[Phỏng vấn] Cuộc sống Kết nối: Patrick Chomet bàn về các thiết bị IoT của Samsung trong tương lai

Chúng ta luôn mơ về một thế giới tương lai, nơi mà các công việc nhàm chán trong cuộc sống hàng ngày đều được thực hiện bởi robot với một cú nhấn hay một lệnh thoại đơn giản. Cho dù là quản lý lịch làm việc bận rộn,đảm bảo việc giặt giũ hoàn thành, hay có những tin tức tiêu đề mới nhất và một cốc cà phê nóng sẵn sàng cho một buổi sáng ít chán nản hơn, chúng ta đều muốn công nghệ giúp cho cuộc sống dễ dàng hơn một chút. Nhờ có tầm nhìn của Samsung trong việc kết nối với cuộc sống, thế giới tương lai đó đang dần thành hiện thực.

Tại Hội nghị các nhà phát triển Samsung 2017, công ty đã thông báo một bước chính tiến tới tầm nhìn đó với sự củng cố của SmartThings Cloud, điều đã mang tất cả thiết bị và dịch vụ IoT của Samsung dưới dạng một nền tảng liền mạch. Việc bổ sung ứng dụng SmartThings hợp nhất với trải nghiệm IoT, khiến việc hỗ trợ người dùng tổ chức cuộc sống của họ dễ dàng hơn bao giờ hết. Sự phát triển như vậy đã biến SmartThings thành một trong những nền tảng kết nối lớn nhất trên thế giới – có mặt trên hơn 200 thị trường với hơn 18 triệu thiết bị.

Năm nay, Samsung đang tăng cường những phát triển đó bằng cách mở ra môi trường phát triển tích hợp Bixby (IDE) để hợp tác với đối tác và các nhà phát triển, nhờ đó các thiết bị di động mới, thiết bị gia dụng, thiết bị điện tử tiêu dùng, kết nối xe, và dịch vụ có thể tận dụng nền tảng trí thông minh của Samsung và tiếp tục mở rộng SmartThings.

H. Hãy bắt đầu với bức tranh lớn: tương lai của thị trường IoT trông như thế nào?

Chúng ta sống trong thời đại mà người dùng đang liên tục tìm kiếm những trải nghiệm mới. Không khó để nhìn thấy mọi người sử dụng dịch vụ trên nhiều loại thiết bị, và có nhiều dấu hiệu cho thấy họ ngày càng nhận thấy hài long hơn để trả tiền cho một trải nghiệm thực tế hơn là mua một sản phẩm mới.

Vì vậy không bất ngờ khi thấy các danh mục sản phẩm mới nổi lên- những sản phẩm mà cung cấp một trải nghiệm mới mẻ cho người dùng. IoT, đã sẵn sàng mở rộng nhanh chóng trong những năm tới, là một ví dụ tuyệt vời. Trong lĩnh vực này, những nhà diễn giả thông minh đang chạm khắc ra một không gian vững chắc, thông báo tăng trưởng đáng kể về số lượng đơn vị chỉ trong khoảng thời gian một năm kể từ năm 2017.

Không có gì cường điệu khi nói giọng nói đang là chủ đạo. Công nghệ mới lạ này đã trở thành một lực phá vỡ và định nghĩa lại cách mọi người tương tác với thiết bị của mình. Một vài dự án một nửa của tất cả nghiên cứu được dự kiến sẽ bằng giọng nói vào năm 2020, và gần 40% người trưởng thành được cho rằng sử dụng tìm kiếm giọng nói một lần mỗi ngày.

Trước nền tảng này, Samsung đang ở vị trí dẫn đầu đổi mới ở quy mô, tận hưởng một cơ sở lớn được cài đặt, và một mối quan hệ lâu dài với đối tác chính. Xem xét những xu hướng được nhắc đến, và những di sản chúng ta có , Samsung đang ở một vị trí độc nhất để nắm bắt những cơ hội mới trong khoảng không IoT.

H. Có nhiều thứ có thể thay đổi trong một năm. Vậy hệ sinh thái IoT của Samsung đã thực sự phát triển thế nào kể từ SDC 2017?

trong suốt SDC 2017, chúng tôi thông báo về SmartThings cloud: một nền tảng thống nhất, điều khiển tất cả thiết bị Samsung. Giờ đây, chúng ta đang tập trung vào việc giới thiệu nó tới đối tác. Đây là một phần của khái niệm rộng hơn gọi là “dân chủ hóa IoT”.

H. Anh có thể mở rộng những gì của dân chủ hóa IoT mà có ý nghĩa với Samsung?

Người dùng nhận thấy cài đặt nhà thông minh phức tạp; cũng có quá nhiều cách để truy cập và chia sẻ nội dung, và nó cũng hầu như không thể kiểm soát tất cả thiết bị thông minh với một trung tâm. Trong khi đó, nhiều gia đinh muốn hơn cả lệnh giọng nói, họ tìm nhiều cách để giảm thiểu các nhiệm vụ tẻ nhạc và muốn theo dõi các thứ như sử dụng năng lương và chất thải.

Xem xét những nhu cầu này, Samsung đang tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm đơn giản nhưng có liên quan trên quy mô lớn. Đây là nền tảng cho “dân chủ hóa IoT”. Chúng tôi đang theo đuổi những thay đổi có ý nghĩa để giúp mọi người sống thông minh hơn, có cuộc sống tốt hơn.

Tiếp theo đó, Samsung sẽ tập trung cải thiện trải nghiệm ngữ cảnh, dù là ở nhà, ngoài trời hay trong xe với cuộc sống kết nối, giải trí, sức khỏe và thể dục, hay trải nghiệm giao tiếp. Để hỗ trợ những trải nghiệm trên, Samsung đang phát triển những nền tảng công nghệ như quản lý tài khoản, Bixby và SmartThings Cloud.

Những nền tảng này sẽ được mở ra tới tất cả đối tác. Ngay lập tức, đối tác dịch vụ sẽ được mời tới để tích hợp giải pháp của họ với nền tảng của chúng tôi, cung cấp truy cập tới dịch vụ của họ tới hầu hết các điểm tiếp xúc của khách hang như màn hình và loa.

Để thể hiện điều này trong thực tế, chúng tôi đã phát triển quan hệ với Korea Power Exchange. Chúng tôi đã tạo ra một dịch vụ cho phép mọi người điều khiển và quản lý năng lương tiêu thụ trong thời gian cao điểm khi giá ở cao nhất. không chỉ tiết kiệm được tiền, chúng còn tốt hơn cho môi trường.

H. Anh đã nhắc nhiều tới một vài phát triển với Bixby – vậy những thay đổi này đóng vai trò gì trong dân chủ hóa của IoT?

Trong trường hợp Bixby, nền tảng thông minh của chúng tôi, chúng tôi đang mở ra Bixby Developer Studio để các nhà phát triển của bên thứ ba có thể tự tạo ra dịch vụ hỗ trợ Bixby của riêng họ mà có thể được sử dụng trên hệ snh thái thiết bị khổng lồ của Samsung. Chúng tôi cũng đã giới thiệu Bixby Developer Center, một nguồn nghiên cứu cho các nhà phát triển, và Bixby Marketplace, nơi mà họ có thể bán dịch vụ của mình. Chúng tôi đã mở rộng hỗ trợ ngôn ngữ cho Bixby, để mang những dịch vụ này đến nhiều thị trường hơn.

H. Khi nói đến việc xây dựng một hệ sinh thái thiết bị lớn hơn, Samsung đã nghiên cứu tích hợp sản phẩm SmartThings mới như thế nào?

Để cung cấp sự an tâm và đơn giản hóa môi trường gia đình, chúng tôi đã phối hợp với Plume để tạo ra SmartThings Wi-Fi, một bộ định tuyết hỗ trợ bởi AI. Không chỉ nghiên cứu các mẫu sử dụng của bạn để tối ưu hóa hiệu suất Wi-Fi nhà bạn, mà còn có thể giúp bạn điều chỉnh và quản lý sự tự động hóa của ngôi nhà. Chúng tôi cũng đã triển khai Works with SmartThings (WWST), chương trình chứng nhận chức năng và bảo mật của chúng tôi cho các thiết bị SmartThings đảm bảo rằng các thiết bị mới đáp ứng các nguyên tắc của chúng tôi để người dùng có được trải nghiệm tốt nhất.

H. Hãy nói thêm về Galaxy Home. Làm sao Galaxy Home phù hợp được với những gì mà chúng ta đã trao đổi?

Galaxy Home sẽ cải thiện trải nghiệm “kết nối cuộc sống” và những mối quan hệ với hệ thống sinh thái của thiết bị gia dụng. hiện nay, Galaxy Home có thể được sử dụng để sắp xếp các thiết lập, cài đặt và điều khiển thiết bị và dịch vụ khó khăn.

Và sớm thôi, Galaxy Home sẽ có thể điều khiển hàng tram thiết bị, từ máy giặt tới xe hơi, chỉ từ cái ghế sa long thoải mái của bạn. Nếu bạn có một chiếc điện thoại Galaxy, nó còn có thể giúp bạn gọi hoặc tìm kiếm khi bạn để sai chỗ.

H. Đã có nhiều loa thông minh trên thị trường. điều gì khiến Galaxy Home khác biệt?

Đầu tiên, nó rất dễ để thiết lập. Nhờ có Bixby, người dùng có được trải nghiệm nhà thông minh tích hợp hơn ngay ngoài hộp và rảnh tay kiểm soát thiết bị gia đình.

Ngoài ra, chất lượng âm thanh là một trong những tính năng nổi bật. Galaxy Home được trang bị bộ xử lý âm thanh tự nhiên Harman (NSP) tự động chuyển tín hiệu stereo thành âm thanh vòm 5.1, vậy nên bạn sẽ cảm giác như mình đang ở ngay giữa một buổi hòa nhạc khi đang nghe album yêu thích của mình. Nó cũng là loa thông minh đầu tiên có tính năng Soundsteer, nên bạn có thể bảo Galaxy Home để hướng âm thanh về phía của bạn trong khi bận đang bận nấu ăn trong bếp hay đang chuẩn bị một ngày của bạn vào buổi sáng.

Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, Galaxy Home đi kèm với một danh sách ngày càng tăng của đối tác hệ sinh thái. Một trong những ví dụ tuyệt vời là Spotify, nền tảng âm nhạc hàng đầu. Nó đã cộng tác với Samsung để cung cấp nội dung âm nhạc hay nhất để người dùng có thể tận hưởng tất cả thông qua trải nghiệm âm thanh cao cấp, thông minh.