삼성전자서비스, 태풍 피해지역 ‘수해 복구 특별점검 서비스’ 실시
삼성전자서비스가 14일부터 태풍 ‘카눈’으로 큰 피해가 발생한 고성에 서비스팀을 파견하고 ‘수해 복구 특별서비스’를 실시한다.
수해 복구 특별서비스팀은 강원특별자치도 고성군 거진청소년문화의집에 이동식 서비스센터를 설치하고 침수된 가전제품 세척, 무상점검, 수리 등 서비스를 제공하고 있다.
침수 피해가 집중된 일부 지역에서는 서비스 엔지니어들이 피해 가구를 직접 순회하며 가전제품 점검 및 수해 복구를 지원한다.
휴대폰 점검 장비가 탑재된 버스도 현장에 투입해 침수 휴대폰 세척, 건조, 고장 점검 등의 서비스를 제공하고 있다.
삼성전자서비스는 컨택센터(1588-3366)에 “태풍으로 가전제품이 침수됐다”고 접수한 고객에게도 동일한 수해 복구 특별서비스를 제공할 계획이다.
한편, 삼성전자서비스는 자연재해로 피해를 본 고객의 어려움을 조금이나마 덜어주기 위해 재해 복구 지원 활동을 적극 추진하고 있다.
올해 7월에는 집중 호우로 피해를 본 재해민을 위해 충북 괴산, 충주 단월, 청주 오송, 공주 옥룡, 전북 익산 등에 이동식 서비스센터를 설치하고 침수 제품 1,400여 대를 무상 점검 및 수리했다.
산사태 피해가 발생한 경북 예천에는 ‘휴대폰 점검 버스 및 전담 서비스팀’을 파견해 이재민의 휴대폰 점검, 수리, 충전 등을 지원했다.
![삼성전자서비스가 14일 고성군 거진청소년문화의집에 이동식 서비스센터를 설치하고 침수된 가전제품 세척, 점검, 수리 등 '수해 복구 특별서비스'를 실시하는 모습](https://img.kr.news.samsung.com/kr/wp-content/uploads/2023/08/2.-%EC%82%BC%EC%84%B1%EC%A0%84%EC%9E%90%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EA%B0%80-14%EC%9D%BC-%EA%B3%A0%EC%84%B1%EA%B5%B0-%EA%B1%B0%EC%A7%84%EC%B2%AD%EC%86%8C%EB%85%84%EB%AC%B8%ED%99%94%EC%9D%98%EC%A7%91%EC%97%90-%EC%9D%B4%EB%8F%99%EC%8B%9D-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EC%84%BC%ED%84%B0%EB%A5%BC-%EC%84%A4%EC%B9%98%ED%95%98%EA%B3%A0-%EC%B9%A8%EC%88%98%EB%90%9C-%EA%B0%80%EC%A0%84%EC%A0%9C%ED%92%88-%EC%84%B8%EC%B2%99-%EC%A0%90%EA%B2%80-%EC%88%98%EB%A6%AC-%EB%93%B1-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EB%A5%BC-%EC%A0%9C%EA%B3%B5%ED%95%98%EB%8A%94-%EB%AA%A8%EC%8A%B5.jpg)
▲ 삼성전자서비스가 14일 고성군 거진청소년문화의집에 이동식 서비스센터를 설치하고 침수된 가전제품 세척, 점검, 수리 등 ‘수해 복구 특별서비스’를 실시하는 모습
![삼성전자서비스가 14일 태풍으로 침수 피해가 발생한 고성군에 특별서비스팀을 파견해 침수된 가전제품을 세척 및 수리하는 모습](https://img.kr.news.samsung.com/kr/wp-content/uploads/2023/08/5.-%EC%82%BC%EC%84%B1%EC%A0%84%EC%9E%90%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EA%B0%80-14%EC%9D%BC-%ED%83%9C%ED%92%8D-%EC%B9%A8%EC%88%98-%ED%94%BC%ED%95%B4%EA%B0%80-%EB%B0%9C%EC%83%9D%ED%95%9C-%EA%B3%A0%EC%84%B1%EA%B5%B0%EC%97%90-%ED%8A%B9%EB%B3%84%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%ED%8C%80%EC%9D%84-%ED%8C%8C%EA%B2%AC%ED%95%B4-%EC%B9%A8%EC%88%98%EB%90%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EC%8B%A4%EC%99%B8%EA%B8%B0%EB%A5%BC-%EC%84%B8%EC%B2%99-%EB%B0%8F-%EC%A0%90%EA%B2%80%EC%9D%84-%ED%95%98%EB%8A%94-%EB%AA%A8%EC%8A%B5.jpg)
▲ 삼성전자서비스가 14일 태풍으로 침수 피해가 발생한 고성군에 특별서비스팀을 파견해 침수된 가전제품을 세척 및 수리하는 모습
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