[영상 인터뷰] 내구성부터 핵심기능, 지속가능 비전까지…임원들이 말하는 언팩 신제품의 모든 것

삼성전자가 11일 ‘삼성 갤럭시 언팩 2021(Samsung Galaxy Unpacked 2021: Get ready to unfold)’ 행사를 열고, 사용자들에게 새로운 세상을 열어줄 신제품들을 공개했다.

더욱 향상된 내구성과 폴더블 최적화 기능으로 무장한 갤럭시 Z 시리즈, 강력한 건강 관련 기능과 더 넓은 생태계를 갖춘 갤럭시 워치4 시리즈까지 신제품에서 눈여겨볼 점은 무엇일까? 삼성전자 무선사업부 임원들과 파트너사 와콤의 최고경영자(CEO)가 말하는 새 제품의 특징과 삼성 모바일의 비전, 전략을 아래 Q&A와 영상에서 볼 수 있다.

Q. 최신 폴더블폰의 판매 목표는 무엇이며, 이를 위해 어떤 노력을 기울이고 있습니까?
– 삼성전자 무선사업부 전략마케팅실장 최방섭 부사장

“조사기관에 따르면 폴더블 기기의 시장 수요는 급증하고 있으며, 특히 올해 폴더블 판매량은 전년 대비 세 배 성장한 650만대^[1]까지 이를 전망입니다.

더 많은 소비자들이 폴더블폰을 경험할 수 있도록 향상된 성능과 내구성을 갖춘 새로운 갤럭시 Z 시리즈를 가격 문턱까지 낮춰 출시할 예정입니다. 이번 갤럭시 Z 시리즈는 스마트폰의 새로운 표준을 제시하며 시장 수요를 끌어낼 수 있을 것으로 확신합니다.”

Q. 갤럭시 Z 시리즈의 내구성은 얼마나 높아졌습니까? 일상에서 사용하기에 충분할 정도로 내구성을 갖췄나요?
– 삼성전자 무선사업부 전략제품개발팀장 최원준 부사장

“사용자들이 일상생활에서 안심하고 사용할 수 있도록 하기 위해, 새로운 폴더블 제품 개발에서부터 ‘내구성’ 강화에 심혈을 기울였습니다. 새로운 갤럭시 Z 시리즈는 방수 등 접히는 폴더블 제품의 특성상 ‘불가능’하다고 생각했던 것까지 ‘가능’하도록 만들기 위해 원점에서부터 고민한 제품입니다.

폴더블폰 최초로 IPX8 등급의 방수를 지원해 땀을 흘리며 운동을 하거나, 수영장에서 휴식을 취할 때도 기기를 안심하고 휴대할 수 있습니다. 또 디스플레이 구조를 새롭게 설계하고 새로운 보호필름을 적용해, 플렉서블 디스플레이의 내구성을 이전 폴더블폰 대비 80% 이상 높였습니다. 여기에 스마트폰 알루미늄 소재 중 역대 가장 튼튼한 아머(Armor) 알루미늄으로 외관의 내구성 또한 향상시켰습니다. 이제 갤럭시 Z 폴드3와 갤럭시 Z 플립3를 중심으로 폴더블폰이 모바일 기기의 새로운 표준이 될 것입니다.”

Q. 갤럭시 Z 폴드3와 갤럭시 Z 플립3에서 가장 흥미롭게 생각하는 점은 무엇입니까?
– 삼성전자 무선사업부 CX실장 패트릭 쇼메(Patrick Chomet) 부사장

“새로운 갤럭시 Z 시리즈에서 제가 특히 좋아하는 기능 중 하나는 갤럭시 Z 플립3로 핸즈프리 셀피를 찍는 것입니다. 또한 삼성전자와 구글 간 지속적인 협업으로 영상통화 경험도 한층 개선됐습니다. 구글 듀오에서 모든 참석자가 프레임 안에 들어갈 수 있도록 자동으로 줌인, 줌아웃을 실행합니다. 게다가 갤럭시가 제공하는 고화질(HD) 해상도와 프리미엄 카메라 시스템, 훌륭한 디스플레이를 통해 한층 선명하고, 즐거운 영상통화를 할 수 있습니다.

수년간 지속해온 와콤과 파트너십을 바탕으로 갤럭시 Z 폴드3에 S펜을 가능케 함으로써, 폴더블폰 최초로 대화면에 글을 쓰고, 그림을 그릴 수 있는 경험을 제공합니다. 심지어 플렉스 모드에서는 화면 상단에서 영상 콘텐츠를 시청하면서, 하단에서 S펜으로 메모를 하는 것도 가능합니다. 세계 최고의 기술력과 업계 리더 간 협력으로 만들어낸 새로운 폴더블폰으로 풍부하고 최적화된 경험을 누릴 수 있을 것입니다.”

Q. 폴더블폰에 대한 시장 수요는 어느 정도입니까? 또 소비자들이 새로운 폴더블 기기에 대해 기대하는 점은 무엇입니까?
– 삼성전자 미국법인 모바일 제품기획 리더 드류 블랙커드(Drew Blackard) 상무

“사용자들은 폴더블폰 특유의 폼팩터, 강력한 멀티태스킹 기능, 그리고 엔터테인먼트에 최적화된 대화면 경험에 매우 만족해하고 있습니다. 이 때문에 폴더블폰을 쓰는 사용자 10명 중 9명 정도는 다음 제품도 폴더블폰으로 교체하고 싶어합니다^[2]. 또한 많은 사람들이 폴더블 기기를 갖기 위해 더 빨리 스마트폰을 교체하고 싶어 합니다. 이 때문에 올해 폴더블폰 시장 규모가 작년보다 세 배 성장할 것이란 전망은 놀랍지 않으며, 이러한 성장을 삼성전자가 이끌어 갈 것입니다.

삼성전자는 소비자들의 의견을 듣고, 그들에게서 배우고자 합니다. 소비자들은 더 강한 내구성, S펜 기능, 그리고 폴더블에 최적화된 앱 사용 경험을 바라고 있으며, 삼성전자는 갤럭시 Z 폴드3, Z 플립3로 그 이상을 소비자들에게 선사할 것입니다.”

Q. 폴더블 기기의 S펜 경험을 최적화하기 위해 어떤 점을 개선했습니까?
– 와콤 노부 이데(Nobu Ide) CEO

“삼성전자와 와콤은 십여 년 간 S펜을 중심으로 긴밀히 협력해 왔습니다. 특히 이번에는 새로운 폴더블폰에 최적화된 S펜을 만들기 위해 다양한 기술을 보완했습니다. 줄어든 지연시간, 고도의 정밀성 같은 놀라운 성능뿐 아니라, 폴더블 화면 위에서 탁월한 그리기와 필기 경험을 구현할 수 있도록 미세하게 조정한 펜 팁을 적용했습니다. 두 회사의 끈끈한 협업으로 한 단계 진화한 갤럭시 Z 폴드3와 S펜을 만나볼 수 있을 것입니다.”

Q. 건강 기능에 특화된 다른 스마트 워치 대신, 갤럭시 워치4를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?
– 삼성전자 무선사업부 소프트웨어플랫폼팀장 윤장현 부사장

“갤럭시 워치 시리즈는 수많은 사용자들이 자신의 전반적인 건강 상태를 이해하고 관리할 수 있도록 지원해 왔습니다. 그리고 이제 갤럭시 워치4는 갤럭시 워치 시리즈 중 가장 강력한 센서 기술을 선보입니다. 삼성전자는 헬스 센서의 크기를 줄여 슬림한 디자인을 적용하는 한편, 새로운 알고리즘을 적용해 측정 성능이 저하되지 않도록 했습니다.

또한 광학심박센서(PPG), 전기심박센서(ECG), 생체전기임피던스분석센서(BIA) 세 개를 하나의 칩셋으로 통합한 ‘삼성 바이오액티브 센서’(3-in-1 센서)를 적용했습니다. 갤럭시 워치4 사용자는 어디서든 혈압을 모니터링하고, 불규칙한 심방세동(AFib)을 감지하며, 혈중 산소포화도를 측정하고, 체성분까지 계산할 수 있습니다.”

Q. 갤럭시 워치 운영체제(OS)를 변경한 이유는 무엇이며, 사용자들은 어떤 변화를 느낄 수 있습니까?
– 윤장현 부사장

“삼성전자는 구글과 공동으로 새로운 통합 OS를 개발했습니다. 여기에 원 UI 워치가 더해져 갤럭시 스마트폰과 워치 간 더 매끄러운 경험을 제공합니다. 또한 다양한 파트너들과 협업해 앱 생태계를 만들었습니다. 아디다스 러닝(adidas Running), 슬립 사이클(Sleep Cycle), 스트라바(Strava) 등 업계 선도 파트너들의 앱들이 갤럭시 워치4의 뛰어난 성능, 센서 기술과 함께 제공됩니다. 이를 통해 사용자들이 전반적인 건강 상태를 더 깊이 이해하면서, 더 건강하고 활력 있는 삶을 살 수 있게 돕고자 합니다.”

Q. 새로운 갤럭시 Z 시리즈, 갤럭시 워치4 시리즈와 관련한 사업 기회나 기업들의 활용사례를 설명해줄 수 있을까요?
– 삼성전자 미국법인 모바일 B2B 제품운영 햄시 라빈드란(Hamshy Raveendran)

“오늘날 기업들의 업무 방식은 완전히 바뀌었고, 계속해서 바뀌고 있습니다. 기업들은 어디서든 효율적으로 일할 수 있게 해주는 업무 기기의 이동성과 유연성을 필요로 하고 있죠. IPX8인증과 새로운 아머(Armor) 알루미늄 덕분에 향상된 내구성부터, 대화면을 이용한 멀티태스킹까지 갤럭시 Z 시리즈는 한 차원 높은 성능을 기업 사용자들에게 제공합니다.

몇 가지 비즈니스 활용 예를 들면, 갤럭시 Z 시리즈 사용자는 고객의 포트폴리오나 환자의 의료 기록을 검토하면서 동시에 팀원들과 화상 통화를 하고, 이메일을 보낼 수도 있습니다. 삼성 덱스를 이용해 갤럭시 Z 폴드3를 모니터에 연결하면 데스크톱 PC처럼 사용할 수 있고, 제품을 보조 모니터로 활용할 수도 있습니다. 또 갤럭시 Z 폴드3를 사용한다면 폴더블폰 최초의 S펜을 활용해 서류를 수정하거나, 서명할 수도 있죠. 그리고 삼성의 대표 보안 프로그램 ‘녹스(Knox)’로 칩셋 단계에서부터 사용자 정보를 든든하게 지켜줍니다.

갤럭시 워치4 시리즈는 종합적인 건강관리 기능으로 기업들에게 새로운 기회의 문을 열어줍니다. 보험료를 절감하기 위한 방안 중 하나로, 직원들의 건강한 생활을 장려하는 기업들이 늘고 있습니다. 갤럭시 워치4 시리즈는 향상된 건강관리 기능으로 직원들의 건강을 증진시키면서, 웰빙을 우선시하는 직장 문화를 조성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.”

Q. 지속 가능한 사회를 위한 삼성전자 무선사업부의 비전과 목표는 무엇입니까?
– 삼성전자 무선사업부 마케팅팀장 최승은 전무

“삼성전자는 이번 갤럭시 언팩 행사에서 지속 가능한 미래를 건설하는 데 기여하기 위한 무선사업의 환경 지속가능 비전인 ‘지구를 위한 갤럭시(Galaxy for the Planet)’를 발표했습니다. 제품 수명주기 전 과정에서 환경 영향을 최소화하기 위한 초기 목표로, 2025년까지 전 제품에 재활용 소재를 사용하고, 패키지에서 플라스틱을 제거할 것입니다. 충전기 대기전력을 최소화하는 한편, 사업장 폐기물의 재활용을 통해 매립 폐기물을 제로화할 예정입니다.

‘Galaxy for the Planet’은 지속 가능한 사회를 건설하기 위한 중요한 단계입니다. 삼성은 기후 변화에 대응하고, 자원을 재사용·재활용하는 순환경제 실현에 최선을 다할 것입니다.”