삼성전자서비스, 2026 한국산업의 서비스품질지수 콜센터 부문 업계 최고 평가 획득

삼성만의 차별화된 AI 상담 서비스인 '가전제품 원격진단(HRM)'을 활용해 스마트싱스(SmartThings)에 연결된 제품의 상태를 AI로 원격 분석하고 상담사가 문제를 해결해 준다.

삼성전자, 폴란드 대규모 주거단지에 고효율 히트펌프 솔루션 공급

또 AI 기반의 B2B 솔루션 '스마트싱스 프로(SmartThings Pro)'를 기반으로 에너지 관리와 통합 기기 제어 기능을 강화한 스마트 주거 환경도 구현한다.

삼성 TV 플러스, SM 아티스트 공연 실황 독점 공개…‘월간 SM 콘서트’ 런칭

이클립사 오디오·스마트싱스 연동으로 몰입감 극대화…거실을 ‘콘서트장’으로 삼성 TV 플러스는 구글과 공동 개발한 ‘이클립사 오디오(Eclipsa Audio)’ 기능을 지원해 공연 실황 콘텐츠 시청 시 압도적인 음향 몰입감을 느낄 수 있다.

삼성전자, ‘레드닷 디자인 어워드 2026’에서 최고상 2개 포함 총 16개 수상

또 스마트싱스(SmartThings)와 AI 기능을 보다 직관적이면서도 간편하게 조작할 수 있는 7형 대화면 터치스크린도 호평을 받았다.

삼성전자, 고효율의 빌트인 AI 가전으로 유럽 시장 적극 공략

삼성전자는 이번 행사에서 에너지 효율을 중시하는 유럽 소비자에게 특화된 고효율 AI 가전과 스마트싱스 기반의 'AI 절약모드' 등의 기능을 집중적으로 소개했다.

삼성전자, 다가올 무더위에 한 발 앞서 에어컨 설치 전담팀 가동

이에 더해, 설치 품질 향상을 위해 전담팀을 대상으로 ▲에어컨 주요 기능 설정 ▲스마트싱스 연동 실습 ▲와이파이·공유기 연결 등 모바일 기기 설정 등의 체계적인 교육을 진행했다.

“초보자도 쉽게 누리는 스마트홈” 삼성 스마트싱스, 이케아 매터 기기와 간편 연동

삼성전자의 글로벌 스마트홈 플랫폼 ‘스마트싱스(SmartThings)’가 글로벌 가구 브랜드 이케아(IKEA) 의 스마트홈 신제품 25종과 한층 강화된 연결성을 구축한다.

삼성전자, ‘EHS 히트펌프 보일러’ 국내 본격 출시

7형 디스플레이, 스마트싱스 앱 활용해 언제 어디서나 편리한 제어 신제품의 제어기에는 7형 터치 디스플레이가 탑재됐다.

삼성전자, 북미서 AI 가전 기반의 차별화된 홈 라이프스타일 제시

이 기능은 내부 카메라를 기반으로 식재료를 인식해 최적의 조리값을 제안하며, 조리 과정에서 식재료의 색상 변화를 실시간으로 감지하고 필요시 스마트싱스로 사용자에게 알림을 제공해 음식이 타는 것을 방지한다.