[Galaxy Unpacked 2024] Tương lai của AI di động: Hội đồng chuyên gia nêu bật tầm quan trọng của tính hợp tác và trách nhiệm trong quá trình phát triển AI

Samsung Electronics đã chính thức ra mắt số lượng sản phẩm mới kỷ lục tại sự kiện Galaxy Unpacked 2024 vào ngày 10 tháng 7 vừa qua, bao gồm Galaxy Z Fold6, Galaxy Z Flip6, Galaxy Watch Ultra, Galaxy Watch7, Galaxy Ring và Galaxy Buds3 series. Giờ đây, hệ sinh thái Galaxy AI đã trở nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết với các thiết bị gập và đeo.

▲ Số 3 Mazarium tại Paris

Vào ngày 11 tháng 7, Samsung đã tổ chức một cuộc thảo luận mang tên Salon d’AI tại số 3 Mazarium – không gian hội nghị hiện đại mang nét kiến ​​trúc Paris truyền thống – nhấn mạnh cam kết đối với AI di động của hãng. Tại đây, các nhà lãnh đạo ngành và đối tác từ Google, Qualcomm Technologies, Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) cùng nhiều tổ chức khác đã cùng Samsung tham gia cuộc thảo luận sôi nổi về tương lai của AI.

▲ (Từ trái sang phải) Tiến sĩ Chris Brauer, Lucia Russo, Don McGuire, Won-joon Choi, Jenny Blackburn, Daehyun Kim và Carolina Milanesi – người điều phối phiên thảo luận

Hơn 300 phóng viên và khách tham dự đã lấp đầy khán phòng để lắng nghe các chuyên gia chia sẻ. Trong bối cảnh những cải tiến trong lĩnh vực AI dự kiến ​​sẽ tác động đến cuộc sống ở quy mô chưa từng có, khách tham dự đã bày tỏ những quan điểm sâu sắc và có giá trị tại Salon d’AI.

Hướng đến trải nghiệm người dùng với AI di động

Won-joon Choi, Phó giám đốc điều hành kiêm Giám đốc Nghiên cứu và Phát triển, Ngành hàng Trải Nghiệm Thiết bị (MX) tại Samsung Electronics, đã bước lên sân khấu và bắt đầu buổi thảo luận.

Ông phát biểu: “Với sự hiện diện của các nhà lãnh đạo ngành và đối tác quan trọng trên sân khấu hôm nay, chúng ta hãy cùng thảo luận về tương lai của AI di động dựa trên trải nghiệm của người dùng, tầm quan trọng của việc phát triển AI có trách nhiệm và vai trò then chốt của sự hợp tác trong việc định hình AI cho nhân loại”.

Các khán giả đã chăm chú lắng nghe, ghi chép trên máy tính xách tay và điện thoại thông minh của họ.

▲ Won-joon Choi từ Samsung Electronics

Carolina Milanesi, CEO kiêm Nhà sáng lập của Heart of Tech và Chủ tịch của Creative Strategies, đã khởi động cuộc thảo luận bằng một câu hỏi dành cho các thành viên trong hội đồng thảo luận về quan điểm của họ đối với sự phát triển của AI di động.

“Khi mới bắt đầu phát triển Galaxy AI, chúng tôi đã nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu của người dùng. Galaxy AI khởi nguồn với sự hiểu biết sâu sắc về người dùng. Dựa trên nghiên cứu của chúng tôi, chúng tôi đã phát triển các tính năng Galaxy AI có tính ứng dụng thực tiễn, cũng như đem lại trải nghiệm hữu ích nhất cho người dùng – chứ không chỉ là các chiêu trò quảng cáo,” ông Choi nói.

Galaxy AI đã được sử dụng trên hơn 100 triệu thiết bị kể từ khi ra mắt vào đầu năm nay. “Chúng tôi dự kiến ​​sẽ đạt mốc 200 triệu thiết bị vào cuối năm 2024,” ông tiếp tục.

▲ Tiến sĩ Chris Brauer từ Đại học London

Sau đó, Samsung công bố kết quả của một nghiên cứu học thuật toàn cầu được thực hiện cùng Viện Nghiên cứu Quản lý Goldsmiths thuộc Đại học London.

Tiến sĩ Chris Brauer, Giám đốc Sáng tạo Đổi mới tại Viện Nghiên cứu Quản lý Goldsmiths, Đại học London, cho biết: “Nghiên cứu này với Samsung là nghiên cứu trình độ học thuật đầu tiên tìm hiểu tác động của AI di động đối với chất lượng cuộc sống. Những gì chúng tôi đã tìm hiểu được từ nghiên cứu này đã cho thấy rõ tiềm năng vô cùng lớn của AI”.

Theo dữ liệu thống kê, những người dùng AI thường xuyên có xu hướng báo cáo chất lượng cuộc sống cao hơn so với những người ít sử dụng AI. Những người tham gia khảo sát này nhận định AI không chỉ là một công cụ để tự động hóa các tác vụ. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra sự khác biệt trên toàn cầu — Hàn Quốc có tỷ lệ người dùng AI thường xuyên cao nhất ở mức gần 25%, trong khi Vương quốc Anh chỉ khoảng 9%.

▲ (Từ trên xuống dưới) Daehyun Kim từ Samsung Electronics và Don McGuire từ Qualcomm Technologies

Ngoài ra, các thành viên trong hội đồng cũng bàn luận về vai trò của AI di động trong việc kích thích sự sáng tạo và cải thiện năng suất. Daehyun Kim, Phó giám đốc điều hành Trung tâm AI toàn cầu, Samsung Research tại Samsung Electronics, đã chỉ ra nghiên cứu này là bằng chứng cho thấy AI sẽ mở khóa khả năng sáng tạo của con người.

Ông nói: “Những người sử dụng AI thường xuyên có khả năng thể hiện bản thân một cách sáng tạo cao gấp đôi so với những người không sử dụng. Với tất cả các công nghệ AI này, chúng tôi đang tạo ra sự khác biệt có ý nghĩa trong cuộc sống của mọi người.”

Don McGuire, Phó chủ tịch cấp cao kiêm Giám đốc Marketing của Qualcomm Technologies, đã đưa ra nhận định của ông từ kết quả trên rằng hướng đi của AI vượt ra ngoài các chức năng “yêu cầu và phản hồi”

Ông nói: “Chúng ta có thể thấy rằng AI đang dần chuyển từ một điều mới lạ sang một công cụ thực sự hữu ích. AI cần tăng khả năng đề xuất và dự đoán và Samsung đã hoàn thiện điều này với một số tính năng được ra mắt trên Galaxy AI.”

Cải tiến AI di động dựa trên hợp tác mở

Hợp tác là một trong những chủ đề được quan tâm nhất của cuộc thảo luận. Thông qua sự hợp tác cởi mở với Google, Qualcomm Technologies và các đối tác khác, Samsung hiện cung cấp những trải nghiệm người dùng dựa trên AI tiên tiến nhất.

▲ Jenny Blackburn từ Google

Jenny Blackburn, Phó Chủ tịch Trải nghiệm Người dùng cho Gemini Experiences và Google Assistant tại Google, cho biết: “Sự ra mắt của tính năng Khoanh tròn để tìm kiếm trên Galaxy S24 series là một ví dụ điển hình về sự hợp tác giữa Google và Samsung. Chúng tôi đã mất một thời gian để đồng thuận về cách giới thiệu tính năng đó và tạo ra một tính năng chung nhất có thể hỗ trợ mọi người trên các thiết bị khác nhau và trong nhiều tình huống khác nhau.”

▲ (Từ trái sang phải) Don McGuire của Qualcomm Technologies, Won-joon Choi của Samsung, Jenny Blackburn của Google

Phương pháp tiếp cận AI hybrid mà Galaxy AI áp dụng đã trở thành một tâm điểm khác trong cuộc thảo luận.

“Trong những năm tới, phương pháp tiếp cận hybrid đối với AI di động sẽ được xem là cách tiếp cận duy nhất. Hybrid AI kết hợp khả năng phản hồi của AI trên thiết bị với các nguồn lực và trải nghiệm phong phú từ AI dựa trên đám mây.” Kim nói.

Dù Samsung đã phát triển mô hình AI của riêng mình một ách kỹ lưỡng, hãng vẫn nỗ lực đổi mới và hợp tác để phát triển AI hướng đến trải nghiệm người dùng.

McGuire nhấn mạnh rằng, để mở rộng quy mô của AI hiệu quả, cần phải áp dụng phương pháp tiếp cận hybrid với nhiều lý do thực tế và từ góc nhìn trải nghiệm người dùng. “Chúng tôi cam kết hợp tác cùng Samsung, Google và các đối tác khác để cùng nhau phát triển AI trên thiết bị (on-the-device) và trên đám mây (on-cloud) mạnh mẽ.”

Phát triển AI một cách an toàn và toàn diện

Cuối cùng, các thành viên trong hội đồng đã đề cập đến nhu cầu thúc đẩy sự đổi mới có trách nhiệm và phát triển AI toàn diện.

“Luật pháp vẫn đang cố gắng bắt kịp tốc độ đổi mới của AI,” Lucia Russo, Nhà kinh tế và Nhà phân tích chính sách trong Đơn vị Trí tuệ nhân tạo (AI),  Bộ phận Chính sách Nền kinh tế Số hóa tại OECD, cho biết. “Chúng tôi muốn khuyến khích sáng tạo đổi mới nhưng không phải đánh đổi về đạo đức hay quyền riêng tư.”

▲ Lucia Russo from OECD

Ông Kim nói: “Quyền riêng tư là điều quan trọng nhất trong thời đại siêu kết nối này. Chúng tôi luôn hướng đến việc cung cấp sự đổi mới và an toàn dưới ba nguyên tắc cốt lõi — công bằng, minh bạch và có trách nhiệm. Với Galaxy AI Dashboard, người dùng có thể tự do chọn lựa sử dụng các dịch vụ dựa trên đám mây hoặc một số tính năng hoạt động hoàn toàn trên thiết bị”.

“Trong tương lai gần, AI sẽ trở nên đa thể thức để xử lý các yêu cầu khác nhau bao gồm văn bản, hình ảnh, âm thanh và video. Đồng thời, AI sẽ kết hợp với ngữ cảnh để nắm bắt tình huống thực tế hơn”, ông tiếp tục. “Việc cung cấp cho người dùng quyền lựa chọn và kiểm soát là một yếu tố luôn được cân nhắc trong quá trình đổi mới AI di động.”

Salon d’AI, sự kiện truyền thông về AI đầu tiên dành cho Galaxy, đã minh chứng cho cách Samsung đang bứt phá trong đổi mới công nghệ với những nỗ lực phát triển AI, từ đó cải thiện chất lượng cuộc sống người dùng. Trong hành trình phát triển AI cho mọi người, Samsung luôn hướng đến việc mở ra những tiềm năng mới thông qua AI, với sự chú trọng đặc biệt đến việc tăng cường bảo mật và hợp tác cởi mở.