Từ nền tảng phần cứng đến hệ sinh thái truyền thông toàn cầu: Hành trình Samsung TV Plus chạm cột mốc 100 triệu người dùng

Samsung TV Plus, dịch vụ truyền hình trực tuyến miễn phí có quảng cáo (FAST) của Samsung Electronics, đã vượt mốc 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) trên toàn cầu. Sau khi đạt 88 triệu người dùng vào tháng 10/2024, con số này đã tăng thêm 12 triệu chỉ trong khoảng một năm hai tháng, cho thấy cách Samsung – với vị thế dẫn đầu thị trường TV toàn cầu suốt 19 năm qua – đã chuyển mình từ thế mạnh phần cứng sang xây dựng một hệ sinh thái nền tảng truyền thông vững chắc.

Trong bối cảnh thị trường truyền thông toàn cầu ngày càng nghiêng về mô hình thuê bao trả phí, Samsung TV Plus mang đến trải nghiệm xem độc đáo, cho phép người dùng truy cập nội dung ngay lập tức mà không cần đăng ký bổ sung hay thanh toán. Việc cán mốc 100 triệu người dùng là minh chứng rõ nét cho sức hấp dẫn của mô hình này như một lựa chọn thay thế đáng cân nhắc cho khán giả.

Samsung Newsroom cùng nhìn lại hành trình chuyển mình của Samsung TV Plus khi nền tảng này phát triển thành một hệ sinh thái truyền thông toàn cầu giữa bối cảnh thị trường truyền hình không ngừng thay đổi.

Lạc lối giữa “biển” OTT: Khi trải nghiệm TV nguyên bản được quan tâm trở lại

Khi các dịch vụ OTT trả phí trở thành xu hướng chủ đạo, sự bùng nổ nội dung đã dẫn đến tình trạng “quá tải lựa chọn” đối với người xem. Phí thuê bao ngày càng tăng, nền tảng ngày càng phân mảnh khiến nhiều người cảm thấy choáng ngợp trước số lượng nội dung khổng lồ và khó tìm được chương trình mình thực sự muốn xem.

Trong bối cảnh đó, các dịch vụ FAST đang nổi lên như một phương thức xem mới. Bằng cách kết hợp sự đơn giản của truyền hình truyền thống – nơi người xem có thể bật TV và xem ngay nội dung – với sự phong phú của OTT cho phép cá nhân hóa lựa chọn, FAST trở thành giải pháp hấp dẫn cho những ai tìm kiếm trải nghiệm xem đơn giản, thuận tiện và không rườm rà.

Khởi đầu của Samsung TV Plus: Trải nghiệm trung thành với giá trị cốt lõi

Samsung TV Plus ngày nay là một dịch vụ FAST nổi bật, nhưng thực tế không phải là cái tên mới. Ra mắt từ năm 2015 – trước cả khi khái niệm FAST xuất hiện – nền tảng này đã cung cấp các kênh miễn phí được cài đặt sẵn trên TV thông minh Samsung. Tính năng cốt lõi cho phép người dùng xem nội dung trực tiếp chỉ bằng cách bật TV, không cần thuê bao riêng, không cần trả phí hay thiết bị bổ sung.

Trong những ngày đầu, Samsung TV Plus thường được nhìn nhận giống như các kênh miễn phí cài sẵn tại một số khu vực hơn là một nền tảng truyền thông độc lập. Tuy nhiên gần đây, khi các đài truyền hình Mỹ đẩy mạnh tham gia thị trường FAST, mô hình miễn phí có quảng cáo đã trở nên phổ biến. Nhận thấy sự thay đổi này, Samsung bắt đầu phát triển Samsung TV Plus như một nền tảng truyền thông độc lập với định vị rõ ràng hơn.

Hiện nay, Samsung TV Plus mở rộng nội dung vượt ra ngoài các chương trình giải trí và phim truyền hình truyền thống, đồng thời ứng dụng công nghệ AI để nâng cao trải nghiệm. Một ví dụ tiêu biểu là “All-in-One AI Integrated Channel” – kênh tích hợp AI tái hiện các bộ phim truyền hình nổi tiếng thập niên 2000. Những tác phẩm kinh điển này được nâng cấp lên độ phân giải cao nhờ công nghệ cải thiện hình ảnh và âm thanh bằng AI, mang đến trải nghiệm mới mẻ dựa trên kho nội dung sẵn có. Bên cạnh đó, nền tảng cũng tăng cường nội dung lifestyle về du lịch và thể hình với các kênh của những nhà sáng tạo nổi tiếng như “Pani Bottle” và “Hip Euddeum.”

Để mở rộng nội dung K-content, Samsung TV Plus đã hợp tác với các công ty truyền thông hàng đầu Hàn Quốc nhằm nâng cao danh mục nội dung cao cấp, qua đó trở thành một trong những nhà cung cấp K-content lớn nhất tại Mỹ. Việc phát sóng trực tiếp nhiều buổi hòa nhạc cũng giúp thu hút người hâm mộ yêu thích giải trí và văn hóa Hàn Quốc.

Vượt ra ngoài phần cứng: Xây dựng nền tảng truyền thông toàn cầu

Hiện tại, Samsung TV Plus cung cấp khoảng 4.300 kênh và 66.000 nội dung theo yêu cầu (VOD) tại 30 quốc gia – hoàn toàn miễn phí. Thông qua hợp tác với các đài truyền hình và nhà sáng tạo nội dung địa phương, dịch vụ tiếp tục phát triển nội dung phù hợp với nhu cầu từng khu vực, hình thành hệ sinh thái FAST toàn cầu.

Tại Hàn Quốc, các kênh và nội dung phổ biến vốn được xem qua truyền hình mặt đất hoặc IPTV nay cũng có thể truy cập trên Samsung TV Plus. Với các kênh trực tiếp và thư viện nội dung phong phú mà không cần thuê bao bổ sung, nền tảng này trở thành lựa chọn thực tế cho những ai muốn giảm phụ thuộc vào dịch vụ truyền hình trả phí. Người dùng có thể tận hưởng trải nghiệm trực quan mà không cần thiết bị phụ trợ hay thiết lập phức tạp, đồng thời giảm bớt áp lực tìm kiếm nội dung mới.

Lượng người xem tương đương các đài truyền hình lớn: Củng cố vị thế dẫn đầu FAST toàn cầu

Với 100 triệu người xem hàng tháng, Samsung TV Plus đạt quy mô tương đương ba mạng lưới truyền hình lớn toàn cầu. Cột mốc này cho thấy dịch vụ đã vượt khỏi vai trò một tính năng bổ sung trên TV Samsung để trở thành nền tảng cạnh tranh trực tiếp với các công ty truyền thông hàng đầu thế giới.

Samsung cam kết tiếp tục mở rộng vị thế trong hệ sinh thái truyền thông toàn cầu thông qua Samsung TV Plus. Chiến lược tập trung nâng cao giá trị nền tảng dựa trên ba yếu tố then chốt: khả năng xem tức thì không cần set-top box riêng, cá nhân hóa nội dung dựa trên AI và liên tục cập nhật nội dung cạnh tranh.

Ông Choi Joon-hun, Giám đốc Bộ phận TV Plus thuộc mảng Kinh doanh Màn hình Hiển thị (Visual Display – VD) của Samsung Electronics, cho biết: “Samsung TV Plus đã phát triển thành một nền tảng truyền thông toàn cầu, tích hợp liền mạch vào đời sống hàng ngày của người xem trên khắp thế giới. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục củng cố lợi thế cạnh tranh riêng biệt trên thị trường FAST bằng cách đa dạng hóa kênh và mở rộng nội dung cao cấp.”

Dựa trên nền tảng dẫn đầu về phần cứng, Samsung Electronics đang định vị mình là một nhân tố chủ chốt trong hệ sinh thái truyền thông toàn cầu. Samsung TV Plus mở ra phong cách tiêu thụ nội dung mới lấy người dùng làm trung tâm, tái định hình cách khán giả tương tác với truyền thông.