「三星 경영원칙」시행으로 투명경영 가속화

“三星(會長 李健熙)은 지난 9日 정부·정치·경제·시민단체 등 4大 부문 대표가 체결한 「투명사회 협약」에 참여한 데 이어, 16日 그룹차원에서 윤리경영과 투명경영을 가속화하기 위해 「三星 경영원칙」을 제정, 시행하기로 했다. 1년여 준비기간을 거쳐 마련된 「三星 경영원칙」은 李健熙 會長의 「倫理經營 哲學」을 글로벌 스탠더드에 부합하는 任職員의 행동원칙으로 구체화시킨 것으로, 각 사별로 운영하고 있던 「윤리강령」을 대체해 새롭게 再정립하고, 임직원들이 알기 쉽게 실천할 수 있도록 만들었다. 李 會長은 지난 1987年 會長 취임 직후부터 윤리경영의 중요성을 역설하며 IBM 등 선진기업을 벤치마킹 할 것을 지시한 데 이어 1993年 新경영 때에는 「인간미와 도덕성 회복 없이는 아무 것도 할 수 없다」며 도덕성, 예의범절, 에티켓이라는 삼성헌법 준수를 강조한 바 있음. 이번에 제정된「三星 경영원칙」도 결국 윤리경영에 대한 李 會長의 확고한 신념이 반영된 결과물이다.三星은 16日李鶴洙 구조조정본부장 등 40여명의 계열사 사장들이 참석한 그룹 사장단 회의에서 이같은 내용을 골자로 한「三星 경영 원칙」을 선포하고, 각 사가 곧바로 시행에 들어가기로 결의했다. 「三星 경영원칙」은 기업의 사회적 책임과 任職員들이 지켜야 할 기본적 행동원칙을「5大 原則」으로 定하고, 會社와 任職員이 실제 경영활동에서 대내외적으로 遵守해야 할 구체적 행동원칙을 15個 세부원칙과 42個 행동세칙으로 세분화시켰다. 5大 原則을 중심으로 主要 內容을 살펴보면, △법규의 준수와 회계 투명성, 정치적 중립 유지를 설명한「법과 윤리의 준수」, △公과 私의 구분과 회사 知的 財産權 보호를 규정한 「깨끗한 조직 문화」, △고객과 주주, 종업원의 가치를 다룬 「고객, 주주, 종업원 존중」, △환경과 안전 문제를 강조한 「환경, 안전, 건강 중시」, △사회공헌 전반에 대한 「기업시민으로서 사회적 책임 수행」等으로 구성돼 있다. < 三星 經營原則 槪要 >

三星은 任職員 행동원칙인 「경영원칙」을 제정함으로써, 회사의 사회적 존재 이유와 사명을 규정한 「경영이념」과 회사와 임직원의 정체성과 지향점을 규정한 「핵심가치」와 함께 三星人이 갖추어야 할 삼위일체 공유가치 체계를 완비하게 됐다. <三星人의 삼위일체 공유가치> 경영이념 : 인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌한다. 핵심가치 : 인재제일, 최고지향, 변화선도, 정도경영, 상생추구 경영원칙 : -법과윤리준수, -깨끗한 조직문화 유지, -고객,주주, 종업원 존중, -환경,안전,건강 중시, -사회적 책임 三星은 이번에 제정한 「경영원칙」이 효과적으로 정착, 유지될 수있도록「三星 경영원칙 실천위원회」를 설치하고, 글로벌 일류기업에 필요한 기업문화를 만들어 나가기 위해 국내외 임직원 교육 뿐 아니라 해외 핵심인력 채용시에도 적극 활용하기로 했다. 세계 유수의 글로벌 기업들은 이와 유사한 형태로 운영하고 있는데 GE「8 Value & 4 Actions」, 도요타「Toyota Way」, HP「HP Way」, Johnson & Johnson「Our Credo」등을 사례로 들 수 있다. 「三星 경영원칙」 制定의 背景과 意味 □ 經營原則 公表로 「正道經營」,「透明經營」 강한 의지 再천명 -「투명사회 협약」이후에 나온 기업부문 후속조치 성격 – 다른 기업들로 확산 예상 □「윤리경영」에 대한 李健熙 會長의 확고한 의지 반영 三星이 이번에 「經營原則」을 제정해 대내외적으로 공표한 것은 그 동안 실천해오던 「정도경영」과「투명경영」에 대한 강한 실천 의지를 再천명한 것으로 풀이됨. 1년여의 준비기간을 거쳤지만 汎국가적으로 투명사회로 가기 위해 지난 9日 정부, 정치, 경제, 시민사회 등 4大 부문 대표들이 「투명사회 협약」을 체결한 이후에 나온 기업부문 후속조치 성격이 커 다른 기업들로 확산될 것으로 예상됨. 특히, 三星으로선 韓國의 代表企業은 물론 글로벌 일류기업으로 도약하고 있는 시점에서 경영활동상 암묵적이고 모호하게 돼 있었던 기준을 국제사회에서 통용되는 글로벌 기준에 맞춰 확립하고 명문화시킬 필요성도 컸다는 분석임. 三星이 시행하기로 한「경영원칙」도 그 뿌리는 李健熙 會長의 「윤리경영 철학」에 있으며, 이를 임직원들의 행동원칙으로 구체화시킨 것이라고 볼 수 있음. 李 會長은 지난 1987年 그룹 會長에 취임한 직후부터「부정은 癌이고 부정이 있으면 반드시 망한다」며 윤리경영의 重要性을 역설하고, 「IBM 등 선진기업들의 윤리·도덕경영 실태를 벤치마킹하라」고 지시한 바 있음. 이런 최고 경영자의 확고한 인식 때문에 「三星이 어느 기업보다 깨끗한 기업문화를 유지해오고 있다」는 평가임.李會長은 이어 지난 1993年 「三星 新경영」을 선언하면서, 「도덕성이 결여된 기업에서는 좋은 물건이 나올 수도 없고 나와도 반갑지 않다」며 도덕불감증을 치료하기 위해 △도덕성, △예의범절, △에티켓이라는 「삼성헌법」을 만들어, 임직원들이 준수하도록 했음. IMF이후 국내 기업에도 글로벌 스탠다드가 本格的으로 요구되기 시작됨에 따라 三星의 각 계열사는 先導的으로 자체적인 「윤리 강령」을 제정해 운영해왔음. 하지만「윤리강령」이 각 사별로 제정, 시행되면서 기준에도 다소 차이가 있고 내용이 복잡하다는 지적이 있어 왔음. 이에 따라 三星은 2004年初부터 임직원들이 반드시 준수해야할 行動原則을 보다 구체적이고 실천적으로 마련하기 위한 준비작업에 들어갔으며 1년여의 준비과정을 거쳐 이번에 결실을 보게 된 것임. 때마침 「투명사회 협약」체결 등 정도경영과 투명경영에 대한 사회적 분위기가 무르익은 가운데 三星이 그룹차원의「경영원칙」을 對內外的으로 公表하고, 그 原則을 지켜나가고자 하는 意志를 강화하고 나선 것은 國內 企業들에게 적잖은 영향을 줄 것으로 보여 意義가 크다고 하겠음. 실제로 三星은 글로벌기업 환경에서 「倫理經營」의 중요성을 어느 기업보다 일찍 인식해, 이를 경영 현장에 접목시킨 企業으로 인정받고 있음. 三星은 「經營原則」제정 이전부터 경영 투명성과 윤리경영을 꾸준히 강화, 국내외에서 우수기업으로 선정된 바 있으며, 어려운 이웃을 위한 「나눔경영」과 협력업체와의 「상생경영」을 활발히 전개하면서 대표기업으로서의 선도적 책임경영을 펼쳐 왔음. 이를 위해 三星은 지난 1994年 「삼성사회봉사단」을 창단, 지난 10년간 총 2조 1천억원을 사회복지, 환경보전, 문화예술, 학술분야 등에 투입해 체계적 「나눔경영」을 벌이고 있음. 또한 협력업체와의 「상생경영」을 위해 三星電子가 금년 3月부터 대금결제를 100% 現金 지급하고, 나머지 계열사들도 현금결제 비중을 높여 나갈 계획이며, 경영노하우 및 기술 전수 등에서도 적극적으로 나서고있음. 뿐만 아니라 회계 투명성과 소유지배구조의 개선 노력을 인정받아 지난 2002年에 이어 2004年에도 三星電子가 홍콩의 ’파이낸스 아시아誌’ 선정 지배구조 우수기업 1位에 올랐으며, 美 ’에셋誌’, 英國의 ’더뱅크誌’와 ’유로머니誌’ 等으로 부터도 경영투명성과 지배구조 부문 우수기업에 선정되는 等 명실공히 국내 최고 수준의 경영투명성을 확보한 기업으로 평가받고 있음. 『經營原則 序文』 우리 三星은 人材와 技術을 바탕으로 最高의 製品과 서비스를 창출하여 人類社會에 공헌하는 『글로벌 超一流企業』을 指向한다. 이를 위해 「人材第一, 最高指向, 變化先導, 正道經營, 相生追求」를 모든 三星人이 共有하고 지켜야 할 核心價値(Samsung Value)로 삼는다. 나아가 우리는 法과 倫理를 遵守하고 企業 本然의 役割과 社會的 責任을 다하기 위해 모든 經營活動에서 三星人의 思考와 行動基準이 될「經營原則」을 制定하고, 이를 적극 實踐할 것을 다짐한다. 原則1 法과 倫理를 遵守한다 原則 2 깨끗한 組織文化를 維持한다 原則 3 顧客ㆍ株主ㆍ從業員을 尊重한다 原則 4 環境ㆍ安全ㆍ健康을 重視한다 原則 5 글로벌 企業市民으로서 社會的 責任을 다한다 <原則 1 : 法과 倫理를 遵守한다> 1-1 個人의 尊嚴性과 多樣性을 尊重한다 o 모든 사람의 基本的인 人權을 尊重한다 o 강제노동, 임금착취 및 어린이 노동 等은 어떠한 경우에도 許容하지 않는다 o 顧客, 從業員 등 모든 이해관계자에 대해 國籍, 人種, 性別, 宗敎 等에 따른 差別을 하지 않는다 1-2 法과 商道義에 따라 公正하게 競爭한다 o 국가와 지역사회의 各種 法規를 지키고, 市場競爭秩序를 尊重하며 正當한 方法으로 경쟁한다 o 商道義에 벗어난 不正한 方法으로 不當한 利得을 취하지 않는다o 事業活動에 있어서 代價性 膳物이나 賂物, 饗應을 주고 받지 않는다 1-3 정확한 會計記錄을 통해 會計의 透明性을 유지한다 o 모든 利害關係者들이 사업활동을 客觀的으로 理解할 수 있도록 회사의 모든 去來를 正確하게 記錄하고 管理한다 o 各國의 會計關聯 法規 및 國際的으로 通用되는 會計基準을 遵守한다 o 法이 定하는 바에 따라 會社의 財務的 變動 等 經營上의 主要事項 및 企業情報를 성실하게 公示한다 1-4 政治에 介入하지 않으며 中立을 維持한다 o 個人의 參政權과 政治的 意思를 존중하되, 會社內에서는 政治活動을 하지 않는다 o 회사의 資金, 人力, 施設 等을 政治的 目的으로 사용하지 않는다 o 不法的인 기부금 等 金品을 제공하지 않는다 <原則 2 : 깨끗한 組織文化를유지한다> 2-1 모든 業務活動에서 公과 私를 엄격히 區分한다 o 會社와 個人의 利害가 相衝하는 경우, 會社의 合法的 利益을 우선으로 한다 o 會社의 財産과 自身의 職位를 이용하여 私的인 利益을 도모하지 않으며, 會社 資産의 횡령, 유용 등 一切의 不正行爲를 하지 않는다 o 職務上 취득한 情報를 이용하여 株式의 賣買 等 유가증권에 관한 去來를 하지 않는다 2-2 會社와 他人의 知的 財産을 보호하고 존중한다 o 內部의 知的 財産, 機密 情報는 사전 허가나 승인없이 外部에 유출하지 않는다 o 他人의 知的 財産을 존중하여 무단사용, 복제, 배포, 변경 等 일체의 侵害 行爲를 하지 않는다 2-3 健全한 組織 雰圍氣를 조성한다 o 성희롱이나 금전거래, 폭력 等 健全한 同僚關係를 해치는一切의 言行을 하지 않는다 o 組織內 違和感을 야기하는 派閥을 형성하거나 私組織을 結成하지 않는다 o 相互 信賴와 원활한 意思疏通을 바탕으로 共存共榮의 勞使關係를 구축한다 <原則 3 : 顧客, 株主, 從業員을 존중한다> 3-1 顧客滿足을 經營活動의 優先的 價値로 삼는다 o 顧客의 要求와 期待에 부응하는 製品과 서비스를 적기에 제공한다 o 眞實한 마음과 親切한 태도로 顧客을 대하며, 顧客의 提案과 不滿을 겸허하게 수용한다 o 顧客의 名譽와 情報를 존중하고 보호한다 3-2 株主價値 中心의 經營을 추구한다 o 合理的인 投資와 經營效率 向上 等을 통해 株主에게 長期的 利益을 제공한다 o 健實한 經營活動을 통하여 安定的인 收益을 창출하고 기업의 市場價値를 제고한다o 株主의 權利와 正當한 要求 및 意思를 존중한다 3-3 從業員의 「삶의 質」 向上을 위해 노력한다 o 모든 從業員에게 同等한 機會를 제공하고, 能力과 成果에 따라 公正하게 대우한다 o 從業員들의 끊임없는 自己啓發을 권장하며 업무수행상 필요한 力量 向上을 적극 지원한다 o 自律的이고 創意的으로 일할 수 있는 勤務環境을 조성한다 <原則 4 : 環境ㆍ安全ㆍ健康을 중시한다> 4-1 環境親和的 經營을 追求한다 o 環境保護와 관련된 國際基準, 關係法令, 內部規定 等을 준수한다 o 개발, 생산, 판매 等 모든 事業活動에서 環境保護를 위해 不斷히 노력한다 o 資源의 再活用 等 자원의 效率的 使用에 앞장선다 4-2 人類의 安全과 健康을 중시한다o 安全과 관련된 國際基準, 關係法令, 內部規定 等을 준수한다 o 安全守則을 준수하고 쾌적한 勤務環境을 조성하여 安全 事故를 예방한다 o 人類의 健康과 安全에 해를 끼칠 수 있는 製品이나 서비스를 제공하지 않도록 노력한다 <原則 5 : 글로벌 企業市民으로서 社會的 責任을 다한다> 5-1 企業市民으로서 지켜야 할 基本的 責務를 성실히 수행한다 o 地域社會의 일원으로 責任과 義務를 다하여 회사에 대한 信賴를 높이도록 노력한다 o 安定的인 雇用創出을 위해 노력하며, 租稅納付의 책임을 성실하게 이행한다 5-2 現地의 社會ㆍ文化的 特性을 尊重하고 相生을 실천한다 o 地域社會의 法, 文化와 價値觀을 존중하고 地域住民의 삶의 질 向上에 기여한다 o 학문과 예술, 문화, 체육 等 각 분야의 公益活動을 통해 건전한 社會發展을 도모한다 o 자원봉사,재난구호 等 社會奉仕活動에 적극 참여한다 5-3 사업 파트너와 共存共榮의 關係를 구축한다 o 사업 파트너와 相互 信賴의 基盤 위에서 互惠的인 關係를 형성하고 사업파트너를 戰略的 同伴者로 인식한다 o 合法的 支援을 통해 協力會社의 競爭力을 강화하고 共同의 發展을 추구한”