Samsung Việt Nam chinh phục SQC – Smart Team 2019

SQC (Smart Quality Circle), hay thường được biết đến với cái tên Đại hội Smart Team, còn có tên quốc tế là QCC (Quality Control Circle), là hoạt động diễn ra thường niên do bộ phận CS P (QC Team - SEV/T) tổ chức nhằm nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí sản xuất trong nhà máy và tạo môi trường làm việc lý tưởng cho nhân viên. Cuộc thi SQC - Smart Team (vòng Công ty) được tổ chức vào tháng 12/ 2018 đã tìm ra 3 đại diện xuất sắc cho 3 đơn vị của Samsung Việt Nam SEVT, SEV và SVCC tham gia đại hội SQC - Smart Team ở các cấp cao hơn.

Tổng quan về SQC – Smart Team

SQC – Smart Team là một hoạt động được tổ chức nhằm mục đích tập hợp những ý tưởng và cải tiến hay thông qua hoạt động làm việc nhóm để nâng cao năng suất, tạo môi trường làm việc lý tưởng cho nhân viên. Để đăng ký tham gia cuộc thi tổ chức tại vòng công ty, các bộ phận trong khối sản xuất sẽ thành lập nhóm cải tiến nhỏ từ 7 đến 10 thành viên. Các thành viên thu thập các vấn đề trong phạm vi công việc để lựa chọn chủ đề thi và cùng nhau đưa ra ý tưởng cải tiến. Bộ phận CS P của hai nhà máy SEV và SEVT là bên chủ trì hoạt động, hướng dẫn các đội tham gia thực hiện đề án từ đầu năm đến tháng 12 và tổ chức vòng sơ khảo và chung kết đại hội SQC – Smart Team vào cuối năm để tìm ra những đội xuất sắc nhất đại diện cho công ty thi đấu ở Hàn Quốc.

Lộ trình SQC – Smart Team diễn ra tại Hàn Quốc

Đại hội SQC – Smart Team tổ chức tại Hàn Quốc gồm có 3 vòng thi. Các đội đạt giải cao nhất ở các vòng ngoài mới được tham gia vào vòng thi tiếp theo. Vòng đầu tiên là vòng thi Tập đoàn được tổ chức vào tháng 3 hàng năm, bao gồm các đội thi đến từ các công ty sản xuất điện thoại như SEHZ (Trung Quốc), SEV/T và SVCC (Việt Nam) và Global manufacturing (GUMI). Vòng thi thứ hai là vòng thi Tỉnh Gyeongbuk diễn ra vào tháng 6 hàng năm. Tại vòng này, các công ty thuộc tỉnh Gyeongsangbokdo sẽ tham gia thi với nhau như LG, Hyundai, Samsung (đại diện của Samsung là các đội đã vượt qua vòng 1)… Vòng thi cuối cùng là vòng thi toàn quốc – vòng Tổng thống, được tổ chức thường niên vào tháng 8. Ở vòng thi quốc gia, tất cả các công ty đạt giải cao nhất ở các tỉnh của Hàn Quốc tham gia thi đấu để tìm ra giải Vàng của cuộc thi.

Lịch sử tham dự SQC – Smart Team của các đội tuyển từ Samsung Việt Nam

Năm 2019 là lần thứ 45 đại hội SQC – Smart Team được tổ chức nhưng mới là lần thứ 7 đoàn Việt Nam góp mặt. Tuy nhiên, ở những năm đầu, các đội của Việt Nam đều dừng ở vòng loại của tập đoàn. Phải đến năm 2017 mới có đội Việt Nam đạt giải Vàng đầu tiên. Đó là giải Vàng của S-Team đến từ (SEV). Năm 2018 là năm đáng nhớ khi Samsung Việt Nam đột phá với 3 giải Vàng của các đội V-Team (SEVT), Friendship (SEV) và Robot Squad (SVCC).

Về các đội thi của Samsung Việt Nam tại SQC – Smart Team 2019

Ngày 28/03/2019, ba đại diện xuất sắc nhất của Việt Nam gồm có TOGETHER (Main G/ SEVT), THREE P (QC Team/SEV), PASSION (Glass 2G/SVCC 1) lần lượt đạt giải Vàng vòng Công ty của 3 nhà máy SEVT, SEV, SVCC.

Đội TOGETHER (SEVT) là các thành viên đến từ Main G. Với ý nghĩa: 1 người sẽ không thể đi xa, muốn thành công cần phải hợp sức, nên cả nhóm quyết định đã chọn tênTOGETHER. Đây là đội thi thứ hai tham gia Smart Team sau đội V-Team của năm 2018. Trước khi tham gia cuộc thi này, các thành viên cũng chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng nhờ quá trình rèn luyện, học hỏi từ những người đi trước cũng như sự nỗ lực của từng thành viên mà cả đội đã dần trưởng thành hơn qua các vòng thi.

Đội PASSION (SVCC) là đội thi non trẻ nhất trong ba đại diện của Việt Nam tham dự SQC – Smart Team 2019 lần này. Đây là đội thi SQC – Smart Team đầu tiên của Glass Team. Do đó, việc đội gặp phải những khó khăn do còn thiếu kinh nghiệm là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, nhờ vào đam mê (đúng như tên gọi của đội) cùng với bản lĩnh và quyết tâm của toàn đội mà PASSION có thể tiến sâu vào vòng trong của SQC – Smart Team.

Các thành viên của đội PASSION

Đội thi đến từ SEV được xem là đội thi được hướng dẫn với những thành viên CS dày dạn kinh nghiệm nhất. THREE P của SEV quy tụ các thành viên đến từ QC Team tuy mới lần đầu tham dự nhưng đội thi này thể hiện tham vọng rất lớn ngay từ tên gọi của mình: THREE P hay 3 P là chữ viết tắt của Passion (Đam mê) – Perfection (Hoàn hảo) – Professtional (Chuyên nghiệp).

Tham gia cuộc thi, nhóm TOGETHER (SEVT) và PASSION (SVCC) cùng lựa chọn dự án Cải tiến hiện trường sản xuất, đại diện THREE P (SEV) chọn chủ đề Hợp tác với vendor.

Vòng 1 (vòng thi Tập đoàn) và kỷ niệm lần đầu đặt chân đến đất nước Hàn Quốc

Vòng thi cấp Tập đoàn của đại hội SQC – Smart Team Hàn Quốc được tổ chức tại nhà máy GUMI. Tại vòng thi này, 6 đội thi đấu với nhau trong đó có 3 đội đến từ Việt Nam, 2 đội đến từ Global Manufacturing, 1 đội đến từ SEHZ. Mặc dù tất cả các đội tham gia đều không có nhiều thời gian chuẩn bị cho kỳ thi nhưng cả 6 đại diện đều rất tự tin, đầy bản lĩnh trình bày các dự án cải tiến của nhóm mình. Phần thể hiện của các nhóm đều nhận được những lời khen ngợi tích cực từ phía Ban giám khảo và khán giả có mặt tại hội trường. Cặp đại diện của SEVT được Ban giám khảo đánh giá rất cao về khả năng trình bày báo cáo tự tin và đầy ăn ý. Bên cạnh những lời khen dành cho những nỗ lực, cố gắng của các đội tham gia, Ban giám khảo cũng chỉ ra những thiếu sót trong kỹ năng làm báo cáo và sử dụng các công cụ phân tích cải tiến liên quan đến thống kê (6 sigma) của từng đội thi để các đội sẽ có những sự chuẩn bị tốt hơn nếu có cơ hội lọt vào vòng thi cấp tỉnh. Đội thi đến từ SEV cũng thể hiện xuất sắc để đem về kết quả là “최우수상” – Giải xuất sắc nhất. Kết quả chung cuộc là cả 3 đại diện của Việt Nam đều xuất sắc vượt qua vòng thi 1 (vòng Tập đoàn) và cầm chắc tấm vé tham gia vòng 2 (vòng cấp Tỉnh) diễn ra vào ngày 13/06/2019 tại Gyeongsangbokdo, Hàn Quốc.

Các đội thi đến từ Samsung Việt Nam chụp ảnh lưu niệm cùng Ban tổ chức và Ban giám khảo

Trải nghiệm chuyến công tác đầu tiên tại đất nước Hàn Quốc xinh đẹp để lại trong lòng các đại diện của Việt Nam nhiều ấn tượng sâu sắc. Tất cả đều rất hài lòng với sự quan tâm chu đáo từ phía Ban tổ chức và sự đồng hành, kề vai sát cánh của các anh chị CS P của 2 nhà máy SEV và SEVT. Bạn Lâm Thị Nhàn (đại diện tham dự của nhà máy SVCC) chia sẻ về chuyến công tác: “Đây là lần đầu tiên em được đi công tác nước ngoài và cũng là lần đầu tiên xuất ngoại. Trước chuyến đi em khá căng thẳng, nhưng sang bên Hàn, Ban tổ chức luôn tạo cho chúng em không khí thoải mái, nên lúc thi không còn áp lực gì nữa. Em rất vui vì cả 3 đội của Việt Nam đều lọt vào vòng trong và cực kỳ háo hức mong đợi ngày trở lại vào tháng 6 sắp tới.”

Vòng thi cấp Tỉnh – những thay đổi bất ngờ

Sau khi trở về từ vòng thi cấp Tập đoàn, cả ba đội thi đều biết được rằng hành trình chinh phục Đại hội SQC – Smart Team 2019 vẫn còn nhiều khó khăn phía trước. Do đó, cả ba đội hầu như không nghỉ ngơi mà bắt tay ngay vào chuẩn bị cho vòng thi cấp Tỉnh tổ chức vào tháng 6/2019. Tiếp tục là những ngày làm việc cật lực, những cuộc họp giữa các thành viên với các chuyên gia kéo dài hàng giờ. Mặc dù rất thành công ở lĩnh vực tự chọn ở vòng thi trước nhưng TOGETHER (SEVT) và PASSION (SVCC) được đặt vào thử thách khi các chuyên gia đề xuất một trong hai đội cần thay đổi lĩnh vực để không cùng cạnh tranh. Do trong năm, các đội đều thực hiện nhiều dự án cải tiến khác nhau nên đội PASSION đã mạnh dạn chuyển hướng từ Cải tiến hiện trường sản xuất sang lĩnh vực 6 sigma.

Các thành viên của PASSION vẫn tự tin và tràn đầy quyết tâm khi thay đổi đề tài

Như vậy, 3 đại diện của Samsung Việt Nam đã dự thi cấp Tỉnh Gyeongbuk ở 3 lĩnh vực khác nhau:

TOGETHER (SEVT): Cải tiến hiện trường sản xuất

PASSION (SVCC): 6 sigma

THREE P (SEV): Hợp tác vendor

Vòng thi này sẽ áp lực hơn vòng trước rất nhiều vì không chỉ có Samsung, mà các công ty, tập đoàn khác trong tỉnh như LG, Hyundai, KIA,… cũng cùng tham dự. Vòng thi kéo dài trong 1 ngày và chia ra thành nhiều phòng khác nhau. Việc thay đổi đề tài của PASSION (SVCC) cũng không làm ảnh hưởng đến thành tích của đội – đội tiếp tục giành giải Nhất tại vòng thi cấp Tỉnh. Đáng chú ý, Ban tổ chức không chỉ trao giải Nhất (최우수) cho các đội đủ điều kiện lọt vào vòng trong mà có giải Đặc biệt (대상) cho đội thi có sự thể hiện tốt vượt trội. Tại đấu trường với những đối thủ lớn từ các tập đoàn mạnh của Hàn Quốc, THREE P (SEV) tự hào là một trong hai đội giành giải Đặc biệt (giải còn lại thuộc về một đội thi từ Hàn Quốc). Vậy là ba đội thi của Samsung Việt Nam tiếp tục là những cái tên xuất sắc, nắm tay nhau cùng bước tiếp vào vòng thi cấp Quốc gia – vòng Tổng thống của SQC 2019.

THREE P vinh dự là một trong hai đội xuất sắc nhất của SQC – Smart Team cấp Tỉnh

Lưu Văn An, thành viên của đội THREE P (SEV) chia sẻ: “Ngay trước khi diễn ra vòng thi này, đội thi của chúng tôi gặp khá nhiều khó khăn từ việc chuẩn bị nội dung cho đến sức khỏe của thành viên trong nhóm. Nhưng tất cả chúng tôi đã động viên nhau, cùng nhau cố gắng. Giải đặc biệt này hoàn toàn ngoài sức tưởng tượng nhưng cũng thực sự xứng đáng cho những nỗ lực của tất cả thành viên trong đội.”

Chinh phục giải Vàng Tổng thống SQC – Smart Team 2019

Từ khi kết thúc vòng thi cấp Tỉnh đến lúc thi vòng Tổng thống chỉ có 2 tháng để các đội chuẩn bị. Các đội bắt tay ngay vào việc lựa chọn lĩnh vực và thực hiện nghiên cứu dự án, cải tiến hiện trường, chuẩn bị tài liệu. Trước khi tham gia báo cáo, các nhóm còn trải qua một đợt kiểm tra audit hiện trường, audit tài liệu, kiểm tra tình hình hoạt động SQC – Smart Team tại bộ phận. Đây cũng là một trong những hạng mục đánh giá quan trọng của KSA trong cuộc thi, chiếm 40% điểm số. Kết quả audit cho thấy: những dự án mà 3 đội của Samsung Việt Nam thực hiện đều là những cải tiến đem lại hiệu quả thiết thực.

TOGETHER (SEVT): tỷ lệ lỗi giảm từ 4.892 ppm (*) xuống còn 2.238 ppm. Số tiền tiết kiệm: 227.840 USD/năm.

PASSION (SVCC): tỷ lệ lỗi giảm từ 11.695 ppm xuống còn 4.159 ppm. Số tiền tiết kiệm: 149.296 USD/năm.

THREE P (SEV): tỷ lệ lỗi giảm từ 2.431 ppm xuống còn 1.143 ppm. Số tiền tiết kiệm: 111.498 USD/năm.

Tất cả những gì các thành viên của các đội đã làm được trong suốt một năm được phản ánh đầy đủ trong các tài liệu mà ba đội chuẩn bị để tham gia dự thi: Bản cứng tài liệu nội dung liên quan đến cải tiến, file power point thuyết trình. Mọi thứ được chuẩn bị kỹ càng và sẵn sàng cho vòng thi cấp Quốc gia của SQC – Smart Team diễn ra từ 26/08 -30/08/2019.

Phần thuyết trình của nhóm PASSION (SVCC) tại vòng thi Tổng thống

Nhờ sự chuẩn bị chu đáo, luyện tập nhuần nhuyễn và hơn hết là am hiểu sâu sắc về dự án và lĩnh vực của mình, các đội đã trình bày rõ ràng báo cáo của đội mình và tự tin trả lời các câu hỏi từ phía Ban giám khảo một cách đầy thuyết phục. Phần thể hiện của các đội thi đến từ Samsung Việt Nam nhận được không ít lời khen ngợi. Giây phút chờ đợi kết quả chính là giây phút hồi hộp nhất và khi màn hình sân khấu dần sáng lên là niềm sung sướng vỡ òa bởi Samsung Việt Nam vinh dự có cả 3 đội thi đều đạt giải Vàng. Đây là phần thưởng xứng đáng cho những nỗ lực của mỗi thành viên.

Các thành viên của đội TOGETHER (SEVT) tại vòng thi Tổng thống

Nguyễn Thị Quỳnh Nhi – thành viên TOGETHER (SEVT) xúc động chia sẻ sau khi nghe công bố kết quả: “Chúng tôi đã làm được. Thật sự đã làm được… Smart Team không chỉ là một cuộc thi, còn là một sân chơi trí tuệ để chúng tôi học hỏi, được đào tạo, trải nghiệm, được làm việc, tiếp xúc với nhiều công ty, tiếp xúc với nền văn hóa Hàn Quốc. Hơn hết đó là niềm tự hào mang tên Việt Nam.”

Ba giải Vàng cấp Tổng thống của đại hội SQC – Smart Team 2019 đã tiếp nối chuỗi giải Vàng của Samsung Việt Nam tại sân chơi này năm thứ ba liên tiếp. Qua đó, Samsung Việt Nam đã và đang khẳng định vị thế của mình tại sân chơi lớn này. Đó không chỉ là phần thưởng cho những cố gắng của các đội trong nỗ lực đem lại những cải tiến thiết thực áp dụng vào thực tế sản xuất mà còn là sự khích lệ để các đội thi tiếp tục thể hiện tốt hơn vào những năm sau.

(*) ppm: parts per million – đơn vị đo số lượng lỗi phát sinh trên 1 triệu sản phẩm

QUỲNH OANH – NGUYỄN DIỆP