Model AI Baru dan Bahasa yang Berevolusi

Samsung Research di China merupakan bagian dari rangkaian artikel tentang orang-orang dan inovasi di balik demokratisasi mobile AI

Sembari Samsung terus memelopori pengalaman mobile AI premium, kami mengunjungi lokasi Samsung Research di seluruh dunia untuk mempelajari bagaimana Galaxy AI membantu lebih banyak pengguna untuk memaksimalkan potensi mereka. Galaxy AI kini mendukung 16 bahasa, sehingga lebih banyak orang yang dapat memperluas kemampuan bahasa mereka, bahkan saat offline, berkat penerjemahan on-device dalam fitur-fitur seperti Live Translate, Interpreter, Note Assist, dan Browsing Assist. Namun, apa saja yang terlibat dalam pengembangan bahasa AI? Sebelumnya, kami mengunjungi Vietnam untuk belajar tentang menyiapkan data yang digunakan untuk melatih model AI. Kali ini, kami melihat bagaimana para anggota tim menjadikan Galaxy AI sebagai penawaran unik di China daratan dan Hong Kong.

Pertumbuhan pesat perangkat AI yang menggunakan Large Language Model (LLM) telah terlihat di seluruh dunia, tidak terkecuali di China. Samsung R&D Institute China bermitra dengan ERNIE Bot dari Baidu dan MiracleVision dari Meitu yang menjadi pilihan populer di China, untuk membantu mengembangkan fitur-fitur Galaxy AI di China.

Samsung R&D Institute China di Guangzhou (SRC-G) dan Beijing (SRC-B) berperan dalam memastikan penutur bahasa Mandarin di China mendapatkan pengalaman Galaxy AI yang sama dengan pengguna lain di seluruh dunia, meskipun teknologi back-end-nya terlihat sangat berbeda. Tim ini memanfaatkan sumber daya khusus dialek bahasa Mandarin dari mitra pihak ketiga dan membangun solusi Galaxy AI yang unik untuk China.

“Kami memiliki keunggulan dalam memadukan best practice global dengan praktik lokal China, serta menciptakan fitur-fitur baru dan terus menyempurnakannya melalui komunikasi sehari-hari dengan konsumen China,” kata Hairong Zhang, Software Innovation Group Leader di SRC-G. “Dengan pengalaman pengembangan yang kaya dari Galaxy S24, saya bangga dengan cara tim kami bekerja sama dengan perusahaan AI lokal China seperti Baidu dan Meitu untuk memberikan solusi yang relevan di China.”

Pada awalnya, semua tim harus menyesuaikan diri dengan gaya kerja masing-masing dan mengatasi kekusutan akibat informasi yang tidak lengkap. Daijun Zhang, kepala SRC-B, membentuk gugus tugas untuk memastikan proyek ini mengikuti jadwal pengembangan dan bergerak cepat untuk mencapai tujuannya.

Berkat pengalaman tim Beijing dalam membuat model-model skala besar, dan dengan kolaborasi yang sukses dengan mitra pihak ketiga, semua fitur AI generatif berhasil diluncurkan di China. Hasilnya adalah solusi yang memiliki relevansi lokal dan spesifik untuk pasar tersebut, seperti Touch to Search.

Ekspansi bahasa Mandarin untuk mengembangkan dialek Kanton

Bahasa Mandarin untuk daratan China (Mandarin) telah hadir di Galaxy AI dengan diluncurkannya Galaxy S24 pada bulan Januari 2024. Namun, tugas Samsung R&D Institute China masih jauh dari kata rampung. Tim ini juga ditugaskan untuk mengembangkan model AI untuk bahasa Mandarin di Hong Kong (Kanton), sebuah dialek yang memanfaatkan pengembangan yang sudah dilakukan untuk bahasa Mandarin, namun dengan fitur bahasa yang benar-benar baru yang juga perlu ditangani.

Dalam pengembangan bahasa Kanton, tim R&D China menghadapi beberapa tantangan budaya yang besar, yang perlu dipecahkan untuk mendukung upaya pendekatan lokal. Fenomena budaya yang pertama adalah dua set sistem untuk menulis dan berbicara. Penduduk lokal Hong Kong menggunakan tata bahasa dan ekspresi yang mirip dengan bahasa Mandarin saat menulis, tetapi mengadopsi tata bahasa yang sangat berbeda saat berkomunikasi sehari-hari. Selain itu, bahasa Kanton memiliki sembilan nada untuk pengucapan, sedangkan bahasa Mandarin hanya memiliki empat nada.

Fenomena budaya lainnya adalah dialek Kanton itu sendiri berkembang seiring waktu. Ditambah lagi dengan fakta bahwa orang sering mencampurkan bahasa Kanton dan bahasa Inggris ke dalam percakapan, maka jelaslah mengapa membuat test case dan upaya memvalidasi paket bahasa menjadi rumit.

“Bahasa Kanton adalah dialek yang sangat unik dengan berbagai variasi sesuai wilayah penutur bahasa Kanton,” ujar Jing Li, yang memimpin operasi pengujian solusi AI Kanton. “Beberapa bahasa slang, frasa, kosakata, dan bahkan nadanya bervariasi dari satu tempat ke tempat lain. Oleh karena itu, kami melakukan sejumlah besar penelitian untuk memverifikasi data spesifik Hong Kong, serta mengoreksi puluhan ribu test case yang relevan.”

Dengan mempertimbangkan kerumitan ini, SRC-G dan SRC-B bekerja sama untuk menunjang deep code mix menggunakan campuran bahasa Kanton dan Inggris untuk pengenalan suara, secara Bersama-sama menunjang ekspresi tertulis dan lisan dalam penerjemahan mesin, serta merefleksikan pelafalan terkini dalam sintesis suara.

Dampak budaya dari komunikasi

Ketika Galaxy AI meluncurkan opsi bahasa Mandarin (Hong Kong), tanggapan konsumen menunjukkan bahwa kerja keras tim Samsung R&D tidak sia-sia.

Untuk China daratan maupun Hong Kong, aktivitas Samsung Galaxy AI menunjukkan pentingnya merek global hadir secara lokal dan punya tenaga ahli lokal. serta punya kemampuan untuk berkolaborasi terbuka dengan perusahaan lain. Di Hong Kong, bahasa Kanton adalah bagian penting dari identitas budaya mereka yang tinggal di sana. Itulah mengapa sangat penting bagi tim untuk mengembangkan model bahasa AI yang tepat.

“Bahasa dan komunikasi sangat penting di setiap wilayah dan di semua aktivitas masyarakat,” kata Henry Wat, yang mengepalai tim engineer di Samsung Electronics Hong Kong. “Apa pun bahasanya, alat apa pun yang membantu orang berkomunikasi sangatlah berharga. Saya yakin apa yang kami lakukan sangat berarti.”

Dalam episode The Learning Curve berikutnya, kita akan menuju ke Brazil untuk melihat bagaimana sebuah tim melakukan upaya lintas budaya dan negara untuk menghadirkan Galaxy AI kepada lebih banyak orang.