Từ những ngày đầu tiên đến nhiều năm sau: Samsung Care+ mang đến giải pháp bảo vệ toàn diện cho người dùng Galaxy

Tuần qua, Samsung đã chính thức trình làng dòng Galaxy S26 mới – thế hệ điện thoại Galaxy AI tích hợp trực quan nhất từ trước đến nay. Ngay từ những ngày đầu ra mắt, sản phẩm đã nhận được phản hồi vô cùng tích cực từ người dùng, thể hiện qua lượng đơn đặt trước tăng trưởng ấn tượng và sự hào hứng dành cho những tính năng đổi mới đột phá. Khi những thiết bị này dần đến tay người dùng, câu chuyện không chỉ dừng lại ở trải nghiệm ban đầu, mà còn là cách sử dụng và giữ gìn thiết bị theo thời gian. Thực tế cho thấy, chu kỳ nâng cấp điện thoại trung bình toàn cầu đã tăng từ 2,4 năm lên đến 3,5 năm^[1], cho thấy người dùng có xu hướng gắn bó với thiết bị lâu hơn.

Điều này cho thấy việc có chế độ chăm sóc thiết bị toàn diện là rất cần thiết — đặc biệt khi 23% người tiêu dùng hiện nay cân nhắc giá trị bán lại thiết bị trong tương lai khi đưa ra quyết định mua hàng.[2] Đó đó chính là lúc Samsung Care+ trở nên cần thiết.[3] Không chỉ giúp duy trì giá trị chuyển nhượng của thiết bị trong tương lai, dịch vụ này còn mang đến sự an tâm tuyệt đối ở hiện tại và đảm bảo giá trị bền vững cho mai sau.

Lựa chọn linh hoạt

Gói Samsung Care+ bao gồm quyền lợi sửa chữa không giới hạn cho các trường hợp rơi vỡ, vào nước, hư hỏng cơ học và đặc biệt là chi phí sửa chữa màn hình nứt^[4] chỉ từ $29. Đối với những người dùng ưu tiên hiệu suất và độ tin cậy dài hạn, chính sách gia hạn bảo hành của Samsung Care+ sẽ mang lại sự tự tin vượt xa thời hạn bảo hành tiêu chuẩn.

Samsung Care+ phiên bản đi kèm quyền lợi Mất cắp và Thất lạc^[5] bao gồm mọi đặc quyền của gói tiêu chuẩn cộng thêm bảo vệ thiết bị trước các rủi ro mất mát, hỗ trợ thay thế thiết bị mới ngay trong ngày và miễn phí hoàn toàn khi sửa chữa màn hình nứt, ngoài ra, lớp bảo mật Knox Guard^[6] cho phép người dùng khóa và xóa dữ liệu trên thiết bị từ xa, đảm bảo an toàn thông tin trong những tình huống xấu nhất.

Các sản phẩm Samsung Care+ cung cũng mang đến hình thức thanh toán linh hoạt với lựa chọn trả góp hàng tháng hoặc thanh toán trả trước một lần. Tại thị trường Mỹ, đối với người dùng Galaxy S26 Ultra, gói Samsung Care+ có mức giá chỉ từ $10/tháng hoặc $199 cho 2 năm sử dụng. Gói Samsung Care+ Mất cắp & Thất lạc có chi phí từ $15/tháng hoặc $279 cho trọn gói 2 năm bảo vệ.

▲ Galaxy S26 Ultra

Dịch vụ chuyên nghiệp và đơn giản

Sự bảo vệ chỉ thực sự có ý nghĩa khi bạn có thể dễ dàng sử dụng nó vào đúng thời điểm cần thiết. Đó mới là điều quan trọng nhất. Samsung Care+ mang đến dịch vụ được thiết kế để cung cấp sự chăm sóc chuyên nghiệp theo cách đơn giản, dễ tiếp cận – bất kể bạn đang ở đâu.

Quy trình yêu cầu hỗ trợ được thiết kế rõ ràng. Không có các biểu mẫu phức tạp. Không có những yêu cầu rắc rối khó xử lý. Samsung Care+ cung cấp một quy trình yêu đơn giản, đảm bảo khách hàng có thể nhận được sự chăm sóc cần thiết mà không gặp phiền phức mà không gây gián đoạn đến nhịp sinh hoạt hằng ngày.

Ngay khi yêu cầu được gửi đi, các trung tâm dịch vụ ủy quyền của Samsung sẽ tiếp nhận và xử lý^[7]. Mỗi thiết bị đều được chăm sóc bởi đội ngũ kỹ thuật viên đạt chứng nhận, sử dụng linh kiện chính hãng của Samsung. Cách tiếp cận này không chỉ giải quyết các vấn đề trước mắt mà còn duy trì thiết bị của bạn ở trạng thái tối ưu, bảo vệ khoản đầu tư của bạn, dù bạn sử dụng lâu dài hay có kế hoạch nâng cấp trong tương lai.

Và đây là điều mà nhiều người thường bỏ qua cho đến khi đi du lịch: điện thoại luôn theo bạn mọi nơi, vì vậy sự bảo vệ cũng cần song hành. Samsung Care+ mang đến phạm vi bảo vệ toàn diện cả trong nước lẫn quốc tế, không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý.  Dù bạn ở Seoul, London, Los Angeles hay Barcelona – Samsung Care+ vẫn luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

An tâm trọn vẹn, giá trị bền vững theo thời gian

Dòng Galaxy S26 được thiết kế để đơn giản hóa mọi tác vụ trên điện thoại thông qua những trải nghiệm Galaxy AI thân thiện nhất với người dùng. Samsung Care+ bảo đảm những trải nghiệm đó luôn được duy trì – để bạn yên tâm tận hưởng thiết bị mọi lúc, mọi nơi, đồng thời giữ vững giá trị theo thời gian.

Samsung Care+ có sẵn khi bạn mua dòng Galaxy S26 trên Samsung.com hoặc tại các cửa hàng Samsung Experience Store, giúp bạn kích hoạt bảo vệ ngay từ ngày đầu tiên. Nếu đã mua thiết bị, bạn vẫn có thể đăng ký trong vòng 60 ngày kể từ ngày kích hoạt bằng cách truy cập samsungcareplus.com hoặc trực tiếp trên thiết bị tại Cài đặt > Thông tin điện thoại > Samsung Care+.

Để biết thêm thông tin về Samsung Care+, vui lòng truy cập www.samsung.com/samsung-care-plus.

[1] SQ Magazine, “Thống kê Điện thoại Thông minh 2026: Những Thấu suốt Mạnh mẽ,” cập nhật ngày 18 tháng 2 năm 2026. Có tại: https://sqmagazine.co.uk/smartphone-statistics/

[2] Dựa trên nghiên cứu định lượng do Samsung ủy thác thực hiện với 241 người tiêu dùng trong độ tuổi từ 18-49 tại Hoa Kỳ và Vương quốc Anh, tiến hành vào tháng 7 năm 2025.

[3] Các điều khoản và điều kiện được áp dụng. Phạm vi bảo hiểm, loại dịch vụ và chi tiết chương trình khuyến mãi của Samsung Care+ có thể khác nhau tùy theo quốc gia/khu vực và có thể áp dụng phí khấu trừ (phí dịch vụ). Để đủ điều kiện hưởng lợi ích khuyến mãi của Samsung Care+, có thể cần phải đăng ký. Để biết thông tin chi tiết về Samsung Care+, vui lòng truy cập https://www.samsung.com/samsung-care-plus/.

[4] Sửa màn hình trước và sau với giá $0 chỉ áp dụng cho các gói Samsung Care+ Theft and Loss. Đối với các lần sửa được phê duyệt, số lần yêu cầu không giới hạn được bảo hiểm lên đến giá bán lẻ đề xuất (MSRP) của thiết bị. Dịch vụ sửa màn hình trong ngày có thể khả dụng cho các thiết bị đủ điều kiện tại một số khu vực nhất định, tùy thuộc vào thời gian phê duyệt yêu cầu, tình trạng linh kiện, và lịch trình của kỹ thuật viên. Điều kiện đủ điều kiện sửa chữa có thể thay đổi, và các hạn chế, giới hạn, hoặc loại trừ bổ sung có thể áp dụng. Vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện của gói dịch vụ để biết chi tiết đầy đủ.

[5] Samsung Care+ với Bảo mất và Trộm là sự kết hợp giữa bảo hiểm và hợp đồng dịch vụ. Gói bảo hiểm được bảo lãnh bởi Technology Insurance Company, Inc., địa chỉ 59 Maiden Lane, Tầng 43, New York, NY 10038, và được quản lý bởi Servify (US) Inc., địa chỉ 5608 17th Ave. NW, Seattle, WA 98107 (“Servify”), một đại lý được cấp phép của Technology Insurance Company.

Tại New York, gói bảo hiểm được bảo lãnh bởi Wesco Insurance Company, cùng địa chỉ 59 Maiden Lane, Tầng 43, New York, NY 10038, và được quản lý bởi Servify. Tại California, gói bảo hiểm được quản lý bởi Servify dưới tên Servify Device Insurance Solutions (Giấy phép #6006231).

[6] Việc đăng ký Knox Guard là yêu cầu bắt buộc đối với tất cả các gói Samsung Care+ mất và Trộm. Nếu bạn chưa đăng ký Knox Guard khi gặp sự cố mất hoặc trộm thiết bị, yêu cầu bồi thường của bạn có thể bị từ chối. Vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện của gói dịch vụ để biết chi tiết đầy đủ.

[7] Trung tâm dịch vụ ủy quyền của Samsung tùy thuộc vào khả năng cung cấp tại địa phương.