SQC 2021 – Những người đem “vàng” về cho Samsung Việt Nam

Một mùa giải SQC – Smart Team thành công nữa lại đến với Samsung Việt Nam khi đội Infinity (đại diện cho Trung tâm Linh kiện Samsung Việt Nam - SVCC) và đội Alpha (đại diện cho Samsung Electronics Việt Nam - SEV) tiếp tục mang về hai giải Vàng Tổng thống.

SQC (Smart Quality Circle), hay thường được biết đến với tên gọi Đại hội Smart Team, còn có tên quốc tế là QCC (Quality Control Circle), là hoạt động diễn ra thường niên tại các nhà máy của Samsung nhằm tìm ra những cải tiến hiệu quả nhất tại hiện trường sản xuất. Các cải tiến tập trung vào tăng năng suất lao động, nâng cao hiệu suất hoạt động và giảm chi phí sản xuất trong nhà máy. Hàng năm, các đội thi phải trải qua các vòng thi tại nhà máy để tìm ra đội xuất sắc nhất tới Hàn Quốc tham dự vòng thi cấp Tập đoàn – cấp Tỉnh – cấp Tổng thống. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của dịch Covid-19, hai năm gần đây, các vòng thi diễn ra ở Hàn Quốc đều được tiến hành trực tuyến.

Infinity – Bền bỉ bứt phá những giới hạn

Đúng như ý nghĩa tên gọi của nhóm Infinity – không giới hạn, 10 thành viên trong nhóm với sự dẫn dắt của trưởng nhóm là anh Trần Đồng Kiên (nhân viên Bộ phận Coating) luôn luôn tìm tòi những ý tưởng đột phá nhằm cải tiến hiện trường sản xuất để hiệu suất cao sẽ cao hơn nữa, bứt phá mọi giới hạn.

Được thành lập từ năm 2016, Infinity Team có sứ mệnh là một trong những đại diện cho SVCC tham gia vào quá trình cải tiến hiện trường sản xuất và đem những thành quả từ những cải tiến nhóm đó dự thi tại SQC – Smart Team các cấp.

Đã từng tham gia nhiều mùa giải Smart Team trước đó nhưng thành công đến với nhóm tập trung vào hai năm gần đây. Năm 2020, mặc dù đã giành giải Nhất vòng thi cấp Tập đoàn tại Gumi vào tháng 3 nhưng do tình dịch Covid-19 thời điểm đó còn diễn biến phức tạp nên phía Hàn Quốc không tổ chức vòng thi cấp quốc gia. Giấc mơ Vàng Tổng thống SQC đành tạm gác lại nhưng 10 thành viên của Infinity vẫn tiếp tục bền bỉ thực hiện thật tốt cho dự án tham gia thi Smart Team 2021.

Để tham dự cuộc thi SQC 2021, Infinity đã lựa chọn cải tiến ở lĩnh vực Phương pháp 6 sigma với đề tài Cải tiến trên công đoạn sơn phủ bề mặt của dòng sản phẩm Galaxy Tab. Bằng kinh nghiệm, sự phối hợp ăn ý cùng nỗ  lực tuyệt vời của toàn đội mà cải tiến đã đem lại kết quả hết sức nổi bật. Cụ thể, nhờ cải tiến này mà mức Sigma (thước đo đánh giá hiệu quả cải tiến với mức tối đa là 6σ) tăng từ: 3,61σ lên 3,99σ, tương đương với hiệu suất đạt mức xấp xỉ 99,37%; qua đó giúp tiết kiệm cho Công ty 617.877 USD/năm.

Để đạt được thành quả cả về cải tiến hiện trường lẫn thuyết phục Ban giám khảo của cuộc thi Smart Team 2021, Infinity đã vượt qua không ít khó khăn. Khó khăn nhất có lẽ là việc một số thành viên trong nhóm đột xuất được Công ty yêu cầu nghỉ theo dõi sức khỏe, đảm bảo phòng dịch. Điều đó dẫn đến khối lượng công việc tập trung vào một số thành viên còn lại. Bên cạnh đó là vấn đề phát sinh do không thể làm việc trực tiếp với các cố vấn Hàn Quốc. Thông qua các cuộc gọi video, khoảng cách về địa lý và ngôn ngữ khiến cho quá trình chữa bài cũng mất thời gian hơn mới có thể triệt để và cặn kẽ.

Vượt qua từng khó khăn, chinh phục từng mục tiêu ngắn hạn, cuối cùng thì thành quả mà cả đội hướng đến cũng đã trở thành hiện thực trong niềm vui sướng vỡ òa của cả 10 thành viên. Có thể tóm lược hành trình đi đến Giải Vàng Tổng thống SQC 2021 của đội Infinity như sau:

• Vô địch vòng Công ty tổ chức tại nhà máy SEVT tháng 12/2020
• Giải Nhất vòng thi cấp Tập đoàn 03/2021 tại Gumi
• Giải Nhất vòng thi cấp Tỉnh Gyeong Buk tháng 6/2021
• Giải Vàng vòng thi Tổng thống cấp toàn quốc tại thành phố Ulsan tháng 8/2021

Chia sẻ về bài học rút ra sau chiến thắng này, anh Trần Đồng Kiên, Trưởng nhóm Infinity cho biết: “Trên cương vị là trưởng nhóm, tôi luôn đặt tinh thần trách nhiệm cao nhất khi bước vào mỗi cuộc thi và luôn nỗ lực trau dồi kiến thức để đạt được mục tiêu của bản thân cũng như định hướng cho các thành viên trong nhóm. Kinh nghiệm của tôi để đạt thành tích cao là luôn hoàn thành những mục tiêu nhỏ để tạo niềm tin cho từng cá nhân, qua đó tạo được sức mạnh tập thể để chinh phục những mục tiêu cao hơn. Với tôi, thành công gắn liền với sự kiên trì, bền bỉ, không bao giờ từ bỏ.”

Bằng việc kiên định theo đuổi chiến thuật chinh phục đỉnh cao từ những mục tiêu ngắn hạn, hiện tại, các thành viên Infinity vẫn tiếp tục đặt mục tiêu cao nhất là giải Vàng Tổng thống năm tiếp theo mà trước mắt là vòng Công ty vào cuối năm 2021.

Alpha – những người viết tiếp truyền thống vàng

Tiếp nối truyền thống của các đại diện đến từ SEV, 9 thành viên nhóm Alpha với sự dẫn dắt của đội trưởng Vũ Quyết Thắng (nhân viên bộ phận Main G) cùng sự giúp đỡ của 4 thành viên trong nhóm hỗ trợ sản xuất và chất lượng đã gặt hái quả ngọt sau 15 thángmiệt mài với dự án cải tiến ở lĩnh vực Hợp tác với vendor. Ở lĩnh vực này, nhóm đã thực hiện cải tiến Giảm tỉ lệ chậm xuất hàng sản phẩm Galaxy S20 bằng phương pháp cải tiến quy trình chức năng tai nghe Galaxy Buds tại nhà cung cấp. Nhờ áp dụng cải tiến của nhóm Alpha mà vấn đề chậm xuất hàng đã được khắc phục triệt để, giúp tiết kiệm cho Công ty gần 120.000 USD/ năm.

Để đạt được thành công này, tập thể các thành viên đội Alpha đã thể hiện bản lĩnh khi lần lượt vượt qua các đối thủ mạnh ở các vòng thi. Cụ thể, đội đã vượt qua 167 đội thi SQC vòng nhà máy tại SEV, 7 đội thi ở Vòng Tập đoàn tại GUMI, 29 đội thi ở Vòng Tỉnh. Sau đó, đại diện của SEV đã có mặt ở Vòng toàn quốc và tiếp tục xuất sắc vượt qua 286 đội thi khác, giành Giải Vàng Tổng Thống. Qua đó, đội giúp SEV trở thành pháp nhân giàu thành tích nhất của Samsung Việt Nam trên đấu trường SQC – Smart Team với 4 lần đạt giải Vàng Tổng thống cấp toàn quốc.

Tham gia cải tiến ở lĩnh vực Hợp tác với vendor luôn là thách thức đối với các đội thi vì việc cải tiến cần phải được thực hiện trực tiếp tại nhà cung cấp. Khó khăn lớn nhất của đội là tìm cách nhanh chóng hiểu được công đoạn sản xuất  để từ đó hợp tác với nhóm cải tiến tại nhà cung cấp cùng phân tích và tìm hiểu lỗi trong quá trình sản xuất và tìm phương pháp cải tiến tốt nhất. Bên cạnh đó, các thành viên cần trau dồi thêm các kỹ năng mới như mô phỏng cải tiến trên PowerPoint, kỹ năng thuyết trình trước đám đông, làm sao để phối hợp nhịp nhàng giữa người trình chiếu và người phát biểu. Ngoài ra, việc sắp xếp thời gian hợp lý sao cho vừa hoàn thành tốt công việc tại bộ phận, vừa có đủ thời gian để hoàn thành tốt các hoạt động cải tiến hợp tác với nhà cung cấp cũng là một thử thách không nhỏ với mỗi thành viên trong nhóm. Thành công đến với nhóm không chỉ nhờ vào nỗ lực nội tại của từng thành viên mà còn có sự hỗ trợ không nhỏ từ các cấp quản lý. Vì vậy, giải Vàng Tổng thống SQC 2021 chính là sự ghi nhận cho những nỗ lực tuyệt vời của tất cả thành viên nhóm Alpha nói riêng và cho hoạt động cải tiến chất lượng của SEV nói chung.

Anh Vũ Quyết Thắng, trưởng nhóm Alpha chia sẻ thêm: “Bản thân tôi luôn tâm niệm rằng thành công chỉ đến với những người làm việc có mục tiêu và quyết tâm trong công việc. Môi trường làm việc của Samsung chúng ta rất tuyệt vời, chúng ta có đầy đủ điều kiện để phát huy bản thân, chỉ cần chúng ta cố gắng, quyết tâm hết sức mình thì chắc chắn sẽ đạt được kết quả như ý.”

SQC vốn được biết đến là hoạt động cải tiến nhóm, do đó phương châm của Alpha khi hoạt động là “muốn đi nhanh thì đi một mình, muốn đi xa hãy đi cùng nhau” và các thành viên trong nhóm đã chọn “đi cùng nhau” để có thể cùng nhau tiến xa và gặt hái vinh quang như ngày hôm nay.

Thành công của hai đội một lần nữa khẳng định tài năng của nhân viên Samsung Việt Nam trên đấu trường quốc tế và chứng minh hoạt động cải tiến hiệu quả xuyên suốt nhiều năm qua tại các đơn vị Samsung Việt Nam. Những thành viên của nhóm Infinity và Alpha là một phần nhỏ trong hàng vạn nhân viên Samsung Việt Nam đang không ngừng đổi mới, sáng tạo mỗi ngày để biến các nhà máy của Samsung tại Việt Nam trở thành nơi sản xuất hiệu quả và thông minh.

Quỳnh Oanh