Khám phá phòng thí nghiệm Samsung đảm bảo độ an toàn cho dòng thiết bị Galaxy

Trước khi ra mắt bất kì thiết bị Galaxy nào, hàng loạt các bài kiểm tra đã được tiến hành nhằm đảm bảo khả năng chịu được mọi hao mòn trong quá trình sử dụng thường ngày. Các tính năng mới phải trải qua các bài kiểm tra nghiêm ngặt đáp ứng mọi yêu cầu thông số, còn bản thân thiết bị được thử nghiệm trong các điều kiện khắc nghiệt đảm bảo độ bền sản phẩm. Từ kiểm tra nhiệt độ đến kiểm tra va đập, Samsung muốn bảo vệ được các thiết bị trong cả những tình huống không ngờ nhất.

Để hiểu thêm về những bài kiểm tra mà các thiết bị này phải trải qua, Trung tâm Tin tức đã ghé thăm Nhóm Thử nghiệm An toàn từ Digital City của Samsung tại Suwon, Hàn Quốc.

Thử nghiệm trong mọi quy trình

Nhóm Thử nghiệm An toàn có trách nhiệm kiểm tra các sản phẩm thiết bị di động và đeo đến từ các nhà máy Samsung tại Suwon và Gumi, Hàn Quốc, kể cả dòng điện thoại Galaxy S và Galaxy Note.

Khi các quyết định về một thiết bị hay mẫu sản phẩm được cân nhắc, Nhóm Thử nghiệm An toàn sẽ bắt đầu tiến hành công việc. Khi thông số cấu hình và tính năng được xác định, nhóm sẽ xác định những phần nào cần được kiểm tra và đánh giá, và quá trình này bắt đầu trước cả khi các tính năng đã được tích hợp hoàn thiện. Kết quả kiểm tra sẽ được nhanh chóng gửi đến bộ phận phát triển để cải thiện. Trong suốt quá trình phát triển, nhóm sẽ liên tục tham gia vào quá trình sản xuất, tiếp nhận phản hồi về thiết bị ngay cả sau khi thiết bị đã được ra mắt và phát hành. Hơn hàng tá bài kiểm tra được thực hiện trong quá trình đánh giá một sản phẩm. Con số này thay đổi theo từng thiết bị, và hàng ngàn mẫu sản phẩm đã được kiểm tra trước khi ra mắt. Các bài kiểm tra được thiết kế nhằm đánh giá hiệu năng của thiết bị trong quá trình sử dụng thường ngày và theo một tiêu chuẩn dựa trên các tiêu chí kiểm tra được quốc tế chứng nhận.

1. Phòng kiểm tra chất lượng hình ảnh

Trong thời đại giao tiếp bằng hình ảnh ngày nay, mọi người hướng đến tìm kiếm nhiều phương thức thể hiện bản thân hơn thông qua chiếc điện thoại thông minh. Để người dùng có thể chụp được các bức ảnh tuyệt đẹp, camera trên điện thoại Galaxy đã phải trải qua các bài kiểm tra định lượng và kiểm tra định tính nhằm đánh giá hiệu năng.

Giai đoạn kiểm tra định lượng sẽ xem xét một loạt các tiêu chí như độ sáng, màu sắc và độ nhiễu hình ảnh. Sử dụng các nguồn sáng với cường độ khác nhau, mô phỏng lại mọi điều kiện ánh sáng.  Một số bức ảnh sẽ được chụp và kiểm tra thông qua một chương trình chuyên dụng đánh giá thông số của camera.

Giai đoạn kiểm tra định tính tái hiện lại những điều kiện môi trường sử dụng các mô hình thu nhỏ dựng lại các khung cảnh thực trong cuộc sống. Những mô hình này tái hiện lại các không gian trong và ngoài trời, như trong một nhà hàng hay một con phố được chiếu sáng bởi ánh đèn neon về đêm. Và còn có cả một hệ thống ánh sáng mặt trời nhân tạo với khả năng mô phỏng các điều kiện ánh sáng khác nhau, từ một bầu trời đêm đến một ngày  nắng sáng. Thử nghiệm tiến hành bên trong phòng kiểm tra giúp nguồn sáng không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài, đen đến những so sánh có tính chính xác cao hơn. Các bài kiểm tra cũng được thực hiện bên ngoài trong các điều kiện ngoài trời tự nhiên.

2. Phòng kiểm tra âm thanh

Tiếng chuông, âm nhạc và các cuộc gọi hội thoại chỉ là một phần trong vô vàn những âm thanh mà một chiếc điện thoại thông minh có thể phát và tiếp nhận trong suốt vòng đời của mình. Nhằm đảm bảo chất lượng cho mọi loại âm thanh, các thiết bị đã được kiểm tra trong hai không gian phòng khác nhau.

Căn phòng đầu tiên là một phòng câm, được thiết kế triệt tiêu mọi âm thanh bên ngoài để kiểm tra chất lượng âm thanh nguyên gốc. Căn phòng thứ hai mô phỏng lại âm thanh trên diện thoại thực hiện cuộc gọi trên máy trong các tình huống khác nhau: giữ điện thoại bên tai, dùng loa ngoài hay dùng tai nghe, hay kết nối với một thiết bị phát Bluetooth. Hầu như mọi tình huống có thể xảy ra ngoài đời đều được kiểm tra tại những căn phòng này và kết quả được phân tích bởi một máy tính nhằm cung cấp phản hồi cho bộ phận phát triển.

3. Phòng kiểm tra nhiệt độ

Các thiết bị càng được phát triển để nâng cao khả năng thông minh thì mối tương quan giữa hiệu năng và nhiệt độ cũng trở thành một vấn đề đáng chú ý đối với Nhóm Thử nghiệm An toàn.

Trong quá trình kiểm tra, nhóm đã tái dựng lại các điều kiện khi sử dụng các tác vụ nặng, như khi các trò chơi cấu hình cao và chạy các phần mềm sử dụng nhiều tài nguyên, và đo lại nhiệt độ thiết bị bằng một camera nhiệt. Bài kiểm tra sẽ theo dõi mức độ cũng như nơi nhiệt độ sinh ra. Các kết quả của bài kiểm tra được gửi lại cho đội ngũ phát triển để điều chỉnh lại thiết kế cho phù hợp.

4. Phòng kiểm tra va đập

Mỗi mẫu vật thử nghiệm được thả rơi từ các độ cao khác nhau, từ các góc khác nhau và lên từng loại bề mặt riêng biệt và được lặp lại liên tục để kiểm tra độ vững chắc của thiết bị trước các tác động.

Phòng kiểm tra va đập cũng sử dụng một camera tốc độ cao ghi lại khoảnh khắc các chiếc điện thoại được thả rơi để nhóm có thể phân tích. Các thước phim giúp họ hiểu rõ quá trình rơi của thiết bị, góc rơi gây nhiều tác động nhất, và đâu là nguyên nhân khiến điện thoại bị bể vỡ. Kết quả giúp các nhà phát triển bảo vệ các thiết bị khỏi những va đập trong tương lai.

5. Phòng kiểm tra độ bền

Rất nhiều người sử dụng điện thoại trong rất nhiều năm, do vậy một chiếc điện thoại thông minh phải đủ bền để trải qua mọi hoạt động ngày thường. Các điện thoại được đặt trong một cỗ máy lăn tròn nhằm mô phỏng lại những tác động lên một chiếc điện thoại khi rơi xuống cầu thang từ tầm thấp.

Độ bền cũng được kiểm tra qua một loạt các hành động lặp lại nhiều lần, như bấm các nút trên máy, gắn giắc cắm tai nghe và mở khay thẻ SIM. Nhóm còn đo lường khả năng chịu áp lực và cân nặng của một người khi ngồi lên chiếc điện thoại đặt ở túi sau.

6. Phòng kiểm tra chống nước

Nhóm Kiểm tra An toàn thực hiện các bài kiểm tra chống nước theo các tiêu chuẩn quốc tế thiết lập dựa trên Mã IP.

Các bài kiểm tra bao gồm mô phỏng tình trạng trời mưa, tia nước và ngâm dưới nước, mỗi mô phỏng này đều theo xếp hạng IP. Ví dụ như một chiếc điện thoại thông minh được xếp hạng IPX8, có thể được sử dụng ngay cả khi bị ngâm sâu dưới 1.5 mét nước trong 30 phút, và phòng kiểm tra trực tiếp xác nhận thiết bị vẫn hoạt động bình thường.

Galaxy Watch, Gear Sports và Gear Fit2 Pro được thiết kế phù hợp để đeo ngay cả khi bơi lội và cần phải có các bài kiểm tra khác để đảm bảo chúng đáp ứng tiêu chuẩn chống nước 5atm. Phòng kiểm tra đã thiết kế một bài kiểm tra đánh giá hiệu năng thiết bị khi người đeo đang bơi.

7. Phòng kiểm tra môi trường

Do các thiết bị được sử dụng trong các điều kiện khí hậu khác nhau trên khắp thế giới, độ bền và hiệu năng phải giống nhau trong mọi môi trường riêng biệt.

Phòng thí nghiệm sử dụng các buồng kiểm tra các điều kiện môi trường đa dạng, và các buồng được thiết lập ở mức độ ẩm và nhiệt độ khác nhau, mô phỏng lại khí hậu trên khắp Trái Đất. Người thực hiện bài kiểm tra sẽ đánh giá xem liệu các chức năng trên thiết bị vẫn hoạt động trong các điều kiện này.

Dòng Galaxy là minh chứng cho chất lượng tuyệt đối. Các thiết bị là thành phẩm từ những nỗ lực không ngừng của Nhóm Kiểm tra An toàn, những người không ngừng đặt ra những câu hỏi và phấn đấu vì những điều tốt hơn, chắc chắn rằng mọi thiết bị đáp ứng các tiêu chuẩn về độ bền.