Mangoslab: Một dự án từ C-Lab tạo cơ hội cho những tài năng xứng đáng

Jeong Yongsoo từng mắc phải một tình huống khó xử – Tôi có nên tiếp tục làm việc tại Samsung không hay nên bắt đầu công ty của riêng mình? Jeong đã liên hệ với những người từng chia sẻ suy nghĩ đó để tìm lời khuyên.

Kim Jinah, một đồng nghiệp mà anh từng làm chung, vẫn lạc quan ngay cả khi dự án C-Lab hiện tại của anh đã thất bại. Kim Sangyeon, một nhà phát triển phần mềm mà Jeong tiếp xúc thông qua một người bạn, vẫn duy trì tính cách thân thiện của anh ấy. Ko Hanjun, người vẫn còn khá mơ hồ về những gì anh sắp làm, nói rằng anh ấy không chần chừ gì trước khi quyết định tham gia dự án này của Jeong. “Sau khi lắng nghe suy nghĩ của anh ấy, tôi đã sẵn sàng trở thành một thành viên của nhóm vì tin vào tư duy đó. Tôi biết rằng tôi có thể làm việc với một người sở hữu ý tưởng độc đáo. ”

Bốn thành viên ban đầu của Mangoslab, những người đã tạo ra nemonic

Vào năm 2016, Jeong đã sẵn sàng để hiện thực hóa ý tưởng của mình. Cùng với Kim, Kim và Ko, anh đã đưa Mangoslab từ một dự án C-Lab trở thành một công ty khởi nghiệp độc lập.

nemonic – Sản phẩm chủ lực

Kể từ tách ra khỏi Công ty Điện tử Samsung, Mangoslab đã tạo nên một bản lý lịch thật sự ấn tượng. nemonic, sản phẩm đầu tiên của công ty đã nhận được Giải thưởng Sáng tạo Tốt nhất của CES 2017 trong hạng mục Phụ kiện Máy tính. Nó cũng giành được giải Grand Prix tại Triển lãm quà tặng quốc tế Tokyo Mùa Xuân 2018. Tiếp sau đó, Mangoslab đã chứng kiến doanh số bán hàng của công ty gia tăng nhanh chóng. Điều này đã thúc đẩy đội ngũ tiếp tục nỗ lực và phát triển.

nemonic đã có một khởi đầu tuyệt vời

Sản phẩm chủ lực đầu tiên của Mangoslab, “nemonic“, là một thiết bị có thể in ngay lập tức các ghi chú từ điện thoại thông minh và máy tính bảng. Jeong và nhóm của anh đã vạch ra tầm nhìn mới cho sự phát triển của những tờ giấy ghi chú trong thời đại kỹ thuật số; một trải nghiệm sẽ vượt qua sự phân chia giữa công nghệ cũ và kỹ thuật số. nemonic cho phép người dùng sắp xếp tất cả hoặc một phần ý tưởng cũng như những lưu ý của họ, in chúng ra, đính kèm nó vào nơi họ muốn và viết lên trên đó khi cần thiết.

Tiếp tục thực hiện kế hoạch và nâng cao kinh nghiệm từ một ý tưởng được bắt đầu tại Samsung, Mangoslab đã quyết tâm phấn đấu đến cùng cho một dự án mà nhiều đồng nghiệp đã không kể khó khăn cùng nhau phát triển. Khi được hỏi làm thế nào công ty nhanh chóng cất cánh chỉ trong hai năm, Jeong nói, “Chúng tôi xây dựng một đội ngũ chuyên gia và sau đó tin tưởng họ hết lòng, tập trung vào việc hỗ trợ những gì họ làm tốt.”

Nhiệt tình chiêu mộ

Mangoslab có một niềm tin tuyệt đối vào sức mạnh của con người. Kim Jinah, Giám đốc thiết kế của Mangoslab cho biết: “Các thành viên ban đầu, bao gồm cả tôi, biết rằng việc tách ra sẽ không bao giờ làm được nếu chúng tôi phải tự làm mọi thứ”. “Điều chúng tôi cần làm trước tiên đó là tồn tại và để việc tách ra này trở nên thành công thì chúng tôi cần thêm tài năng, những chuyên gia trong từng lĩnh vực tương ứng, để cùng phát triển công ty.”

Jeong nhớ lại quá trình tuyển dụng khó khăn. “Tôi đã có nhiều năm kinh nghiệm phát triển sản phẩm từ những năm tháng làm tại Samsung. Nhưng tôi đã không chuẩn bị sẵn sàng khi các vấn đề bắt đầu nảy sinh trong quá trình sản xuất hàng loạt. Vì vậy, chúng tôi tìm cách thuê một chuyên gia có nhiều thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất,”Jeong nói. “Về bán hàng và tiếp thị,” ông nhớ lại, “chúng tôi tìm thấy một cựu CEO thích hợp nhất với công việc.”Với một chuyên gia về sản xuất, ở độ tuổi 50 thì chúng tôi đã tốn thời gian thuyết phục về làm việc với nhiều người trẻ hơn ông. Còn với chuyên gia bán hàng chuyên nghiệp/cựu giám đốc điều hành, người sắp có một chuyến đi du ngoan nhiều năm trên khắp thế giới, Jeong đã đi theo cầu xin ông ấy dời chuyến thám hiểm theo kế hoạch của mình và tham gia vào Mangoslab.

Nhân viên thể hiện chữ M, tượng trưng cho Mangoslab, với bàn tay ở phía trước tại văn phòng ở Pangyo, Hàn Quốc

Các tân binh khác, những người được mời làm việc tại một startup không nhiều sự bảo đảm, cần đòi hỏi mức độ làm việc tích cực. Khi được hỏi về những gì công ty mong chờ từ họ, Jeong chỉ đơn giản nói: “Hãy nỗ lực làm việc một cách tốt nhất” Hiên tại, nhờ vào Jeong và những nỗ lực liên tục của công ty, Mangoslab đã có 23 thành viên – ba cựu nhân viên của Samsung và 16 tân binh ‘bên ngoài’ – và công ty tự hào về việc không có người bỏ cuộc (cho đến nay).

Trao quyền trọn vẹn

Tương tự như triết lý tuyển dụng, Mangoslab nói rằng họ tin vào việc cho phép nhân viên làm việc của mình. Mỗi người trong một công ty nhỏ là động lực tiến đến mục tiêu và các nhà lãnh đạo của Mangoslab sẽ quyết tâm đến cùng.

“Tôi nhận ra rằng tốt hơn là để cho mỗi nhóm đưa ra quyết định như một công ty khởi nghiệp,” Jeong nói. “Bạn cần cho các nhà quản lý cảm thấy thích thú với những gì họ đang làm. Một phần lớn trong số đó là làm giảm bớt các quy trình rắc rối. Vì vậy, mỗi đội sẽ có một trưởng nhóm đưa ra quyết định và khoảng bốn thành viên trong mỗi đội để chia sẻ gánh nặng và học hỏi lẫn nhau.”

Ví dụ, nemonic là máy in mini duy nhất trên thị trường với mô-đun 3 inch trong khi các sản phẩm cạnh tranh sử dụng mô-đun 2 inch tiết kiệm chi phí – kết quả từ thông tin thị trường của nhà hoạch định sản phẩm; một nhà tiếp thị 21 tuổi dẫn đầu một chiến dịch quảng bá sản phẩm trên mạng xã hội – một kế hoạch như vậy ​​có thể không thực hiện được nếu thông qua các quy trình rắc rối mà nhiều nhân viên gặp phải; giám đốc sản xuất có thể được tự do để đi xung quanh nhà máy, mặc chiếc áo ba lỗ để giải quyết các vấn đề phát sinh khác.

Một chiến dịch quảng bá rất thành công liên quan đến việc in ra hơn 2.000 ghi chú bằng nemonic để tạo thành bức ảnh của một diễn viên hài nổi tiếng

Triết lý “chuyên môn đi đầu tiên” cũng thể hiện trong thiết kế sản phẩm. Ban đầu, Mangoslab tập trung phát triển một sản phẩm dễ sản xuất. Nhưng khi các nhà thiết kế có kinh nghiệm quyết định cung cấp một thiết bị cao cấp, phía quản lý đã đồng ý thay đổi thiết kế mặc dù các thành phần bổ sung và các bước lắp ráp đều sẽ phải thay đổi lại. Kết quả là, nemonic đã sử dụng một máy cắt tự động chất lượng cao chưa từng có, mang lại cho bạn một hình vuông hoàn hảo thay vì các cạnh rách như hóa đơn tiền mặt. Thiết bị này cũng được tích hợp công nghệ làm thẳng được cấp bằng sáng chế để những miếng giấy không bị cong.

Phía trên cùng của máy in nemonic được thiết kế sao cho các đường cong liên động cho tất cả bốn hướng

Tương tự, sản phẩm cuối cùng có đầu cong hơn là một hình vuông phẳng. Jeong tin tưởng chuyên môn của nhà thiết kế và quyết định chọn thiết kế tương tự như hình dạng của giấy xoáy, thể hiện yếu tố chính chiếc máy in này tượng trưng. Năm ngoái, nemonic đã giành được Giải thưởng thiết kế tốt tại lễ trao giải Thiết kế thông minh.

Tập trung vào con người – và cả khách hàng

Một trụ cột quan trọng khác trong triết học của Mangoslab là sự chân thành. Jeong và nhóm của anh đang cố gắng lắng nghe ý kiến của những khách hàng trung thành. Ý tưởng cho các bản cập nhật và các sản phẩm bổ sung được hình thành từ quá trình này.

“Một người dùng đang chuẩn bị cho kỳ thi chứng chỉ giáo viên quốc gia ở Hàn Quốc đã để lại yêu cầu trên trang chủ của chúng tôi”, Jinah nhớ lại. “Cô ấy đang sử dụng sản phẩm của chúng tôi để in các câu hỏi kiểm tra mà cô ấy đã sai và ghi chú để tham khảo trong tương lai. Cô ấy muốn chúng tôi tạo ra một tính năng dành riêng cho điều đó. ”

Mangoslab đã tạo ra các ứng dụng và tính năng được chỉ định để giúp sinh viên theo dõi các câu trả lời sai trong bài kiểm tra của họ

Việc ghi lại những câu trả lời sai của học sinh trong các bài kiểm tra khá phổ biến ở Hàn Quốc và Nhật Bản. Điều này đã gợi ý cho Mangoslab và họ quyết định tạo ra một ứng dụng riêng biệt giúp người dùng tách nội dung mong muốn khỏi nền trắng và cho phép họ in ra các bản sao rõ ràng của các câu trả lời từ các bài kiểm tra.

Nhóm phần mềm cũng nhận thấy rằng một số người dùng là chủ doanh nghiệp muốn in ghi chú nhanh, với thông điệp được cá nhân cho khách hàng, để dán vào các đơn hàng. Một số chủ quán cà phê sử dụng nemonic thay vì hình thức bán hàng cũ, nghĩa là những đơn hàng sẽ được in ra cho baristas – trong những tờ ghi chú mà sau đó có thể dán lên trên ly để tránh bị nhầm lẫn.

Mục tiêu cuối cùng: Để tạo ra những công ty khởi nghiệp từ Mangoslab

Nghe có vẻ kỳ lạ cho một công ty khởi nghiệp chỉ với 23 nhân viên nhưng Giám đốc điều hành Jeong Yongsoo nhấn mạnh rằng mục tiêu chính của công ty là mỉm cười chia tay với nhau. Các thành viên bắt đầu đã đồng ý về ba mục tiêu chính khi tách ra từ Samsung. Mục tiêu thứ hai và thứ ba là tạo ra những sản phẩm mà người tiêu dùng yêu thích từ và làm cho neminic trở thành một thương hiệu quen thuộc trong thị trường máy in mini.

“Mục tiêu đầu tiên và quan trọng nhất là mỉm cười chia tay nhau”, Jeong nói. “Nếu nhân viên của chúng tôi muốn rời đi, chúng tôi muốn họ làm như vậy khi biết rằng họ đã hoàn thành công việc của mình ở đây và được đánh giá cao. Lý tưởng nhất, tôi muốn hỗ trợ các doanh nghiệp của họ – như cách Samsung đã giúp tôi thiết lập doanh nghiệp của riêng mình. Tôi đã học hỏi việc kinh doanh với dự án C-Lab của mình và cùng muốn hỗ trợ nhân viên của mình với cơ hội như vậy. ”