공기청정기·에어컨 필터 교체와 관련해 말씀 드립니다

삼성전자 공기청정기와 에어컨을 사용해주시는 고객 여러분께 감사 드리며, 일부 제품의 항균필터와 관련해 심려를 끼쳐 드린 데 대해 깊이 사과 드립니다.

삼성전자는 고객 여러분께서 제품을 안심하고 사용하실 수 있도록 필요한 모든 조치를 신속하게 취해나갈 것임을 약속 드립니다.

환경부 발표 결과, OIT를 함유한 것으로 나타난 항균 필터 적용 삼성 공기청정기와 삼성 에어컨은 생산이 중단된 제품입니다. 또한 현재 판매 중인 삼성 공기청정기와 삼성 에어컨의 필터는 OIT 성분이 없는 무해한 제품입니다.

생산 중단 이전 판매된 제품 가운데 OIT 함유 3M 필터가 적용된 삼성 공기청정기와 삼성 에어컨을 사용 중이신 고객이 삼성전자서비스(대표 전화1588-3366)를 통해 신청하시면 방문해 필터를 무상으로 교체해드릴 예정입니다.

자세한 사항은 삼성전자 서비스 홈페이지(www.samsungsvc.co.kr)를 참조해 주시기 바랍니다.

감사합니다.