Tulio Cesar Toledo, Gerente Sênior da Divisão de Customer Service da Samsung Brasil

Resumo AI

• Tulio Cesar Toledo relembra como sua paixão por tecnologia surgiu ainda na infância e evoluiu para uma carreira consolidada na área, com foco em inovação, estratégia e experiência do consumidor.
• O executivo destaca as mudanças no mercado de tecnologia e atendimento ao cliente, como a digitalização dos canais de atendimento, o avanço da Inteligência Artificial e a busca por soluções mais ágeis, conectadas e personalizadas.
• Para o futuro, Tulio defende uma tecnologia cada vez mais acessível e inteligente, sem perder o olhar humano, reforçando o compromisso da Samsung em democratizar a tecnologia e aprimorar a jornada do consumidor.

Da curiosidade pelos videogames na infância à liderança estratégica em Customer Service da Samsung Brasil, a trajetória de Tulio Cesar Toledo é marcada pela paixão por tecnologia e pelo olhar atento às necessidades das pessoas. Com 15 anos de atuação na empresa, o executivo tem acompanhado de perto as transformações do mercado, em especial a evolução da Inteligência Artificial e a digitalização do atendimento ao consumidor.

Na área de Customer Service da Samsung, o dia a dia do profissional é pautado em oferecer suporte e assistência aos clientes, garantindo uma experiência positiva com os produtos e serviços da marca por meio de atendimento, resolução de problemas e acompanhamento pós-venda.

À frente dos Centros de Serviços que concentram os canais de atendimento, presentes em mais de 160 cidades do Brasil, 42 Smart Centers, além de programas de sustentabilidade, como Samsung Recicla, Eco Troca e Troca Smart, Tulio compartilha os aprendizados de sua jornada profissional, sua visão sobre o futuro da tecnologia e a importância de manter o fator humano no centro da experiência do cliente.

A entrevista destaca temas como carreira e jornada profissional, mercado de tecnologia e inovação, e diferenciais da Samsung, incluindo:

• Curiosidade e busca por conhecimento relacionado à engenharia da computação
• Primeira oportunidade de trabalho em uma empresa de tecnologia
• Experiência profissional dentro da Samsung com projeto realizado na Coreia do Sul
• Atendimento digital e personalizado para atender às demandas do consumidor
• O impacto da pandemia no mercado de tablets e notebooks para B2B e B2C
• O uso da Inteligência Artificial de forma mais estratégica e eficiente
• Tecnologia como aliada do usuário para facilitar as tarefas do dia a dia
• A importância do olhar humano e cuidadoso no atendimento ao cliente

Confira a entrevista na íntegra abaixo.

Newsroom: De onde surgiu seu interesse por tecnologia?

Toledo: Sempre gostei muito de computação e videogames. Comecei a mexer com isso ainda pequeno, fui aprendendo, fazendo desenhos, eu era um pouco autodidata. Meu interesse cresceu assim, com a curiosidade em saber como as coisas funcionavam por dentro, desmontando, trocando peças para melhorar a performance.

A curiosidade foi aumentando e me instigando a estudar mais. Quando adolescente, eu já sabia que seria da área de exatas. Acabei conhecendo engenharia da computação, que casou com meu interesse em trabalhar com hardware e software. Foi um curso que atendeu minhas expectativas de profissão, de me envolver com tecnologia e continuar trabalhando em coisas novas e tendo autonomia para criar.

Newsroom: Como começou sua jornada profissional?

Toledo: Começou já na faculdade. No meu último ano de curso abriram janela para estágio e eu logo busquei uma oportunidade. Minha primeira experiência foi em uma empresa que homologava novos produtos para fabricantes e operadores de telefonia. Entrei fazendo testes em smartphones de vários fabricantes, incluindo Samsung, e fazia parte do desenvolvimento de softwares. Foi um início de carreira mais voltado para smartphones.

Newsroom: Em 15 anos de Samsung, qual foi o momento ou projeto mais marcante para você?

Toledo: São muitos anos, então tive algumas fases. Comecei na área técnica, com foco em suporte técnico, cuidava de smartphones, cadeia de treinamentos, reparo, contact center, pós-venda e produto. Até que em 2016 tive a primeira virada, participando de um programa que me levou a morar na Coreia do Sul, em Suwon, para expandir as lojas da Samsung pelo mundo todo.

Globalmente abrimos lojas e colocamos os laboratórios de reparo dentro dessas lojas, tendo um consultor Galaxy para ajudar em backups, atualização de softwares e outros serviços de suporte. Essa mudança representou algo muito novo na minha carreira. Sempre fui do produto, da tecnologia, e esse foi um projeto mais estratégico e comercial para a área de Customer Service. Foi bem gratificante.

Voltar ao Brasil foi algo que me exigiu resiliência. Até que no começo de 2024 tive a oportunidade de vir para a área de planejamento e estratégia. Foi uma mudança que eu estudei e me especializei para alcançar. Eu já queria atuar com essa parte de mercado, inteligência e estratégia.

Desde então, trouxemos projetos de vendas, treinamentos, experiências, workshops. Tudo que toca a jornada do consumidor é o nosso time que faz. E o que eu gosto nessa parte de estratégia é que, para além do produto, você tem a oportunidade de conhecer o consumidor, suas demandas e necessidades.

Newsroom: Quais são suas percepções sobre o mercado de tecnologia atualmente?

Toledo: Houve uma evolução significativa nesse meu tempo de atuação. Dentro dos canais de atendimento, aconteceu uma forte migração do contato telefônico para o digital. Antes nós registrávamos um alto volume de telefonemas e isso mudou muito principalmente na pandemia. Hoje, cerca de 80% do volume de atendimento é digital.

O cliente começa a jornada de atendimento falando com um assistente virtual. Ele próprio demanda esse autoatendimento via chat ou aplicativo de mensagem, entre outras opções, pois acaba entendendo que tem um nível de conhecimento mais apurado para solucionar determinadas demandas. Essa procura foi, inclusive, o que nos levou a criar programas como o Repara Contigo (Self Repair), fazendo com que nossa tecnologia trabalhe para atender às necessidades do consumidor.

De forma geral, nós trabalhamos para facilitar a jornada do cliente. Então, mesmo que ele comece o atendimento com um assistente virtual, temos o cuidado de entender em qual momento esse usuário precisa falar com uma pessoa. A Inteligência Artificial pode, sim, facilitar esse contato, mas sempre temos disponível um atendente para falar com o consumidor e melhorar sua experiência.

Também entendemos que não é interessante para o consumidor ficar sem o produto por conta de um problema. Temos investido no atendimento via chamadas de vídeo e acesso remoto para resolver questões específicas junto ao cliente, sem a necessidade de enviar ou levar o produto até a equipe de suporte.

Por fim, também observamos uma maior ansiedade das novas gerações para que suas demandas sejam resolvidas rapidamente, e temos trabalhado para oferecer esse atendimento cada vez mais ágil.

Newsroom: O que você espera para o futuro do mercado? E como a Samsung contribui para isso?

Toledo: Vejo um mercado que usa a Inteligência Artificial para expandir o acesso à tecnologia, oferecendo mais facilidade e produtividade para as pessoas em suas rotinas. Isso já está acontecendo e deve continuar. Devemos trabalhar cada vez mais forte na parte estratégica desses recursos e inovações, demandando-os de forma mais inteligente e eficiente.

Acredito que as pessoas estão entendendo como usar essa tecnologia facilitadora. E é ótimo que possamos contar com a facilidade de obter algo pronto, ter as respostas na palma das mãos, mas precisamos saber como isso é feito e o que há por trás disso. Ou seja, a Inteligência Artificial tem o papel de complementar, mas não pode substituir o conhecimento humano.

A Samsung tem atuado fortemente para democratizar esse acesso à AI e à tecnologia em geral, tornando-as mais acessíveis, fáceis e úteis às pessoas. Nosso objetivo é disponibilizar soluções que atendam ao uso dos usuários em diferentes níveis e em todos os aparelhos. Essa conectividade entre dispositivos facilita muito a vida do consumidor.

Além disso, a inteligência que conhecemos hoje é reativa, ou seja, ela responde à demanda do usuário. Mas na Samsung, temos trabalhado para trazer uma tecnologia que entende o consumidor, seu perfil de uso, seu gosto e sua rotina, a fim de otimizar suas tarefas. A ideia é que seu dispositivo, sabendo o que você faz, quando e como faz, possa consultar sua agenda e te lembrar de compromissos, fazer análises e até sugerir respostas a mensagens que você recebe.

Newsroom: Na sua opinião, qual foi a mudança de maior impacto no mercado até hoje?

Toledo: A pandemia gerou uma demanda forte por produtos versáteis. Houve um aumento na venda de tablets e notebooks, mas o tablet, especificamente, acelerou muito. As pessoas passaram a usar esse dispositivo para suas atividades de rotina, por ser um equipamento robusto, porém prático de transportar e com rápido carregamento da bateria.

Para além das especificações, hoje em dia há modelos no portfólio Samsung que acompanham a S Pen e a capa teclado, que expande as possibilidades de uso. O consumidor pode, por exemplo, usar seu smartphone Galaxy para expandir a tela do tablet, entre outras opções para um uso 360º do ecossistema.

Falando especificamente da minha área de atuação, em Costumer Service, nós notamos essa movimentação nos mercados B2C e B2B. Dependendo da empresa, o tablet pode aderir melhor às demandas e agregar valor ao negócio, além de oferecer o sistema de segurança Samsung Knox e até monitorar a localização, recurso bastante usado por empresas.

Newsroom: O que te atrai na Samsung?

Toledo: Desde a minha primeira experiência profissional desejava trabalhar na Samsung, principalmente pela qualidade dos produtos e da tecnologia que é desenvolvida aqui. Olhando de fora, vejo a Samsung como uma marca de confiança para o consumidor por oferecer produtos com durabilidade. É uma empresa séria, comprometida com o cliente, e que oferece uma tecnologia poderosa por um ótimo custo-benefício.

Newsroom: O que você diria para os profissionais de tecnologia do futuro?

Toledo: Que é preciso entender o tempo, as prioridades do mercado e do consumidor, e principalmente ser apaixonado pelo que você faz. Quando trazemos alguém novo para a equipe, buscamos enxergar se essa pessoa tem paixão pelo que faz, se gosta de tecnologia e de estar aqui. Também é importante buscar a excelência, testar o novo e sugerir novas ideias, independentemente se vai errar ou acertar.

Outra questão é que vejo essa nova geração com mais ansiedade, mas acredito que algumas coisas acontecem no tempo certo e é importante esperar e entender esse tempo. No trabalho que realizo hoje, o mais importante é contribuir, de alguma forma, para melhorar a vida das pessoas. Ajudar o consumidor a ter mais acesso a uma tecnologia que pode ajudá-lo, escutar e entender o que ele precisa, e saber se comunicar com clareza.

Newsroom: Que legado você quer deixar para esses profissionais?

Toledo: Para mim é importante deixar como legado a experiência humana. O avanço tecnológico é incrível, mas não podemos perder o protagonismo humano. Na área de atendimento ao consumidor, precisamos lembrar que tudo se trata de pessoas que querem ser tratadas como tal. A tecnologia vai continuar avançando, mas no fim das contas, as pessoas querem interagir umas com as outras e esse atendimento humanizado é um diferencial, principalmente no mercado de tecnologia.

Particularmente, eu gosto muito de ajudar os outros e é isso o que me atrai tanto na posição que ocupo hoje. Me sinto realizado com o que faço, porque resolver problemas é normal, qualquer trabalho exige isso em determinado momento, mas esse tato humano, estar tranquilo e disponível a ajudar, isso é o que faz a diferença para mim.

Newsroom: Quem é você fora da Samsung?

Toledo: Sou pai de dois filhos e um apaixonado por tecnologia. Gosto muito de estudar, ler e aprender. Invisto parte do meu tempo para absorver conteúdos sobre liderança de futuro e desenvolvimento de pessoas. Também gosto de cinema, viagens, conhecer novas culturas, colecionar antiguidades e passar um tempo com meus filhos para prepará-los para o futuro.

A Samsung Newsroom Entrevista é uma seção de entrevistas com líderes, executivos e executivas da Samsung. A iniciativa tem como objetivo apresentar estes profissionais e aproximá-los dos consumidores, além de dar espaço para que compartilhem suas opiniões sobre temas relacionados ao mercado tecnológico, carreira e até mesmo aspectos de suas vidas pessoais. As entrevistas já publicadas estão disponíveis aqui.

Mais informações e novidades sobre produtos e serviços da Samsung podem ser encontradas na Samsung Newsroom Brasil.

Resumo AI

• Samsung Ocean oferece atividades gratuitas da segunda quinzena de maio, com cursos e aulas sobre Android, Inteligência Artificial, Metaverso, Programação, IoT e Digital Health.
• A programação contempla atividades online para participantes de todo o Brasil e aulas presenciais* em São Paulo, Manaus e Brasília, com certificado de participação para os alunos concluintes.
• As inscrições podem ser realizadas pelo site ou aplicativo do Samsung Ocean, disponível na Play Store. 

O programa Samsung Ocean está com as inscrições abertas para as atividades da segunda quinzena de maio. A partir da próxima segunda-feira (18), a iniciativa promove aulas, cursos e laboratórios para os interessados em aprender mais sobre os diversos temas relacionados à tecnologia e inovação.

O programa de capacitação tecnológica da Samsung é totalmente gratuito e oferece certificado de participação aos alunos concluintes. Pessoas de todo o Brasil podem participar das atividades remotas, enquanto moradores de São Paulo, Manaus e Brasília terão acesso às atividades presenciais* em seus respectivos campi.

Quem pode participar das atividades do Samsung Ocean?

Podem participar das atividades do Samsung Ocean maiores de 18 anos com interesse em tecnologia e áreas correlatas. O público-alvo do programa é composto por estudantes, profissionais, empreendedores e interessados em geral.

Como se inscrever nas atividades do Samsung Ocean?

Para se inscrever nas atividades do Samsung Ocean, basta acessar o site ou o aplicativo, disponível nas lojas oficiais, selecionar a aula/curso de seu interesse na agenda do mês vigente. Se ainda houver vagas disponíveis, clique no botão ‘Inscrever-se’ e siga as instruções de registro/login para reservar sua vaga.

O que posso aprender com o Samsung Ocean em maio?

No formato online, a agenda do Ocean para maio contempla um curso voltado ao Sistema Android, com aulas marcadas para os dias 18 e 19. A mesma Trilha oferece ainda uma aula sobre Criação de sites e Aplicativos Android no dia 20. Já no dia 21, a Trilha de Programação promove uma aula sobre Gráficos vetoriais dinâmicos com JavaScript.

Para os interessados em Digital Health, a Trilha de mesmo nome oferece uma aula introdutória sobre Inteligência Artificial aplicada à área no dia 25. Por fim, a Trilha de Metaverso oferece uma aula introdutória sobre o tema e outra sobre Criação de Jogos 2D, nos dias 22 e 27, respectivamente.

Já no formato presencial, o campus de Manaus realizada um curso de Programação para Iniciantes, com três aulas previstas para os dias 18, 19 e 20. Também no dia 20, a Trilha de Internet das Coisas realiza um laboratório de IoT em Cloud. Já para os interessados em dados, a Trilha de AI oferece uma aula sobre ‘Aprendizado Não Supervisionado para Ciência de Dados‘ no dia 22. E no dia 27, a Trilha de Digital Health promove uma aula sobre Aplicações de Wearables na Saúde.

“A programação de maio do Samsung Ocean reúne temas relevantes do universo da tecnologia e inovação, proporcionando aos participantes oportunidades de aprendizado prático e desenvolvimento profissional”, afirma Eduardo Conejo, diretor de Inovação na área de Pesquisa e Desenvolvimento da Samsung. “O conhecimento é um dos principais motores da inovação, e o Samsung Ocean busca justamente aproximar cada vez mais pessoas das tecnologias que estão transformando o presente e o futuro”, conclui.

As atividades do Samsung Ocean são totalmente gratuitas e concedem certificado de participação. Os interessados podem se inscrever pelo site www.oceanbrasil.com ou pelo aplicativo do Samsung Ocean, disponível para download na Play Store.

Agenda de atividades online

18/05

– [TRILHA ANDROID] Android: Listas com RecyclerView

19/05

– [TRILHA ANDROID] Android: WebServices com Retrofit

– [TRILHA IA] Fundamentos de Deep Learning: Conceitos e Implementações em Python (Parte 1)

– [OCEAN BEGINNER – DIGITAL HEALTH] Persona e Canvas de Proposta de Valor

20/05

– [TRILHA IA] Fundamentos de Agentes de IA: Conceitos e Implementações em Python

– [TRILHA ANDROID] PWA: criação de sites e aplicativos Android

21/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Essencial SVG

– [TRILHA IA] Fundamentos de Deep Learning: Conceitos e Implementações em Python (Parte 1)

– [OCEAN BEGINNER – DIGITAL HEALTH] Prototipação rápida – desenvolvimento e validações

22/05

– [TRILHA METAVERSO] Introdução ao Metaverso

– [TRILHA DIGITAL HEALTH] Governança de Dados em Saúde Digital: Interoperabilidade, Segurança e Decisão

– [TRILHA IA] Fundamentos de Deep Learning: Conceitos e Implementações em Python (Parte 2)

25/05

– [TRILHA DIGITAL HEALTH] Introdução à IA para Digital Health

– [TRILHA UX] Tópicos de UX para IA: Experiências Ominicanal

– [TRILHA FRONTEND] Publicação Online de Aplicações: HTML, CSS e React no Render

26/05

– [TRILHA UX] Tópicos de UX para Design de Serviços

– [TRILHA METAVERSO] Criação de Jogos 2D com Unity (Parte 1)

– [TRILHA IA] Fundamentos de Agentes de IA: Conceitos e Implementações em Python

– [OCEAN BEGINNER – DIGITAL HEALTH] Modelo de Negócio e de Mercado

27/05

– [TRILHA UX] Design Thinking: Conceitos e Prática

– [TRILHA METAVERSO] Criação de Jogos 2D com Unity (Parte 2)

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Fundamentos de Programação com Scratch

28/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Essencial SVG

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Lógica de Programação e Interatividade com Scratch

– [OCEAN BEGINNER – DIGITAL HEALTH] Pitch

29/05

– [TRILHA BLOCKCHAIN] Blockchain não é apenas criptomoeda

[TRILHA BACKEND] Programação Backend com gRPC: Construindo APIs Modernas e Escaláveis

– [TRILHA IA] Ciência de Dados: Processamento de linguagem natural e mineração de opinião em Python

– [TRILHA WEARABLES] Processando dados de Sensores Inerciais: do sinal bruto à informação clínica

– [TRILHA DIGITAL HEALTH] Delineamento de Estudos para Saúde Digital e IoT: Como Avaliar Tecnologias com Método Científico

Atividades presenciais em Manaus (AM)

18/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Programação para iniciantes: aprendendo a programar com Scratch (Parte 1)

– [TRILHA METAVERSO] Criação de Jogos 2D com Unity (Parte 1)

19/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Programação para iniciantes: aprendendo a programar com Scratch (Parte 2)

– [TRILHA METAVERSO] Criação de Jogos 2D com Unity (Parte 2)

20/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Programação para iniciantes: aprendendo a programar com Scratch (Parte 3)

– [TRILHA IOT] Laboratório de IoT em Cloud

– [TRILHA METAVERSO] Criação de Jogos 2D com Unity (Parte 3)

21/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Consultando bases SQL com Python (Parte 1)

– [TRILHA METAVERSO] Criação de Jogos 2D com Unity (Parte 4)

– [TRILHA IA] Aprendizado Não Supervisionado para Ciência de Dados (Parte 1)

22/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Consultando bases SQL com Python (Parte 2)

– [TRILHA IA] Aprendizado Não Supervisionado para Ciência de Dados (Parte 2)

25/05

– [TRILHA IOT] Projetos e Programação com Arduino

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Aprendendo a programar em Python (Parte 1)

27/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Aprendendo a programar em Python (Parte 2)

– [TRILHA BLOCKCHAIN] Desenvolvimento de uma Rede Blockchain e Criação de uma Criptomoeda

– [TRILHA DIGITAL HEALTH] Aplicações de Wearables em Digital Health

29/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Aprendendo a programar em Python (Parte 3)

*Na segunda quinzena do mês de maio, as atividades presenciais acontecem exclusivamente em Manaus.

Power Class (PC) é um padrão 3GPP¹ que define a intensidade com que um dispositivo pode transmitir seu sinal, com um número de classe menor indicando uma maior potência de saída. Maior potência é fundamental para melhorar a qualidade do sinal e expandir o alcance da rede, sendo especialmente útil em áreas de difícil acesso. Ao mesmo tempo, a ascensão de serviços sensíveis ao tempo e com uso intensivo de dados, como AI física, sistemas autônomos e AR/VR, está impulsionando um aumento na demanda de upload. Espera-se que o PC1 seja um fator-chave na elevação da experiência do usuário FWA, oferecendo velocidades de uplink semelhantes às da fibra óptica e reduzindo gargalos, o que apoiará as demandas de tecnologias em evolução e serviços de AI de próxima geração.

O teste foi concluído no laboratório de P&D da Samsung usando sua solução vRAN totalmente baseada em software, rádios Massive MIMO de 3.7GHz e o dispositivo de teste equipado com o chipset X85 da Qualcomm Technologies. As principais descobertas técnicas incluem:

• Melhoria de até 10x no Throughput de Uplink: Durante o teste de laboratório, a aplicação da tecnologia PC1 alcançou um throughput de uplink até 10 vezes maior na borda da célula em comparação com o padrão PC1.5. Para os usuários, isso significa videochamadas mais fluidas e upload mais rápido de arquivos em áreas onde os sinais costumam ser mais fracos, como regiões remotas ou cantos isolados de edifícios.

• Expansão de Cobertura de 1,4x: Além das melhorias de desempenho, o PC1 é capaz de ampliar a área de cobertura em até 40% a mais em comparação com o PC1.5. Isso permite que dispositivos individuais permaneçam conectados em uma área muito mais ampla, mantendo sinais fortes mesmo quando mais distantes de uma estação rádio base.

“À medida que as redes continuam a evoluir e suportar mais serviços impulsionados por AI, a infraestrutura sem fio de alto desempenho torna-se mais essencial”, disse Eun Yong Kim, Vice-Presidente e Head de Air Technology da divisão de Networks Business da Samsung Electronics. “Essa validação destaca a prontidão da Samsung em trazer tecnologias avançadas para o mercado com parceiros como a Qualcomm Technologies, capacitando as operadoras a fornecer redes mais rápidas e eficientes, prontas para lidar com tudo, desde a transmissão contínua de dados industriais até experiências de usuário com volume cada vez maior de dados”.

“Com sua maior potência de transmissão, a tecnologia PC1 expande tanto o desempenho quanto o alcance dos dispositivos FWA”, disse Gautam Sheoran, Vice-Presidente Sênior e Gerente Geral de Conectividade, Banda Larga e Redes da Qualcomm Technologies, Inc. “Nossa colaboração com a Samsung demonstra como a inovação do ecossistema está impulsionando redes mais inteligentes e capazes — trazendo conectividade mais forte e confiável para os usuários no dia a dia”.

Com base no sucesso do teste de laboratório, as empresas também realizaram testes de campo recentes na rede de uma operadora Tier 1 dos EUA, com a previsão de que o recurso esteja disponível comercialmente em 2027.

A Samsung Networks foi pioneira na entrega bem-sucedida de soluções 5G de ponta a ponta, incluindo chipsets, rádios e núcleos (cores). Por meio de pesquisa e desenvolvimento contínuos, a Samsung está impulsionando a indústria para avançar nas redes 5G e pavimentando o caminho para o 6G e além com seu portfólio de produtos líder de mercado, desde RAN construída para fins específicos, vRAN, Open RAN, AI RAN e core nativo na nuvem até soluções de rede privada e ferramentas de automação baseadas em AI. Atualmente, a empresa fornece soluções de rede inovadoras para operadoras móveis que entregam conectividade sem limites a centenas de milhões de usuários em todo o mundo.

¹ 3GPP é uma marca registrada do ETSI.

Resumo AI

• Programa já capacitou 437 jovens no Brasil para o mercado de trabalho com cursos gratuitos em tecnologia, com foco em Python (carga horária de 200h) e Inteligência Artificial (carga horária de 240h)
• Iniciativa global reforça especialização com novo módulo de AI Generativa (carga horária de 40h), ampliando a formação técnica dos participantes
• Nova turma ampliará o acesso à capacitação tecnológica e à inclusão digital

No Brasil desde 2020, o Samsung Innovation Campus, programa global de capacitação tecnológica da Companhia, vem consolidando sua atuação no Brasil com cursos gratuitos e de alta carga horária voltados a jovens em situação de vulnerabilidade social. A iniciativa de capacitação tecnológica celebra seus seis anos de atuação no Brasil com foco no preparo dos participantes para as demandas do mercado de trabalho, especialmente nas áreas de programação e Inteligência Artificial.

Nesta jornada para um futuro com base na tecnologia, os cursos incluem Python e Inteligência Artificial. A formação oferecida pelo programa se destaca pelo aprendizado aprofundado e prático, com módulos que promovem uma imersão significativa no conteúdo, preparando os participantes para as novas demandas do mercado de trabalho e criando oportunidades de ingresso nos níveis mais competitivos.

Como evolução dessa proposta, o programa passou a contar também com um módulo dedicado à AI Generativa alinhado às tendências mais recentes do setor.

O Samsung Innovation Campus se destaca por:

• Cursos gratuitos com foco em tecnologia
• Conteúdo atualizado, incluindo AI Generativa
• Parcerias com instituições de ensino reconhecidas
• Formação técnica aliada ao desenvolvimento profissional
• Impacto social com foco em inclusão digital

“O Samsung Innovation Campus foi desenvolvido para oferecer uma formação completa, que combina conhecimento técnico aprofundado com desenvolvimento profissional. Nesses seis anos de atuação, reforçamos nosso objetivo de preparar esses jovens para um mercado cada vez mais tecnológico e dinâmico”, afirma Helvio Kanamaru, Diretor de ESG e Cidadania Corporativa da Samsung para a América Latina.

O que é o Samsung Innovation Campus?

É um programa global da Samsung que oferece capacitação tecnológica gratuita para jovens em situação de vulnerabilidade, contemplando áreas como programação e Inteligência Artificial.

Quais cursos são oferecidos?

Os principais cursos são Python (200 horas) e Inteligência Artificial (240 horas), além de um módulo complementar de AI Generativa (40 horas).

Quem pode participar?

O programa é voltado a estudantes, entre 16 e 29 anos, grupos em situação de vulnerabilidade social, em parceria com instituições de ensino como SENAI (Unidade Anchieta), IFSP e IFCE.

O programa oferece apenas conteúdo técnico?

Não. Além da formação técnica, os participantes têm acesso a uma série de atividades complementares, como mentorias, palestras e conteúdos sobre empregabilidade e soft skills.

“Mais do que ensinar programação ou inteligência artificial, queremos criar oportunidades reais de transformação social, ampliando o acesso à educação de qualidade e contribuindo para a inclusão digital no Brasil”, conclui Kanamaru.

Até o momento, o programa já certificou 437 jovens, contribuindo para a formação de profissionais mais preparados e conectados com as demandas do mercado.

Com novas turmas previstas para julho, o Samsung Innovation Campus reforça seu compromisso com a inclusão digital e a transformação social por meio da educação. Os alunos são selecionados pelo time Samsung e parceiros conforme critérios estabelecidos pelo programa.

Essas e outras informações sobre o programa estão disponíveis na Samsung Newsroom Brasil.

• A Samsung anunciou Won-Jin Lee como novo head da divisão de Visual Displays, sucedendo Seok Woo Yong, que passa a atuar como conselheiro estratégico na divisão de Device eXperience (DX).
•  Com experiência em marketing, conteúdo e serviços, Won-Jin Lee teve papel central no desenvolvimento dos negócios de TV e mobile da empresa e deve liderar a recuperação e expansão da área de displays.

• Seok Woo Yong contribuirá com sua expertise em P&D e estratégia para apoiar iniciativas futuras da divisão DX, incluindo avanços em inteligência artificial e robótica.

A Samsung Electronics anuncia a nomeação do presidente Won-Jin Lee como novo Head da divisão de Visual Displays. O presidente Seok Woo Yong, que liderou o negócio, atuará como conselheiro do Head da Divisão de Device eXperience (DX).

O presidente Won-Jin Lee, anteriormente Head do Escritório Global de Marketing, é especialista em conteúdo, serviço e marketing, tendo desempenhado um papel fundamental no estabelecimento das bases para os negócios de TV e mobile da Samsung Electronics.

Com base em seu histórico de sucesso empresarial e visão de mercado, espera-se que ele lidere a recuperação dos negócios e identifique novas áreas de crescimento, fortalecendo ainda mais a competitividade do negócio de visual displays.

O presidente Seok Woo Yong irá aproveitar sua expertise em P&D e vasta experiência em negócios para fornecer aconselhamento estratégico sobre tecnologias futuras essenciais em toda a Divisão DX, incluindo AI e robótica.

Resumo AI

• Agenda de maio do Samsung Ocean destaca Inteligência Artificial, programação e tecnologias emergentes entre atividades gratuitas
• Programação inclui cursos, workshops e laboratórios com temas como IoT, Metaverso, Digital Health e desenvolvimento ágil
• Iniciativa oferece capacitação tecnológica acessível em todo o Brasil, com certificação e opções de aulas presenciais 

O Samsung Ocean está com as inscrições abertas para as atividades gratuitas do mês de maio. A iniciativa oferece capacitação tecnológica por meio de aulas, cursos, workshops e eventos realizados em parceria com a Universidade de São Paulo (USP), a Universidade do Estado do Amazonas (UEA) e a Universidade de Brasília (UnB).

O programa de capacitação tecnológica da Samsung é totalmente gratuito e oferece certificado de participação aos alunos concluintes. Pessoas de todo o Brasil podem participar das atividades remotas, enquanto moradores de São Paulo, Manaus e Brasília terão acesso às atividades presenciais* em seus respectivos campi.

O que posso aprender com o Samsung Ocean em maio?

A agenda do Samsung Ocean abre o mês de maio com um Laboratório de prototipação com Arduino e um curso de Desenvolvimento de Protótipos utilizando técnicas de Fabricação Digital, da Trilha de Inteligência Artificial. Ambas as atividades acontecem no campus de Manaus.

Já entre as atividades remotas, a primeira semana do mês contempla aulas sobre Manufatura Aditiva, Introdução para Desenvolvimento Ágil, Programação com Python e Aplicações do Metaverso na Saúde, entre outros.

“A agenda de maio do Samsung Ocean reforça nosso compromisso em democratizar o acesso à educação tecnológica de qualidade, com conteúdos atuais como Inteligência Artificial, programação e inovação digital. Nosso objetivo é capacitar pessoas em todo o Brasil com habilidades práticas e relevantes para o mercado de trabalho, conectando aprendizado, tecnologia e desenvolvimento profissional”, afirma Eduardo Conejo, diretor de Inovação na área de Pesquisa e Desenvolvimento da Samsung.

Quem pode participar das atividades do Samsung Ocean?

Podem participar das atividades do Samsung Ocean maiores de 18 anos com interesse em tecnologia e áreas correlatas. O público-alvo do programa é composto por estudantes, profissionais, empreendedores e interessados em geral.

Como se inscrever nas atividades do Samsung Ocean?

Para se inscrever nas atividades do Samsung Ocean, basta acessar o site ou o aplicativo, disponível nas lojas oficiais, selecionar a aula/curso de seu interesse na agenda do mês vigente. Se ainda houver vagas disponíveis, clique no botão ‘Inscrever-se’ e siga as instruções de registro/login para reservar sua vaga.

As atividades do Samsung Ocean são totalmente gratuitas e concedem certificado de participação. Os interessados podem se inscrever pelo site www.oceanbrasil.com ou pelo aplicativo do Samsung Ocean, disponível para download na Play Store.

Agenda de atividades online

05/05

– [TRILHA FABRICAÇÃO DIGITAL] Manufatura Aditiva

– [OCEAN BEGINNER – DIGITAL HEALTH] Introdução à Inovação tecnológica e Ecossistemas de inovação e empreendedorismo de base tecnológica

06/05

– [TRILHA DESENVOLVIMENTO ÁGIL] Desenvolvimento Ágil: Introdução

07/05

– [TRILHA FABRICAÇÃO DIGITAL] Manufatura Aditiva

– [OCEAN BEGINNER – DIGITAL HEALTH] Tendências de tecnologias emergentes para desenvolvimento de produtos inovadores

12/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Aprendendo a programar em Python

– [OCEAN BEGINNER – DIGITAL HEALTH] Introdução ao Lean Startup e Design Thinking

13/05

– [TRILHA IOT] Projetos e Programação com Arduino

– [TRILHA DIGITAL HEALTH] Aplicações do Metaverso na Saúde

14/05

– [OCEAN BEGINNER – DIGITAL HEALTH] Identificação do problema – pesquisas e validações

15/05

– [TRILHA IOT] IDEs para a ESP32

– [TRILHA IOT] ESP32 e conectividade de rede

18/05

– [TRILHA ANDROID] Android: Listas com RecyclerView

19/05

– [TRILHA ANDROID] Android: WebServices com Retrofit

– [TRILHA IA] Fundamentos de Deep Learning: Conceitos e Implementações em Python (Parte 1)

– [OCEAN BEGINNER – DIGITAL HEALTH] Persona e Canvas de Proposta de Valor

20/05

– [TRILHA IA] Fundamentos de Agentes de IA: Conceitos e Implementações em Python

– [TRILHA ANDROID] PWA: criação de sites e aplicativos Android

21/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Essencial SVG

– [TRILHA IA] Fundamentos de Deep Learning: Conceitos e Implementações em Python (Parte 1)

– [OCEAN BEGINNER – DIGITAL HEALTH] Prototipação rápida – desenvolvimento e validações

22/05

– [TRILHA DIGITAL HEALTH] Governança de Dados em Saúde Digital: Interoperabilidade, Segurança e Decisão

– [TRILHA IA] Fundamentos de Deep Learning: Conceitos e Implementações em Python (Parte 2)

25/05

– [TRILHA DIGITAL HEALTH] Introdução à IA para Digital Health

– [TRILHA UX] Tópicos de UX para IA: Experiências Ominicanal

– [TRILHA FRONTEND] Publicação Online de Aplicações: HTML, CSS e React no Render

26/05

– [TRILHA UX] Tópicos de UX para Design de Serviços

– [TRILHA METAVERSO] Criação de Jogos 2D com Unity (Parte 1)

– [TRILHA IA] Fundamentos de Agentes de IA: Conceitos e Implementações em Python

– [OCEAN BEGINNER – DIGITAL HEALTH] Modelo de Negócio e de Mercado

27/05

– [TRILHA UX] Design Thinking: Conceitos e Prática

– [TRILHA METAVERSO] Criação de Jogos 2D com Unity (Parte 2)

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Fundamentos de Programação com Scratch

28/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Essencial SVG

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Lógica de Programação e Interatividade com Scratch

– [OCEAN BEGINNER – DIGITAL HEALTH] Pitch

29/05

– [TRILHA BLOCKCHAIN] Blockchain não é apenas criptomoeda

– [TRILHA IA] Ciência de Dados: Processamento de linguagem natural e mineração de opinião em Python

– [TRILHA WEARABLES] Processando dados de Sensores Inerciais: do sinal bruto à informação clínica

– [TRILHA DIGITAL HEALTH] Delineamento de Estudos para Saúde Digital e IoT: Como Avaliar Tecnologias com Método Científico

Atividades presenciais em São Paulo (SP)

07/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Consultando bases SQL com Python (Parte 1)

08/05
– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Consultando bases SQL com Python (Parte 2)

25/05
– [TRILHA IA] Aprendizado Não Supervisionado para Ciência de Dados (Parte 1)

26/05
– [TRILHA IA] Aprendizado Não Supervisionado para Ciência de Dados (Parte 2)

Atividades presenciais em Manaus (AM)

04/05

– [TRILHA DIGITAL HEALTH] Manufatura Aditiva para Digital Health (Parte 1)

06/05

– [TRILHA IOT] Laboratório de prototipação com Arduino – Básico

– [TRILHA DIGITAL HEALTH] Manufatura Aditiva para Digital Health (Parte 2)

– [TRILHA FABRICAÇÃO DIGITAL] Desenvolvimento de Protótipos utilizando técnicas de Fabricação Digital (Parte 1)

08/05

– [TRILHA DESENVOLVIMENTO ÁGIL] Desenvolvimento Ágil: DevOps GIT

– [TRILHA FABRICAÇÃO DIGITAL] Desenvolvimento de Protótipos utilizando técnicas de Fabricação Digital (Parte 2)

11/05

– [TRILHA IA] Fundamentos de IA Generativa e Chats Inteligentes: Conceitos e Implementações em Python (Parte 1)

– [TRILHA IA] Introdução à Otimização e Computação Evolutiva (Parte 1)

12/05

– [TRILHA IA] Fundamentos de IA Generativa e Chats Inteligentes: Conceitos e Implementações em Python (Parte 2)

– [TRILHA IA] Introdução à Otimização e Computação Evolutiva (Parte 2)

13/05

– [TRILHA IOT] Laboratório de IoT com Raspberry Pi

– [TRILHA BACKEND] Validação de Dados em Backend

– [TRILHA DESEN. AGIL] Desenvolvimento Ágil: DevOps Docker

14/05

– [TRILHA IA] Desenvolvimento de ChatBot em Python para Atrações Turísticas (Parte 1)

– [TRILHA DESEN. AGIL] Desenvolvimento Ágil: DevOps Jenkins

15/05

– [TRILHA BACKEND] Integrando os Serviços de Backend na Nuvem

– [TRILHA IA] Desenvolvimento de ChatBot em Python para Atrações Turísticas (Parte 2)

16/05

– [TRILHA ANDROID] Android: Banco de Dados Android Room

– [TRILHA ANDROID] Android: Listas com RecyclerView e Multithread

18/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Programação para iniciantes: aprendendo a programar com Scratch (Parte 1)

– [TRILHA METAVERSO] Criação de Jogos 2D com Unity (Parte 1)

19/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Programação para iniciantes: aprendendo a programar com Scratch (Parte 2)

– [TRILHA METAVERSO] Criação de Jogos 2D com Unity (Parte 2)

20/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Programação para iniciantes: aprendendo a programar com Scratch (Parte 3)

– [TRILHA IOT] Laboratório de IoT em Cloud

– [TRILHA METAVERSO] Criação de Jogos 2D com Unity (Parte 3)

21/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Consultando bases SQL com Python (Parte 1)

– [TRILHA METAVERSO] Criação de Jogos 2D com Unity (Parte 4)

– [TRILHA IA] Aprendizado Não Supervisionado para Ciência de Dados (Parte 1)

22/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Consultando bases SQL com Python (Parte 2)

– [TRILHA IA] Aprendizado Não Supervisionado para Ciência de Dados (Parte 2)

25/05

– [TRILHA IOT] Projetos e Programação com Arduino

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Aprendendo a programar em Python (Parte 1)

26/05

– [TRILHA DESEN. AGIL] Desenvolvimento Ágil: DevOps GIT

27/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Aprendendo a programar em Python (Parte 2)

– [TRILHA BLOCKCHAIN] Desenvolvimento de uma Rede Blockchain e Criação de uma Criptomoeda

– [TRILHA DIGITAL HEALTH] Aplicações de Wearables em Digital Health

– [TRILHA EMPREENDEDORISMO TECNOLÓGICO INOVADOR] Desenvolvimento e Métricas de Produtos e Serviços Inovadores (Parte 1)

28/05

– [TRILHA EMPREENDEDORISMO TECNOLÓGICO INOVADOR] Desenvolvimento e Métricas de Produtos e Serviços Inovadores (Parte 2)

29/05

– [TRILHA PROGRAMAÇÃO] Aprendendo a programar em Python (Parte 3)

*No mês de maio as atividades presenciais acontecem em São Paulo e Manaus.

Abrangendo 12 zonas imersivas no Samsung Design Open Lab, no Superstudio Più, o espaço incorpora a abordagem de “Expressive Design” centrada nas pessoas da empresa.

A Samsung Newsroom registrou como a exposição sinaliza um novo capítulo em que a tecnologia se integra perfeitamente à vida diária.

Ao entrar, The Welcome Show envolve os visitantes com uma apresentação sincronizada em múltiplos dispositivos — cada um emparelhado com sua própria tela — refletindo a visão de AI da Samsung. Ao unir diferentes inteligências, formas e expressões, a exibição cria uma sinfonia profundamente humana de dispositivos de AI pessoais e compartilhados.

The Welcome Show

A jornada continua com Unfold Your Story, onde um espectro expressivo de cores nos dispositivos dobráveis da Samsung ilustra estilos de vida diversos e identidades individuais.

Área Unfold Your Story

Nas zonas de Wearable Intelligence e Culinary Intelligence, a empresa destaca conceitos que apoiam o bem-estar físico e emocional, desde dispositivos vestíveis até experiências culinárias impulsionadas por AI.

Zonas Wearable Intelligence e Culinary Intelligence

No centro da exposição, The Forum recebe discussões junto a clipes de vídeo que destacam as perspectivas dos líderes de design da Samsung. Próxima dali, a zona XR Experience — impulsionada por Android XR — convida os visitantes a expandirem seu mundo por meio do Galaxy XR.

XR Experience Zone

A exposição então se desdobra em duas zonas audiovisuais contrastantes. Transparent Symphony apresenta os displays transparentes Micro LED da Samsung, dissolvendo limites físicos e integrando-se perfeitamente ao ambiente.

All That Music reúne alto-falantes, telas e conceitos audiovisuais — incluindo Music Studio 5 e 7 — onde som e imagem se unem em harmonia, evocando uma sensação de emoção analógica. Em ambos os espaços, emerge um espectro completo de linguagens de design — do minimalista e refinado ao ousado, icônico e colorido — cada um oferecendo uma interpretação diferente de Expressive Design, refletindo a diversidade das pessoas para as quais a Samsung projeta.

Em ambos os ambientes, a AI gera conteúdos que se adaptam ao espaço, à música e ao momento, oferecendo desde atmosferas imersivas a informações, e até mesmo a presença de um companheiro nos bastidores.

Zonas de Transparent Symphony e All That Music

Em Two Expressions of the Same Technology, são apresentados dois arquétipos de design de uma tela Micro RGB de 130 polegadas. Construídos com base na mesma tecnologia inovadora, eles mostram como desempenho e individualidade podem coexistir.

Two Expressions of the Same Technology

Artful Living, concebido como uma galeria, apresenta a TV OLED S95H com Music Frame+. Aqui, as telas dão vida à arte e ao conteúdo como narradores de personalidade, significado e emoção. Além da tela, molduras personalizáveis podem transformar a TV para se adaptar a diferentes lares, gostos e estilos de interiores — celebrando a beleza de um dos displays OLED mais finos do mercado e potencializando sua presença flutuante e artística.

Artful Living zone

Em A Glimpse of Tomorrow, os visitantes exploram um futuro moldado pelo design e pela tecnologia. A zona reflete a abordagem de design centrada no ser humano da Samsung, oferecendo uma visão do que está por vir.

A Glimpse of Tomorrow zone

A experiência se encerra com The Goodbye Show, onde o dispositivo doméstico de IA Luna se despede dos visitantes pela última vez. Esse final breve, emocional e ao mesmo tempo lúdico — leve, colorido e assumidamente pop — não se leva tão a sério. Ele lembra aos visitantes que a tecnologia não se trata apenas de desempenho, mas de sentimento, tendo sido projetada para surpreender, conectar e deixá-los com uma sensação de acolhimento e um sorriso.

The Goodbye Show

Por meio de Design is an Act of Love, a Samsung oferece um vislumbre de sua visão de design em evolução, colocando a tecnologia a serviço da humanidade por meio de experiências mais expressivas, significativas e centradas nas pessoas.

Desde 2020, o Generation17 apoia Jovens Líderes em todo o mundo com tecnologia Samsung Galaxy, mentoria e oportunidades de networking para ampliar suas histórias e soluções.

Uma viagem de mergulho com snorkel, ainda adolescente, na ilha de Nusa Penida, na Indonésia, mudou tudo para Brigitta Gunawan. O recife estava repleto de vida, com peixes nadando entre corais de cores extraordinárias. Era diferente de tudo o que ela já havia visto. De volta à costa, um pensamento permaneceu: a maioria das pessoas nunca vivenciaria aquilo.

Brigitta cresceu em Jacarta, uma cidade industrial no interior, longe dos recifes, mas sempre se sentiu atraída pela água. Ela deu seus primeiros passos em uma praia em Bali. Após a viagem a Nusa Penida, essa conexão se transformou em algo maior: um senso de responsabilidade.

De acordo com o Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA), o aquecimento dos oceanos, a poluição e a pesca excessiva colocaram os recifes de coral em uma trajetória devastadora, com até 90% projetados para desaparecer até 2050. Presentes em mais de 100 países, os recifes de coral estão entre os ecossistemas mais importantes do oceano — sustentando a vida marinha, protegendo as zonas costeiras e garantindo a subsistência de comunidades que dependem deles. Globalmente, mais de um bilhão de pessoas depende de oceanos saudáveis para seu sustento.

“Vamos perder muito em um período muito curto”, diz Brigitta. “Eu decidi que havia algo que eu poderia fazer”.

Transformando uma hashtag em um movimento

Em 2021, aos 17 anos, ela lançou o 30×30 Indonesia, nomeado a partir do esforço global para proteger 30% dos oceanos até 2030. A meta, apoiada pelos Objetivos Globais da ONU para ação climática (Objetivo 13) e vida na água (Objetivo 14), é considerada essencial para preservar os ecossistemas marinhos. Ela começou de forma simples, com uma hashtag e um convite para que as pessoas enviassem fotos segurando mensagens de apoio. No primeiro mês, mais de 400 fotos foram enviadas, muitas de escolas e grupos de jovens que nunca tinham ouvido falar da meta de 2030.

“Eu não tinha absolutamente nenhuma experiência”, diz Brigitta, creditando mentores iniciais. “Apenas gostei de me envolver e, aos poucos, construir o que isso se tornou hoje”.

Logo, Brigitta expandiu suas ações além das redes sociais. Trabalhando com uma comunidade local de mergulho e líderes de vilarejos no nordeste de Bali, ela ajudou a projetar e construir um jardim de corais no fundo do oceano — uma estrutura artificial onde fragmentos de corais são plantados para ajudar na recuperação de recifes degradados, mesmo com o aquecimento contínuo dos oceanos. Nos últimos cinco anos, sua equipe plantou mais de 1.400 fragmentos de coral, com uma taxa de sobrevivência de até 86%.

Brigitta e sua equipe fixam cuidadosamente fragmentos de coral em estruturas de restauração, acompanhando e monitorando seu crescimento

Tecnologia levando o oceano a todos

À medida que seu trabalho de restauração crescia, um desafio mais profundo surgia: a maioria das pessoas nunca pisaria no mar, muito menos veria um recife pessoalmente. “É importante que as pessoas vejam o oceano para entenderem por que precisamos salvá-lo”, afirma.

Em 2024, ela lançou o Diverseas, um programa educacional gratuito que utiliza filmagens subaquáticas em 360 graus para levar os recifes às salas de aula, apoiando o Objetivo Global da ONU para educação de qualidade (Objetivo 4). Brigitta faz parcerias com organizações de conservação ao redor do mundo para capturar as imagens. Os alunos colocam óculos de realidade virtual e, de repente, estão abaixo da superfície, cercados por corais e vida marinha.

Os cursos online do Diverseas ampliam a educação sobre o oceano além da sala de aula, alcançando estudantes em mais de 10 países

Alunos que vivem longe do litoral nunca viram essas cenas subaquáticas; ao promover a alfabetização oceânica, Brigitta incentiva a ação coletiva para proteger a biodiversidade.

Desde então, o Diverseas já alcançou mais de 20 mil pessoas em 12 países por meio de workshops, cursos online, bolsas para formação de mergulhadores, conferências e eventos. Seu foco na imersão torna o mundo submarino mais real e digno de ser protegido.

Brigitta ensina alunos sobre ecossistemas subaquáticos usando um smartphone Samsung Galaxy

Para Brigitta, o objetivo agora é alcançar mais comunidades ao redor do mundo e continuar restaurando recifes na Indonésia.

A próxima geração de defensores dos oceanos

Na restauração de recifes de coral, onde os números sobre perdas podem parecer esmagadores, Brigitta acredita que manter o otimismo é essencial. “Para os jovens, desistir não é uma opção”, afirma. “Precisamos continuar esperançosos”.

E o melhor lugar para construir essa esperança? A sala de aula, física e virtual. “Eu acredito que a educação é muito poderosa”, diz. “Se feita da maneira certa, ela inspira jovens que se tornam os formuladores de políticas do futuro”.

Integrantes do projeto BabaçuTech (Vencedor Nacional em 1º lugar) e Apollo SPX (Vencedor pelo Júri Popular) da 12ª edição do Solve for Tomorrow

Resumo AI

• Programa incentiva estudantes de escolas públicas a desenvolver soluções para desafios reais utilizando a abordagem STEM
• Edição 2026 amplia número de semifinalistas e categorias de premiação, reforçando impacto social e educacional
• As inscrições para a 13ª edição do Solve for Tomorrow Brasil estão abertas até 30 de junho de 2026

Mais do que uma data comemorativa, o Dia da Educação (28) é um convite à reflexão sobre o papel transformador do ensino na sociedade. É nesse contexto que o Solve for Tomorrow Brasil se destaca ao promover o protagonismo jovem por meio da aprendizagem baseada em projetos e da aplicação prática de conhecimentos em ciência, tecnologia, engenharia e matemática (STEM).

Realizado no Brasil com coordenação geral do Cenpec, o programa chega à sua 13ª edição em 2026 trazendo novidades que ampliam seu alcance e impacto. Entre elas, o aumento no número de equipes semifinalistas (que passa a ser de 30) e a expansão das categorias de premiação, reconhecendo diferentes aspectos dos projetos desenvolvidos.

O que é o Solve for Tomorrow Brasil?

É o programa global de Cidadania Corporativa da Samsung que incentiva estudantes do Ensino Médio de escolas públicas a desenvolver soluções inovadoras para desafios reais, com base na abordagem STEM. Entre os destaques da iniciativa estão:

• Educação com impacto real: estudantes desenvolvem soluções para desafios identificados em suas comunidades
• Abordagem STEM: integração de ciência, tecnologia, engenharia e matemática na prática
• Aprendizagem Baseada em Projetos (PBL): foco em protagonismo, criatividade e trabalho em equipe
• Mentorias e capacitação: apoio de especialistas ao longo de toda a jornada

Quem pode participar?

Professores(as) do Ensino Médio de escolas públicas de todo o Brasil podem inscrever equipes de 3 a 5 estudantes de anos/séries diferentes, desde que estejam matriculados na mesma instituição de ensino.

Como participar do Solve for Tomorrow Brasil 2026?

Para participar, é necessário se inscrever no site oficial do programa até o dia 30 de junho.

“Neste Dia da Educação, reforçamos nosso compromisso com iniciativas que ampliam oportunidades, incentivam o protagonismo dos estudantes, e reconhecem o papel transformador dos professores. O Solve for Tomorrow Brasil mostra, na prática, a força da inovação criada na rede das Escolas Públicas e a fortaleza do reconhecimento de suas comunidades locais”, afirma Helvio Kanamaru, Diretor de ESG e Cidadania Corporativa da Samsung para a América Latina.

Desde sua chegada ao Brasil, em 2014, o Solve for Tomorrow já impactou milhares de pessoas em todo o país, fortalecendo o papel da escola pública como espaço de inovação e construção de soluções para desafios reais das comunidades.

Essas e outras informações sobre o Solve for Tomorrow Brasil estão disponíveis no site oficial do programa e na Samsung Newsroom Brasil.

• A Samsung conquistou 16 prêmios no Red Dot Design Award 2026, incluindo duas distinções máximas “Best of the Best” para a TV OLED S95H e a linha Bespoke AI Laundry, reforçando sua liderança em design e inovação.
• Os produtos premiados refletem a estratégia “Expressive Design”, que prioriza experiências mais humanas e significativas, com destaque para o design FloatLayer da S95H e o conceito mono-body da Bespoke AI Laundry, que une sofisticação estética, integração ao ecossistema SmartThings e usabilidade intuitiva.
• Além dos reconhecimentos principais, todos os 16 produtos inscritos foram premiados, incluindo soluções em áudio, displays, climatização, armazenamento, mobilidade e conectividade, evidenciando a amplitude da atuação da Samsung em diferentes categorias tecnológicas.

A Samsung Electronics anuncia que conquistou um total de 16 prêmios, incluindo as distinções Best of the Best para a TV OLED S95H¹ e a linha Bespoke AI Laundry², no Red Dot Design Award, demonstrando a competitividade de design líder da empresa. Essa conquista é particularmente significativa, já que os produtos premiados incorporam a nova estratégia de design da Samsung, “Expressive Design”.

“Expressive Design é a nossa forma de colocar as pessoas no centro, celebrando sua identidade, emoções e diversidade”, afirmou Mauro Porcini, Presidente e Chief Design Officer (CDO) da divisão Device eXperience (DX) da Samsung Electronics. “Projetamos não apenas para funcionar, mas para criar significado e conexão. Nossa ambição é enriquecer a vida das pessoas por meio de experiências que sejam ao mesmo tempo intencionais e profundamente humanas.”

O Red Dot Design Award é amplamente reconhecido como um dos principais prêmios de design do mundo. Estabelecido em 1955 e organizado pela entidade alemã Design Zentrum Nordrhein Westfalen, o prêmio reconhece excelência em três categorias: Design de Produto, Conceito de Design e Marcas & Design de Comunicação.

Dois vencedores do Best of the Best reconhecidos por inovação em design

Imagem meramente ilustrativa

A S95H¹ se destaca por seu design FloatLayer distintivo, que combina um display OLED ultrafino com uma placa metálica luxuosa para criar um conceito em camadas, no qual uma tela OLED fina é posicionada sobre uma superfície metálica marcante.

O resultado é uma nova categoria de design premium tipo moldura de arte, que faz com que a tela OLED pareça flutuar diante da estrutura metálica prateada, destacando com confiança a presença do metal e produzindo um efeito visual impactante. O contraste vívido intensifica a sensação de imersão, enquanto a moldura metálica minimalista em prata se integra perfeitamente aos ambientes internos, lembrando uma peça refinada de arte de parede.

Imagem meramente ilustrativa

Enquanto isso, os eletrodomésticos Bespoke AI Laundry² aplicam um conceito de design mono-body em uma variedade de tipos, incluindo máquinas de lavar independentes, secadoras e combos. Por meio desse design, a linha unifica diferentes eletrodomésticos de lavanderia sob uma linguagem visual consistente, permitindo que os produtos se harmonizem perfeitamente com diversos ambientes internos.

Além disso, a Smart Screen — uma grande tela LCD de 7 polegadas — aprimora a usabilidade ao oferecer uma experiência de controle intuitiva e simplificada. Integrada ao SmartThings, a interface permite que os usuários gerenciem facilmente dispositivos inteligentes conectados, ao mesmo tempo em que oferece soluções personalizadas com AI para maior conveniência no dia a dia.

Todos os 16 produtos inscritos foram premiados

Além dos principais reconhecimentos, a Samsung alcançou o feito notável de ter todos os 16 produtos inscritos selecionados como vencedores. A lista inclui:

• Music Studio 5³: Um alto-falante sem fio que exibe visuais de ondas sonoras que mudam de forma e intensidade.
• The Movingstyle⁴: Um display touchscreen portátil com Dolby Atmos, HDR10+, bateria integrada e suporte com rodas.
• Bespoke AI Family Hub: Um refrigerador com tela LCD integrada conectada ao SmartThings, permitindo verificar receitas, clima e muito mais.
• Bespoke AI Jet Bot⁵: Um robô aspirador com reconhecimento de objetos por IA e estação de limpeza All-in-One Clean Station Steam+.
• Bespoke AirDresser⁶: Um equipamento de cuidado com roupas que conta com Dual Air Wash e Dual Jet Steam para suavizar rugas e remover odores.
• Bespoke AI Ice Water Purifier⁷: Um purificador que fornece água extremamente pura e distribui cubos de gelo.
• WindFree Pro: Um ar-condicionado capaz de oferecer modos de vento personalizados graças a um sistema de três lâminas.
• Jet Fit⁸: Um aspirador vertical sem fio com novo design fino e potência de sucção de até 180W.
• Bespoke AI WindFree Combo Gallery Pro Air Conditioner⁹: Um ar-condicionado tipo torre que utiliza IA para analisar condições do ambiente e padrões de uso para resfriamento ideal.
• Galaxy Z Fold7: O dispositivo mais fino e leve da série Fold, com Galaxy AI, câmera grande angular de 200MP e tela imersiva para multitarefa e edição.
• Galaxy XR¹⁰: Um headset de realidade estendida com AI multimodal no núcleo, abrindo possibilidades ilimitadas para descoberta, entretenimento e trabalho.
• 5G Street Radio Solution¹¹: Projetado para fácil implantação em áreas urbanas densas, oferecendo 5G de alta capacidade.
• Spatial Signage: Um display comercial 3D sem óculos que proporciona experiências visuais mais imersivas.
• Portable SSD T7 Resurrected¹²: Um SSD premium com estrutura feita inteiramente de alumínio reciclado.

¹ Produto não disponível no Brasil.

² Produto não disponível no Brasil.

³ Produto não disponível no Brasil.

⁴ Produto não disponível no Brasil.

⁵ Produto não disponível no Brasil.

⁶ Produto não disponível no Brasil.

⁷ Produto não disponível no Brasil.

⁸ Produto não disponível no Brasil.

⁹ Produto não disponível no Brasil.

¹⁰ Produto não disponível no Brasil.

¹¹ Produto não disponível no Brasil.

¹² Produto não disponível no Brasil.