Samsung: Dẫn đầu xu hướng cá nhân hóa AI tại khu vực Đông Nam Á và Châu Đại Dương

Đây là thời điểm đầy hứa hẹn cho người tiêu dùng tại Đông Nam Á và Châu Đại Dương (SEAO), khi bối cảnh kỹ thuật số đang chứng kiến sự chuyển đổi mạnh mẽ, được thúc đẩy bởi việc áp dụng nhanh chóng các công nghệ AI. Trong một khu vực năng động như SEAO, nơi tập trung nhiều nền văn hóa và giá trị địa phương đa dạng, một thế hệ người tiêu dùng mới am hiểu công nghệ – thế hệ Z và Millennials – đang yêu cầu các trải nghiệm cá nhân hóa vượt trội, phù hợp với sở thích đặc thù của họ trên nhiều sản phẩm và dịch vụ. Người dùng hiện đại ngày càng mong đợi công nghệ hòa nhập liền mạch vào cuộc sống của họ, dự đoán được nhu cầu của họ, và mang đến các giải pháp phù hợp thiết yếu.

Tại Samsung, chúng tôi nhận thức rõ về sự thay đổi mô hình này và cam kết đáp ứng nhu cầu bằng tầm nhìn AI nhằm thúc đẩy các sáng tạo mới trong các lĩnh vực kinh doanh của chúng tôi, đồng thời mở ra những trải nghiệm cá nhân hóa chưa từng có, mang đến cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người. Với hàng triệu thiết bị trên toàn cầu cùng hệ thống kết nối rộng lớn thông qua các nền tảng và dịch vụ của Samsung, chúng tôi có vị thế độc nhất để hiện thực hóa tương lai được hỗ trợ bởi AI với sức mạnh và quy mô của các mảng kinh doanh đa dạng của mình.

Tầm nhìn này được chúng tôi củng cố dựa trên hơn một thập kỷ đầu tư vào việc nghiên cứu và phát triển, đặc biệt là trong công nghệ AI. Các khoản đầu tư này là một phần trong chiến lược dài hạn của chúng tôi nhằm đảm bảo Samsung luôn tiên phong trong đổi mới AI, từ đó mang đến những trải nghiệm AI cá nhân hóa như đã cam kết.

Mang đến trải nghiệm cá nhân hóa thông qua AI

Để đáp ứng nhu cầu và sở thích độc đáo của người tiêu dùng tại Đông Nam Á và Châu Đại Dương (SEAO), chúng tôi đang điều chỉnh chiến lược AI của mình để mang đến những trải nghiệm cá riêng biệt cho người dùng tại đây, đồng thời nhấn mạnh vào sự phù hợp với văn hóa và giá trị địa phương.

Chúng tôi hiểu rằng người dùng tại SEAO vô cùng đa dạng về văn hóa, ngôn ngữ. Do đó, một giải pháp mang tính tổng thể không thể đáp ứng được tất cả nhu cầu của khu vực này. Vì vậy, chúng tôi muốn phát triển các giải pháp AI linh hoạt và nhạy bén để thích ứng với từng người dùng.

Galaxy AI: Mở rộng hỗ trợ đa ngôn ngữ và phương ngữ tại SEAO

Trước hết, Galaxy AI^[1] trên thiết bị di động của chúng tôi giờ đây hỗ trợ đa dạng hơn các ngôn ngữ và phương ngữ tại Đông Nam Á và Châu Đại Dương, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và trải nghiệm các tính năng thông minh hơn. Đầu năm nay, chúng tôi đã công bố bổ sung thêm nhiều ngôn ngữ và phương ngữ mới, bao gồm tiếng Anh Úc và tiếng Quảng Đông, nâng tổng số ngôn ngữ có sẵn trong khu vực lên 16 ngôn ngữ^[2], bên cạnh những ngôn ngữ có sẵn như tiếng Indonesia, tiếng Thái và tiếng Việt. Chúng tôi cam kết tiếp tục mở rộng Galaxy AI, và dự kiến sẽ hỗ trợ lên đến 20 ngôn ngữ vào cuối năm nay.

Một nhà sáng tạo nội dung người Indonesia sử dụng tính năng Công cụ soạn thảo AI (AI Composer) trên Galaxy Z Flip6 để tạo ra các tiêu đề hấp dẫn trên mạng xã hội theo ngôn ngữ địa phương.

Chúng tôi cũng ngày càng mở rộng khả năng của Galaxy AI cho nhiều người dùng thiết bị di động Samsung hơn, tiếp tục trao quyền tự do truy cập vào các trải nghiệm AI cho tất cả mọi người. Dòng Galaxy Z Fold6 và Flip6 mới nhất đã tích hợp Galaxy AI vào các thiết bị màn hình gập, mở ra nhiều tiềm năng mới cho người dùng tại SEAO cũng như trên toàn cầu. Với bản cập nhật One UI 6.1.1 đã bắt đầu triển khai tại SEAO, các tính năng Galaxy AI mới nhất như Phác họa thông minh và Chân dung AI Studio sẽ được mở rộng sang nhiều mẫu Galaxy khác, mang sức mạnh của AI cá nhân hóa đến tay nhiều người dùng hơn. Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các nhóm người tiêu dùng khác nhau, chúng tôi cũng tiếp tục cung cấp nhiều lựa chọn hơn thông qua nhiều thiết bị khác nhau như Galaxy 24 FE mới ra mắt và các dòng máy tính bảng, cũng sẽ được trang bị các tính năng Galaxy AI.

Ra mắt Galaxy Ring tại SEAO

Đối với các thiết bị đeo thông minh, chúng tôi đang ứng dụng AI để nâng cao các dịch vụ như Samsung Health, nhằm cung cấp cho người dùng những thông tin chi tiết và khuyến nghị cá nhân hóa để cải thiện sức khỏe. Việc tích hợp Galaxy AI vào Galaxy Watch giúp kết hợp AI mạnh mẽ trên thiết bị với ứng dụng Samsung Health toàn diện, mang đến những phân tích sức khỏe chi tiết hơn, cùng với sự khích lệ giúp người dùng cải thiện sức khỏe hằng ngày^[3].

Trong công cuộc mở rộng danh mục thiết bị đeo hơn nữa, chúng tôi dự kiến sẽ ra mắt Galaxy Ring tại khu vực trong quý này, giúp người dùng chăm sóc sức khỏe hàng ngày theo một hình thức mới, đơn giản hơn. Để theo dõi sức khỏe 24/7, Galaxy Ring được thiết kế nhỏ gọn và thoải mái trên ngón tay với tính năng phân tích giấc ngủ tốt nhất của Samsung và thuật toán AI về giấc ngủ mạnh mẽ, giúp người dùng hiểu rõ hơn các kiểu ngủ và hình thành thói quen lành mạnh hơn nữa³. Các tính năng mới như Điểm số năng lượng (Energy Score)^[4] cho phép người dùng theo dõi và phân tích tổng hợp các chỉ số sức khỏe cá nhân bao gồm thời gian ngủ, nhịp tim khi ngủ… Đây chỉ là bước khởi đầu trong hành trình của Samsung nhằm mang đến những trải nghiệm sức khỏe cá nhân hóa tối ưu nhất từ trước đến nay.

Ngôi nhà thông minh và cá nhân hóa hơn với AI

Trên toàn bộ hệ sinh thái rộng lớn hơn của Samsung bao gồm các thiết bị gia dụng và TV, chúng tôi đang nỗ lực tích hợp AI để nâng cao chất lượng cuộc sống cho khách hàng, giúp họ quản lý ngôi nhà theo cách thông minh hơn. Các thiết bị gia dụng của chúng tôi được trang bị khả năng AI để kết nối với nhau, đơn giản hóa việc sử dụng và điều khiển, đồng thời nâng cao hiệu suất, tạo ra những trải nghiệm giúp người dùng tận hưởng cuộc sống nhiều hơn và ít phải tốn công sức hơn.

Ví dụ, với Wi-Fi tích hợp, camera nội bộ, chip hỗ trợ AI và khả năng tương thích với SmartThings, các thiết bị Bespoke AI mới nhất của chúng tôi tích hợp các tính năng nâng cao và kết nối để tạo nền tảng cho một ngôi nhà thông minh thực sự. Tủ lạnh 4 cửa French Door với AI Family Hub™ của chúng tôi đi kèm với AI Vision Inside^[5], sử dụng camera nội bộ để nhận diện lên đến 33 loại thực phẩm tươi sống. Người dùng có thể dễ dàng quản lý danh sách thực phẩm và nhận gợi ý công thức nấu ăn cho trải nghiệm nhà bếp cá nhân hóa hơn. Mang đến giải pháp giặt ủi liền mạch và tùy chỉnh, máy giặt sấy bơm nhiệt Bespoke AI Heatpump, sẽ được ra mắt tại khu vực của chúng tôi trong quý này. Thiết bị tự động điều chỉnh hiệu suất giặt và sấy cho từng mẻ giặt với giặt cảm biến thông minh AI Wash & Dry^[6], nhận diện khối lượng quần áo, chất liệu vải và độ bẩn^[7] để phân phối lượng nước và nước giặt xả^[8] phù hợp, sau đó điều chỉnh chu trình sấy tương ứng.

Máy giặt sấy bơm nhiệt Bespoke AI Heatpump sẽ được ra mắt tại tất cả các thị trường SEAO trong năm nay, mang đến những giải pháp sáng tạo giúp trải nghiệm giặt ủi liền mạch hơn.

Ngay cả TV của chúng tôi cũng ngày càng thông minh hơn, với các TV Samsung như Neo QLED 8K được trang bị các tính năng như Chế độ Tùy chỉnh AI, điều chỉnh hình ảnh dựa trên sở thích của người dùng. Với Chế độ Tiết kiệm Năng lượng AI, có sẵn khi được kết nối với SmartThings, TV có thể theo dõi mức tiêu thụ năng lượng theo thời gian thực và điều chỉnh theo môi trường, mà không làm giảm chất lượng hình ảnh.

Chế độ tùy chỉnh AI của Neo QLED 8K tự động điều chỉnh cài đặt hình ảnh theo sở thích của người dùng.

Cam kết của Samsung về phát triển AI có trách nhiệm

Trong quá trình tiếp tục đẩy mạnh giới hạn của đổi mới AI, Samsung luôn giữ cam kết phát triển AI có trách nhiệm. Các nguyên tắc đạo đức AI của chúng tôi gồm “Công bằng”, “Minh bạch” và “Trách nhiệm”. Định hướng cách tiếp cận này^[9] đảm bảo rằng chúng tôi phát triển và triển khai công nghệ AI theo cách có đạo đức và tôn trọng quyền lợi của cá nhân.

Cách tiếp cận của chúng tôi với AI khá giống với tư duy bảo mật là ưu tiên hàng đầu mà chúng tôi đã khởi xướng với Knox. Trong đó, chúng tôi muốn mang đến cho người dùng sự linh hoạt trong việc cá nhân hóa các thiết lập bảo mật và quyền riêng tư của họ, phù hợp hoàn toàn với sở thích cá nhân. Bảng điều khiển Galaxy AI cho phép người dùng kiểm soát tính năng nào sẽ hoạt động trên thiết bị và cung cấp cho người dùng tùy chọn từ chối xử lý dữ liệu dựa trên đám mây nếu muốn^[10]. Điều này giúp người dùng kiểm soát quyền riêng tư của mình trong khi vẫn tiếp tục tận hưởng đầy đủ các lợi ích của Galaxy AI. Ngoài các thiết bị di động, TV và thiết bị gia dụng của chúng tôi cũng sẽ được bảo mật bằng Knox Matrix, tăng cường bảo mật trên toàn bộ trải nghiệm đa thiết bị.

Tương lai của AI được cá nhân hóa với Samsung

Chúng tôi rất hào hứng về tương lai của AI được cá nhân hóa và chúng tôi muốn tiếp tục dẫn đầu cuộc cách mạng AI dành cho người tiêu dùng tại SEAO. Chúng tôi tin rằng AI có tiềm năng biến đổi cuộc sống của chúng ta theo hướng tốt đẹp hơn và chúng tôi muốn đóng vai trò tích cực hơn trong việc định hình tương lai, nơi cá nhân hóa được hỗ trợ bởi AI có thể tiếp cận và mang lại lợi ích cho tất cả mọi người, và theo cách có trách nhiệm.

Khi AI ngày càng trở nên phổ biến, chúng tôi không chỉ tập trung vào công nghệ mà còn chú trọng đến trải nghiệm lấy con người làm trung tâm, cùng những giá trị và lợi ích thực sự có ý nghĩa đối với người tiêu dùng để thúc đẩy vai trò tiên phong của Samsung trong lĩnh vực AI.

Không có thời điểm nào tốt hơn hiện tại để nắm bắt tiềm năng của AI cá nhân hóa cùng Samsung. Chúng tôi mời bạn tham gia cùng chúng tôi trong hành trình đầy hứng khởi này khi chúng tôi tiếp tục đổi mới và tạo ra những trải nghiệm AI giúp cuộc sống của bạn trở nên phong phú hơn.

[1] Có thể cần phải đăng nhập Tài khoản Samsung để sử dụng một số tính năng AI của Samsung. Samsung không đưa ra bất kỳ lời hứa, cam kết hoặc bảo đảm nào về tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của các tính năng AI đầu ra được cung cấp. Thời gian ra mắt của các tính năng Galaxy AI có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực/quốc gia, phiên bản OS/One UI, kiểu máy và nhà mạng điện thoại. Các tính năng Galaxy AI của Samsung sẽ được cung cấp miễn phí cho đến cuối năm 2025 trên các thiết bị Samsung Galaxy được hỗ trợ.

[2] Các ngôn ngữ được hỗ trợ bao gồm tiếng Ả Rập, tiếng Trung, tiếng Anh (Ấn Độ, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ), tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hindi, tiếng Indonesia, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), tiếng Nga, tiếng Tây Ban Nha (Mexico, Tây Ban Nha, Hoa Kỳ), tiếng Thái và tiếng Việt.

[3] Samsung Health và Galaxy Ring không phải là thiết bị/dịch vụ y tế/điều trị. Dành riêng cho mục đích sức khỏe và thể dục nói chung và không nhằm mục đích sử dụng để chẩn đoán bệnh hoặc các tình trạng khác; hoặc trong việc chữa bệnh, giảm nhẹ, điều trị hoặc phòng ngừa bệnh; hoặc để ngăn ngừa hoặc kiểm soát thụ thai hoặc mang thai. Samsung khuyến nghị bạn nên tham khảo ý kiến ​​bác sĩ trước khi tham gia bất kỳ chương trình tập thể dục nào.

[4] Điểm năng lượng chỉ dành cho mục đích sức khỏe và thể dục nói chung. Điểm năng lượng chỉ được hỗ trợ trên Galaxy Ring hoặc Galaxy Watch4 series và các mẫu Samsung Galaxy Watch được phát hành sau đó. Để kiểm tra Điểm năng lượng được cung cấp bởi Galaxy AI, dữ liệu sức khỏe được theo dõi từ Samsung Galaxy Watch hoặc Galaxy Ring phải được đồng bộ hóa với ứng dụng Samsung Health. Hoạt động trước đó, dữ liệu giấc ngủ và nhịp tim trong khi ngủ phải được theo dõi.

[5] Tính đến tháng 4 năm 2024, AI Vision Inside có thể nhận diện 33 loại thực phẩm như trái cây và rau củ tươi. Nếu thực phẩm không thể nhận diện được, nó có thể được liệt kê là mặt hàng không xác định. AI Vision Inside không thể nhận diện hoặc liệt kê bất kỳ mặt hàng thực phẩm nào trong các ngăn cửa tủ lạnh hoặc tủ đông. Nó nhận diện các mặt hàng thực phẩm dựa trên các mô hình học sâu, có thể được cập nhật định kỳ để cải thiện độ chính xác.

[6] Khả năng phát hiện và cảm biến dựa trên các mô hình học sâu của chúng tôi được đào tạo bằng bộ dữ liệu được xác định trước và có thể mang lại kết quả không chính xác hoặc sai lệch. Các bộ dữ liệu mới có thể được giới thiệu vào các mô hình học của chúng tôi theo thời gian để nâng cao độ chính xác của nó.

[7] Để tránh hao mòn, hãy giặt các loại vải cùng loại với nhau. Dựa trên thuật toán AI.

[8] Tự động cấp phát nước giặt cho tối đa 1 tháng giặt giũ, dựa trên 2-3 lần giặt mỗi tuần (5kg/lần giặt tiêu chuẩn). Có thể thay đổi tùy thuộc vào khối lượng giặt và cài đặt.

[9] Tham khảo thêm chi tiết: https://www.samsung.com/global/sustainability/people/tech-for-all/#anchor4

[10] Yêu cầu đăng nhập Tài khoản Samsung. Chỉ xử lý dữ liệu trên thiết bị của bạn cho phép các tính năng trí tuệ nâng cao hoạt động cục bộ, thay vì trực tuyến. Bật tùy chọn này có thể hạn chế chức năng của một số tính năng AI dựa vào xử lý dữ liệu trực tuyến để có các khả năng nâng cao.