[Wie Samsung ein für viele Menschen zugängliches TV-Erlebnis ermöglichen will] ① Sehen

Am heutigen Global Accessibility Awareness Day möchte Samsung mit einer zweiteiligen Serie zeigen, wie durch das neue Samsung TV-Portfolio für viele Menschen ein zugängliches TV-Erlebnis ermöglicht werden kann. Dabei widmet sich der erste Teil der Serie dem Thema Sehen.

Der TV ist gewissermaßen ein Portal zu einer anderen Welt. Die Auswahl der zur Verfügung stehenden Inhalte wächst mit jedem Tag und damit auch der gebotene Unterhaltungswert. Trotzdem stellt es für Gehörlose, Blinde, und Menschen mit Einschränkungen des Gehör- und Sehvermögens immer noch allzu oft eine Herausforderung dar, auf grundlegende TV-Funktionen wie die Tonsteuerung oder die Bildschirmeinstellungen zuzugreifen.

Wie Samsung bereits im Rahmen der First Look-Pressekonferenz Anfang Januar ankündigte, liegt der Fokus des diesjährigen TV-Portfolios des Unternehmens verstärkt auf einem für viele Menschen zugänglichen TV-Erlebnis. Dazu beitragen sollen praktische Accessibility-Funktionen wie Caption Moving, Sign Language Zoom, Multi-Output Audio und der Voice Guide, die bereits mit dem CES 2021 Best Innovation Award ausgezeichnet wurden.² Auch in Zukunft wird Samsung danach streben, weitere KI-basierte Funktionen zu entwickeln, die Samsung TVs noch inklusiver machen.

In der folgenden Übersicht werden die unterschiedlichen Funktionen der Samsung TVs für ein hohes Maß an Zugänglichkeit mit Blick auf die neue „Screens for All“-Vision des Unternehmens näher beleuchtet.

SeeColors App: Eine aufregende Welt für Menschen mit Farbsehschwäche

Samsung arbeitet fortlaufend an einer gelungenen Farbdarstellung seiner TVs, doch Menschen mit einer Farbsehschwäche (color vision deficiency, abgekürzt CVD) können diese oftmals nur eingeschränkt wahrnehmen. Die SeeColors-App¹ kann das Farbvolumen so anpassen, dass auch Menschen mit Farbsehschwäche von der Farbtechnologie der Samsung TVs profitieren können.

Durch die Nutzung der App können Nutzer den Grad ihrer Farbsehschwäche bestimmen und die Bildschirmeinstellungen daraufhin neu kalibrieren. Die SeeColors-App kann über Apps, den App-Store für Smart TVs, heruntergeladen werden.

Farbinversion: Für ein TV-Erlebnis ohne starke Blendungen

Menschen mit beeinträchtigtem Sehvermögen sind oft auch sehr lichtempfindlich. Bei schwarzem Text auf weißem Grund kann es daher schnell zu Blendungen kommen, die den TV-Genuss beeinträchtigen. Dass ihre Augen dadurch noch schnell ermüden, kommt erschwerend hinzu.

In diesem Fall kann der Color-Inversion-Modus hilfreich sein. Er kehrt die angezeigten Farben um, sodass der Nutzer weißen Text auf schwarzem Grund sieht. So können mögliche Blendeffekte reduziert werden, wodurch die Augen nicht so rasch ermüden. Der Color-Inversion-Modus passt ausschließlich die Farben des TV-Menüs, nicht aber die des gezeigten Inhalts an. So wird der Unterhaltungswert des Programms kaum geschmälert.

Darüber hinaus stellen Samsung TVs auch Funktionen bereit, die Menschen mit Farbenblindheit unterstützen können. Über den Graustufen-Modus lässt sich das TV-Bild beispielsweise in ein Schwarz-Weiß-Signal umwandeln. Im Vergrößern-Modus können Nutzer kleine Details in Benutzeroberflächen wie dem Smart Hub größer darstellen.

Audio (Video) Deskription: Spannende Szenen umfassend genießen

Spektakuläre Action-Filme und elektrisierende Sport-Highlights können uns regelrecht in Atem halten. Blinde Menschen können die Spannung und Emotionen jedoch oft nur über den Hörsinn erfassen. Sie sind also vollständig auf Soundeffekte und Dialoge angewiesen, um das Geschehen zu verstehen.

Die Audio (Video) Deskription ist eine Funktion, die zusätzlich zu den Dialogen und Soundeffekten auf einer weiteren Tonspur gezielt auf die gezeigten Szenen eingehen kann, indem sie beispielsweise die Kleidung oder die Körpersprache der Personen akustisch beschreibt. So kann sie blinden Nutzern helfen, auch jene Handlungen zu verstehen, die allein über Dialoge und Soundeffekte schwer zu erfassen sind.

Fernbedienung lernen: Für eine ganz leichte Bedienung

Was wäre das TV-Erlebnis ohne eine Fernbedienung? Mit ihrer Hilfe lässt sich das Programm wechseln, die Lautstärke regulieren oder das TV-Setting ändern, ohne dafür aufstehen zu müssen – sie macht das Fernsehen ganz bequem. Blinde Menschen haben allerdings oft das Problem, dass sie nicht sehen, welche Taste sie gerade betätigt haben. Es kann teilweise sehr lange dauern, bis sie sich an die Fernbedienung und die Belegung der einzelnen Tasten gewöhnt haben.

Der Modus “Fernbedienung lernen” kann blinden Nutzern dabei helfen, sich durch wiederholtes Üben an die Belegung der Tasten zu gewöhnen. Wird eine Taste betätigt, während der Modus aktiv ist, werden Name und Funktion der Taste akustisch erklärt. Um die Fernbedienung wieder in den normalen Gebrauch zu bringen und den Modus zu deaktivieren, muss der Nutzer nur zweimal die Zurück-Taste drücken.

Voice Guide: Für eine bequeme Navigation und Lautstärkeregelung

Um die nächste Folge ihrer Lieblingsserie zu sehen, müssen Nutzer ohne Beeinträchtigung in der Regel nur den TV einschalten und die Kanalnummer des jeweiligen Senders wählen. Für blinde Menschen ist dieser Vorgang oftmals jedoch gar nicht so einfach, schließlich wissen sie nach dem Einschalten des Geräts meistens nicht, auf welchem Kanal sie sich gerade befinden und wie hoch die Lautstärke eingestellt ist.

Genau hier kommt der Voice Guide von Samsung ins Spiel. Er kann dem Nutzer auf akustischer Ebene erklären, auf welchem Kanal er sich gerade befindet und welche Lautstärke eingestellt ist. So sind blinde Nutzer nicht darauf angewiesen, gewisse Tasten mehrfach zu drücken, um zu erfahren, auf welchem Kanal sie sich befinden. Damit jedoch noch nicht genug: Bei Bedarf liefert der Voice Guide außerdem ausgewählte Informationen über das aktuelle und das nachfolgende TV-Programm.

Shortcuts für hohes Maß an Zugänglichkeit

Indem Nutzer die Mute-Taste auf der Fernbedienung ihres Samsung TVs länger als zwei Sekunden gedrückt halten, gelangen sie automatisch in ein Menü, in dem sie eine Reihe von Barrierefreiheitsfunktionen konfigurieren und die für sie und ihre Familie geeignete Features auswählen können. Das Menü wird von einer Sprachführung begleitet, die es jedem Nutzer ermöglicht, selbstständig darin zu stöbern.

Konsequente Unterstützung der Zugänglichkeit auf Basis von Nutzer-Feedback

Samsung ist überzeugt, dass ein genaues Verständnis der Einschränkungen, die Sehschwächen mit sich bringen, notwendig ist zur Entwicklung von geeigneten Funktionen für die Barrierefreiheit. Deshalb hat Samsung Rückmeldungen von betroffenen Nutzern gesammelt, um geeignete Fernsehgeräte auch für Menschen mit Sehschwäche und Blinde herzustellen.

Seit 2013 arbeitet Samsung mit dem Royal National Institute of Blind People (RNIB) in Großbritannien zusammen. So will das Unternehmen ermöglichen, dass Samsung-Produkte mit praktischen Funktionen ausgestattet sind, um verschiedenen Verbrauchern einen Zugang zu einem erfreulichen TV-Erlebnis zu bieten. Infolge dieser Bemühungen erhielt Samsung bereits die „Tried and Tested Accreditation“ des RNIB³ für seine Smart TVs aus dem Modelljahr 2020. Damit ist Samsung der erste TV-Hersteller, dem diese Zertifizierung verliehen wurde.

Auf Basis seiner Vision “Screens for All” wird Samsung auch weiterhin daran arbeiten, mit seinen Produkten ein inklusives und für viele Menschen zugängliches TV-Erlebnis zu schaffen.

¹ Die App ist nicht für die Diagnose bestimmter Krankheiten oder die Heilung, Milderung, Behandlung oder Vorbeugung einhergehender Symptome gedacht. Alle Informationen, die über die App gesammelt werden, dienen allein der Verbesserung der Farbdarstellung und sollten nicht als medizinische Empfehlung betrachtet werden.
² https://news.samsung.com/global/giving-center-stage-to-samsungs-ces-2021-innovation-award-winning-technologies-from-across-the-samsung-ecosystem
³ https://news.samsung.com/de/samsung-smart-tvs-erhalten-renommierte-zertifizierung-des-royal-national-institute-of-blind-people