[Người Samsung] Chuyện về Galaxy Z model qua công việc của các kỹ sư phần cứng

Chỉ sau khi sự kiện Galaxy Unpacked 11/8/2021 kết thúc tốt đẹp thì hai kỹ sư phần cứng phụ trách chính dòng sản phẩm Samsung Galaxy Z: anh Lê Văn Hoàng (H/W Eng. P – SEV), phụ trách Samsung Galaxy Z Fold3 5G, và anh Trương Văn Cự (H/W Eng. P – SEVT), phụ trách Samsung Galaxy Z Flip3 5G, mới có thể thở phào và tranh thủ được chút thời gian chia sẻ về quá trình đưa hai mẫu điện thoại chiến lược này vào sản xuất ổn định tại cứ điểm sản xuất điện thoại của Samsung ở Việt Nam.

Kỹ sư phần cứng – những “tế bào” kết nối 

Tại các nhà máy sản xuất điện thoại của Samsung, nếu Bộ phận Main, bộ phận hoàn thiện sản phẩm, được coi là “trái tim của nhà máy” thì Bộ phận R&D, bộ phận nghiên cứu phát triển, được coi là “khối óc của nhà máy”. Một phần quan trọng cấu thành nên “khối óc” đó chính là các kỹ sư phần cứng – Hardware Engineering (H/W Eng.).

Từ khi một dự án mới được phát động ở Samsung Tập đoàn cho đến khi sản xuất thử nghiệm rồi tiến tới sản xuất đại trà ở nhà máy, các kỹ sư phần cứng luôn là người đóng vai trò chủ trì dự án với các hạng mục công việc như: nghiên cứu tài liệu cũng như sản phẩm mẫu từ Công ty mẹ gửi về, cùng các bộ phận liên quan thiết kế quá trình sản xuất, đưa ra kế hoạch chạy thử, tổ chức các cuộc họp ở từng giai đoạn phát triển sản phẩm để kiểm soát và khắc phục các vấn đề phát sinh trước khi sản xuất hàng loạt, kiểm chứng mức độ phù hợp khi sản xuất tại nhà máy và yêu cầu tất cả các bộ phận theo sát lịch trình đã đề ra…

Đó là cách nói ngắn gọn cho danh sách công việc dài dằng dặc mà các kỹ sư phần cứng cần thực hiện và thường xuyên phải chạy như con thoi giữa các phòng họp, phòng thử nghiệm và xưởng sản xuất để giúp quá trình sản xuất sản phẩm mới đi vào ổn định. Trong  “khối óc” R&D thì các thành viên nhóm phần cứng điện thoại (H/W Eng. ) chính  là những “tế bào” có kết nối với nhiều bộ phận khác nhất của nhà máy. Đó là  Bộ phận quản lý chất lượng đầu vào/đầu ra, Bộ phận nghiên cứu phát triển liên quan đến phần mềm, cơ khí; bộ phận quản lý thiết bị để chuẩn bị các công cụ sản xuất mới; bộ phận phụ trách dây chuyền sản xuất các công đoạn từ khi lắp bản mạch cho đến khi hoàn thành thành phẩm; bộ phận Kế hoạch sản xuất để lên lịch sản xuất thử nghiệm/hàng loạt; bộ phận Kho và Mua hàng để đối chiếu nguyên vật liệu cần cho lịch sản xuất, v.v… Bên cạnh đó là mối liên hệ thường xuyên với Công ty mẹ để báo cáo cũng như yêu cầu hỗ trợ nhằm đảm bảo quá trình sản xuất sản phẩm mới diễn ra đúng kế hoạch.

Theo chia sẻ của anh Hoàng và anh Cự, với hai sản phẩm vừa ra mắt là Samsung Galaxy Z Fold3 5G và Samsung Galaxy Z Flip3 5G, các anh mất khoảng 3 tháng để hoàn thành khối lượng công việc trên và trong quá trình thực hiện cũng có rất nhiều điều đáng nhớ.

Khi là người được giao trọng trách

Trước khi đảm nhiệm phần cứng cho dòng sản phẩm Galaxy Z Fold3, anh Lê Văn Hoàng cũng từng phụ trách các dự án Samsung Galaxy S20 Lite, Samsung Galaxy  Note 10 Lite, Samsung Galaxy Note 20. Giống như những lần trước, anh luôn cảm thấy vinh dự khi là người đầu tiên trong nhà máy được cầm sản phẩm mới trên tay, đươc tham gia từ những công đoạn ban đầu góp phần cùng các phòng ban khác tạo ra sản phẩm hàng đầu thế giới đến từ Việt Nam. “Đặc biệt hơn, đối với Samsung Galaxy Z Fold3 5G, đây là sản phẩm đầu tiên tại SEV sản xuất màn hình gập và cũng là sản phẩm đầu tiên của Samsung sở hữu camera ẩn dưới màn hình. Quá trình sản xuất thay đổi, phương thức sản xuất cũng khác ở một số công đoạn nên việc thông tin tới các phòng ban để tránh nhầm lẫn trong quá trình sản xuất là rất quan trọng. Điều đó đồng nghĩa với lượng tương tác với các bộ phận khác cũng tăng lên đáng kể” – anh Hoàng chia sẻ.

Anh Lê Văn Hoàng (SEV) cùng sản phẩm Samsung Galaxy Z Fold3 5G trên tay

Đối với anh Trương Văn Cự, người đã có 8 năm kinh nghiệm phụ trách phần cứng các dòng điện thoại thuộc cả phân khúc tầm trung và phân khúc cấp cao tại SEVT, cảm xúc của anh khi nhận trọng trách đảm nhiệm phần cứng của Galaxy Z Flip3 5G là sự đan xen giữa hạnh phúc, sung sướng và lo lắng, hồi hộp. Với các dòng flagship (dòng sản phẩm trọng điểm chiến lược), anh cũng đã từng phụ trách khá nhiều, mỗi sản phẩm đều có các đặc điểm nổi bật riêng nên theo nhận định từ anh Cự, càng các sản phẩm về sau, điện thoại Samsung càng được hoàn thiện về tính năng cũng như kiểu dáng. Cụ thể, so với sản phẩm Galaxy Z Flip 5G thì Galaxy Z Flip3 5G có khá nhiều đặc điểm nổi trội như tổng quan sản phẩm thon gọn, mượt mà hơn, màn hình phụ lớn và đẹp hơn. Đặc biệt, hơn hẳn sản phẩm tiền nhiệm, Galaxy Z Flip3 5G có thêm tính năng chống nước.

Thực hiện dự án trong điều kiện chưa từng có tiền lệ

Trong điều kiện bình thường, những khó khăn phát sinh trong quá trình thực hiện dự án mới đã là điều gần như không thể tránh khỏi nhưng việc thực hiện trong điều kiện dịch Covid-19 bùng phát mạnh lại càng làm cho mức độ khó khăn tăng lên gấp nhiều lần.

Anh Trương Văn Cự nhớ lại khoảng thời gian khi dịch Covid-19 xuất hiện vào cuối tháng 5-đầu tháng 6/2021: “Covid-19 thực sự làm ảnh hưởng rất nhiều đến kế hoạch phát triển cũng như sản xuất hàng loạt của sản phẩm này. Thời điểm chạy thử là thời điểm Bắc Giang, Bắc Ninh bùng phát dịch. Điều đó ảnh hưởng không nhỏ đến việc cung ứng nguyên vật liệu từ các tỉnh thành này. Ngoài ra, các chuyên gia Hàn Quốc cũng không thể hỗ trợ được nhiều tại nhà máy do phải tuân thủ thời gian cách ly khi sang Việt Nam cùng với việc bị hạn chế di chuyển để đảm bảo an toàn phòng dịch nên chủ yếu là sự nỗ lực của toàn bộ anh em tại nhà máy SEVT.”

Vượt qua nhiều khó khăn, anh Trương Văn Cự cùng đồng nghiệp đã thành công trong việc đưa Samsung Galaxy Z Flip3 5G vào sản xuất ổn định tại SEVT

Cũng như anh Cự, anh Lê Văn Hoàng trải qua khó khăn về việc các chuyên gia Hàn Quốc không thể hỗ trợ được trực tiếp tại hiện trường. Hơn thế nữa, anh Hoàng làm việc tại nhà máy đặt tại Bắc Ninh – địa phương nằm trong đợt bùng phát dịch Covid-19 lần thứ tư tại Việt Nam, nên anh Hoàng là người trực tiếp chịu ảnh hưởng. Anh có một khoảng thời gian phải làm việc và điều phối quá trình phát triển dự án tại nhà. Cùng với sự hỗ trợ của các thành viên có mặt tại nhà máy, dự án đã được hoàn thành đúng kế hoạch. Sau đợt làm việc tại nhà, anh còn trang bị thêm cho mình kỹ năng làm việc trực tuyến, hình thành kỷ luật mới khi làm việc từ xa và luôn luôn tâm niệm phải hoàn thành thật tốt công việc được giao dù ở bất kỳ hoàn cảnh nào.

Cùng với những khó khăn do ảnh hưởng của dịch Covid-19, anh Cự, anh Hoàng cũng chia sẻ những  kỷ niệm về những ngày cả nhóm cùng hỗ trợ nhau khắc phục một vấn đề có khi quên cả ăn cơm để quá trình đưa sản phẩm vào sản xuất được đúng như kế hoạch.

Sự kiện ra mắt sản phẩm mới thành công là thành quả sau nỗ lực của cả tập thể. Giờ đây những chiếc điện thoại Samsung Galaxy Z Fold3|Z Flip3 5G đã sẵn sàng chờ được xuất xưởng SEV và SEVT. Điều đó không chỉ mang lại niềm vui, niềm tự hào cho những người phụ trách và còn là bàn đạp để họ tiếp tục bắt tay vào thực hiện những sản phẩm mới, đem những sản phẩm công nghệ đỉnh cao từ Việt Nam tới tay người tiêu dùng trên toàn thế giới.

Bài: Quỳnh Oanh

Thiết kế: Đinh Quyết