[기고문] ‘혁신, 연결성, 협업’, 고객의 건강한 삶을 지원하는 ‘삼성 웰니스’의 세가지 가치

▲양태종 부사장 / 삼성전자 MX사업부 헬스(Health) 개발팀장

오는 10일, 삼성전자는 피트니스와 건강 습관 관련 기능으로 소비자가 더 나은 일상을 영위할 수 있도록 도와주는 신제품을 공개할 예정이다. 곧 공개될 신제품 발표를 앞두고 삼성전자가 헬스 부문에서 꾸준히 이뤄낸 진전과 성과, 철학을 돌아보는 시간을 가져보고자 한다.

오늘날 우리는 건강에 대해 더 깊이 이해하길 원하고 그 의미에 대해 각자 다양한 방식으로 생각하고 받아들이는 시대를 맞이했다. 건강이라는 개념도 다양해졌다. 삼성전자는 이런 변화에 발맞춰 다양한 소비자의 요구와 방식을 만족시킬 수 있도록 필요한 지원을 하고, 소비자가 어제보다 더 나은 자신이 될 수 있도록 최선의 노력을 기울여왔다.

이런 목표를 가지고, 삼성전자는 건강관리 경험의 새로운 기준을 갤럭시 워치 시리즈를 통해 정립하는 데 주력하고 있다. 삼성전자는 소비자가 각자의 건강 목표를 달성할 수 있도록 센서 기술을 혁신하고, 더 연결된 건강 관리 경험 제공, 또 이 모든 과정을 협업을 통해 더 나은 가치를 창출할 수 있도록 세 가지 핵심 원칙을 정립했다.

한층 더 유의미한 인사이트를 위한 첨단 센서

건강한 습관을 만들고 건강 목표를 달성하는 것은 먼저 자신의 현재 건강 상태를 잘 이해하는 데서 시작해야 한다. 삼성전자의 혁신적인 바이오액티브(BioActive) 센서는 사용자에게 정확하고 포괄적인 건강 데이터를 제공해 건강한 라이프스타일을 만들어 가는 길잡이가 되어준다.

갤럭시 워치4에 처음 도입된 바이오액티브 센서는 고유한 단일 칩을 사용해 광학심박센서(PPG), 전기심박센서(ECG), 생체전기임피던스분석센서(BIA) 등 세 개의 핵심적인 건강 센서를 하나의 작은 유닛으로 통합했다. 또한 간결한 디자인으로 성능을 강화해 정밀한 측정은 물론 하루 24시간 사용해도 편안한 착용감을 제공한다. 사용자가 자신의 건강 상태를 파악하고 더 바람직한 생활 습관을 갖도록 돕는다.

바이오액티브 센서는 건강 전반에 대한 정보를 제공하면서도 특히 수면과 체성분 측정에 공을 들였다. 건강 습관을 수립할 때 수면을 간과하는 경우가 종종 있는데, 수면은 건강을 위해 필수적으로 고려해야 할 요소다. 삼성전자는 사용자의 건강한 수면을 돕기 위해 다양한 수면 질 측정 도구와 맞춤형 수면 코칭 프로그램을 도입했다.

또 다른 중요한 부분은 피트니스다. 사용자마다 이루고 싶은 최종 목표가 다른 만큼, 바이오액티브 센서는 체성분을 측정해 사용자가 단순히 체중 감량 수준을 넘어 자신의 신체 건강을 심도 있게 파악할 수 있도록 해준다. 센서는 미세전류를 흘려 보내 체중 증감, 골격근량 증가, 체지방 감소량, 체수분 수준 등을 설정한 목표와 비교 측정해 사용자가 경과를 확인하고 목표를 달성하도록 돕는다.

이런 모든 기술은 사용자가 안심하고 사용할 수 있도록 개인 정보 보호에서부터 시작된다. 건강 관련 정보는 암호화되어 단말 내 저장되며, 저장된 정보는 녹스(Knox)로 보호받게 된다.

다양한 기기와의 연결로 확장되는 건강관리 경험

삼성전자는 소비자가 집, 헬스장, 야외 등 장소에 구애 받지 않고 건강 상태를 확인할 수 있는 도구를 제공하고 있다. 바로 전 세계 2억 명 이상의 사용자를 보유한 삼성 헬스(Samsung Health) 앱이다. 삼성 헬스 앱은 스마트 워치부터 스마트폰, 태블릿, TV에 이르기까지 광범위한 기기 전반에 걸쳐 사용할 수 있다. 피트니스, 건강 모니터링 기능을 통합한 종합 건강 허브 역할을 하는 삼성 헬스 앱은 모든 종류의 건강 데이터와 활동 정보를 기록하고 집계해 직관적으로 보여줌으로써 자신의 건강에 대한 이해와 신뢰를 높여준다.

또한 다양한 디바이스와의 연결성을 통해 더 매끄럽고 강화된 사용 경험을 제공한다. 예를 들어, 집에서 삼성 스마트 TV나 갤럭시 탭으로 운동이나 명상을 하는 경우, 갤럭시 워치가 측정한 칼로리와 심박수를 사용하고 있는 더 큰 화면에서 바로 확인할 수 있다. 홈 IoT로 연결된 갤럭시 워치는 사용자의 수면 상태를 인식하고 자동으로 조명을 낮추고 에어컨을 끄기도 한다.

사용자의 더 나은 헬스 경험을 위한 개방적 협업

삼성전자는 건강에 대한 소비자의 다양한 필요를 충족하기 위해 파트너사와의 협업을 매우 중요하게 여기고 있다. 우리는 자체 기술을 통해 탄탄한 토대를 구축했고, 개방적인 생태계에서 흥미롭고 새로운 앱, 서비스, 기능을 통한 협업을 할 준비가 되어있다. 삼성전자는 구글과의 협업을 통해 웨어 OS(Wear OS)와 헬스 커넥트(Health Connect)를 공동개발했고, 통합 플랫폼에서 더 많은 사용자가 새로운 서비스와 솔루션의 혜택을 누릴 수 있도록 했다.

삼성전자는 웨어러블 기기의 측정과 분석 기능을 한층 더 발전시키기 위해 외부 전문가, 연구소, 대학과도 폭넓게 협력하고 있다. 수면 연구는 미국수면재단(National Sleep Foundation)과, 혈중 산소 연구는 캘리포니아대학교 샌디에이고캠퍼스와 샌프란시스코캠퍼스, BIA 연구에 있어서는 페닝턴 바이오메디컬(Pennington Biomedical) 연구소와 협업하고 있다. 삼성전자는 헬스 솔루션을 의학 분야에 적용할 수 있는 새로운 방법도 연구 중이다. 현재 삼성전자는 의학 연구에서 임상 서비스에 이르기까지, 웨어러블 기기를 활용한 다양한 영역에서 종합 솔루션을 제공할 새로운 오픈 소스 프로젝트를 진행 중이며, 머지않아 이 프로젝트에 관한 상세한 내용을 공개할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

기대되는 건강·웰니스 분야의 미래

전 세계적인 팬데믹의 여파로 많은 사람들이 신체, 정신, 수면 건강에 대해 높은 관심과 인식을 갖게 되었다. 삼성전자는 이러한 소비자의 생활 패턴 변화와 야외 활동을 비롯한 다양한 필요를 충족하고자 갤럭시 워치 라인업을 지속적으로 확장하고 있다.

하지만 여기서 끝이 아니며, 삼성전자는 사용자가 자신의 신체적, 정신적 건강상태를 보다 잘 이해하고 보살필 수 있도록 지속적인 연구 혁신과 개발에 투자해 나가고자 한다.