยขับเคลื่อนการเติบโตได้อย่างแข็งแกร่ง ขณะเดียวกัน นอกเหนือจากไลน์อัป AI แล้ว Samsung ยังเตรียมเปิดตัวชุดเครื่องครัวดีไซน์สเตนเลสแบบครบเซต ที่ออกแบบให้สอดคล้องกับรสนิยมของตลาดท้องถิ่น และคาดว่าจะได้รับการตอบรับที่ดีในปี 2026

ขณะที่ ยุโรป ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพด้านพลังงานเป็นอันดับต้น ๆ ซัมซุงจึงได้นำเสนอเครื่องใช้ไฟฟ้าประหยัดพลังงานขั้นสูง อาทิ เครื่องซักผ้า Bespoke AI ที่มีประสิทธิภาพการใช้พลังงานสูงกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำของมาตรฐานประสิทธิภาพพลังงานระดับ A ในยุโรป1 ถึง 65% รวมถึงโซลูชันระบบปรับอากาศ (HVAC) และผลิตภัณฑ์สำหรับครัว Built-in ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์มาตรฐานด้านความยั่งยืนที่เข้มงวดของภูมิภาค

ฝั่งลาตินอเมริกา ซัมซุงยังคงเห็นการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยมีผลิตภัณฑ์กลุ่มเครื่องซักผ้าและเครื่องปรับอากาศเป็นแรงขับเคลื่อนหลัก ขณะที่ในเอเชีย ความสนใจที่เพิ่มขึ้นต่อระบบนิเวศสมาร์ทโฮม รวมถึงฟีเจอร์ AI ที่ปรับให้เหมาะกับการใช้งานในแต่ละพื้นที่ อาทิ การรองรับภาษาท้องถิ่น และการขยายการใช้งาน AI Energy Mode ถือเป็นโอกาสสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตในอนาคต

เจ เอส มูน กล่าวว่า  “เรามุ่งมอบประสบการณ์ AI ที่มีความหมาย และสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์และความต้องการของผู้ใช้ในแต่ละพื้นที่อย่างแท้จริง ดังนั้น เราจะเดินหน้าพัฒนาฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์ตลาดท้องถิ่นอย่างต่อเนื่อง พร้อมขยายฟีเจอร์ AI หลัก ๆ อย่าง AI Energy Mode ไปสู่ผลิตภัณฑ์และระดับราคาที่หลากหลายมากขึ้น ไม่จำกัดเฉพาะกลุ่มพรีเมียมเท่านั้น”

ยกระดับบทบาทของ AI สู่ทุกมิติของชีวิตประจำวัน

ในอนาคต ซัมซุงมุ่งมั่นที่จะขยายขอบเขตของเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบดั้งเดิม สู่ทุกมิติของการใช้ชีวิต ไม่ว่าจะเป็นโซลูชันระบบปรับอากาศ (HVAC) บ้านโมดูลาร์ ไปจนถึงบริการดูแลในรูปแบบประกันภัย ที่ช่วยต่อยอดคุณค่าและศักยภาพของ AI รวมถึงการเชื่อมต่อในมิติใหม่ในชีวิตประจำวัน ด้วยการผสานความร่วมมือ, การปรับผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับแต่ละภูมิภาค ประเทศ และการสนับสนุนซอฟต์แวร์ในระยะยาว ซัมซุงตั้งเป้าลดภาระงานภายในบ้าน พร้อมส่งมอบประสบการณ์ AI ที่ใช้งานได้จริง เชื่อถือได้ และสอดคล้องกับวิถีชีวิตของผู้คนอย่างแท้จริง

เชิงอรรถ

[1] อ้างอิงจากการทดสอบภายในของซัมซุง เครื่องซักผ้าขนาดความจุ 9 กิโลกรัม รุ่นนี้มีค่าดัชนีประสิทธิภาพพลังงาน (Energy Efficiency Index: EEI) อยู่ที่ 18.2 ซึ่งประหยัดพลังงานมากกว่าค่าขั้นต่ำของมาตรฐานประสิทธิภาพพลังงานระดับ A ถึง 65% (เกณฑ์ขั้นต่ำสำหรับรุ่นขนาด 9 กิโลกรัมอยู่ที่ EEI 52) การทดสอบระดับประสิทธิภาพพลังงานและอัตราการประหยัดพลังงาน 65% ดำเนินการภายใต้โปรแกรม Eco 40-60↩︎