Le succès de l’IA dépend de trois facteurs : portée, ouverture et confiance

Comment Samsung entend combler l’écart entre le potentiel de l’IA et sa simplicité d’utilisation.

Le 25 février dernier, Samsung a organisé la conférence « European Leadership Talk » à San Francisco. Au cours des discussions, les participants ont partagé leurs idées sur la façon dont Samsung utilise l’Intelligence Artificielle (IA) pour innover, ainsi que sur son engagement à l’intégrer plus profondément dans le quotidien. Les échanges ont mis en lumière la stratégie de Samsung en matière d’IA agentique, de design centré sur l’utilisateur et de solutions dédiées à la confidentialité, des questions au cœur de la nouvelle ère de technologie mobile.

Won-Joon Choi, directeur général de la division Mobile eXperience chez Samsung, a accueilli les médias européens à San Francisco pour échanger ouvertement sur l’avenir de Galaxy AI et de son potentiel pour les utilisateurs. Il a également évoqué le succès du dernier événement Galaxy Unpacked, au cours duquel la série Galaxy S26 a été dévoilée, et en a profité pour détailler deux caractéristiques remarquables du nouveau fleuron : ses fonctionnalités avancées, et sa capacité à propulser l’IA agentique de Samsung dans une nouvelle dimension.

Samsung a ouvert la session en proposant un aperçu de l’adoption de l’IA chez les utilisateurs de smartphones : si 81 % d’entre eux reconnaissent la valeur pratique de l’IA, 85 % la trouvent encore trop complexe ou difficile à exploiter pleinement.[1] Afin de combler cet écart, Samsung travaille sur trois principes fondamentaux : Portée, Ouverture et Confiance.

1. Portée : Samsung se donne pour objectif de doubler le nombre d’appareils dotés de Galaxy AI afin d’atteindre les 800 millions d’unités d’ici 2026, et ce en étendant son IA aux tablettes, aux PC et aux objets connectés.

2. Ouverture : l’IA doit aider discrètement l’utilisateur en arrière-plan et lui simplifier la vie, sans trôner au centre de l’expérience mobile. C’est pourquoi Samsung développe un système d’exploitation capable de créer des expériences plus naturelles et contextuelles, la série Galaxy S26 étant dotée d’une IA agentique qui comprend les intentions de l’utilisateur pour gérer sans effort les tâches entre différentes applications et services.

3. Confiance : la confiance est essentielle. Plus l’IA s’intègre dans la vie quotidienne, plus la confidentialité et la sécurité des données prennent de l’importance. L’objectif de Samsung est simple : garantir la tranquillité d’esprit de ses utilisateurs chaque jour. C’est pourquoi l’entreprise développe des fonctionnalités de confidentialité et de sécurité avancées telles que Knox Enhanced Encrypted Protection et Knox Vault.[2]

Un facteur stratégique pour l’adoption de l’IA est ce que Won-Joon Choi appelle « le passage des fonctionnalités premium à l’infrastructure », où l’IA s’intègre discrètement et naturellement au quotidien. La simplicité est essentielle, et c’est pourquoi Samsung s’efforce de créer une IA qui soit intuitive et facile à utiliser.

Alors que Samsung continue d’ouvrir la voie des technologies mobiles, ses choix stratégiques – le développement de l’IA agentique, le design centré sur l’utilisateur et les solutions dédiées à la confidentialité – placent l’entreprise aux premières loges d’un horizon où l’IA change le quotidien sans effort et sans complexité.

Won-Joon Choi a pris la dynamique du Galaxy S25 pour preuve de la capacité de Samsung à offrir de la valeur en continu, présageant une croissance équilibrée dans tous les segments de produits avec la série Galaxy S26.

L’adoption de l’IA en Europe et le besoin de simplicité

Samsung a révélé que 32 % des utilisateurs de l’IA en Europe l’utilisent « toujours ou souvent. »[3]  Ce chiffre souligne la compréhension croissante des consommateurs et leur vision positive de l’IA, la plupart utilisant cette technologie pour rechercher des informations, résoudre des problèmes, créer du contenu et retoucher des images et des vidéos.

La confidentialité reste une priorité absolue pour les consommateurs européens. L’engagement de Samsung à cet égard est révélé par le développement et l’intégration des technologies Knox Enhanced Encrypted Protection et Knox Vault, capables d’isoler les données des applications et de sécuriser les informations les plus sensibles.

Une IA de confiance, jour après jour

La table ronde s’est terminée sur une vision commune pour 2026 et au-delà : proposer une IA qui fonctionne naturellement à chaque moment du quotidien pour assurer confiance et tranquillité d’esprit.

Cela se reflète dans trois aspects clés de la nouvelle série Galaxy S26 : les fonctionnalités les plus avancées, le système photographique le plus sophistiqué et les performances les plus élevées que propose Samsung à ce jour.

[1] Étude Samsung Global Insights on AI Usage (2025) menée sur un échantillon de 20 000 adultes dont 2 000 répondants représentatifs au niveau national aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Corée du Sud, en France, en Allemagne, au Brésil, au Mexique, au Japon, en Inde et aux Émirats Arabes Unis.

[2] Pour plus d’informations, consulter https://www.samsungknox.com/en/secured-by-knox.

[3] Suivi trimestriel Samsung CMI AI, UE7/UE11, 2025.