Hệ Thống Mạng Đóng Vai Trò Quan Trọng Trong Thời Đại Đổi Mới

Joan Raventós, Giám đốc điều hành của Zhilabs (Trái) và Claudia Park, Phó Tổng giám đốc và Trưởng nhóm Tiếp thị, mảng kinh doanh Mạng tại Samsung

Đối với những quốc gia phải thực hiện lệnh phong tỏa và sinh hoạt tại chỗ, khái niệm “kinh doanh như thường lệ” đã thay đổi và chúng tôi cũng đã thích nghi với quy tắc mới. Dịch bệnh này đã khiến người lao động phải làm việc tại nhà và học sinh phải tham gia các lớp học trực tuyến để đảm bảo an toàn. Vì vậy, cuộc sống hàng ngày của chúng ta thay đổi thành điều mà chúng ta chưa từng trải nghiệm trước đó. Vì người tiêu dùng ở tất cả các phân khúc đều phải ở nhà, một hệ thống mạng đáng tin cậy ngày càng trở nên quan trọng với các chức năng hỗ trợ làm việc từ xa, liên lạc với gia đình và bạn bè, hoặc tra cứu trực tuyến thông tin sức khỏe.

Chúng tôi sẽ tìm hiểu mô hình lưu lượng truy cập mạng ở một số quốc gia đã thay đổi ra sao kể từ khi lệnh giãn cách xã hội và lệnh ở nhà được triển khai. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ nghiên cứu cách các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông có thể đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng trong bối cảnh dịch bệnh đang hoành hành.

Rốt cuộc thì lệnh phong tỏa đã thay đổi hệ thống mạng truyền thông của chúng ta như thế nào?

Lưu Lượng Thay Đổi¹

Samsung và Zhilabs, công ty con của Samsung chuyên về phân tích mạng, đã phân tích thay đổi về lưu lượng dữ liệu bằng cách sử dụng CustomAIr và giải pháp quản trị mạng của Zhilabs. Kết quả cho thấy một số biến thể trong lưu lượng dữ liệu mạng trước và sau khi có lệnh phong tỏa ở một số quốc gia.

Mẫu mạng của chúng tôi cho thấy lưu lượng dữ liệu ở cả mạng băng thông rộng cố định và mạng di động tăng lần lượt là 48% và 24% kể từ khi triển khai lệnh phong tỏa.

Khi sử dụng giải pháp CustomAIr của Zhilabs, chúng tôi đã xem xét kỹ hơn về việc sử dụng ứng dụng của người dùng. Lưu lượng truy cập các ứng dụng dành cho các cuộc họp trong kinh doanh tăng 218%, có thể chủ yếu là do chính sách làm tại nhà của nhiều công ty. Đối với học sinh, lưu lượng truy cập các ứng dụng lớp học trực tuyến tăng 437%. Những con số này là số liệu trung bình lấy từ các ứng dụng được giám sát. Dựa trên công cụ giám sát của chúng tôi, một số ứng dụng thậm chí cho thấy mức tăng đột ngột của lưu lượng dữ liệu lên đến 1,917%, mức tăng trưởng siêu khủng trong phân khúc này.

Lệnh sinh hoạt tại chỗ cũng đã tác động đáng kể đến cách chúng ta sử dụng thời gian hằng ngày. Nhiều người truy cập mạng trực tuyến hơn để giữ liên lạc với người khác cũng như có thể giao tiếp trong khi ở nhà. Điều này dẫn đến lưu lượng truy cập tăng 38% ở các ứng dụng mạng xã hội và tăng 60% ở các ứng dụng gọi video.

Hơn nữa, việc giới hạn các hoạt động ngoài trời dẫn đến nhu cầu cho các hoạt động giải trí tại nhà tăng. Lưu lượng truy cập các ứng dụng phát video trực tuyến tăng đến 32%, một số ứng dụng game ghi nhận mức tăng trưởng cao lên đến 2,065%.

Ứng dụng mua sắm trực tuyến để mua hàng tạp hóa và các nhu yếu phẩm khác ghi nhận lưu lượng truy cập tăng 35%. Trong khi đó, các ứng dụng chăm sóc sức khỏe cho phép người dùng đặt lịch hẹn với bác sĩ và truy cập thông tin y tế hoặc dược phẩm có lưu lượng truy cập tăng 234%.

Kể từ khi bắt đầu “khái niệm bình thường mới”, chúng tôi đã phải đối mặt với mô hình tiêu thụ mạng hoàn toàn khác so với trước đây. Nhu cầu truy cập mạng tăng mạnh dẫn đến lưu lượng truy cập tăng trong khi người dùng vẫn mong đợi chất lượng mạng như trước khi xảy ra đại dịch.

Khuyến nghị Của Samsung Cho Các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Trong bối cảnh kết nối trở thành cứu cánh cho nhiều người, việc duy trì một hệ thống mạng đáng tin cậy là vô cùng quan trọng. Từ bản phân tích, có thể thấy rằng sự gia tăng đột ngột của lưu lượng dữ liệu đã đặt gánh nặng lên hệ thống mạng hiện nay vì rất khó để dự đoán trước được những thay đổi đột ngột và lập tức đáp ứng nhu cầu gia tăng. Một trong những cách tốt nhất để các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông vượt qua khó khăn này chính là phân tích các mẫu mô hình lưu lượng dữ liệu và cải thiện các phần còn thiếu sót của mạng khi cần thiết. Những giải pháp có thể tạo khả năng hiển thị thời gian thực và mã hóa đầu cuối của dịch vụ mạng ở cấp thuê bao có thể cho phép điều chỉnh mức dịch vụ tốt hơn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Đối với những phương pháp tiếp cận này, các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông có thể đánh giá chính xác mô hình sử dụng dữ liệu của các thuê bao và xác định các khu vực cụ thể cần tối ưu hóa hoặc tăng cường dung lượng.

Thật khó để dự đoán được những bất ổn hiện tại sẽ kéo dài trong bao lâu, nhưng có một điều vô cùng rõ ràng là việc duy trì kết nối rất quan trọng đối với xã hội. Các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông phải có khả năng giám sát việc sử dụng lưu lượng dữ liệu từ đó có thể quản trị hệ thống mạng tốt hơn.

¹ Theo số liệu lưu lượng truy cập web ở Châu Âu và Đông Nam Á được lầy từ cùng kì (8 tháng 3 đến 6 tháng 4) năm 2019 và 2020.